Rychlé občerstvení většina z nás vždy považuje za provinilé potěšení. Obvykle si je sice vyhrazujeme na dny, kdy chceme „ošidit“ svůj běžný režim, ale nemůžeme popřít, jak rádi se zakousneme do šťavnatého hamburgeru připraveného za pár vteřin.
Víme však, že to pro nás není dobré. Můžeme vám prozradit nejnenáviděnější restaurace rychlého občerstvení, kterých se lidé nemohou vzdát. Měření bylo provedeno průzkumem Consumer Picks na základě loajality zákazníků k některé konkrétní značce. Pojďme se podívat na některé z nejhorších (ale i nejlepších?) fastfoodů napříč Amerikou.
Charley’s Philly Steaks
První na řadě je Charley’s Philly Steaks. Podnik v Ohiu je proslulý tím, že zákazníkům nabízí Philly Steaky, gurmánské hranolky, a dokonce i limonáda se vyrábí ze skutečného džusu. V čem by tedy mohl být problém u podniku, který zřejmě ví, co dělá?“
Pravdu řečeno, pokud se chystáte jíst Cheesesteak, pak byste měli prostě jet do Philadelphie. Columbas v Ohiu se může snažit, jak chce, aby to kouzlo napodobil, ale prostě to tam není. Místní si tu možná pochutnají, ale lidé z východního pobřeží budou zklamaní.
Five Guys
Tady je burger pro šampiony – pokud vám nevadí konzumace 1500 kalorií. Five Guys se může pochlubit pouze čtyřmi možnostmi: burger, cheeseburger, bacon burger nebo bacon cheeseburger. Pak přichází úžasný výběr z desítek zálivek, které si můžete na svou dvojitou placičku přihodit.
Může to znít skvěle, ale u Five Guys se vám bude dělat špatně ještě několik hodin poté, co ho sníte. Už jen množství kalorií v každém soustu by mělo stačit k tomu, aby vás odradilo od konzumace rychlého občerstvení.
Shake Shack
Nemyslíme si, že Shake Shake je nutně ŠPATNÝ, ale máme problém s jeho pověstí obecně. Je prostě příliš přeceňovaný na to, aby ospravedlnil 45minutové čekání na své pobočce v Madison Square Parku v New Yorku.
Burgery jsou jistě dobré, ale zaslouží si pověst jednoho z nejlepších hamburgerů? My si to nemyslíme. Velikost burgerů jen stěží vynahradí hlad, který si vypěstujete čekáním ve frontě na něj.
Smashburger
Další burgrárna, která není na výši:
Existuje spousta položek, které se jako zdravé jídlo nedají hodnotit. Dokonce i saláty, které jsou nabízeny jako alternativa, mají mastnou rančerskou omáčku nebo rozmočený salát. Pokud máte chuť na hamburger, možná si tento podnik raději nechte ujít…
CiCi’s Pizza
CiCi’s Pizza zvládá ve svých bufetech v Kalifornii nabízet pizzu, těstoviny a kuřecí křídla. V sekci „MyCicis“ sice může být několik dobrých možností, ale to nemůže omluvit nutriční hodnotu!
Pizzerie CiCi’s Pizza je až po okraj plná nezdravých tuků a sacharidů, které vám po několika drzých jídlech v tomto bufetu „all-you-can-eat“ budou pohodlně ležet v pase několik měsíců. Možná by bylo lepší se mu úplně vyhnout!
Pizza Hut
Ok, takže Pizza Hut není nejhorší pizzerie (což uvidíme později v tomto seznamu). Přesto si mnoho lidí stěžuje, že v každém koláči je příliš mnoho soli, což je poněkud nezdravé, když si jeden dáte sami v sobotu večer.
Jsou zde i další nedostatky, například gumový sýr, který je příliš vláknitý a postrádá chuť spojenou s pravým sýrem typicky na pizze. Kromě toho obecně lidem nevadí zastavit se na ošizené jídlo.
