In den vergangenen mehr als 20 Jahren haben wir mehr als 10.000 Unternehmern und Geschäftsinhabern bei der Erstellung von Geschäftsplänen für die Gründung und das Wachstum ihrer Friseursalons geholfen. Auf dieser Seite werden wir Ihnen zunächst einige Hintergrundinformationen über die Bedeutung der Geschäftsplanung geben. Dann gehen wir Schritt für Schritt eine Vorlage für einen Friseur-Businessplan durch, damit Sie Ihren Plan noch heute erstellen können.
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Was ist ein Businessplan?
Ein Businessplan bietet eine Momentaufnahme Ihres Friseursalons, wie er heute dasteht, und legt Ihren Wachstumsplan für die nächsten fünf Jahre fest. Er erläutert die Ziele Ihres Unternehmens und Ihre Strategie, um diese zu erreichen. Er enthält auch Marktforschung zur Unterstützung Ihrer Pläne.
Warum Sie einen Geschäftsplan brauchen
Wenn Sie einen Friseursalon gründen oder Ihren bestehenden Friseursalon vergrößern wollen, brauchen Sie einen Geschäftsplan. Ein Geschäftsplan hilft Ihnen, bei Bedarf Finanzmittel zu beschaffen und das Wachstum Ihres Friseursalons zu planen, um Ihre Erfolgsaussichten zu verbessern. Der Geschäftsplan Ihres Friseursalons ist ein lebendiges Dokument, das jährlich aktualisiert werden sollte, wenn Ihr Unternehmen wächst und sich verändert.
Finanzierungsquellen für Friseursalons
Die Hauptfinanzierungsquellen für einen Friseursalon sind Bankkredite und Angel-Investoren. Bei Bankkrediten wollen die Banken Ihren Geschäftsplan prüfen und sich davon überzeugen, dass Sie in der Lage sein werden, den Kredit und die Zinsen zurückzuzahlen. Um dieses Vertrauen zu gewinnen, wird der Kreditsachbearbeiter nicht nur bestätigen wollen, dass Ihre Finanzen angemessen sind. Er wird auch einen professionellen Plan sehen wollen. Ein solcher Plan wird ihm das Vertrauen geben, dass Sie ein Friseurgeschäft erfolgreich und professionell betreiben können.
Die zweithäufigste Form der Finanzierung für einen Friseursalon sind Angel-Investoren. Angel-Investoren sind wohlhabende Privatpersonen, die Ihnen einen Scheck ausstellen werden. Sie nehmen entweder Eigenkapital als Gegenleistung für ihre Finanzierung, oder sie geben Ihnen, wie eine Bank, ein Darlehen. Risikokapitalgeber werden einen Friseursalon nicht finanzieren. Sie ziehen vielleicht die Finanzierung einer Kette von Friseursalons in Betracht, aber niemals einen einzelnen Standort. Der Grund dafür ist, dass die meisten Risikokapitalgeber bei einer Investition eine Rendite in Millionenhöhe anstreben, die ein einzelner Standort niemals erzielen könnte.
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Vorlage für einen Friseursalon-Businessplan
Ihr Friseursalon-Businessplan sollte folgende 10 Abschnitte enthalten:
Zusammenfassung
Ihre Zusammenfassung stellt eine Einführung in Ihren Businessplan dar, ist aber normalerweise der letzte Abschnitt, den Sie schreiben, weil er eine Zusammenfassung jedes wichtigen Abschnitts Ihres Plans enthält.
Das Ziel Ihrer Zusammenfassung ist es, den Leser schnell zu fesseln. Erläutern Sie ihm, welche Art von Friseursalon Sie betreiben und welchen Status Sie haben, z. B. ob es sich um eine Neugründung handelt, ob Sie einen Friseursalon mit bestehenden Kunden und Umsätzen haben, den Sie ausbauen möchten, oder ob Sie eine Kette von Friseursalons betreiben.
Geben Sie anschließend einen Überblick über die einzelnen Abschnitte Ihres Plans. Geben Sie zum Beispiel einen kurzen Überblick über die Friseurbranche. Erläutern Sie die Art des Friseursalons, den Sie betreiben. Gehen Sie auf Ihre direkten Konkurrenten ein. Geben Sie einen Überblick über Ihre Zielkunden. Geben Sie einen kurzen Überblick über den Marketingplan Ihres Friseursalons. Nennen Sie die wichtigsten Mitglieder Ihres Teams. Und geben Sie einen Überblick über Ihren Finanzplan.
