Jak napsat účinnou recenzi produktu v 8 jednoduchých krocích

Přemýšlejte chvíli o svých vlastních nákupních zvyklostech.

Obvykle platí, že čím vyšší je cena (nebo čím zásadnější je daný produkt pro vaše blaho), tím více se snažíte, aby vaše volba byla tím jediným správným rozhodnutím. Abyste se při nákupu cítili jistě, hledáte pádné důkazy o kvalitě výrobku.

A je jedno, o jaký nákup by se mohlo jednat – ať už jde o potraviny, knihy, kuchyňské potřeby, pronájem dovolené nebo dokonce hračky pro psa…

Vždy se podíváte na recenze na internetu

OK, nyní změňte perspektivu. Tentokrát nejste kupující, ale prodejce – nebo ještě lépe – propagátor daného produktu. Konkrétně recenzentem. Zde je jednoduchý fakt, který by si měl vzít k srdci každý marketér (nebo bloger či majitel webových stránek):

Co jsou recenze produktů?“

Pokud se věnujete marketingu, no, minutu nebo déle, určitě znáte recenze produktů. Pojďme si ale rychle zrekapitulovat definici, abychom byli na stejné vlně.

Recenze – jak o ní hovoříme – není nic jiného než obsah zaměřený na produkt, který by měl do hloubky zkoumat výhody i nevýhody konkrétního zboží nebo služeb. Někteří spisovatelé a obchodníci na plný úvazek se zaměřují na testování a recenzování produktů. Poté pracují na jejich zasílání na webové stránky, blogy a platformy třetích stran.

V ideálním případě by recenze produktu měla pocházet od nezávislého autora. Takový recenzent by pravděpodobně vrhl světlo na různé produkty a představoval by neutrální, nezaujatý pohled. V opačném případě, kdy recenze vytvářejí interní tvůrci obsahu s kůží ve hře, postrádají důvěryhodnost a jsou spíše jednostranné.

Recenze navíc často podněcují čtenáře, aby diskutovali, hodnotili a komentovali produkty, které si možná zakoupili nebo o jejichž koupi uvažují.

Úloha recenzí produktů

Recenze produktů mohou udělat mnohem víc než jen to, že váš produkt vypadá lákavě; mohou zvýšit image vašeho produktu a udělat z něj produkt, který se bude hodit. Ve skutečnosti jsou online recenze v dnešní době zásadní pro marketing a budování značky každé společnosti.

Proč?

No, především jsou zákazníci silně závislí na recenzích, které jsou často autentickými články napsanými skutečnými uživateli. Recenze jsou tedy sociálním důkazem a pomáhají budovat důvěru a loajalitu.

Za druhé, čím více recenzí produkt obdrží, tím se zdá být transparentnější, a to zvyšuje jeho důvěryhodnost. Lidé důvěřují sociálním důkazům – zejména pokud autor recenze není spojen se značkou a není anonymní (tj. lze ho oslovit jménem a vyhledat jeho profil na sociální síti).

Pokud tedy důkaz o kvalitě produktu nebo služby potvrdí více i nesouvisejících zdrojů, tato pozitivní atmosféra rezonuje napříč webem. To zvyšuje šance, že si potenciální kupující vybere právě tento produkt.

Proč lidé čtou recenze produktů

Proč lidé vůbec čtou recenze produktů? Koneckonců, kupují zdatní zákazníci něco, aniž by si ověřili recenze na internetu?“

Uveďme si příklad. Představte si, že recenzujete Headspace, meditační aplikaci. To je příklad ze života, protože já osobně Headspace věřím a praktikuji ho 🙂

Nebo můžeme použít jiný příklad – tentokrát z něj udělejme něco B2B. Například LiveChat:

Takže, čím byste měli začít svůj přehled? Lidé se chtějí dozvědět nějaká praktická fakta, takže:

• Povídejte o tom, jak na vás produkt vyrostl, a podělte se o první dojmy (a všechny následné!).
• Sdělte své zkušenosti s produktem.
• Vyjmenujte skutečné klady a zápory produktu.
• Řekněte čtenářům, zda je produkt určen právě jim .
• Rozhodněte, zda je produkt kvalitní a zda se prostě vyplatí ho koupit.
• Je uživatelsky přívětivý.
• Diskutujte o některých potenciálních bolestivých místech.
• Uveďte alternativy.