Arby’s
Arby’s má poměrně jednoduchý vzorec, díky kterému se drží už několik let. Jeho charakteristické sendviče s rostbífem poměrně snadno poslouží oddaným fanouškům, ačkoli má problém získat opakované objednávky od běžných konzumentů rychlého občerstvení.
To proto, že Arby’s prostě není moc dobrý. Mnoho prvních zákazníků si stěžuje, že houska je příliš tvrdá a maso příliš gumové. Bez salátu zamíchaného uvnitř sendvičů má také mnoho lidí pocit, že jim chybí klíčové živiny.
Wingstop
Tento texaský spoj má při objednávání kuřecích křidýlek na výběr spoustu specialit a jednotlivých kombinací. Zní to jako sen, že? No, některé sny se mohou rychle změnit v noční můru…
Wingstop má několik poboček po celém státě, z nichž každá má na svědomí slušný počet stížností. Kdo má například rád nekořeněná nebo spálená kuřecí křidélka? Bohužel právě takové důvody zabránily tomu, aby se Wingstop rozšířil na celostátní úroveň. Myslíme si, že se to může v příštích letech zlepšit?“
Boston Market
Boston Market, dříve Boston Chicken, poskytoval zákazníkům dostatek možností. Patřily mezi ně pokrmy z rožněného masa, sendviče, a dokonce i koláč. S tak eklektickým jídelníčkem, jak by ho mohli tak pokazit?“
No, ukázalo se, že podle lidí není tak skvělý, jak by měl být. Zákazníci rychlého občerstvení si často stěžují na dlouhé čekací doby a zmatené objednávky od těch, kteří tam pracují. Jakmile jídlo skutečně dorazí, možná ho považovali za nedovařené.
Mléčná královna
Mléčná královna je jedním z mála řetězců v USA, který se zaměřuje výhradně na zmrzlinu. Všichni jsme slyšeli o slavných koktejlech, které se dají roztočit a držet vzhůru nohama – ale je to opravdu dobré znamení potravinářského podniku?“
Tento trik možná vypadá zábavně, ale ve skutečnosti je to jen ukázka toho, kolik tuku je v každém nápoji. Je to jeden z důvodů, proč ji zákazníci označili za jednu z nejhorších stravovacích provozoven na našem seznamu. Pili byste takhle čistý tuk?
El Pollo Loco
El Pollo Loco není nejznámější značkou kuřecího masa – a to z dobrého důvodu. Toto „šílené kuře“ musí být opravdu loco, když si myslí, že může konkurovat franšízám jako KFC nebo dokonce Bojangles. Přesto není nejhorším místem na našem seznamu, protože není natolik známé, aby bylo nechvalně proslulé!“
Mnoho lidí si myslí, že hodnotné menu není tak působivé a recepty nemohou konkurovat slavným bylinkám a koření, které slibuje KFC.
Taco Bell
Co se týče mexických podniků rychlého občerstvení, není Taco Bell na našem seznamu nejhorší (jak ještě uvidíme). Přesto si zde rozhodně zaslouží místo vzhledem k množství stížností, které dostává z celé země.
Všeobecně jsou tacos rozmočené, poměr mezi masem a salátem je slabý a sýr byl označen za gumový. Vzhledem k tomu, že většinu zákazníků Taco Bell tvoří vysokoškoláci pozdě v noci, je vidět, co je každý večer nutí chodit…
Bojangles‘
Tento americký řetězec rychlého občerstvení tvrdí, že se specializuje na kuřecí maso s jedinečným cajunským kořením a podmáslové sušenky. Každý, kdo tento řetězec navštívil, vám však řekne, že to, že ho podávají celý den, z nich ještě nedělá odborníky.