Unternehmensanalyse
In Ihrer Unternehmensanalyse werden Sie die Art des Friseursalons, den Sie betreiben, genau beschreiben.
Sie könnten zum Beispiel einen der folgenden Typen betreiben:
- Friseursalon, der sich ausschließlich auf Haarschnitte und Haarstyling konzentriert
- Friseursalon, der auch andere Dienstleistungen anbietet (Nägel, Haut)
- Friseursalon, der Produkte anbietet
- Kombination der oben genannten Typen
Neben der Erläuterung der Art des von Ihnen betriebenen Friseursalons muss der Abschnitt „Unternehmensanalyse“ Ihres Geschäftsplans auch Hintergrundinformationen über Ihr Unternehmen liefern.
Beantworten Sie Fragen wie:
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- Wann und warum haben Sie Ihr Friseurgeschäft gegründet?
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- Welche Meilensteine haben Sie bis heute erreicht? Zu den Meilensteinen könnten erreichte Umsatzziele, Neueröffnungen von Geschäften usw. gehören.
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- Ihre rechtliche Struktur. Sind Sie als S-Corp gegründet? Eine GmbH? Eine Einzelfirma? Erläutern Sie hier Ihre Rechtsform.
Branchenanalyse
In Ihrer Branchenanalyse müssen Sie einen Überblick über das Friseurgeschäft geben.
Dies mag zwar unnötig erscheinen, dient aber mehreren Zwecken.
Erstens, die Erforschung der Friseurbranche bildet Sie weiter. Sie hilft Ihnen, den Markt zu verstehen, in dem Sie tätig sind.
Zweitens kann die Marktforschung Ihre Strategie verbessern, insbesondere wenn Ihre Forschung Markttrends identifiziert. Wenn es zum Beispiel einen Trend zu einer neuen Art von Haaren oder einer neuen Dienstleistung gibt, wäre es hilfreich, sicherzustellen, dass Ihr Plan das Angebot solcher Dienstleistungen einschließt.
Der dritte Grund für Marktforschung ist, den Lesern zu beweisen, dass Sie ein Experte in Ihrer Branche sind. Indem Sie die Friseurbranche erforschen und in Ihrem Plan darstellen, erreichen Sie genau das.
Die folgenden Fragen sollten im Abschnitt Branchenanalyse Ihres Friseur-Businessplans beantwortet werden:
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- Wie groß ist das Friseurgeschäft (in Dollar)?
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- Ist der Markt rückläufig oder wachsend?
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- Wer sind die wichtigsten Wettbewerber auf dem Markt?
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- Wer sind die wichtigsten Anbieter auf dem Markt?
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- Welche Trends beeinflussen die Branche?
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- Wie sieht die Wachstumsprognose der Branche für die nächsten 5 – 10 Jahre aus?
-
- Wie groß ist der relevante Markt? Das heißt, wie groß ist der potenzielle Markt für Ihren Friseursalon. Sie können eine solche Zahl extrapolieren, indem Sie die Größe des Marktes im ganzen Land abschätzen und diese Zahl dann auf Ihre lokale Bevölkerung anwenden.
Kundenanalyse
Der Abschnitt Kundenanalyse Ihres Friseursalonplans muss die Kunden aufführen, die Sie bedienen und/oder zu bedienen erwarten.
Beispiele für Kundensegmente sind: Studenten, Sportbegeisterte, Fußballmütter, Technikbegeisterte, Teenager, Babyboomer usw.
Wie Sie sich vorstellen können, wird das von Ihnen gewählte Kundensegment einen großen Einfluss auf die Art des Friseursalons haben, den Sie betreiben. Es liegt auf der Hand, dass Babyboomer eine andere Atmosphäre, andere Preise und Produktoptionen wünschen und auf andere Marketingaktionen reagieren als Teenager.
Versuchen Sie, Ihre Zielkunden in Bezug auf ihre demografischen und psychografischen Profile aufzuschlüsseln. Im Hinblick auf die Demografie sollten Sie das Alter, das Geschlecht, den Wohnort und das Einkommensniveau der Kunden, die Sie bedienen wollen, erörtern. Da die meisten Friseursalons in erster Linie Kunden bedienen, die in der gleichen Stadt oder Gemeinde leben, sind solche demografischen Informationen leicht auf staatlichen Websites zu finden.