Online recenze by se měly dotknout jak kladů, tak záporů produktu, služby nebo dokonce celé značky, aby nakupující pochopili klíčové prodejní body i její silné a slabé stránky na trhu.

Silná recenze produktu by měla jasně poukázat na to, pro koho je produkt určen. Další důvod, proč lidé čtou recenze výrobků, je ještě jednodušší. Uživatelé se chtějí ujistit, že výrobek je nejlepší svého druhu. Vezměme si marketingové nástroje – lidé se chtějí ujistit, že jsou jednoduché, uživatelsky přívětivé a obecně snadno ovladatelné.

Lidé jsou navíc zvědaví na alternativní řešení. I když, upřímně řečeno, chtějí se jen ujistit, že výrobek, který si chtějí koupit, je nesporným králem své kategorie. Také zkušenosti ostatních uživatelů nejsou bezvýznamné. Čtenáři chtějí před samotným nákupem konfrontovat co nejvíce názorů.

Jaké jsou výhody psaní recenzí na produkty?

V první řadě lidé důvěřují recenzím na produkty – neuvěřitelných 88 % spotřebitelů důvěřuje online recenzím stejně jako osobním doporučením. A je to tady – pozitivní recenze produktů mohou přinést výrazný nárůst prodeje.

Tady je, co z psaní recenzí získáte:

• Peníze – recenzováním produktů si můžete přivydělat jako partner.
• Autorita – jako recenzent si vybudujete autoritu a lidé budou vašemu názoru věřit, pokud to zahrajete dobře.
• Svoboda- jako nezávislý recenzent a obchodník jen vy rozhodujete, jaké produkty chcete recenzovat, doporučovat a o čem psát.
• Návštěvnost- váš obsah vám pomůže získat organickou návštěvnost a můžete své webové stránky umístit na strategicky zvolená klíčová slova.

Existuje také mnoho dalších výhod (a také nevýhod) toho, že se stanete nezávislým recenzentem produktů. Dobrá, takže nyní, když máte všechny tyto důvody na paměti, je čas zjistit, co můžete udělat pro vytvoření skutečné recenze produktu.

Jak napsat dokonalou recenzi produktu

Získejte produkt do rukou

Být nezávislým obchodníkem a recenzentem vyžaduje, abyste získali přístup k produktům, které budete recenzovat. Můžete se do nich pustit a koupit je, nebo se obrátit na výrobce a prostě je požádat o přístup. Je dost pravděpodobné, že vám marketingový zástupce společnosti rád poskytne přístup k výrobku alespoň na dobu, kterou byste potřebovali k jeho recenzi.

Stát se partnerem

Nejlepší je však stát se partnerem, pokud je to možné.

To s sebou přinese další výhody, jako je například pevná a někdy i opakující se provize vyplácená z každého vámi doporučeného prodeje. Být affiliate partnerem dává smysl, protože tyto produkty stejně propagujete, tak proč byste nemohli dostat podíl a generovat nějaký pasivní příjem bokem?

Stát se affiliate partnerem je však úplně jiný příběh, takže tady se můžete dozvědět více o tom, jak se stát affiliate partnerem s LiveChat.

Poznejte svůj produkt (produkty)

Jakmile se zapojíte do affiliate programů nebo získáte přístup k produktům jakýmkoli jiným způsobem, ujistěte se, že jste si udělali průzkum a produkt prostudovali. Chcete se stát odborníkem. Buďte zvědaví a zjistěte si vše o značce a produktu samotném. Než se pustíte do recenzí, zahrňte do svého výzkumu i konkurenci a celé odvětví.

Buďte upřímní. Nepřehánějte to

Plná transparentnost je klíčová. Dívejte se na cenu a pamatujte si toto:

• Lidé si rychle dají dvě a dvě dohromady a všimnou si (a nevyhnutelně vzbudí rozruch), pokud nejste upřímní.
• Vždy je lepší dívat se na produkty očima kupujícího. Nemá smysl posluchačům namlouvat, že váš výrobek nemá žádné nedostatky. Buďte raději vyvážení.
• Poctivost vám získá důvěryhodnost a uživatelé se stanou loajálními a navštíví váš blog nebo stránky, kdykoli budou chtít nakoupit.

