Chyby Soft 404 jsou poměrně časté chyby, které Google občas vyhodí u webových stránek, zejména u větších webů. Jsou to také zvláštní chyby, protože měkké 404 jsou hybridem 404 a normálních stránek a nemusí být vždy jasné, co přesně tuto chybu u konkrétní stránky způsobuje.
V tomto příspěvku vám proto chci pomoci objasnit některé nejasnosti kolem toho, proč k chybám měkkých 404 dochází, jak se liší od běžných chyb 404 a jak můžete opravit problémy SEO, které je způsobují.
Co je to chyba měkkých 404?
Podle společnosti Google:
„Měkká chyba 404 znamená, že adresa URL na vašem webu vrátí uživateli stránku s informací, že stránka neexistuje, a také kód 200 (úspěch) do prohlížeče.“
V podstatě jde o to, že stránka na vašem webu říká návštěvníkům, že již neexistuje, ale zároveň říká vyhledávačům, že existuje.“
Matoucí, že?
V některých případech může jít o stránku na vašem webu, která nemá mnoho obsahu, pokud vůbec nějaký. Například WordPress automaticky generuje novou adresu URL, když vytvoříte novou značku pro svůj web. Pokud jste vytvořili značku, ale ještě jste nepublikovali žádné příspěvky, které by tuto značku používaly, budete mít na svém webu prázdnou stránku – a potenciálně i měkkou 404.
Takže co se tam vlastně děje? No, tyto tenké stránky jsou pro Googlebot velmi matoucí. Když prochází váš web a narazí na stránku, o které server tvrdí, že existuje, ale obsah naznačuje opak, pomyslí si: „no, tato stránka nenabízí uživatelům žádnou hodnotu, takže nestojí za indexování“ a dá jí označení soft 404.
Možné je také získat soft 404, když stránka neexistuje a když na ni uživatel po prokliknutí ve výsledcích vyhledávání narazí, je přesměrován na stránku, která není relevantní pro kontext vyhledávání. Uživatel například přistane na stránce a je automaticky přesměrován na domovskou stránku.
Mají chyby soft 404 skutečně význam?“
Když webová stránka vrátí chybu soft 404, nezobrazí se ve vyhledávání Google. Google v podstatě deindexuje stránky, které vracejí měkkou chybu 404, což zase může ovlivnit vaši SEO.
Podívejme se na příklad:
Řekněme, že provozujete internetový obchod prodávající židle a máte problémy zejména s jednou adresou URL: https://chairsgalorestore.com/products/sale/blue-chair
Ačkoli váš server může načíst adresu URL bez problémů a vrátit stavový kód 200 (OK), protože na této adrese URL je skutečná stránka, obsah stránky může návštěvníkům říkat: „
Zásadně stránka zobrazuje výsledky vyhledávání pro produkt, který neexistuje, protože se již neprodává nebo je vyprodán.
Stránky obchodů často obsahují dynamicky generované stránky a obsah, které mohou vyhodit chybu soft 404, když se produktové řady vyprodají nebo již nejsou k dispozici. Obrázky: Unsplash.
To není pro návštěvníky stránek vůbec užitečné. Když se totiž prokliknou na vaši stránku z vyhledávače Google, hledají modré židle a očekávají, že najdou modré židle, ale místo toho zjistí, že žádné židle nejsou k dispozici!
Proto Google vytvořil označení chyby soft 404 – je to označení, nikoli oficiální kód odpovědi HTTP – aby se vypořádal s řídkým nebo neexistujícím obsahem a zajistil, že se ve vyhledávání budou zobrazovat pouze kvalitní výsledky.
Co se tedy stane se stránkami, které dostanou označení soft 404? Google tyto stránky neindexuje.
Společnost Google v podstatě nechce plýtvat svými zdroji na procházení stránek, které vysílají protichůdné signály, již neexistují nebo nenabízejí hodnotný a kvalitní obsah. Proto je jednoduše odstraní ze svého indexu a pokračuje v procházení stránek, které skutečně existují.
Jak zkontrolovat, zda váš web neobsahuje chyby Soft 404
Nejjednodušší způsob, jak zkontrolovat chyby Soft 404, je použít službu Google Search Console (dříve Google Webmaster Tools). Přihlaste se ke svému účtu a na hlavní obrazovce uvidíte graf „Výkon“ (celkový počet kliknutí za den) a pod ním graf „Pokrytí“.
Pokud máte nějaké stránky s chybami, včetně chyb soft 404, zobrazí se v grafu „Pokrytí“. Kliknutím na tlačítko „Otevřít sestavu“ získáte podrobnější informace o chybách.
Na obrazovce sestavy se všechny chyby zobrazí jako celkový součet ve velkém červeném poli. Kliknutím na toto červené pole můžete zjistit více informací o všech chybách na vašem webu a o tom, co může být jejich zdrojem.
Naštěstí pro mě, jak můžete vidět na obrazovce Search Console pro můj web, nemám žádné chyby, které by bylo třeba opravit. Tuto obrazovku byste však navštívili, abyste je našli.
Případně můžete pomocí nástroje Fetch as Google zkontrolovat, zda konkrétní adresa URL na vašem webu vrací správný stavový kód, včetně chyb soft 404.
Tento nástroj můžete použít ke zjištění, zda má robot Google přístup k adrese URL, jak stránku vykresluje a zda jsou nějaké zdroje stránky (například obrázky nebo skripty) pro robot Google blokovány.
Simuluje výkonné procházení a vykreslování, jak se provádí při běžném procesu procházení a vykreslování Google, a je velmi užitečný pro ladění problémů s procházením na vašem webu.
