Bevor wir in die Details eintauchen, sollten wir genau definieren, was „DEAKTIVIEREN“ bedeutet. Durch die Deaktivierung Ihres YouMail-Kontos wird das Konto im Grunde auf Eis gelegt. Verpasste Anrufe werden nicht mehr an YouMail weitergeleitet, sondern an Ihren Netzbetreiber.
Hinweis: Durch die Deaktivierung wird weder die App von Ihrem Telefon gelöscht noch Ihr YouMail-Konto gekündigt. Wenn Sie deaktivieren UND kündigen möchten, klicken Sie bitte auf diesen Link: Mein YouMail-Konto kündigen
Ihr Anbieter bestimmt, wohin Ihre Anrufe weitergeleitet werden. YouMail hilft Ihnen lediglich dabei, Ihrem Anbieter mitzuteilen, wohin er Ihre Anrufe weiterleiten soll. Durch die Deaktivierung teilen Sie dem Netzbetreiber mit, dass Sie nicht mehr an unsere Mailbox weitergeleitet werden möchten und dass die Mailbox des Netzbetreibers Ihre bevorzugte Mailbox ist.
Warum die Deaktivierung?
Einige Benutzer werden sich dafür entscheiden, ihre Anrufweiterleitung zu deaktivieren, aber das Konto offen zu lassen, wenn sie einen vollen Posteingang haben und sich nicht die Mühe machen wollen, jede Nachricht herunterzuladen, oder wenn sie zu einem Netzbetreiber gewechselt haben, der einen Dienst wie YouMail anbietet. Andere wollen einfach nur eine Pause einlegen. In jedem Fall wird durch die Deaktivierung der Anrufweiterleitung die App nicht von Ihrem Telefon deinstalliert. Bitte beachten Sie auch, dass Sie als zahlender Kunde weiterhin belastet werden, wenn Sie Ihre YouMail-Bestellung nicht kündigen.
Müssen Sie die App deaktivieren?
Bitte folgen Sie den nachstehenden Anweisungen, abhängig von Ihrem Telefontyp und Anbieter.
Verwenden Sie die Android-App:
- Öffnen Sie die YouMail-App
- Tippen Sie auf das Menü (☰)-Symbol in der oberen linken Ecke des Bildschirms
- Tippen Sie auf Einstellungen
- Suchen Sie den Abschnitt „Aktivieren/Deaktivieren
- Tippen Sie auf Zurück zu Carrier Voicemail
Verwenden Sie die iPhone App:
- Öffnen Sie die YouMail-App
- Öffnen Sie das Zahnradsymbol unten rechts auf dem Bildschirm
- Scrollen Sie nach unten zu Aktivierung und tippen Sie auf Zurück zu Carrier Voicemail.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm
Wenn Sie die App bereits deinstalliert haben:
- Wählen Sie den Deaktivierungscode Ihres Anbieters
- Oder wenden Sie sich an Ihren Anbieter, um die Anrufweiterleitung zurückzusetzen.
Nachfolgend finden Sie die Deaktivierungscodes der Anbieter. Wenn Ihr Netzbetreiber mehrere Codes verlangt, rufen Sie bitte für jeden Code separat an. Wenn Ihr Netzbetreiber z. B. AT&T ist, gehen Sie wie folgt vor: Wählen Sie ##004# über die Wähltastatur Ihres Telefons.
| Betreibername | Aktivierungscode |
| AT&T Wireless | ##004# |
| Sprint | *730 und *740 |
| T-Handy |
##61#, ##62#, ##67# |
| AT&T (Cingular) | #004# |
| Verizon Wireless | *73 |
| Cricket (Leap Wireless) | *730 |
| US Cellular Corp | *900 und *920 |
| Telus Mobility | ##004# |
| Rogers Wireless | ##004# |
| Bell Mobility | *920 |
| Alltel | *710 |
| Edge Wireless | ##004# |
| Cellular South | *760 |
| Fido | ##004# |
| Verizon Residential | *900 und *920 |
| AT&T Residential | *900 und *920 |
| Metro PCS | ##004# |
| nTelos | *710 |
| Wind Mobile (Kanada) | ##004# |
| Mobilicity (Kanada) | ##004# |
| Plateau Wireless | ##004# |
| Lyrix Wireless | ##004# |
| NW Missouri Wireless | ##004# |
| Cellular 29 | *73 |
| Simple Mobile | ##004# |
| Solavei | ##004# |
| Aio Wireless | ##004# |
| CBeyond | *38 |
| Ting | *38 |
| Revol Wireless | *710 |
| Cbeyond | *38 |
| ATT Festnetz | *900 und *920 |
| SBC Residential | *900 und *920 |
| Bell South | ##004# |
| Cox Digital | *900 und *920 |
| Koodo Mobile | ##004# |
| Republic Wireless | *38 |
| MTS Mobility | *900 und *920 |
| Sasktel | #67# und #61# |
| ChatMobility | *73 |
| Straight Talk | ##004# |
iPhone:
Android:
Wenn Ihr(e) Deaktivierungscode(s) nicht funktionieren, klicken Sie hier.