Sephora stellt seine Play Abo-Box diesen Monat ein und plant mehrere Alternativen zu unterschiedlichen Preisen.
Das neue Angebot startet am 28. April mit einem Set von „Favoriten“, sagte eine Sprecherin des Einzelhändlers. Das als „Luxe“-Set bezeichnete Set enthält Deluxe-Proben von La Mer, Guerlain, Armani Beauty, Sulwhasoo, Kerastase und Victor & Rolf für 25 Dollar. Es wird auf sephora.com verkauft.
Sephora plant auch die Einführung von preisgünstigeren Sets, darunter die „Hello“-Kategorie, die Kunden fünf Proben für 10 $ bietet, und die „Pop“-Option, die sechs exklusive und neue Produkte für 15 $ enthält.
Sephora hat Play im Jahr 2015 eingeführt. Die 10-Dollar-Box bot Käufern eine Reihe von Proben rund um ein Thema, wie Hautpflege oder Essentials. Es folgte dem Debüt anderer beliebter Beauty-Sampling-Dienste wie Birchbox und Ipsy, die 2010 bzw. 2011 debütierten.
Für Sephora kommt der Wechsel von Play zu Shoppable-Sets, da sich die Verbraucher während der Koronavirus-Pandemie zum Online-Shopping verlagern. Obwohl die E-Commerce-Umsätze im Bereich Schönheit seit der Schließung der Geschäfte gestiegen sind, wird nicht erwartet, dass die Einzelhändler in der Lage sein werden, die Umsatzeinbußen in den Geschäften online zu kompensieren.
Die Sephora-Geschäfte in den USA sind aufgrund von COVID-19 auf unbestimmte Zeit geschlossen, und das Unternehmen hat einige Teilzeit- und Saisonmitarbeiter entlassen und einige Mitarbeiter gebeten, Lohnkürzungen vorzunehmen. Ulta Beauty hat ebenfalls einige Angestellte in Geschäften und Salons entlassen, ebenso wie viele andere Einzelhändler, die nicht im Kosmetikbereich tätig sind.
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Können die E-Commerce-Umsätze im Kosmetikbereich die Schließungen von Geschäften ausgleichen?