Der QuickBooks Fehler H505 tritt auf, wenn Sie die QuickBooks Firmendatei in den Multi-User-Modus umschalten. Der Fehlercode H505 tritt typischerweise auf, wenn etwas die Multi-User-Verbindung blockiert.
In diesem Beitrag besprechen wir die Ursache und die Lösungsschritte, um sie zu beheben.
Kurzer Hinweis: Sie können auch QuickBooks Fehler H202
Ursachen für QuickBooks Fehlercode H505
- QuickBooks Dienste laufen nicht auf Ihrem Server wie QBCFMonitor
- Aktuelle Firewall-Einstellungen blockieren den Zugriff für QuickBooks
- QuickBooks-Datenbankserver ist beschädigt
- Unrichtige Konfiguration des Firmendatei-Hostings
- Falsche DNS-Einstellungen
Things to do before troubleshooting the problem
A. Erstellen Sie eine Sicherung der Firmendatei
- Öffnen Sie QuickBooks
- Gehen Sie zu Datei > Unternehmen sichern > Lokale Sicherung erstellen
- Befolgen Sie nun die Anweisungen auf dem Bildschirm, um eine Sicherung der Firmendatei zu erstellen
B. Aktualisieren Sie QuickBooks Desktop
- Schließen Sie QuickBooks & und halten Sie die Strg-Taste auf der Tastatur gedrückt. Lassen Sie die Tasten nicht los, bis QuickBooks auf Ihrem Computer geöffnet ist.
- Gehen Sie zu Hilfe > QuickBooks Desktop aktualisieren…
- Klicken Sie oben auf die Registerkarte Jetzt aktualisieren
- Klicken Sie auf Updates abrufen
- Wenn QuickBooks erfolgreich aktualisiert wurde, klicken Sie auf Schließen
Schneller Hinweis: Der Prozess zur Behebung dieses Fehlercodes kann komplex sein, Sie können mit unseren Experten für eine schnelle Lösung sprechen. TollFree 1-877-353-8076 oder hinterlassen Sie uns Ihre Nachricht.
5 einfache Schritte zur Behebung des QuickBooks-Fehlers H505
Schritt 1: Herunterladen und Installieren von QuickBooks Tool Hub
- Herunterladen von QuickBooks Tools Hub
- Sobald es heruntergeladen ist, gehen Sie zur Download-Liste Ihres Browsers (Strg+J)
- Dann klicken Sie auf QuickBooksToolHub.exe
- Befolgen Sie nun die Anweisungen auf dem Bildschirm, um es zu installieren
- Nach Abschluss der Installation öffnen Sie dieses Tool über das Desktop-Symbol
Schritt 2: Ausführen von QuickBooks Database Server Manager
Da wir QuickBooks Tool Hub im obigen Schritt heruntergeladen haben, ist es nun an der Zeit, QuickBooks Database Server Manager mit dessen Hilfe auszuführen.
- Machen Sie einen Doppelklick auf das Desktop-Symbol von QuickBooks Tool Hub, um es zu öffnen
- Wählen Sie dann die Registerkarte Netzwerkprobleme, Klicken Sie nun auf QuickBooks Database Server Manager
- Wenn QuickBooks Database Server Manager den korrekten Speicherort der Firmendatei anzeigt, klicken Sie auf „Scan starten“, wenn nicht, klicken Sie auf „Durchsuchen“, um den Ordner mit der Firmendatei auszuwählen, und klicken Sie dann auf „Scan starten“ (siehe Bild unten)
- Jetzt QuickBooks Database Server Manager wird Ihre Firewall reparieren und alle wirksamen Zugriffsrechte für alle Arbeitsstationen bereitstellen
- Wenn die Reparatur erfolgreich ist, klicken Sie auf Schließen
- Nun öffnen Sie QuickBooks Desktop auf dem Computer, auf dem der Fehlercode H505 auftritt. Gehen Sie dann auf Datei > Wechseln Sie in den Mehrbenutzermodus.
Wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren, fahren Sie bitte auch mit den folgenden fort.
Schritt 3: Sicherstellen der QuickBooks-Dienste
Sie müssen sicherstellen, dass die QuickBooks-Dienste wie QuickBooksDBXX und QBCFMonitorService ordnungsgemäß ausgeführt werden. XX steht für die QuickBooks-Jahresausgabe, z. B. Sie verwenden QuickBooks Pro 2019, also wird QuickBooksDBXX als QuickBooksDB29 angezeigt.
