Jak podpořit pocit úspěchu
Stanovte si dosažitelné cíle
Pokud se vám úkol zdá příliš složitý, nedosažitelný nebo jako by příliš přesahoval vaše schopnosti, pravděpodobně se budete cítit přetížení a sklíčení. Když se setkáte s nezvládnutelným úkolem, většina lidí se nakonec od své práce odpoutá – proč se něčím zabývat, když nemáte pocit, že jste schopni to dokončit co nejlépe?“
Proto je stanovení realistických a dosažitelných cílů tak důležité, pokud chcete, aby vaši zaměstnanci měli ze své práce pocit úspěchu. Je to vlastně docela jednoduché: když budou mít zaměstnanci pocit, že jsou schopni splnit zadané úkoly, budou se cítit motivováni k tomu, aby je splnili dobře.
A když něco dokážou udělat dobře, zvýší se nejen produktivita celého týmu, ale i jejich osobní pocit úspěchu – a vám to dává příležitost dát jim pozitivní zpětnou vazbu a pochvalu.
Je tedy důležité, abyste své zaměstnance neustále vyzývali. Většinu lidí opakující se úkoly brzy omrzí, což může vést k nespokojenosti zaměstnanců, poklesu produktivity a nízké morálce. Stanovení dosažitelných cílů spočívá v tom, že znáte své zaměstnance a jejich schopnosti a dáváte jim úkoly, které jsou pro ně dostatečnou výzvou, aby mohli růst, ale zároveň je nezahlcujete nezvládnutelnými úkoly.
Nabízejte podporu, ale neprovádějte mikromanagement
Pokud je úkol, který zadáváte, obzvláště složitý nebo důležitý a opravdu chcete mít jistotu, že je proveden správně, může být někdy snadné sklouznout do pasti mikromanagementu – kontrolovat každý jejich krok a ujistit se, že je proveden podle vámi stanovených standardů.
Mikromanagement však může podpořit pocit nedůvěry a frustrace mezi zaměstnanci a vedením: v podstatě svým zaměstnancům říkáte, že jim nevěříte, že zvládnou úkol, který jste jim sami zadali.
Podnětnější a produktivnější způsob řízení velkých projektů je rozdělit je na menší, lépe dosažitelné cíle. Tímto způsobem můžete vyžehlit případné problémy, na které cestou narazíte, a můžete efektivně řídit svůj tým, aniž byste byli příliš panovační.
Dalším bonusem rozdělení úkolů na zvládnutelnější cíle je to, že dává příležitost k většímu pozitivnímu posílení a pochvale – a tím i k většímu pocitu úspěchu vašich zaměstnanců – na cestě k cíli.
Na neúspěch se dívejte konstruktivně, nikoliv ponižujícím způsobem
Někdy věci nejdou podle plánu a v projektu se objeví neúspěchy nebo nedostatky. Je to přirozená součást každého projektu – vždy bude existovat určitá míra lidské chyby a těmto věcem se nemůžete vyhnout ani je ovlivnit.
Co však můžete pozitivně ovlivnit, je to, jak na ně reagujete. Nemá smysl zabývat se neúspěchy nebo jednoduše ukazovat prstem – nikomu to nepomůže produktivně zjistit, kde udělal chybu, ani pracovat na tom, jak se stejným problémům v budoucnu vyhnout.
Sedněte si s týmem a promluvte si o tom, co mohlo být lepší a co by se dalo v budoucnu zlepšit. Získejte jejich zpětnou vazbu a zároveň poskytněte svou vlastní – jak by vaše vedení mohlo být lepší? Jak jste mohli svůj tým více podpořit, abyste těmto problémům vůbec předešli?“
Jestliže budete mít pochopení a zaměříte se spíše na zlepšení než na kritiku, vytvoříte na svém pracovišti kulturu zpětné vazby, kde se kolegové budou cítit dobře, když budou sdílet, žádat a přijímat analýzu svého výkonu. Studie ukázaly, jak důležitá je konstruktivní zpětná vazba: téměř polovina pracovníků je aktivně odpojena od práce, pokud dostává malou nebo žádnou zpětnou vazbu, a téměř většina 82 % zaměstnanců oceňuje jak pozitivní, tak negativní zpětnou vazbu.
Ještě poznámka na okraj – pokud zjistíte, že máte problém se získáváním pravidelné zpětné vazby od svých zaměstnanců, zvažte použití nástroje pro pulzní průzkum. Budete moci shromažďovat zpětnou vazbu od zaměstnanců a reagovat na ni, a to vše při současném zvyšování angažovanosti zaměstnanců. Nahrazení těžkopádných ročních hodnocení něčím svižnějším může skutečně zefektivnit a zlepšit proces zpětné vazby, což pomůže vašemu podniku ještě rychleji růst.
Přečtěte si další:
Může se snadno stát, že zapomenete ocenit a odměnit úspěchy svých zaměstnanců. Všichni víme, jaké to je, když se vám začne hromadit pracovní zátěž a máte milion věcí, na které musíte myslet – v takových chvílích se může zdát, že pozitivní povzbuzení a pochvala pro vaše zaměstnance je až to poslední, co máte na seznamu úkolů.
Ale nebojte se – nejen vy občas zapomínáte na důležitost pochval a odměn. V průzkumu prováděném v průběhu deseti let, v němž bylo dotazováno neuvěřitelných 2,5 milionu zaměstnanců ve 237 organizacích z 89 zemí, bylo pouze 51 % pracovníků spokojeno s uznáním, kterého se jim dostalo za dobře odvedenou práci. To je téměř polovina světové pracovní síly, která se cítí nedoceněná!“
Jedním z konkrétních způsobů, jak dát svým zaměstnancům najevo, jak moc si jich vážíte, a to za ty opravdu velké úspěchy, je dát jim hmotnou odměnu – ať už se jedná o zážitek, dárek nebo poukázku. Jednou z nejtěžších věcí může být sehnat a zavést systém odměňování zaměstnanců, a to s rozpočtem, který vám vyhovuje.
Tady přichází na řadu Perkbox Recognition.
.