Nikdy nepochybujte o tom, že malá skupina přemýšlivých a odhodlaných občanů může změnit svět; je to vlastně jediná věc, která ho kdy změnila.
-Margaret Mead
Co má společného vedení hnutí, prodej produktu nebo šíření poselství? Všechny vyžadují malou armádu evangelistů.
V našem světě uber-konektivity se takto šíří myšlenky a startují revoluce. Vezměte si například loňské nepokoje v Egyptě nebo Sesterstvo putovních kalhot.
Ony začaly tím, že malé skupině lidí na něčem záleželo tak moc, že o tom byli ochotni mluvit tak dlouho, dokud to nezajímalo celý svět natolik, aby začal jednat. Pokud jste komunikátor, který chce šířit nějaké poselství, budete ho také potřebovat.
Potřebujete si vybudovat armádu. To dělám pokaždé, když vydávám knihu, zavádím program nebo vytvářím produkt. Shromáždím skupinu „early adopters“, kteří mi pomohou oslovit masy. A pokaždé to funguje jako kouzlo.
Proč je to důležité
V postreklamním světě nevěříme marketingu. Už ne. Místo toho přijímáme sdělení, která stojí za to sdílet. (Klidně to napište na Twitter.)
Jsme zaplaveni reklamou. Naše letiště, dálnice a webové stránky jsou plné sdělení, která se ucházejí o naši pozornost. Všechny se nám snaží prodat věci, které nechceme. SPAM nemá konce. Může nás to začít zahlcovat.
Jak tedy najít hodnotné věci, které stojí za naše peníze a čas? Jednoduše: ústním podáním. Recenze, doporučení, rozhovory. To je nejlepší nástroj, jak se prosadit ve světě plném hluku.
Ale pokud teprve začínáte (sakra, i když už to nějakou dobu děláte), musíte pomoci nastartovat diskusi. Musíte dát lidem něco, o čem by mohli mluvit.
Army-building 101
Pokud máte zprávu, která nikoho nezajímá, je čas shromáždit vojsko. Zde je návod, jak to udělat:
- Začni mluvit. Musí to být o něčem, co už lidi zajímá. Může to být problém nebo boj, dokonce i velká frustrace. S největší pravděpodobností jde o bolavé místo.
- Zapojte se do konverzace. Najděte místo, kde se již lidé scházejí a hovoří o daném problému: zajděte na konferenci nebo do obchodního centra, připojte se k sociální síti nebo si ji vytvořte. Lidé mluví, najděte je.
- Vytvořte něco, co problém řeší. Může to být kniha, CD, kurz, cokoli. (Poznámka: to se netýká jen podnikání; i píseň může řešit „problém“, jako je zoufalství nebo deprese)
- Vytvořte tým pro zahájení činnosti. To jsem udělal pro svou knihu. Můžete tomu říkat beta skupina nebo testovací trh, ale myšlenka je stejná. Vyměňte produkt (který skupině rozdáte zdarma) za užitečnou a upřímnou zpětnou vazbu. Požádejte je, aby zanechali recenzi na Amazonu, mluvili o něm na sociálních sítích a řekli o něm svým přátelům.
- Podporujte word-of-mouth. Udělejte něco pozoruhodného, aby se o vaší launchové skupině začalo mluvit. Udělejte to škálovatelné, takže pokud to řeknou svým přátelům, jejich přátelé to pravděpodobně řeknou dalším – a tak dále. Abyste toho dosáhli, možná budete muset vytvořit to, čemu Seth Godin říká „fialová kráva“ – skutečně pozoruhodný reklamní trik nebo vychytávku, kterou ostatní nemohou nesdílet.
- Nadále odměňujte věrnost. Rozdávejte věci lidem, kteří o vás mluví.
Tajemství uvedení čehokoli na trh
V dnešní době se hodně mluví o marketingu a hnutích, o tom, jak úspěšně řídit šíření myšlenek. Pravdou je, že tyto věci nikdy nefungují podle plánu.
Tento koncept dokonale ilustruje kniha Malcolma Gladwella Bod zlomu. Skutečně virální myšlenky se šíří těmi nejneobvyklejšími, idiosynkratickými způsoby. A právě proto se uchytí. Nepřipadá mi to jako marketing.
Vaším úkolem není nutit k tomu, aby se to stalo, ale pomoci tomu. A věřte tomu nebo ne, můžete to udělat. Vše, co potřebujete, je ten nejpodstatnější nástroj k tomu, aby se sdělení rozšířilo.
Není to reklama ani marketingová kampaň. Dokonce ani skvělý webový design nebo silná přítomnost na sociálních sítích. Sakra, není to ani platforma. Ne, je to něco mnohem jednoduššího:
To je to, co šíří myšlenky, prodává produkty a spouští hnutí. Lidé mluví s jinými lidmi. Všechno ostatní je humbuk nebo někdo, kdo se snaží něco prodat.
Nenechte se zmást nablýskanými řešeními a guru programy. Pokud chcete založit hnutí, šířit nějakou věc nebo prodat nějaký produkt, stačí vám malá armáda oddaných evangelistů. Pokud zůstanete, ukážu vám více o tom, jak ji vybudovat (klikněte zde a přidejte se k mé armádě).
A pokud chcete více podrobností o tom, jak vybudovat a využít tým pro spuštění, podívejte se na tento hostující příspěvek, který jsem napsal pro DIY Themes: Jeden neuvěřitelně přehlížený klíč k úspěšnému spuštění.