Psychografische Profile erklären die Wünsche und Bedürfnisse Ihrer Zielkunden. Je besser Sie diese Bedürfnisse verstehen und definieren können, desto besser gelingt es Ihnen, Ihre Kunden zu gewinnen und zu halten.
Wettbewerbsanalyse
Ihre Wettbewerbsanalyse sollte Ihre indirekten und direkten Konkurrenten ermitteln und sich dann auf letztere konzentrieren.
Direkte Konkurrenten sind andere Friseursalons.
Indirekte Konkurrenten sind andere Möglichkeiten, die Kunden bei Ihnen kaufen können und die keine direkten Konkurrenten sind. Dazu gehören Produkte (Haarlack, Haarfeilen usw.), die sie in Supermärkten und anderen Einzelhändlern sowohl offline als auch online kaufen können. Sie müssen diese Konkurrenz erwähnen, um zu zeigen, dass Sie verstehen, dass nicht jeder in Ihrem Zielmarkt regelmäßig oder überhaupt einen Friseursalon aufsucht.
Im Hinblick auf die direkte Konkurrenz müssen Sie die anderen Friseursalons, mit denen Sie konkurrieren, genau angeben. Höchstwahrscheinlich handelt es sich bei Ihren direkten Konkurrenten um Friseursalons, die sich in der Nähe Ihres Standorts befinden.
Für jeden dieser Konkurrenten sollten Sie einen Überblick über seine Geschäftstätigkeit geben und seine Stärken und Schwächen dokumentieren. Wenn Sie nicht selbst in den Betrieben Ihrer Konkurrenten gearbeitet haben, werden Sie nicht alles über sie wissen. Aber Sie sollten in der Lage sein, wichtige Dinge über sie herauszufinden, wie zum Beispiel:
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- Welche Arten von Kunden bedienen sie?
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- Welche Dienstleistungen bieten sie an?
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- Welche Produkte bieten sie an?
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- Wie ist ihre Preisgestaltung (Premium, niedrig, etc.)?
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- Was können sie gut?
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- Was sind ihre Schwächen?
Bei den letzten beiden Fragen sollten Sie Ihre Antworten aus der Sicht der Kunden betrachten. Und scheuen Sie sich nicht, vor den Geschäften Ihrer Konkurrenten zu stehen und die Kunden beim Verlassen zu fragen, was ihnen am besten und am wenigsten gefällt.
Der letzte Teil Ihrer Wettbewerbsanalyse besteht darin, Ihre Wettbewerbsvorteile zu dokumentieren. Zum Beispiel:
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- Bieten Sie überlegene Friseurdienstleistungen an?
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- Bieten Sie überlegene Friseurprodukte an?
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- Bieten Sie Friseurdienstleistungen an, die die Konkurrenz nicht anbietet?
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- Werden Sie es für die Kunden einfacher oder schneller machen, Ihre Produkte zu erwerben?
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- Werden Sie einen besseren Kundenservice bieten?
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- Werden Sie bessere Preise anbieten?
Denken Sie darüber nach, wie Sie Ihre Konkurrenz ausstechen werden und dokumentieren Sie dies in diesem Abschnitt Ihres Plans.
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Marketingplan
Traditionell beinhaltet ein Marketingplan die vier P’s: Produkt, Preis, Ort und Werbung. Für einen Friseursalon-Businessplan sollte Ihr Marketingplan Folgendes enthalten:
Produkt: Im Produktabschnitt sollten Sie die Art des Friseursalons wiederholen, die Sie in Ihrer Unternehmensanalyse dokumentiert haben. Dann beschreiben Sie die spezifischen Dienstleistungen, die Sie anbieten werden.
Preis: Dokumentieren Sie die Preise, die Sie anbieten werden und wie diese im Vergleich zu Ihren Konkurrenten sind. Im Wesentlichen stellen Sie in den Unterabschnitten Produkt und Preis Ihres Marketingplans die von Ihnen angebotenen Menüpunkte und deren Preise dar.
