Die Versand- und Lieferbedingungen von SmartPractice gelten für Kunden mit gültiger und angemessener ärztlicher Zulassung und Lieferadresse, wie unten angegeben.
SmartPractice versucht so weit wie möglich, potentielle Versand- und Lieferprobleme vorauszusehen, kann jedoch nicht für Verzögerungen aufgrund von Unwettern, unvorhergesehenen Umständen oder kundenbedingten Lieferproblemen verantwortlich gemacht werden.
SmartPractice behält sich das Recht vor, Einschränkungen für den Versand, den Spediteur und die Versandart festzulegen und diese Versand- und Rückgaberichtlinien ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Bei Fragen zum internationalen Versand oder anderen Versand- und Lieferproblemen wenden Sie sich bitte an SmartPractice unter der Telefonnummer 1-800-878-3837.
T.R.U.E. TEST
Erforderliche Informationen zur medizinischen Zulassung in den USA:
T.R.U.E. TEST gilt als „legendäres Arzneimittel“ (oder Rx) und erfordert für den Versand eine aktuelle medizinische Zulassung in den Vereinigten Staaten. Die ärztliche Zulassung muss für den Staat, in den die Bestellung versandt wird, gültig und in gutem Zustand sein.
Ärzte, die in US-Militäreinrichtungen arbeiten, können eine gültige Zulassung aus einem beliebigen Staat der Vereinigten Staaten vorlegen. Die Lizenznummer des Arztes wird vor dem Versand überprüft, sofern sie nicht bereits bei SmartPractice hinterlegt ist.
Versand am nächsten Tag:
T.R.U.E. TEST ist ein temperaturempfindliches, von der FDA zugelassenes biologisches Präparat und erfordert eine besondere Handhabung. Wenn die entsprechenden Informationen zur ärztlichen Zulassung vorliegen und das Konto in Ordnung ist, wird T.R.U.E. TEST innerhalb der 48 zusammenhängenden US-Staaten und des District of Columbia am nächsten Tag und nach Alaska und Hawaii am übernächsten Tag versandt (siehe unten).Wir empfehlen dringend, T.R.U.E. TEST-Bestellungen frühzeitig aufzugeben, um optimale Lieferzeiten zu gewährleisten.ZUSÄTZLICHE ZEIT IST BEI WEB-BESTELLUNGEN ZUR ÜBERPRÜFUNG DER LIZENZ UND DER LIEFERUNG ERFORDERLICH.
Bestellungen, die von Montag bis Donnerstag VOR 3:30 PM MST telefonisch bestätigt werden, werden noch am selben Tag versandt, wenn alle entsprechenden medizinischen Lizenzinformationen aktuell und in den Akten vorhanden sind. T.R.U.E. TEST wird 1 Werktag nach der telefonischen Bestätigung ausgeliefert.
Telefonisch bestätigte Bestellungen von Montag bis Mittwoch NACH 3:30 PM MST werden am folgenden Werktag ausgeliefert, wenn alle entsprechenden medizinischen Lizenzinformationen aktuell und in den Akten sind. T.R.U.E. TEST wird 2 Werktage nach der telefonischen Bestätigung ausgeliefert.
Telefonisch bestätigte Bestellungen von Donnerstag nach 3:30 PM MST und Freitag werden am Montag (dem nächsten Werktag) ausgeliefert, wenn alle entsprechenden medizinischen Lizenzinformationen aktuell und in den Akten vorhanden sind. T.R.U.E. TEST wird am darauffolgenden Dienstag ausgeliefert, d.h. 3 Werktage nach der telefonischen Bestätigung.
Bestellfehler, Probleme oder Fragen: Bitte wenden Sie sich an SmartPractice unter 1-800-878-3837.
Versandbeschränkungen (keine Ausnahmen):
T.R.U.E. TEST-Bestellungen müssen an eine Geschäftsadresse versandt werden; der Versand an Wohnhäuser ist nicht zulässig.
T.R.U.E. TEST-Bestellungen können nicht an Wochenenden oder Freitagen versandt werden. Dies gilt für Bestellungen, die donnerstags nach 3:30 PM MST und freitags aufgegeben werden.
T.R.U.E. TEST-Bestellungen können nicht an Feiertagen oder am Tag vor einem nationalen Feiertag versandt werden. Zum Beispiel wird eine Bestellung, die am Freitag vor dem Tag der Arbeit aufgegeben wird, erst am Dienstag nach dem Tag der Arbeit versandt. Wir empfehlen unseren Kunden, den Versand und/oder die Lieferung von T.R.U.E. TEST in der Nähe von Feiertagen zu vermeiden.
Versand/Lieferung am nächsten Tag ist für Hawaii oder Alaska nicht möglich.
Ein internationaler Versand ist nicht vorgesehen oder zulässig.
Lieferungsbeschränkungen (keine Ausnahmen):
Es muss jemand anwesend sein, um das Produkt am Tag der Lieferung entgegenzunehmen. Die Unterschrift ist für den Empfang des T.R.U.E. TEST-Produkts am Versandort erforderlich und gilt als Zustellung.
T.R.U.E. TEST kann nicht an Wochenenden, Montagen oder Feiertagen zugestellt werden. T.R.U.E. TEST kann nicht an Wohnadressen geliefert werden.
T.R.U.E. TEST SOFORT LIEFERN. Zwischen 2 0C (36 0F) und 8 0C (46 0F) lagern. Nicht einfrieren. Wenn T.R.U.E. TEST länger als 4 Stunden ungekühlt aufbewahrt wird, ist es möglicherweise nicht mehr wirksam und sollte entsorgt werden. Der Kunde ist für die Lagerung und Handhabung nach der Lieferung verantwortlich.
Rückgabebeschränkungen (keine Ausnahmen):
T.R.U.E. TEST ist ein temperaturempfindliches, FDA-reguliertes biologisches Präparat und kann nur mit ausdrücklicher Genehmigung von SmartPractice zurückgegeben werden. SmartPractice behält sich das Recht vor, die Höhe der angemessenen Kundengutschrift (falls zutreffend) für zurückgegebene T.R.U.E. TEST-Produkte zu bestimmen.
Produktmängel: Wenn das gelieferte T.R.U.E. TEST-Produkt als fehlerhaft angesehen wird, sollte der Kunde SmartPractice unverzüglich benachrichtigen. Abgelaufenes Produkt: T.R.U.E. TEST wird mit einem Verfallsdatum von 8 Monaten oder länger geliefert. Abgelaufene oder teilweise benutzte Produkte können nicht zurückgegeben werden.
Transportschäden: Wenn der Versandbehälter von T.R.U.E. TEST mit erheblichen Schäden ankommt, sollte der Kunde die Lieferung des Produkts verweigern. Informieren Sie SmartPractice umgehend, die den Austausch des Produkts veranlassen werden. Solange diese Bedingungen erfüllt sind, fallen für den Kunden keine zusätzlichen Versand- oder Ersatzkosten an.