Jak opravit chyby Soft 404
Pokud se na vašem webu objevují chyby Soft 404 u kritických stránek, jako jsou stránky produktů, kategorií nebo stránek pro generování kontaktů, je velmi důležité, abyste rychle jednali a tyto chyby opravili a dostali tyto stránky zpět do indexu a vyhledávání Google.
Podobně, pokud máte velký počet chyb soft 404 v poměru k celkovému počtu stránek na webu, není to dobrý vzhled, který vysíláte společnosti Google. Příliš mnoho chyb soft 404 může vést ke snížení rychlosti procházení vašeho webu, což může mít za následek nižší hodnocení a vést k menšímu počtu indexovaných stránek – velký problém, pokud máte stovky nebo tisíce stránek!“
Jak postupovat při opravě chyb soft 404 závisí na jejich příčině. Obecně však platí, že byste měli zajistit, aby adresa URL vracela správný kód odpovědi, který odpovídá skutečnému obsahu stránky.
Níže uvádíme několik způsobů opravy chyb soft 404:
Jestliže stránka již není dostupná
Stránky, které již neexistují, by měly vracet kód odpovědi 404 (nenalezeno) nebo 410 (pryč). Oba kódy sdělují prohlížečům i vyhledávačům, že stránka již neexistuje.
To může být pro e-shopy a blogy velký problém, zejména když si uvědomíte, že mezi tři nejčastější zdroje chyb soft 404 patří:
- Prázdné stránky s výsledky vyhledávání
- Prázdné kategorie produktů elektronického obchodu
- Prázdné kategorie blogu
Protože jsou tyto stránky často dynamicky generovány a naplňovány systémem WordPress, prosté vrácení tvrdé 404 není nejlepší volbou.
Podle vlastních pokynů společnosti Google byste měli kromě vrácení kódu odpovědi 404 zobrazit také vlastní stránku 404, která poskytuje užitečné informace, které návštěvníkům pomohou s navigací na webu. Může to být stránka se seznamem vašich nejoblíbenějších stránek, příspěvků na blogu nebo produktů.
Stránka 404 společnosti Joast je skvělým příkladem toho, jak mohou webové stránky lépe sloužit ztraceným uživatelům. Jejich stránka 404 uživatele jasně provede tím, jak mohou najít to, co hledají. A když stránku posunete dolů, jsou na ní odkazy na poslední příspěvky.
Pokud se stránka přesunula
Pokud jste změnili adresu URL stránky (např. aktualizovali slug pro příspěvek na blogu), měla by vrátit 301 (trvalé přesměrování) a přesměrovat uživatele na novou adresu URL.
Jestliže se stránka přesunula, protože jste aktualizovali starý obsah, měli byste adresu URL přesměrovat na jinou stránku na webu, která obsahuje aktuální nebo relevantnější informace.
Jedním z mých oblíbených nástrojů pro nastavení přesměrování stránek je doplněk s příhodným názvem Redirection. Alternativou je prémiová verze nástroje Yoast SEO, která obsahuje správce přesměrování.
Jestliže je stránka dostupná
Jestliže je stránka na vašem webu dostupná a měla by se zobrazovat ve výsledcích vyhledávání, znamená to, že ji robot Google považuje za „tenký“ obsah. V takovém případě musíte zapracovat na zlepšení obsahu stránky, abyste se vyhnuli vyvolání chyby soft 404.
To znamená, že když uživatel klikne na vaši stránku z výsledků vyhledávání, vaše stránka mu poskytne to, co očekává. Pokud například použiji svůj předchozí příklad o nakupování modrých židlí, chcete se ujistit, že stránka obsahuje informace o modrých židlích, které jsou pro uživatele informativní a užitečné.
Pokud je stránka k dispozici, ale nechcete, aby se zobrazovala ve vyhledávání Google
Na vašem webu mohou být stránky, na kterých dochází k chybám soft 404, které byste raději z indexu Google úplně odstranili. Například můžete mít na svém webu WordPress stránky se značkami, kategoriemi nebo výsledky vyhledávání, které neustále dostávají měkké chyby 404, a vy stejně nezískáte pro tyto stránky mnoho SEO šťávy.
V takovém případě budete muset Googlu říct, aby tyto stránky neprohledával. To můžete udělat přidáním pravidel disallow do souboru robots.text svého webu.
Pro vyhledávací stránky můžete například do souboru robots.txt přidat následující řádky:Disallow: /?s=Disallow: /search/
Alternativně můžete jednoduše noindexovat stránky, které nechcete zobrazovat ve výsledcích vyhledávání. Nejjednodušší způsob, jak to provést, je použít doplněk Yoast SEO. Ve výchozím nastavení Yoast nastavuje stránky pro vyhledávání a stránky 404 na noindex, follow. Ale pro stránky tagů a kategorií můžete přidat pravidla noindex na kartě „Vzhled vyhledávání“.
Další informace o tom, jak noindexovat adresy URL, najdete v tomto průvodci noindexováním na webu Yoast.
Závěr
Soft 404 jsou zvláštní chyby a není vždy jasné, co je způsobuje. Ale s trochou pátrání, zejména v Google Search Console, se můžete dostat ke kořenům problému a rychle implementovat řešení.
Zejména u webů WordPress, které mají téměř vždy dynamicky generované stránky, které vyhazují chyby soft 404, stačí tyto stránky v nastavení Yoastu noindexovat. Je také dobré mít vlastní 404, abyste zachytili uživatele, kteří přistanou na neexistujících stránkách, a mohli je tak nasměrovat na důležité stránky vašeho webu.