Ort: Der Ort bezieht sich auf den Standort Ihres Friseursalons. Dokumentieren Sie Ihren Standort und erwähnen Sie, wie sich der Standort auf Ihren Erfolg auswirkt. Befindet sich Ihr Friseursalon beispielsweise in der Nähe eines stark bevölkerten Bürogebäudes, eines Fitnessstudios usw. Erläutern Sie, wie Ihr Standort für einen ständigen Kundenstrom sorgen könnte.
Werbung: Der letzte Teil des Marketingplans für Ihren Friseursalon ist der Abschnitt „Werbung“. Hier werden Sie dokumentieren, wie Sie Kunden zu Ihrem Standort bzw. Ihren Standorten bringen werden. Im Folgenden finden Sie einige Werbemethoden, die Sie in Betracht ziehen könnten:
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- Das Ladengeschäft Ihres Friseursalons besonders ansprechend gestalten, um vorbeigehende Kunden anzuziehen
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- Entwicklung und Vermarktung Ihrer Website
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- Social Media Marketing (Werbung und organische Beiträge)
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- Anzeigen in lokalen Zeitungen und Magazinen
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- Erreichen an lokale Blogger und Websites
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- Flyer
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- Partnerschaften mit lokalen Organisationen
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- Lokale Radiowerbung
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- Bannerwerbung an lokalen Orten
Denken Sie auch über das Alleinstellungsmerkmal (USP) Ihres Friseursalons nach, Das sollte die Antwort darauf sein, warum Kunden Sie anderen Friseursalons vorziehen sollten. Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Alleinstellungsmerkmal in Ihrem Marketing widerspiegelt.
Betriebsplan
Während in den früheren Abschnitten Ihres Geschäftsplans Ihre Ziele erläutert wurden, beschreibt Ihr Betriebsplan, wie Sie diese erreichen werden. Ihr Betriebsplan sollte aus den folgenden zwei Abschnitten bestehen.
Kurzfristige Alltagsabläufe umfassen alle Aufgaben, die mit dem Betrieb Ihres Friseursalons verbunden sind, wie z. B. die Bedienung der Kunden, die Beschaffung von Vorräten, die Sauberhaltung des Friseursalons usw.
Langfristige Ziele sind die Etappenziele, die Sie zu erreichen hoffen. Dazu könnte das Datum gehören, an dem Sie den 1.000sten Kunden bedienen oder einen Umsatz von X Dollar erzielen wollen. Es könnte auch der Zeitpunkt sein, an dem Sie den X-ten Mitarbeiter einstellen oder einen neuen Standort eröffnen.
Managementteam
Um zu zeigen, dass Ihr Friseursalon als Unternehmen erfolgreich sein kann, ist ein starkes Managementteam unerlässlich. Heben Sie den Hintergrund Ihrer Schlüsselpersonen hervor und betonen Sie die Fähigkeiten und Erfahrungen, die ihre Fähigkeit, ein Unternehmen zu entwickeln, belegen.
Bestimmt haben Sie und/oder Ihre Teammitglieder direkte Erfahrung im Friseurgeschäft. Wenn ja, sollten Sie diese Erfahrungen und Kenntnisse hervorheben. Heben Sie aber auch alle anderen Erfahrungen hervor, von denen Sie glauben, dass sie Ihrem Unternehmen zum Erfolg verhelfen werden.
Wenn Ihr Team nicht ausreicht, sollten Sie einen Beirat zusammenstellen. Ein Beirat besteht aus 2 bis 8 Personen, die Ihrem Unternehmen als Mentoren zur Seite stehen. Sie helfen Ihnen bei der Beantwortung von Fragen und geben Ihnen strategische Ratschläge. Suchen Sie bei Bedarf nach Beiratsmitgliedern mit Erfahrung in Friseursalons und/oder mit der erfolgreichen Führung von Einzelhandels- und Kleinunternehmen.
Finanzplan
Ihr Finanzplan sollte Ihre 5-Jahres-Finanzübersicht enthalten, die im ersten Jahr monatlich oder vierteljährlich und dann jährlich erstellt wird. Zu den Finanzausweisen gehören die Gewinn- und Verlustrechnung, die Bilanz und die Kapitalflussrechnung.