Zákazníci často tvrdí, že chuť je nevýrazná a že kuře je po příchodu zpoza kuchyně rozmočené. Zdá se, že většina lidí si kuře z fastfoodu raději koupí u jiných konkurentů – kde byste si ho koupili vy?“
Subway
Subway je jednou z největších franšíz rychlého občerstvení ve Spojených státech – proto je zklamáním, že je na tomto seznamu. Přestože miliony zákazníků využívají jejich nabídku metrobusů za 5 dolarů, zdá se, že není všechno zlato, co se třpytí.
Mnoho lidí si stěžuje na kvalitu jejich masa a čerstvost salátů. V roce 2018 společnost Subway zavřela více než 1 000 prodejen po celých Spojených státech, protože lidé hledají zdravější možnosti obědů.
Krystal
Pokud jste o společnosti Krystal ještě neslyšeli, pak si ji můžete představit jen jako horší verzi společnosti White Castle (o které si povíme později). Krystal je známý svými malými hamburgery – bohužel je ale také známý svými příliš velkými houskami.
Krystal se provinil tím, že zničil poměr mezi masem a houskou, což způsobilo určité zklamání hladových zákazníků. Nevýrazná placka je doplněna nepatrným množstvím omáčky, která při konzumaci sotva něco změní.
Domino’s
Co se týče pizzerií, je Domino’s jednou z nejznámějších a nejoblíbenějších donáškových služeb v USA. To, že je něco populární, ještě neznamená, že je to dobré. Jak vidíme u Domino’s, má tento řetězec pizzerií spoustu problémů.
Zákazníci často uvádějí, že rajčatová omáčka chutná jako kečup a že zelenina není dostatečně čerstvá, aby ospravedlnila vysokou cenu jeho koláčů. Z nějakého důvodu však stále existuje početná zákaznická základna milionů hladových vysokoškoláků.
Long John Silver’s
U rychlého občerstvení s rybami si budete chtít dát záležet, abyste vše dělali správně. No, bohužel pro Long John Silver’s se jim zatím nepodařilo vyřešit recept na to, co dělá dobré jídlo.
Podle mnoha jejich zákazníků jsou ryby často příliš mastné, rozmočené nebo prostě nevýrazné chuti. Poměr rybího masa a těsta je nerovnoměrný a často to vede k tomu, že lidé podnik opouštějí a už se nevracejí.
Taco John’s
Podle údajů se k podniku Taco John’s vrací pouze 41 % zákazníků, kteří se k němu vracejí poprvé. Pro provozovnu rychlého občerstvení, která chce růst a expandovat, je k úspěšné franšíze potřeba více než 50 %. Kde dělá Taco John’s chybu?
Přestože jsou bramborové ořechy zpočátku oblíbené, zbytek nabídky je značně zanedbaný. Saláty jsou suché, burrita slabá a většinou nejsou správně zabalená. Zákazníci se dokonce nechali slyšet, že si stěžují na velké používání soli.
Wienerschnitzel
Wienerschnitzel je jedním z mála hotdogových řetězců v Americe – ale nejde zrovna příkladem. Tento 60 let starý podnik ročně naservíruje více než 120 milionů hotdogů, takže byste si mysleli, že ví, jak je správně připravit.
Wienerschnitzel se příliš nesnaží dodávat do svých jídel kvalitní maso. Když je partnerem pochybného masa špatný poměr chleba a párku v rohlíku, musí to dopadnout špatně. Neobtěžujte se s návštěvou tohoto podniku!“
KFC
Může být plné bylinek a koření, ale KFC je také plné příšerných chemikálií a tuků, kterým by bylo lepší se vyhnout. Každý kuřecí proužek možná vypadá jako zdravá dávka bílkovin, ale je plný sacharidů, které mohou v pozdějším věku způsobit zdravotní problémy.
Kromě toho má KFC pověst špinavé restaurace. Za posledních 14 let se počet franšíz ve Spojených státech snížil z 5 400 na 4 200 poboček. Zdá se, že zákazníci se raději stravují v jiných prodejnách kuřecího masa, zejména v Chick-fil-A.
