Blog

Chybná zpráva QuickBooks H505 se objeví při přepnutí souboru společnosti QuickBooks do víceuživatelského režimu. Kód chyby H505 se obvykle objevuje, když něco blokuje víceuživatelské připojení.

V tomto příspěvku probereme příčinu a kroky řešení k jejímu odstranění.

Rychlá poznámka: Můžete se také setkat s chybou QuickBooks H202

Příčiny chybového kódu QuickBooks H505

  • Na serveru nejsou spuštěny služby QuickBooks, například QBCFMonitor
  • Aktuální nastavení brány firewall blokuje přístup. pro QuickBooks
  • Databázový server QuickBooks je poškozený
  • Nesprávná konfigurace hostování souborů společnosti
  • Nesprávné nastavení DNS

Co je třeba udělat před řešením problému

A. Vytvoření zálohy souboru firmy

  • Otevřete QuickBooks
  • Přejděte na Soubor > Zálohovat firmu > Vytvořit místní zálohu
  • Nyní postupujte podle pokynů na obrazovce a vytvořte zálohu souboru firmy

B. Aktualizace aplikace QuickBooks Desktop

  • Zavřete aplikaci QuickBooks & stiskněte a podržte klávesu Ctrl z klávesnice. Nepouštějte klávesy, dokud není QuickBooks v počítači otevřen.
  • Přejděte do nápovědy > Aktualizovat QuickBooks Desktop…
  • Klikněte na záložku Aktualizovat nyní nahoře
  • Klikněte na Získat aktualizace
  • Po úspěšné aktualizaci QuickBooks klikněte na Zavřít

Rychlá poznámka: Proces opravy tohoto chybového kódu může být složitý, pro rychlé řešení se můžete obrátit na naše odborníky. TollFree 1-877-353-8076 nebo nám zanechte zprávu.

5 jednoduchých kroků k opravě chyby QuickBooks H505

Krok 1: Stáhněte a nainstalujte QuickBooks Tool Hub

  • Stáhněte si QuickBooks Tools Hub
  • Po stažení přejděte do seznamu stažení prohlížeče (Ctrl+J)
  • Poté klikněte na QuickBooksToolHub.exe
  • Nyní jej podle pokynů na obrazovce nainstalujte
  • Po dokončení instalace otevřete tento nástroj z ikony na ploše

Krok 2: Spuštění Správce databázového serveru QuickBooks

Jelikož jsme ve výše uvedeném kroku stáhli nástroj QuickBooks Tool Hub, je čas spustit pomocí něj Správce databázového serveru QuickBooks.

  • Dvakrát klikněte na ikonu QuickBooks Tool Hub na pracovní ploše, aby se otevřela
  • Poté vyberte kartu Síťové problémy, nyní klikněte na Správce databázového serveru QuickBooks
  • Pokud Správce databázového serveru QuickBooks zobrazí správné umístění souboru společnosti, klikněte na Spustit skenování, ale pokud ne, kliknutím na Procházet vyberte složku souboru společnosti a poté klikněte na Spustit skenování (viz obrázek níže)
  • Nyní QuickBooks Database Server Manager opraví vaši bránu firewall a poskytne všem účinná oprávnění k přístupu na všech pracovních stanicích
  • Po úspěšné opravě klikněte na Zavřít
  • Nyní otevřete QuickBooks Desktop na počítači, kde se vyskytl chybový kód H505. Poté přejděte na Soubor > Přepněte na režim více uživatelů.

Pokud výše uvedené kroky nefungují, pokračujte dále také níže uvedenými kroky.

Krok 3: Ujistěte se o službách QuickBooks

Musíte se ujistit, že služby QuickBooks běží správně, například QuickBooksDBXX a QBCFMonitorService. XX představuje roční vydání QuickBooks, Například používáte QuickBooks Pro 2019, takže QuickBooksDBXX se vám zobrazí jako QuickBooksDB29.