Gewinn- und Verlustrechnung: Eine Gewinn- und Verlustrechnung wird auch als Gewinn- und Verlustrechnung oder P&L bezeichnet. Sie zeigt Ihre Einnahmen und zieht dann Ihre Kosten ab, um zu zeigen, ob Sie einen Gewinn erzielt haben oder nicht.
Bei der Erstellung Ihrer Gewinn- und Verlustrechnung müssen Sie Annahmen treffen. Werden Sie zum Beispiel 20 oder 50 Kunden pro Tag bedienen? Liegt Ihr Durchschnittspreis bei 50 oder 100 Dollar? Und wird der Umsatz um 2 % oder 10 % pro Jahr steigen? Wie Sie sich vorstellen können, hat die Wahl der Annahmen einen großen Einfluss auf die Finanzprognosen für Ihr Unternehmen. Führen Sie so weit wie möglich Nachforschungen durch, um Ihre Annahmen in der Realität zu begründen.
Bilanzen: Bilanzen enthalten zwar viele Informationen, aber um sie auf die wichtigsten Punkte zu vereinfachen, über die Sie Bescheid wissen müssen, zeigen Bilanzen Ihre Vermögenswerte und Verbindlichkeiten. Wenn Sie z.B. 100.000 $ für den Ausbau Ihres Friseursalons ausgeben, werden Sie damit nicht sofort Gewinne erzielen. Vielmehr handelt es sich um einen Vermögenswert, mit dem Sie hoffentlich in den kommenden Jahren Gewinne erzielen werden. Wenn eine Bank Ihnen einen Scheck über 100.000 Dollar ausstellt, müssen Sie diesen nicht sofort zurückzahlen. Vielmehr handelt es sich um eine Verbindlichkeit, die Sie im Laufe der Zeit zurückzahlen werden.
Kapitalflussrechnung: Anhand der Kapitalflussrechnung können Sie feststellen, wie viel Geld Sie für die Gründung oder das Wachstum Ihres Unternehmens benötigen, und sicherstellen, dass Ihnen nie das Geld ausgeht. Was den meisten Unternehmern und Geschäftsinhabern nicht bewusst ist, ist die Tatsache, dass man zwar einen Gewinn erzielen kann, aber trotzdem kein Geld mehr hat und in Konkurs gehen kann. Nehmen wir an, ein Unternehmen bietet Ihnen einen Friseurvertrag über 100.000 Dollar an, um seinen Mitarbeitern Friseurdienstleistungen anzubieten. Nehmen wir an, die Erfüllung des Vertrags würde Sie 50.000 $ kosten. Nun, in den meisten Fällen müssten Sie diese 50.000 Dollar jetzt für Material, Mitarbeitergehälter usw. bezahlen. Aber nehmen wir an, das Unternehmen hat Sie 180 Tage lang nicht bezahlt. Während dieser 180 Tage könnte Ihnen das Geld ausgehen.
Bei der Erstellung Ihrer Gewinn- und Verlustrechnung und Ihrer Bilanz sollten Sie einige der wichtigsten Kosten berücksichtigen, die bei der Gründung oder dem Wachstum eines Friseursalons anfallen:
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- Ausbau des Standorts, einschließlich Planungskosten, Baukosten usw.
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- Kosten für Geräte wie Stühle, Waschanlagen usw.
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- Lohn- oder Gehaltszahlungen an das Personal
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- Geschäftsversicherung
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- Lizenzen und Lizenzen und Genehmigungen
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- Rechtskosten
Die richtigen Zahlen für den Finanzplan Ihres Friseursalons sind der Schlüssel zur Erstellung eines überzeugenden und wertvollen Plans und, und damit für den erfolgreichen Start Ihres Salons. Die „richtige“ Art von Zahlen hängt davon ab, an wen Sie den Plan richten. Berücksichtigen Sie die unterschiedlichen Bedürfnisse von Investoren und Kreditgebern und was sie vom Finanzteil Ihres Geschäftsplans erwarten.
