TXU Energy hat ein neues Prämienprogramm für Stromkunden eingeführt, das Waren und Dienstleistungen wie DVD-, Gepäck- und Immobilienverleih zu ermäßigten Preisen anbietet.
TXU Energy Rewards+ ist ein internetbasiertes Programm, das für Privatkunden und kleine Unternehmen von TXU Energy in Texas verfügbar ist. Mit dem Rewards-Programm können die Kunden jeden Monat Guthaben oder Reward-Dollar sammeln. Die Reward-Dollar können für Reisen und Waren verwendet werden, die bis zu 45% günstiger sind als auf anderen Internet-Reise- und Shopping-Seiten.
Kunden können die Seite TXU.com besuchen und ihren Kontostand online verfolgen. Das Programm, das für TXU-Kunden kostenlos ist, startete am 1. Februar.
„Wir möchten uns bei all unseren Kunden dafür bedanken, dass sie sich für uns als Stromanbieter entschieden haben, und sie dafür belohnen, dass sie geschätzte Kunden sind“, sagte Jim Burke, Senior VP-Consumer Markets bei TXU Energy, in einer Erklärung. „Unsere Kunden sind uns wichtig, und dies ist eine weitere Möglichkeit, den Service, den sie von TXU Energy erhalten, aufzuwerten.“
Privatkunden, die sich für das Rewards-Programm anmelden, erhalten automatisch 100 Rewards-Kragen. Danach erhalten die Kunden jeden Monat weitere 50 Reward-Dollar. Ähnliche Angebote gibt es auch für Geschäftskunden von TXU Energy.
Das Programm, das sich in einer Pilotphase befindet, erfreut sich zunehmender Beliebtheit, sagte TXU-Sprecher Carlos Santos. Zusätzlich zu Hotelzimmern, Eigentumswohnungen und Reisegepäck können die Kunden Reward-Dollar für Computersoftware, Kreuzfahrten und bald auch für Flüge einlösen, fügte er hinzu.
Das Reward-Programm ist nicht von der Höhe des Stromverbrauchs der Kunden abhängig.
Im Rahmen des Programms würden Kunden mit 150 Reward-Dollar bei einem Aufenthalt im Hyatt-Hotel auf Hawaii von 275 Dollar pro Nacht 48,40 Dollar sparen. Mit den gleichen Prämien würden die Kunden 25,00 Dollar auf eine Samsonite Detour 2 Reisetasche mit Rädern im Wert von 54,95 Dollar sparen.
„Dies ist ein Weg, um auf dem Markt Fuß zu fassen und den Kunden mehr als nur Strom anzubieten“, sagte Santos.
Das Programm steht allen TXU-Kunden offen. TXU Energy Retail bietet Strom und andere Dienstleistungen für mehr als 2,5 Millionen Kunden in Texas an. Die Muttergesellschaft, TXU Corp., hat ihren Sitz in Dallas.