„Všichni mluví o budování vztahu se zákazníkem. Já si myslím, že nejdříve si ho vybudujete se svými zaměstnanci.“ Angela Ahrendts
Při najímání, školení a udržení zaměstnanců vznikají „tvrdé“ a „měkké“ náklady. Jsme přesvědčeni, že všechny náklady musí být zahrnuty do vašeho rozpočtu na lidské zdroje (HR). Kdy se každý zaměstnanec začíná podílet na celkovém zisku vaší společnosti?“
Existuje osm hlavních nákladů na zaměstnance, které je třeba zohlednit ve vašich kalkulacích. Jsou to nábor a přijímání zaměstnanců; mzda; daně ze zaměstnání; zaměstnanecké benefity; školení; fyzické prostory a vybavení a také integrace do firemní kultury.
Nábor a přijímání zaměstnanců
Najít talenty a získat je do firmy může být nesmírně nákladné. Tyto náklady zahrnují čas náboráře a výdaje na přezkoumání životopisů, vedení pohovorů a zadání testů prověření znalostí a dovedností. Celkové náklady mohou výrazně přesáhnout 3 500 dolarů na jednoho zaměstnance.
Plat
V závislosti na pozici se mohou platy pohybovat od minimální hodinové mzdy až po více než 250 000 dolarů pro vedoucí pracovníky. Mzdové náklady jsou příkladem „tvrdých“ nákladů. Jsou to obecně nejsnáze předvídatelné náklady.
Daně ze zaměstnání
Existuje množství daní ze zaměstnání, a to jak federálních, tak státních, které je třeba vypočítat, stejně jako Workmen’s Compensation. Tyto náklady představují procento z celkové výše mzdy.
Zaměstnanecké výhody
Výhody mohou být různé, od kávy zdarma až po financování penzijních plánů. Nejběžnější benefity jsou uvedeny níže:
- Cestovní výdaje
- Proplácení školného
- Financování penzijního plánu
- Dovolená a placené volno
- Výdaje na péči o závislé osoby
- Proplácení služebních výdajů
- Život, Dlouhodobé, invalidní, zdravotní a zubní pojištění
Současné odhady celkové výše benefitů se pohybují od jednoho a půl do dvojnásobku výše základního platu v závislosti na pozici.
Školení
Chcete-li plně zohlednit veškeré náklady na školení svých zaměstnanců, musíte zahrnout výdaje na školící materiály, čas svých zaměstnanců a odměny školitelům. Cílem je poskytnout svým zaměstnancům potřebné školení, aby byli ve své práci plně rentabilní. Tyto náklady mohou činit více než 1 200 USD na zaměstnance ročně. Naše doporučení týkající se požadavků na školení naleznete v části „Jak zaškolit nového zaměstnance.“
Fyzický prostor a vybavení
Zodpovědností zaměstnavatele je poskytnout každému zaměstnanci bezpečný a produktivní pracovní prostor a také vybavení, které potřebuje k úspěšné práci. Prostor (náklady na metr čtvereční) a vybavení (příkladem může být počítač, software, telefon nebo náhlavní souprava) mohou být v závislosti na lokalitě značné. Minimální odhad je přibližně 3 000 USD na každého zaměstnance za rok. Tato částka nezahrnuje modernizaci nebo změny stávajících telefonních a internetových systémů, pokud jsou vyžadovány.
Integrace do firemní kultury
Integrace zaměstnanců je příkladem „měkkých“ nákladů, protože se obtížněji měří. Považujeme za zásadní, aby s pochopením a závazkem vůči firemní kultuře včetně její dlouhodobé vize, poslání, cílů a strategií souhlasil a praktikoval je každý zaměstnanec od prvního do posledního dne.
Break-Even Point
Důrazně doporučujeme, aby zaměstnavatelé měli zavedeny metriky pro provedení analýzy nákladů a přínosů celkových nákladů na zaměstnance. Ta musí začít bodem rentability pro každého zaměstnance.
Podle průzkumu Harvard Business School mezi šesti sty deseti výkonnými řediteli (CEO) může trvat až pět měsíců, než zaměstnanec na úrovni personálu dosáhne plné produktivity. Manažerům to může trvat i více než šest měsíců. Kompletní náklady na nového zaměstnance včetně všech výše uvedených výdajů se mohou pohybovat od poloviny do trojnásobku jeho základního platu.
Jak vám můžeme pomoci
Pacific Crest Group (PCG) poskytuje profesionální služby, které udrží vaši firmu soustředěnou na klíčové cíle. Poskytujeme strategické služby v oblasti účetnictví a lidských zdrojů (HR) vytvořené speciálně tak, aby vám pomohly splnit vaše cíle. Díky příkladnému zákaznickému servisu, jasně definovaným zásadám a postupům i perspektivnímu pohledu do budoucna poskytujeme outsourcovaná řešení, která vaše podnikání potřebuje k růstu. Odborník společnosti Pacific Crest Group se s vámi rád setká a prodiskutuje s vámi řešení vašich jedinečných požadavků navržená tak, aby maximalizovala všechny vaše obchodní příležitosti.