Richtig für Investoren
Die Zahlen, die Investoren sehen wollen, sind realistische, aber konservative Projektionen, die immer noch eine Rendite zeigen, die ihrer Meinung nach dem Risiko entspricht, das sie mit einer Investition eingehen würden, und den Möglichkeiten, ihr Geld anderweitig zu verwenden, auf die sie verzichten würden (ihr Chancenrisiko). Sie senken das Risiko, das die Investoren glauben, eingehen zu müssen, indem Sie die Erfahrung des Managementteams, gut durchdachte Marketing- und Betriebspläne, einen quantifizierbaren Kundenzielmarkt mit nachgewiesenen Bedürfnissen, die die Dienstleistungen Ihres Salons erfüllen werden, und eine Wettbewerbslandschaft aufzeigen, die Ihrem Unternehmen die Möglichkeit bietet, den derzeitigen Marktteilnehmern Marktanteile abzunehmen. Im Finanzteil untermauern Sie dieses geringere Risiko, indem Sie Ihre Umsatzannahmen in einer Weise erläutern, die einen allmählichen Aufbau der Rentabilität erkennen lässt, und begründen, warum die von Ihnen erwartete Kundenzahl angemessen ist.
Bei einigen Unternehmen wird die von den Investoren geforderte Rendite erst im Falle eines Verkaufs des Unternehmens vollständig realisiert. Ein Investor in einen Salon, der bescheiden davon träumt, ein führendes lokales Unternehmen zu werden, kann jedoch eine beträchtliche Rendite durch Dividenden erzielen, die ausgezahlt werden, sobald das Geld verfügbar ist. Für die meisten Investoren muss die Rendite deutlich höher sein als die einer sicheren Anlage wie Einlagenzertifikate, Staatsanleihen oder Investmentfonds. Investoren, die persönlich an Ihrem Erfolg interessiert sind (wie Familie oder Freunde), verlangen möglicherweise keine so hohe jährliche Rendite, während professionelle Investoren ernsthaft an einer hohen Rendite interessiert sind.
Richtig für Kreditgeber
Kreditgeber sind am meisten an der sicheren Rückzahlung ihres Kapitals mit Zinsen im Laufe der Zeit interessiert und interessieren sich nicht so sehr für den absoluten Wert des Unternehmens, abgesehen vom Wert seiner Vermögenswerte, die im Falle eines Kreditausfalls beschlagnahmt und liquidiert werden können. Um den Kreditgebern die Zahlen zu zeigen, die sie sehen wollen, zeigt der Finanzplan, dass das Unternehmen relativ schnell einen positiven Cashflow erwirtschaftet, damit diese Zahlungen beginnen können, und dass diese Situation auch in den Jahren danach anhält. Die Kreditgeber interessieren sich für den Wert der zu erwerbenden Vermögenswerte (z. B. Ausrüstung, Inventar und Immobilien), und vorsichtige Kreditgeber wollen, dass diese Vermögenswerte als Sicherheiten dienen und ihr Darlehen auf diesen Betrag begrenzt wird, es sei denn, es werden auch persönliche Vermögenswerte als Sicherheiten angeboten. Kreditgeber werden viele der gleichen Bedenken haben wie Investoren – dass der Rest des Plans gut durchdacht ist, dass die finanziellen Annahmen vernünftig und konservativ sind und dass das Managementteam die nötige Erfahrung hat, um das Unternehmen zu führen.
Anhang
Fügen Sie Ihre vollständigen Finanzprognosen im Anhang Ihres Plans zusammen mit allen unterstützenden Dokumenten bei, die Ihren Plan überzeugender machen. So können Sie beispielsweise den Entwurf Ihres Friseursalons oder den Mietvertrag für den Standort beifügen.
Zusammenfassung & Schlüssel zum Erfolg eines Friseursalons
Die Erstellung eines Geschäftsplans für Ihren Friseursalon ist ein lohnendes Unterfangen. Wenn Sie die obige Vorlage befolgen, werden Sie am Ende ein echter Experte sein. Sie werden das Friseurgeschäft, Ihre Konkurrenz und Ihre Kunden wirklich verstehen. Sie werden einen Marketingplan entwickelt haben und wirklich verstehen, was nötig ist, um einen erfolgreichen Friseursalon zu gründen und auszubauen.
