Ganar-ganar es una situación, juego, negociación o estrategia en la que todas las partes se benefician de una manera u otra – no hay perdedores. En una situación de conflicto, cuando los participantes intentan encontrar una solución, una estrategia en la que todos ganan es una estrategia en la que todos los participantes salen ganando.
Hay muchos tipos diferentes de resultados: todos pueden ganar, uno puede ganar mientras el otro pierde, o todas las partes salen perdiendo.
Según Dictionary.Cambridge.com:
«Una situación o resultado en la que todos ganan es buena para todos los implicados. ‘Los horarios de trabajo flexibles son una situación en la que ganan tanto los empresarios como los empleados'»
En una situación en la que todos ganan, ambas partes salen ganando. Sin embargo, en una situación de suma cero o de ganar-perder, sólo hay un ganador; la otra parte (o las otras partes) pierden.
Negociaciones en las que todos ganan
En la década de 1980, la forma en que los individuos abordaban las negociaciones empezó a cambiar considerablemente. En lugar de pensar que el resultado siempre tenía que ser un ganador y un perdedor, muchas personas llegaron a ver que las negociaciones en las que todos ganan no sólo eran una mejora de la mentalidad tradicional de ganar y perder, sino que también eran más deseables, es decir, si todas las partes creen que hay una buena oportunidad de beneficiarse de la negociación, es más probable que participen en ella y contribuyan.
A medida que el concepto de que todos ganan crecía en el mundo de las negociaciones, también lo hacía la confusión sobre lo que implicaba exactamente. ¿Significaba que cada parte se quedaba con una porción igual del pastel, o que una tendría una porción mayor que la otra(s)?
Seguramente, si un participante tenía más que ofrecer, debería obtener más de ese pastel, ¿no?
Si la gente entra en una negociación en la que todos ganan, ¿significa eso que siguen luchando por su rincón, que siguen intentando ganar lo máximo posible para ellos mismos?
Según un artículo de la Facultad de Derecho de Harvard, titulado «¿Qué es una negociación en la que todos ganan?», Katie Shonk escribió con respecto a esta pregunta:
«La respuesta a esa pregunta es un sí rotundo. La negociación en la que todos ganan no requiere que se repartan los recursos por la mitad con el único objetivo de ser «justos»»
«No significa hacer automáticamente una concesión sólo porque la otra parte haya hecho una. Y no significa que debas tratar de evitar el conflicto y la tensión a toda costa»
A veces, todo lo que se necesita para transformar una situación en la que aparentemente se pierde, en una en la que se gana, es un poco de imaginación, consideración y cooperación.
Cuando participas en una negociación en la que se gana, tu objetivo es trabajar para conseguir el mejor acuerdo que puedas para ti, mientras que al mismo tiempo tratas de asegurarte de que la otra parte esté satisfecha. Significa hacer ofertas que sean buenas para usted y también para ellos.
Debe pensar de forma creativa en cómo puede ayudar a su contraparte y también obtener más para usted.
Ganar-ganar frente a suma cero
– Ganar-ganar: En este tipo de situación, todos salen ganando.
– Suma Cero o Ganar-Perder: es una situación en la que sólo una parte gana, mientras que la otra pierde – es un enfoque adversario.
– Perder-Perder o Suma Negativa: es una situación en la que todas las partes pierden – nadie gana. Todos estos términos diferentes provienen de la **teoría de los juegos.
** La teoría de los juegos es una rama de las matemáticas que se ocupa del análisis de las estrategias para hacer frente a situaciones competitivas en las que el resultado de la decisión de una de las partes depende críticamente de las acciones realizadas por sus contrapartes.
Ejemplo de una negociación en la que todos ganan
Imagina que tu trabajo consiste en vender un programa informático por 30.000 dólares – es un producto de alta gama – un programa muy caro. La siguiente alternativa se vende por 20.000 dólares, lo que significa que usted está dispuesto, si es necesario, a bajar su precio a 20.000 dólares.
En otras palabras, cualquier precio entre 20.000 y 30.000 dólares es aceptable para usted.
Un cliente potencial, llamado John Doe Corp. necesita el software para un nuevo proyecto, y tiene un presupuesto de 23.000 dólares. Para John Doe, todo lo que sea más caro que 23.000 dólares no merece la pena.
Su punto en común con John Doe es de 20.000 a 23.000 dólares. Si se puede llegar a un acuerdo dentro de esos dos precios, tanto usted como Juan Pérez saldrán ganando. En otras palabras, una situación en la que ambos salgan ganando será cualquier precio entre 20.000 y 23.000 dólares.
Un resultado en el que todos salgan ganando sería si el software se vendiera por 18.000 dólares -John Doe ganaría y usted perdería- o por 25.000 dólares -John Doe perdería y usted ganaría.
En un artículo publicado en Bright Hug Project Management, N. Nayab escribió:
«Las negociaciones efectivas en las que todos ganan son la piedra angular de los acuerdos exitosos y ayudan a establecer relaciones duraderas y mutuamente beneficiosas».
Vídeo – Ganar-ganar y otras situaciones
Este vídeo de One Minute Economics explica qué son las situaciones de ganar-ganar, ganar-perder y perder-perder.