Technophobie wird höflich als ein Problem der Älteren betrachtet.
Aber die Verbreitung neuer Anwendungen und Geräte bedeutet, dass wir alle lernen, wie man neue Technologien beherrscht. Jeder, der nach, sagen wir, 1990 geboren wurde, fühlt sich wahrscheinlich irgendwann einmal überfordert.
Ihre technisch versierten Freunde und Familienmitglieder sind oft einfach ruhiger. Ich habe schon oft einen Helfer gebeten, eine Frage zu beantworten, und beobachtet, wie er genau meine Worte in die Google-Suchleiste eingegeben hat.
Sind Sie in einer Sackgasse? Bildschirm eingefroren? Schalten Sie das Gerät aus, warten Sie ein paar Sekunden und schalten Sie es dann wieder ein. Nachdem ich meinen Helfern eine Trillion Mal dabei zugesehen habe, erinnere ich mich jetzt daran, es selbst zu versuchen. Hier ist eine weitere Möglichkeit: Ziehen Sie den Netzstecker. Heureka!
Ja, man braucht Helfer, wenn es schwieriger wird als das. Aber wenn du diese Dinge zuerst tust, werden sie merken, dass du zumindest versuchst, unabhängig zu sein.
Und das wirst du auch.
Weitere Tipps:
Spiel mit neuen Geräten zum Spaß – damit du nicht in Panik gerätst, wenn du sie tatsächlich brauchst.
Wenn deine Finger mit der Maus oder dem Trackpad herumfummeln, kannst du mit Online-Spielen üben.
Mach dir keine Sorgen, dass du Schäden verursachst. Computer, Smartphones, Tablets und Co. gehen nicht kaputt, weil man herumklickt. Viele Menschen haben Angst, wichtige Daten zu verlieren oder einen dauerhaften Schaden anzurichten. Bei einem Computer können Sie dafür sorgen, dass Ihre gesamte Arbeit in der „Cloud“ und auf einer privaten Festplatte gesichert wird. Ein Programm namens „Systemwiederherstellung“ bringt Ihren Laptop auf den Stand vor einem Missgeschick zurück; wenn Sie Windows verwenden, haben Sie es bereits.
Nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Geräte so anzupassen, dass Sie Freude an ihnen haben. Denken Sie an die Schriftgröße und das Hintergrundfoto in Ihrer E-Mail. Meines hat ein graues Hintergrundfoto von Bäumen im Spätherbst; Naturfotos wirken beruhigend, wie ich schon auf PT geschrieben habe.
Fragen stellen. Gehen Sie zurück in den Laden und fragen Sie verschiedene Verkäufer, bis Sie einen finden, der hilfreich und freundlich ist. Um auf Familie und Freunde zurückzukommen: Es ist keine Schande, Hilfe zu brauchen, vor allem, wenn man in seinem eigenen Fachgebiet hilfreich ist. Aber ich habe die Erfahrung gemacht, dass es mich ängstigt, wenn ich im Alltag Hilfe brauche. Ich fühle mich besser, je mehr ich lerne. Mach Google zu deinem Freund.
Wenn Sie gerne mit Hilfe von Videos lernen, geben Sie bei Google „YouTube“ und Ihre Frage ein, und die Chancen stehen gut, dass jemand ein Anleitungsvideo erstellt hat. Um Ängste zu überwinden, sollten Sie stolz darauf sein, selbst nach einer Antwort zu suchen, bevor Sie um Hilfe bitten. Und wenn Ihnen jemand hilft, beobachten Sie, was er tut, damit Sie nicht zweimal fragen müssen.
Fühlen Sie sich mit Informationen überladen? „Teile und herrsche“. Mit anderen Worten: Sortieren Sie. Ihr E-Mail-Postfach mag überfüllt sein, aber Sie können ein ordentliches Programm wählen, das Filter und Sortierfunktionen bietet. Machen Sie das Gleiche für Nachrichten und andere Informationen. Sie können eine E-Mail nicht finden? Suchen Sie nach einem Schlüsselwort.
Legen Sie Pausen ein und wenden Sie Ihre bevorzugte Beruhigungsstrategie an – legen Sie Hintergrundmusik auf, schließen Sie die Augen und atmen Sie tief durch. Dann kehren Sie zu der Maschine zurück, die Sie wütend gemacht hat. Weglaufen fördert die Angst. Zurückkehren stärkt das Selbstvertrauen. Ich kann Ihnen gar nicht sagen, wie oft ich mein eigenes unüberwindliches Problem gelöst habe, sobald ich mich konzentrieren konnte.
Persönlich atme ich nicht tief durch. Ich schreie meinen Computer an (bis jetzt haben sich noch keine Nachbarn beschwert). Ich habe mir früher Sorgen gemacht, dass ich überreagiere, bis mir einer dieser technisch versierten Freunde gestand, dass auch er sich regelmäßig von der Technik überfordert fühlt – zugegebenermaßen mit ausgefalleneren Problemen als ich.
Ich habe drei Websites erstellt, twittere, verwende Blogging-Plattformen und Online-Recherchequellen, verschicke Fotos und elektronisch aufgezeichnete Interviews per E-Mail oder Text, bearbeite Fotos, verwende Online-Kalender und bezahle fast jede Rechnung automatisch. Aber hin und wieder meldet sich mein innerer Technikfeind. Durchatmen. Weitermachen.
Eine längere Version dieser Geschichte erscheint auf Your Care Everywhere.