QuickBooks DBXX
- Schließen Sie QuickBooks Desktop
- Drücken Sie die Tasten Windows+R zusammen, um Ausführen zu öffnen
- Geben Sie Dienste.msc ein und klicken Sie dann auf OK
- Unter den Diensten suchen Sie nach QuickBooksDBXX und machen einen Doppelklick darauf
- Unter dem Starttyp wählen Sie Automatisch
- Auch, vergewissern Sie sich, dass der Status des Dienstes als Ausgeführt angezeigt wird
- Wählen Sie nun die Registerkarte Wiederherstellung
- Wählen Sie den Dienst neu starten,
- Klicken Sie dann auf Anwenden und OK
Führen Sie die gleichen Schritte auch für QBCFMonitorService aus.
Nun öffnen Sie QuickBooks Desktop und gehen Sie auf Datei > Wechseln Sie in den Mehrbenutzermodus. Wenn auf Ihrem Server und Ihren Arbeitsstationen alles funktioniert, bedeutet dies, dass das Problem behoben wurde, aber falls es immer noch besteht, fahren Sie bitte fort.
Schritt 4: Erlauben Sie Administratorrechte für QuickBooks Services
Sie müssen sicherstellen, dass QuickBooksDBXX und QBCFMonitorService Administratorrechte auf Ihrem Server und Ihrer Arbeitsstation haben. Um dies sicherzustellen:
- Machen Sie einen Rechts-Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner, der Ihre Firmendateien enthält, und wählen Sie „Eigenschaften“
- Wählen Sie nun die Registerkarte „Sicherheit“ und klicken Sie auf „Erweitert“
- Unter den Einträgen „Berechtigungen“ wählen Sie „QBDataServiceXX“ und klicken Sie auf „Bearbeiten“
- Klicken Sie auf „Erweiterte Berechtigungen anzeigen“
- Stellen Sie sicher, dass die folgenden Berechtigungen auf „Zulassen“
- Ordner durchsuchen/Datei ausführen
- Ordner auflisten/Daten lesen
- Attribute lesen
- Erweiterte Attribute lesen
- Dateien erstellen/Schreiben Daten
- Ordner erstellen/Daten anhängen
- Attribute schreiben
- Erweiterte Attribute schreiben
- Berechtigungen lesen
Anmerkung: Die oben genannten Schritte sind nur unter dem Eindruck der Workstation erwähnt, wenn Sie den Fehlercode H505 nur mit Ihrem Server konfrontiert sind. Sie können jederzeit mit unseren Experten sprechen. TollFree 1-877-353-8076
Öffnen Sie nun QuickBooks Desktop auf Ihrem Server und Ihrer Workstation.
Schritt 5: Konfigurieren Sie Ihre Firewall-Einstellungen
Wichtig: QuickBooks File Doctor öffnet normalerweise Firewall-Ports und konfiguriert sie automatisch. Falls nicht, können Sie die folgenden Schritte ausführen.
- Drücken Sie die Tasten Windows+R zusammen, um Ausführen zu öffnen
- Geben Sie Control in Ausführen ein und klicken Sie auf OK
- Dann wählen Sie System und Sicherheit > Windows Defender Firewall
- Klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen
- Klicken Sie auf Eingehende Regel und wählen Sie Neue Regel… (Sie finden es auf der rechten Seite)
- Wählen Sie dann Port und klicken Sie auf Weiter
- Stellen Sie sicher, dass TCP ausgewählt ist
- Sie müssen den Port für Ihre QuickBooks-Jahresversion eingeben.
QuickBooks Desktop Ports für Version
- 2020: 8019, XXXXX.
- 2019: 8019, XXXXX.
- 2018: 8019, 56728, 55378-55382.
- 2017: 8019, 56727, 55373-55377.
QuickBooks 2019 und spätere Versionen verwenden zum Zeitpunkt der Installation dynamische Ports und auf der anderen Seite QuickBooks, 2018 und ältere Versionen verwenden statische Ports.
Um die dynamischen Ports von QuickBooks zu finden
- Klicken Sie auf Type here, um zu suchen
- Dann geben Sie QuickBooks Database Server Manager ein und drücken Sie die Eingabetaste
- Wenn es geöffnet ist, klicken Sie auf die Registerkarte Port Monitor
- Jetzt können Sie die Portnummer für Ihre QuickBooks-Version sehen
- Machen Sie eine Kopie der Portnummer, Sie können es zum Zeitpunkt der Firewall-Konfiguration verwenden
Nachdem Sie alle oben genannten Schritte befolgt haben, werden Sie nicht mehr mit dem QuickBooks-Fehlercode H505 konfrontiert, aber wenn das gleiche Problem immer noch besteht, können Sie mit unseren Experten sprechen. TollFree 1-877-353-8076 oder lassen Sie uns anrufen.