Schließlich sollten Sie nicht nur Ihren Geschäftsplan fertigstellen, sondern auch den folgenden Faktoren besondere Aufmerksamkeit schenken, die häufig den Erfolg eines Friseursalons bestimmen:
- Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Kunden von Ihren Dienstleistungen begeistert sind
- Halten Sie Ihren Friseursalon stets sauber
- Bieten Sie eine exzellente Kommunikation mit aktuellen und potenziellen Kunden
- Nutzen Sie neue Technologien, insbesondere soziale Medien, um Ihre Kunden anzusprechen und sie dazu zu bringen, in Ihren Friseursalon zurückzukehren
- Konzentrieren Sie sich auf wachsende Einnahmen, aber auch auf den Gewinn, indem Sie die Kosten genau im Auge behalten
- Stellen Sie das richtige Team ein, bilden Sie es gut aus und behandeln Sie es gut, damit es gute Leistungen erbringt und Ihrem Unternehmen treu bleibt
Hier sind einige weitere Schlüssel zu einem erfolgreichen Geschäftsplan für Friseursalons:
Mitarbeiter, die Kunden zu Kunden machen
Das Schneiden und Stylen von Haaren ist für viele Frauen und eine wachsende Zahl von Männern eine sehr persönliche Dienstleistung. Diese Kunden entwickeln oft persönliche Beziehungen zu ihren Friseuren. Wenn Sie mit einem kleinen Betrieb beginnen, werden Sie wahrscheinlich Mitarbeiter brauchen, die diese Beziehungen aufbauen und Ihre Kunden zu Kunden machen, die ihre Beziehung zum Friseur schätzen.
Wenn Sie jemanden einstellen, achten Sie zuerst auf Erfahrung und eine Erfolgsbilanz mit einem festen Kundenstamm. Achten Sie außerdem nicht nur auf die fachlichen Fähigkeiten, sondern auch auf die sozialen Qualitäten, die dafür sorgen, dass die Kunden immer wieder zu dieser Person zurückkehren wollen. Und da Sie den Mitarbeiter langfristig an sich binden möchten, sollten Sie nach Personen Ausschau halten, bei denen die Wahrscheinlichkeit, dass sie kündigen, gering ist. Ihre neuen Mitarbeiter sollten sich in der Region und in ihrem Leben relativ gut eingelebt haben. Sie sollten mit dem Gehalt und anderen Anreizen, die Sie ihnen bieten können, um zu bleiben, zufrieden sein.
Raum- und Kapazitätsentscheidungen
Die Menge an Raum, die Sie benötigen, ergibt sich aus der Dienstleistungskapazität, die Sie für Ihren Salon wünschen. Achten Sie darauf, dass Sie nicht zu viele zusätzliche Stationen und Friseure haben und nicht zu viele Kunden durch lange Wartezeiten oder volle Terminkalender verlieren. Zusätzliche Stationen bedeuten, dass Sie zu viel Geld für Ausrüstung und Immobilien ausgegeben haben, aber wenn Sie Kunden abweisen, werden Sie sich dafür schämen, dass Sie nicht einen größeren Raum gekauft oder den Raum effizienter gestaltet haben. Denken Sie daran, dass Sie den Verkehrsfluss nicht vollständig kontrollieren können, da nicht alle Kunden ihre Termine im Voraus vereinbaren. Manchmal werden die Kunden warten müssen, und zu anderen Zeiten werden Sie freie Kapazitäten haben. Die Planung der richtigen Anzahl von Friseurarbeitsplätzen ist ein Glücksspiel, das jedoch der erste Schritt für alle anderen finanziellen Prognosen von Kosten und Einnahmen ist.
Haarpflegeprodukte
Beginnen Sie frühzeitig mit der Auswahl der Produkte, die Sie in Ihrem Salon verwenden möchten, um Beziehungen zu den Händlern dieser Produkte aufzubauen. Im Idealfall können Sie die Produkte, die Ihre Friseure verwenden, verkaufen, um Ihre Lieferkosten zu senken und eine zusätzliche Einnahmequelle für Ihren Salon zu schaffen. Bei der Auswahl dieser Produkte sollten Sie mit Ihren Top-Stylisten zusammenarbeiten, da diese die besten Verkäufer für Produkte sind, von denen sie überzeugt sind. Bedenken Sie auch, dass die Kunden eher an der fachkundigen Beratung Ihres Salons zu diesen Produkten interessiert sind, als dass sie selbst eine Auswahl aus einer riesigen Palette von Produkten treffen wollen. Die Auswahl, die sie haben, sollte relativ einfach sein, je nachdem, welche Art von Produkt sie wollen, welche Art von Haar sie haben und welches Budget sie haben.
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