Máte problém nastartovat auto? Selhal vám uprostřed cesty alternátor? Přehřívá se vám motor? Zde jsou kroky, jak účinně a především bezpečně zvládnout poruchu.
V případě poruchy: bezpečnost především!“
Pokud dojde k poruše za jízdy, vyjeďte s vozidlem z provozu a zviditelněte se. Okamžitě zapněte výstražná světla a pokud můžete, vystupte na nejbližším výjezdu; pokud to není možné, zastavte co nejdále vpravo na krajnici. V případě potřeby umístěte za vozidlo světlice. Můžete zvednout kapotu, abyste dali najevo, že potřebujete pomoc. Hrozí-li nebezpečí střetu jiných vozidel s vaším, opusťte vozidlo a vyhledejte bezpečnější místo; vystupujte vždy ze strany spolujezdce. V opačném případě je nejlepší zůstat ve vozidle se zapnutým bezpečnostním pásem a počkat na příjezd pomoci, zejména pokud jste uvízli na velmi frekventované silnici. Pokud cestujete s dětmi, zamkněte dveře, abyste jim zabránili opustit vozidlo, a v případě potřeby jim zajistěte teplo pomocí deky z nouzové sady. Zachovejte klid a mluvte tiše, abyste je uklidnili.
Pomoc na silnici a odtah: jak na to
Pokud vaše vozidlo uvízne na mostě, v tunelu nebo na rušné dopravní tepně, nejbezpečnější místo je uvnitř vašeho vozu: zůstaňte tam! Nejprve kontaktujte linku 911, aby mohl být vyslán hlídkový vůz, který oblast zabezpečí. Jakmile jste v bezpečí před nebezpečím, kontaktujte asistenční službu CAA-Quebec Roadside Assistance nebo jinou silniční pohotovostní službu. Pokud máte mobilní telefon, můžete volat z auta. V opačném případě požádejte kolemjdoucího, aby zavolal za vás, ale nikdy nenastupujte do cizího vozidla, i když vám nabídne, že vás odveze k nejbližšímu telefonu. Dispečerovi budete muset sdělit následující informace: své jméno, model svého vozidla, povahu a místo poruchy, registrační značku a telefonní číslo, na kterém budete snadno k zastižení. zjistěte, kdy přijede odtahová služba. Asistenční služba by vám měla být schopna poskytnout odhadovaný čas příjezdu na základě povětrnostních podmínek a místa poruchy. Až odtahové vozidlo přijede, ujistěte se, že je skutečně od asistenční služby, kterou jste zavolali.