Najdete rychle odpovědi a obecné informace o parkování a souvisejících tématech.
- Místa/hodiny
- Vrácení/výměny
- Prodloužení platnosti povolení
- Doporučení k parkování
- Vynucování a vymáhání parkování Citations
- Event Planning
- Transportation Alternatives
- Visitor Parking
- Online Purchases
Pokud máte ještě otázky, vyplňte prosím kontaktní formulář na konci.
Místa/hodiny
Kde se nacházíte a jaké jsou vaše hodiny?
K dispozici jsou dvě kanceláře zákaznického servisu pro parkování. Na ulici Division v centrálním kampusu a v univerzitní nemocnici (UH) South v kampusu Medical Center.
523 S. Division (připojeno ke stavbě na ulici Thompson)
Pondělí – pátek 7:30 – 16:00. Měřené parkoviště je k dispozici přímo před budovou
UH South
Pondělí – pátek 7:30 – 16:00.m. – 15:45
Upozornění: Od 13:00 do 14:00 je kancelář z důvodu oběda uzavřena.
Na každém místě jsou po skončení pracovní doby umístěny schránky pro vrácení parkovacího povolení.
Zpět na začátek
Vrácení/změny
Jak mohu vrátit parkovací povolení?
Chcete-li parkovací povolení zrušit, vraťte jej na jednom z míst úřadu (uvedených výše). Při příchodu vyplníte formulář pro vrácení. Na každém místě je také 24 hodin denně k dispozici schránka na odevzdání.
Přednostně vracejte parkovací povolení osobně, abyste se vyhnuli případné ztrátě na poště. Pokud jej potřebujete zaslat poštou na parkoviště, doporučujeme použít vypolstrovanou obálku a zaslat jej doporučeně, protože za parkovací povolení nesete finanční odpovědnost, dokud jej parkoviště neobdrží.
Použijte prosím následující adresu: Division St.
Ann Arbor, MI 48104 Vezměte prosím na vědomí, že pokud nebude doručeno nebo opatřeno poštovním razítkem do posledního dne kalendářního měsíce, bude vám účtováno parkovné za další měsíc. Jak si mohu vyměnit parkovací průkaz (např. modrý za oranžový)?
Parkovací povolení si můžete kdykoli vyměnit za jiný barevný stupeň. První výměna v jednom roce platnosti parkovacího oprávnění (od 1. července do 30. června) je zdarma. Každá další výměna je zpoplatněna částkou 10 USD.
Pro výměnu parkovacího oprávnění a vyplnění potřebných formulářů se dostavte na jedno z pracovišť (uvedených výše). V době výměny musíte do kanceláře přinést své stávající parkovací oprávnění.
Pokud budete provádět výměnu v kanceláři UH South, můžete zvážit, zda se nezastavit pro zdvořilostní parkovací oprávnění předem, abyste se vyhnuli pokutě při přinášení oprávnění k výměně.
Pokud provádíte výměnu na pobočce 523 S. Division, na South Division je parkoviště s parkovacím automatem, takže můžete snadno přinést parkovací průkaz k výměně.
Vrátil/a jsem parkovací průkaz, ale ještě jsem neobdržel/a peníze zpět. Kdy mi budou vráceny peníze? Obvykle trvá 12 až 14 týdnů, než šek na vrácení peněz dorazí poštou na adresu uvedenou ve formuláři pro vrácení. Existuje určitá doba na zpracování a vrácení peněz vydává účetní oddělení. Pokud uplynulo již 14 týdnů a vy jste stále neobdrželi vrácené peníze, vyplňte prosím níže uvedený formulář a některý z našich zástupců zákaznického servisu vás bude brzy kontaktovat. Všechny náhrady jsou vydávány šekem.
Zpět na začátek
Prodloužení platnosti povolení
Kolik stojí parkovací povolení?
Sazby pro rok 21 jsou následující (nezvyšují se oproti sazbám pro rok 20):
- Zlaté – 1882 dolarů
- Modré – 766 dolarů
- Žluté – 167 dolarů
- Oranžové – 84 dolarů
Pokud byste chtěli doporučení na parkování podle času začátku a konce vaší práce, člen týmu vám rád pomůže. Pro kontaktování parkoviště vyplňte prosím níže uvedený webový formulář.
Obvykle si každý rok kupuji nové povolení online. Kdy si mohu povolení zakoupit?
Webová stránka eBusiness je otevřena pro prodej povolení na rok 2021. Pokud máte nárok na kredit z roku 20, zavolejte prosím do naší kanceláře na číslo (734)764-8291 a obnovte si ho.
