TXU Energy spustila nový program odměn pro zákazníky elektřiny, který nabízí zboží a služby, včetně DVD, zavazadel a pronájmu nemovitostí, za zvýhodněné ceny.
TXU Energy Rewards+ je internetový program, který je k dispozici zákazníkům z řad domácností a malých firem TXU Energy v Texasu. Program odměn umožňuje zákazníkům každý měsíc sbírat kredity nebo dolary za odměny. Odměnové dolary lze použít na cestování a zboží až o 45 % levnější než na jiných internetových stránkách pro cestování a nakupování.
Zákazníci mají přístup na stránky TXU.com a mohou sledovat svůj zůstatek online. Program, který je pro zákazníky TXU zdarma, byl spuštěn 1. února.
„Chceme všem našim zákazníkům vyjádřit uznání za to, že si nás vybrali jako svého dodavatele elektřiny, a odměnit je za to, že jsou našimi váženými zákazníky,“ uvedl v prohlášení Jim Burke, senior viceprezident pro spotřebitelské trhy společnosti TXU Energy. „Naši zákazníci jsou pro nás důležití a toto je další způsob, jak jim přidat hodnotu ke službám, které od TXU Energy dostávají.“
Bytoví zákazníci, kteří se přihlásí do programu odměn, automaticky obdrží 100 odměnových obojků. Každý další měsíc pak zákazníci obdrží dalších 50 odměnových kolků. Podobné nabídky jsou k dispozici i podnikům TXU Energy.
Program, který je v pilotní fázi, získává na popularitě, uvedl mluvčí TXU Carlos Santos. Dodal, že kromě pobytů v hotelových pokojích, pronájmu bytů a zavazadel mohou zákazníci vyměnit odměnové dolary za počítačový software, okružní plavby a brzy i za letenky.
Program odměn není závislý na množství spotřebované elektřiny zákazníky.
Podle programu by zákazníci se 150 odměnovými dolary ušetřili 48,40 USD za pobyt v hotelu Hyatt na Havaji za 275 USD na noc. Se stejnými odměnami by zákazníci ušetřili 25,00 dolarů na nákup tašky na kolečkách Samsonite Detour 2 za 54,95 dolarů.
„Je to způsob, jak se dostat na trh a nabídnout zákazníkům více než jen elektřinu,“ řekl Santos.
Program je otevřen zákazníkům TXU. TXU Energy Retail poskytuje elektřinu a další služby více než 2,5 milionu zákazníků v Texasu. Její mateřská společnost, TXU Corp., sídlí v Dallasu.