Opravy

Navštivte prosím autorizovaného prodejce nebo butik Longchamp ve vašem okolí. Jakékoli poškození způsobené během cestování nebo přepravy by mělo být okamžitě nahlášeno příslušné společnosti, která převezme odpovědnost za škodu (tj.: letecká společnost, hotel, taxi, autoservis, přepravní společnost atd.)
Pokud se nenacházíte v blízkosti některého z našich butiků, můžete kontaktovat naše opravárenské centrum na bezplatné telefonní lince (888) 216-0103 od pondělí do pátku od 9:00 do 17:00 EST nebo e-mailem na adrese [email protected]. Vezměte prosím na vědomí, že naše opravárenské středisko je kvůli COVID-19 v provozu ve zkrácené pracovní době a odpoví vám zpět, jakmile to bude možné.

Vaše zboží bude odesláno do našeho opravárenského střediska, které učiní jedno z níže uvedených rozhodnutí ohledně stavu vašeho zboží:

  • – Pokud naše dílna zjistí a potvrdí výrobní vadu, vaše zboží bezplatně opravíme nebo vyměníme za zcela nové ekvivalentní zboží.
  • – U již použitých položek může být oprava zpoplatněna (ceník je k dispozici také v našich buticích).
  • – Vaše položka nebude opravena, pokud je příliš opotřebovaná. V takovém případě vám bude vrácena zpět ve stávajícím stavu.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.