Konfrontovat se s ostatními hráči

Srovnání produktů je pro každou dobrou recenzi klíčové. Poskytují vašim čtenářům jasnější představu o celé kategorii. Čtenáři budou vědět, jaké jsou možnosti, a budou se cítit jistější při pořizování doporučeného modelu.

Povídání o alternativách vám dodá na důvěryhodnosti – zejména pokud dokážete říct něco víc než: „Hele, tyhle jsou taky k dispozici!“

Rozprouděte diskusi

Při každém zveřejnění jakéhokoli obsahu (nejen recenzí) požádejte o zpětnou vazbu a rozprouděte diskusi. Nechte lidi vyjádřit svůj názor a vytvořte vyhrazený prostor pro diskusi a pokuste se vybudovat komunitu.

Tím vyzvete své čtenáře, aby zanechali recenze – a uživatelské recenze mají obrovskou sílu. Například mileniálové důvěřují obsahu generovanému uživateli o 50 % více než jiným médiím.

Dejte tedy uživatelům možnost tento obsah generovat!“

Čím více sociálních důkazů pod vlastní recenzí nashromáždíte, tím lépe. Existují pro to také pádné důvody pro SEO. Diskuzní vlákno dělá webovou stránku delší, což jí pomáhá lépe se indexovat a řadit.

Zakončete recenzi produktu zprávou na závěr

Posledních několik odstavců je ideální pro vyjádření vašeho soukromého názoru. Zde můžete být mírně subjektivní a svobodně vyjádřit svůj názor. Zrekapitulujte všechny klíčové body, kterých jste se v recenzi dotkli, prozraďte cenu a sdělte čtenáři, zda je k dispozici bezplatná zkušební verze (nezapomeňte, že slovo „zdarma“ je opojné – případně jím posypte celý článek a zdůrazněte bezplatné možnosti, abyste lidi nadchli. Obvykle to dělá divy). Vše shrňte a vyřkněte konečný verdikt.

Zavedení pětihvězdičkového hodnocení a Rich Snippets

zdroj

Zprovozněte na stránce s recenzí jednoduchý pětihvězdičkový systém hodnocení pomocí rádií CSS a HTML a přidejte také rich snippets, které budou viditelné ve výsledcích vyhledávání. Není to zase tak složité.

source

Takové vizuální hodnocení ve výsledcích vyhledávání jistě dá vyniknout vašim recenzím, zvýší CTR a přinese větší návštěvnost. A nezapomeňte, že CTR se dlouhodobě promítá do výsledků SEO!“

Také nezapomeňte v rámci recenze tu a tam uvést affiliate odkazy. Dbejte na četnost jejich výskytu, aby čtenáře nezahlcovaly a nedominovaly vašemu textu. Nejste si jisti, jak to správně udělat? Přečtěte si, jak správně používat affiliate odkazy.

Bottom Line

Online recenze jsou skvělým způsobem, jak zpeněžit svůj blog, začít podnikat v affiliate marketingu a rozjet ho. Je to osvědčená metoda, kterou máme podloženou tvrdými daty. Společnost BrightLocal provedla průzkum spotřebitelských recenzí, který každoročně zkoumá, jak spotřebitelé čtou a používají online recenze.

Zajímavé je, že podle společnosti Econsultancy i špatné recenze zlepšují konverzi o 67 %. Doufám, že jsou pro vás tato fakta dostatečně přesvědčivá. Jak si můžete všimnout, vytváření recenzí produktů má smysl.

Jděte do toho, staňte se partnerem LiveChat a začněte recenzovat náš produkt, čímž si solidně vyděláte. Neomezujte se jen na nás – klidně recenzujte i značky a produkty z jiných odvětví, abyste plně využili sílu svých stránek.

To je prozatím vše o psaní silné recenze produktu. Jakmile se objeví něco nového, hodlám tento zápis doplnit a aktualizovat.

Vyjádřete svůj názor a podělte se o své vlastní nápady nebo obavy k tomuto tématu. Co si o tom myslíte? Daří se recenzím v affiliate marketingu? Rádi si poslechneme vaše názory, tak se s námi spojte na Twitteru.

Šťastný marketing!