QuickBooks DBXX

  • Zavřete QuickBooks Desktop
  • Stiskněte společně klávesy Windows+R a otevřete Spustit
  • Zadejte služby.msc do Spustit a poté klikněte na OK
  • Pod službami vyhledejte QuickBooksDBXX a proveďte na něj dvojklik
  • Pod typem spuštění a zvolte Automatické
  • Také, ujistěte se, že se vám stav služby zobrazuje jako Spuštěná
  • Nyní vyberte kartu Obnovení
  • Zvolte možnost Restartovat službu, v části První selhání, Druhé selhání, Následné selhání
  • Poté klikněte na Použít a OK

Stejné kroky proveďte i pro službu QBCFMonitorService.

Nyní otevřete QuickBooks Desktop a přejděte na Soubor > Přepněte na Režim více uživatelů. Pokud na serveru a pracovních stanicích vše funguje, znamená to, že problém byl vyřešen, ale v případě, že stále existuje, pokračujte dále.

Krok 4: Povolení oprávnění správce ke službám QuickBooks

Musíte se ujistit, že QuickBooksDBXX a QBCFMonitorService mají na serveru a pracovní stanici oprávnění správce. Chcete-li se ujistit, že tomu tak je:

  • Vykonejte pravé-.klikněte na složku, která obsahuje soubory vaší společnosti, a vyberte Vlastnosti
  • Nyní vyberte kartu Zabezpečení a klikněte na Upřesnit
  • V položkách Oprávnění vyberte QBDataServiceXX a vyberte Upravit
  • Klikněte na Zobrazit rozšířená oprávnění
  • Zkontrolujte, zda jsou níže uvedená oprávnění nastavena jako Povolit
    .

  1. Procházet složkou/vykonat soubor
  2. Vypsat složku/číst data
  3. Číst atributy
  4. Číst rozšířené atributy
  5. Vytvářet soubory/zapisovat Data
  6. Vytvořit složky/Přidat data
  7. Zápis atributů
  8. Zápis rozšířených atributů
  9. Čtení oprávnění

Pozn: Výše uvedené kroky jsou uvedeny pouze pod dojmem pracovní stanice, pokud se setkáváte s chybovým kódem H505 pouze u vašeho serveru. Můžete se kdykoli obrátit na naše odborníky. TollFree 1-877-353-8076

Po dokončení nyní otevřete aplikaci QuickBooks Desktop na serveru a pracovní stanici.

Krok 5: Konfigurace nastavení brány firewall

Důležité: QuickBooks File Doctor obvykle otevírá porty brány firewall a konfiguruje je automaticky. Pokud tomu tak není, můžete postupovat podle níže uvedených kroků.

  • Stisknutím kláves Windows+R dohromady otevřete Spustit
  • Do Spustit zadejte Ovládání a klikněte na OK
  • Poté vyberte Systém a zabezpečení > Brána firewall Windows Defender
  • Klikněte na Rozšířené nastavení
  • Klikněte na Příchozí pravidlo a vyberte Nové pravidlo…. (Najdete ho po pravé ruce)
  • Poté vyberte Port a klikněte na Další
  • Ujistěte se, že je vybráno TCP
  • Musíte zadat Port pro verzi QuickBooks roku.

Porty QuickBooks Desktop pro verzi

  1. 2020: 8019, XXXXX.
  2. 2019: 8019, XXXXX.
  3. 2018: 8019, 56728, 55378-55382.
  4. 2017:

QuickBooks 2019 a novější verze používají v době instalace dynamické porty a na druhé straně QuickBooks, 2018 a starší verze používají statické porty.

Pro vyhledání dynamických portů QuickBooks

  • Klikněte na Typ zde pro vyhledávání
  • Poté zadejte Správce databázového serveru QuickBooks a stiskněte Enter
  • Jakmile se otevře, klikněte na kartu Sledování portů
  • Nyní můžete vidět číslo portu pro vaši verzi QuickBooks
  • Vytvořte kopii čísla portu, můžete jej použít při konfiguraci brány firewall

Po provedení všech výše uvedených kroků se již nebudete potýkat s chybovým kódem QuickBooks H505, ale v případě, že stejný problém stále trvá, můžete se obrátit na naše odborníky. TollFree 1-877-353-8076 nebo nám zavolejte.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.