Cinnabon
Cinnabon nenabízí hamburgery ani pizzu jako většina fastfoodů, ale nabízí některé pochybné dezerty. Jejich lepkavé, teplé skořicové buchtičky mohou přitahovat pozornost, ale to ji nezachrání před tím, aby se objevila na tomto seznamu!
Podle internetových recenzí je obsluha často hrubá a odmítavá. Také housky se obvykle nechávají příliš dlouho odležet, což má za následek tvrdé těsto. Ukazuje se, že to způsobuje, že se zákazníci odvracejí a hledají si jiné místo k jídlu.
Del Taco
Tento mexický řetězec rychlého občerstvení je v podstatě horší verzí Taco Bell. Nabízí skořicové churros a kombinace taco, kvůli kterým se asi 40 % zákazníků vrací pro další. Mnoho lidí však uvádí dlouhé čekací doby při objednávání jídla.
O kvalitě masa v Del Taco toho moc nevíme, ale můžeme si být jisti, že není skvělá. Ve skutečnosti Del Taco zaznamenává více pozitivních recenzí na svá vegetariánská jídla než na masové varianty! Opravdu to nutí k zamyšlení…
Einstein Brothers
Napadlo vás někdy snídat „gurmánskou“ bagetu? No, Einstein Brothers vám může nabídnout několik pochybných možností po celé zemi. Tento podnik je známý tím, že nabízí vyčpělé jídlo s průměrnou kvalitou.
V porovnání s jinými podniky si většina spotřebitelů stěžuje, že bagely jsou prostě příliš mdlé. Káva byla navíc označena za slabou. Pokud chcete mít špatné ráno, neváhejte a zajděte do tohoto podniku…
Bílý zámek
Popularitu si možná získal díky roli ve filmu Harold a Kumar dostávají žrádlo, ale v podstatě šlo o ironickou volbu restaurace. Je známá svými malými a hranatými hamburgery, které nejsou tak pěkné, jak se zdají ve filmech…
Často jsou příliš malé, což zanechává zákazníky zklamané tím, co si objednali. Existuje důvod, proč lidé obvykle navštěvují White Castle pozdě v noci poté, co si nejprve dopřáli jiné látky… Byli jste varováni před jeho obsahem!“
Panda Express
Za přibližně 36 let se společnost Panda Express rozrostla na více než 2000 provozoven po celé zemi. I když se stala největší franšízou asijských restaurací ve Spojených státech, neznamená to, že je dobrá.
Mnoho prodejen uvádí, že položky na jídelním lístku jsou předražené a nemají kvalitu, která by ospravedlnila náklady. Reportér serveru Buzzfeed věnující se čínskému jídlu dokonce ve své recenzi požádal čtenáře: „Mám si kousat do vlastního palce, nebo si mám dát jejich pomerančové kuře?“. Au.
Church’s Chicken
Ve Spojených státech je mnoho obchodů s kuřecím masem a jedním z těch, které se dostávají pod pokličku, je Church’s Chicken. Tento podnik rychlého občerstvení je známý tím, že podává kuřecí maso (jak jinak), ale také ryby, sušenky s medovým máslem a dokonce i krevety s popcornem.
To je sice eklektický výběr jídel, ale ukazuje se, že podnik nedělá žádné z nich příliš dobře. Zákazníci popisují sušenky jako příliš tvrdé, krevety jako příliš rozmočené a kuře jako příliš suché.
Wendy’s
Wendy’s nashromáždila na sociálních sítích impozantní počet příznivců, ale to nemůže řetězec zachránit před kvalitou jeho jídel. Dokonce i jejich charakteristické nápoje Frosty se staly obětí konkurence McDonald’s. Ve skutečnosti došlo k několika případům, které fastfood ovlivnily.
Možná jste slyšeli o Annal Ayalové a její lži za 21 milionů dolarů o tom, že ve Wendy’s chilli našla něco nežádoucího. No, ukázalo se, že její lež ovlivnila jejich pověst i po 15 letech. Podaří se řetězci překonat svou nepříjemnou minulost? Uvidíme, jak skončí letošní rok.