Pokud nemáte nárok na dobropis, obnovte si povolení online. Bude vám zasláno poštou do 2-5 pracovních dnů. Pokud nemůžete obnovit povolení online, zavolejte prosím do naší kanceláře na číslo (734)764-8291 a požádejte o pomoc. Zpět na začátek
Doporučení k parkování
Rád bych věděl, jaké mám možnosti parkování, když přijdu na směnu – můžete mi sdělit, kde mám zaparkovat?
Rádi vám pomůžeme! Sdělte nám prosím místo svého pracoviště, čas začátku a konce směny a místo, odkud cestujete. Například – bydlím v Lansingu a pracuji od 11:00 do 19:00 v onkologickém centru.
Jeden ze zástupců zákaznického servisu pro parkování se vám brzy ozve s návrhem možností parkování.
Zpět na začátek
Vynucování parkování a pokuty
Někdo zaparkoval neoprávněně (například přes čáru nebo na místě určeném pro jiný typ povolení) – co mám dělat? Nahlaste to prosím na telefonním čísle 763 1131 na oddělení vymáhání parkování. Obdržel/a jsem parkovací lístek (citát) – co mám dělat? Pokud máte problém související s parkovacím lístkem (citátem) a chcete jej napadnout, je vám k dispozici parkovací rozhodčí města Ann Arbor, který vaši stížnost projedná. Citace lze napadnout online. Informace týkající se napadení citace naleznete také na zadní straně citace. Veškeré přílohy nebo informace, které chcete sdělit rozhodčímu pro parkování, můžete zaslat e-mailem přímo rozhodčímu na adresu [email protected].
Zpět na začátek
Plánování akcí
Potřebuji pomoci s plánováním speciální akce a/nebo jsem z oddělení a mám přijet host – můžete mi pomoci?
Dalším krokem by mělo být vyplnění formuláře žádosti o parkování pro zvláštní akce. Po zadání dalších podrobností o vaší akci – datum, čas konání, počet hostů atd. – bude vám zástupce zákaznického servisu schopen poskytnout informace o možnostech parkování.
Pokud vaše akce vyžaduje obsluhu parkoviště, veškerá opatření musí být provedena mezi vaším oddělením a poskytovatelem obsluhy. Zákaznický servis parkoviště bude spolupracovat pouze přímo s vámi a nespolupracuje s poskytovateli parkovacích služeb.
Jakmile parkoviště obdrží váš formulář, někdo z kanceláře vás bude kontaktovat!
Zpět na začátek.
Alternativy dopravy
Chtěl/a bych se připojit ke spolujízdě, spolujízdě dodávkou nebo začít jezdit do práce na kole a chtěl/a bych skříňku na kola – co mám dělat? Další informace naleznete v sekci Alternativy dopravy na webových stránkách LTP.
Zpět na začátek
Parkování pro návštěvníky
Přijede ke mně návštěva – kde má zaparkovat? Projděte si prosím seznam dostupných možností pro návštěvy. Chcete-li vyhledat nejbližší místo, kde může vaše návštěva zaparkovat, prohlédněte si mapy na webových stránkách LTP. O víkendech je k dispozici také řada nevynucených (bezplatných) parkovišť. Pro všechna parkoviště a objekty v areálech Central, Medical, North a Ross Athletic jsou zveřejněny hodiny vynucování.
Zpět na začátek
Nákupy online
Objednal/a jsem si parkovací povolení online a nedostal/a jsem ho poštou – co mám dělat? Obvykle trvá 2-5 pracovních dnů, než objednávka parkovacího povolení online dorazí poštou. Pokud je to déle než pět (5) pracovních dnů, je možné, že se vaše parkovací povolení ztratilo v poště nebo bylo zasláno na nesprávnou adresu. Zastavte se prosím v jedné z kanceláří (uvedených výše), kde vyplníte zákonné čestné prohlášení a prohlásíte jej za ztracené poštou a bude vám vyměněno. Povolení je třeba reklamovat jako ztracené do 10 dnů, jinak bude výměna povolení zpoplatněna. Proč si nemohu zakoupit parkovací povolení online?
V závislosti na vašem zařazení a typu parkovacího povolení, které jste si chtěli koupit, se možná budete muset zastavit na úřadě, abyste si parkovací povolení zakoupili. Online prodej předplacených parkovacích karet lze nahrát pouze na stávající zařízení. Roční parkovací oprávnění si mohou zakoupit pouze oprávnění zaměstnanci fakulty, zaměstnanci a studenti.
Pokud potřebujete další vysvětlení, uveďte své UMID do níže uvedeného formuláře a zástupce zákaznického servisu vám sdělí, jaké možnosti parkování jsou k dispozici.
Snažím se zakoupit parkovací oprávnění online a píše mi to, že je problém s mou platební kartou – co mám dělat? Pokud parkovací portál není schopen zpracovat transakci vaší kreditní kartou, zastavte se prosím v parkovací kanceláři (uvedeno výše) a zakupte si parkovací povolení.
Zpět na začátek