Little Caesars
Šance na dobré jídlo v Little Caesars jsou přesně takové: malé. I když objektivně velkou pizzu dostanete za pouhých 5 dolarů, dostanete to, za co zaplatíte. Nemůžete mít nízkou cenu a vysokou kvalitu, a oni jsou toho zářným příkladem.
Zákazníci si často stěžují na chuť a kvalitu sýra na pizze, nemluvě o feferonkách, které se dají namazat. Milovníci pizzy by pravděpodobně měli investovat o pár dolarů více do kvalitnějšího rychlého občerstvení, pokud se chtějí dožít 40 let.
Checkers
Od roku 1986 prodává Checkers Američanům po celé zemi cokoli od hamburgerů, mléčných koktejlů a hotdogů. To však nebrání lidem, aby se tomuto řetězci posmívali kvůli špatnému zákaznickému servisu a nekvalitnímu jídlu.
Obvykle si lidé stěžují na mdlost jídel a také na rozmočený salát, který se obvykle strká dovnitř hamburgerů. Ne vše je však ztraceno: mnoho zákazníků chválí Checkers na jeho hranolky a banánové mléčné koktejly. Až se příště ocitnete v Checkers, raději se držte příloh!
Sonic Drive-In
Tato restaurace s retro tematikou by měla být na papíře tak dobrá. Má šťastné hodiny a jídlo ve stylu pouťových atrakcí. Jak by se to někomu mohlo nelíbit? No, ukázalo se, že můžete mít jakýkoli trik – ale pokud jídlo není dobré, lidé nezůstanou.
Zákazníci si často stěžovali na kvalitu masa a jeho chuť. Obecně jsou hamburgery nedochucené a příliš mnoho salátu zabírá místo. Takže i když se možná rádi vrátíme v čase do Sonicu, možná bychom raději urychlili proces a opustili obchod!“
A&W
A&W sahá až do roku 1919 a je známý svými hamburgery, kořenovým pivem a „beer floats“ – spojením nápoje s velkým kopečkem zmrzliny. Pokud vám to zní lahodně, pak jste zřejmě nikdy nejedli v A&W.
Zákazníci často označovali jejich hranolky za rozmočené a mastné, někteří je dokonce přirovnávali k pojídání oleje! V závislosti na lokalitě se také můžete setkat s dlouhými frontami kvůli neschopnosti personálu správně zvládat davy lidí.
Auntie Anne’s
Auntie Anne’s je další podnik, který skutečně nabízí jiné rychlé občerstvení než běžné hamburgery nebo pizzu. Tato franšíza se drží těstových pochoutek, jako jsou preclíky, a kdysi byla na vrcholu jako stálice ve většině stravovacích zařízení v nákupních centrech po celé zemi.
Tak co se stalo? No, jednoduše řečeno: lidé přestali chodit do nákupních center. Teď se Auntie Anne’s honí za nemovitostmi na místech, která jsou populárnější – například ve venkovních prostorách. Zatímco návštěvnost franšízy se bude muset zlepšit, bude muset také napravit své často vystavované spálené a zatuchlé preclíky.
Quiznos
Quiznos je sendvičárna podobná Subwayi, ale má své vlastní problémy, které musí překonat, pokud chce předstihnout hlavní konkurenci. Zatímco kdysi měla 5 000 provozoven po celé zemi, dnes jejich počet klesl na přibližně 800.
Ale proč? No, není to kvůli kvalitě potravin. Popravdě řečeno, zákazníci si stěžovali na cenu sendvičů. Nedařilo se najít způsob, jak překonat nabídku Subway za 5 dolarů za nohu, a zákazníci se za stejným druhem jídla obraceli někam, kde je to levnější.
Hardee’s
Za fastfoodem Hardee’s budete muset cestovat dovnitř USA, najdete ho na jihu a ve státech Středozápadu a je známý především svými hamburgery s provokativními reklamami. Vzhledem k tomu, že bojuje s konkurenty, jako jsou Jack in the Box a KFC, je si vědoma svých úskalí.
Hardee’s si je kupodivu vědom sám sebe, když řeší své špatné služby a nepřehledný jídelní lístek. Navzdory některým marketingovým snahám na jazyku se společnosti Hardee’s stále nedaří přilákat loajální zákazníky.
Jimmy John’s
Příšerně rychlý, příšerně čerstvý, ale příšerně nešťastný. Společnost Jimmy John’s čelila určitým právním problémům, když nutila zaměstnance podepisovat ve smlouvách dvouletou doložku o zákazu konkurence. To znamenalo, že v případě ukončení pracovního poměru nemohli pracovat v žádném jiném lahůdkářství.
Zaměstnanci dali Jimmy John’s k soudu a nakonec vyhráli. Náklady přišly, když zákazníky odradila korporátní taktika používaná k manipulaci s malými lidmi. Od té doby se jí nepodařilo změnit svou pověst.
Sbarro
New York Times to možná vystihly nejlépe: „Jíte Sbarro ne proto, že chcete Sbarro, ale proto, že je to jídlo, které je k dispozici ve chvíli, kdy chcete nějaké jídlo.“ Ne zrovna zářná recenze od recenzenta jídla Neila Irwina.
S postupem času Sbarro ztrácelo zákazníky kvůli obecně nízké kvalitě jídla. Lidé si všimli, že jídlo je málokdy čerstvé a lidé mají větší zájem si pizzu upravit podle svých představ, pokud mají možnost volby.
Burger King
Mohou si myslet, že jsou králem – ale nic nemůže být dále od pravdy. Burger King byl kritizován za poměr mezi masem a salátem v jednotlivých hamburgerech. Postupem času si lidé dokonce všimli, že se placičky zmenšují.
Burger King se pokusil vylepšit svou image zařazením veganských a „nemožných“ burgerů, ale budeme si muset počkat, zda se obchody zvednou. Zatím vidí, že jejich zákazníci odcházejí a vybírají si nové fastfoody.
Carl’s Jr.
Carl’s Jr. začal jako stánek s hot dogy už v roce 1941 a od té doby budí kontroverze. I když se rozrostla co do velikosti a rozsahu, mnoho zákazníků si stěžuje na jejich hypersexuální marketingové kampaně.
Přemýšlíte asi, co mají sexy dámy společného s hamburgery? No přece nic! To a skutečnost, že jejich hamburgery jsou extra špinavé, dělá ze společnosti Carl’s Jr. nedůvěryhodný a nespolehlivý podnik rychlého občerstvení. Stálí zákazníci si také všimli zvyšování cen ve spojení s menšími porcemi.
Jack In The Box
Jack in the Box je známý svými vtipnými reklamami, ve kterých vystupuje maskot s kulatou hlavou. Přestože začínal jako hamburger, rozšířil se tento podnik rychlého občerstvení o tacos, fajitas a celodenní snídaně. Zní to dobře, že?
No, ne tak docela. Ukázalo se, že zákazníky odrazují smažené tacos, které byly popsány jako „mokrá obálka kočičího žrádla“. Kupodivu existuje věrná základna lidí, kteří je považují za „neodolatelné“ – ale má problém dostat nové zákazníky přes dveře.
McDonald’s
No a je to tady: číslo jedna mezi nejhoršími fast foody. Překvapuje vás, že je McDonald’s na seznamu? I když je po celém světě, stále existuje mnoho lidí, kteří ho považují za nejhorší podnik. Ale proč?“
No, často lidé uvádějí nekvalitní jídlo napumpované konzervanty a pochybným „růžovým slizem“. Franšíza také zažila rebranding po exponovaném dokumentu Super Size Me. Jíte ještě McDonald’s a uvažovali byste o tom, že s tím přestanete?“
Přečtěte si více:
.