Zweifeln Sie nie daran, dass eine kleine Gruppe von aufmerksamen, engagierten Bürgern die Welt verändern kann; in der Tat ist das das Einzige, was jemals geschehen ist.
-Margaret Mead
Was haben die Führung einer Bewegung, der Verkauf eines Produkts oder die Verbreitung einer Botschaft gemeinsam? Sie alle erfordern eine kleine Armee von Evangelisten.
In unserer Welt der Übervernetzung werden auf diese Weise Ideen verbreitet und Revolutionen in Gang gesetzt. Man denke nur an die Unruhen in Ägypten im letzten Jahr oder an „The Sisterhood of the Traveling Pants“.
Sie begannen damit, dass eine kleine Gruppe von Menschen sich so sehr für eine Sache interessierte, dass sie bereit waren, so lange darüber zu reden, bis die Welt sich genug dafür interessierte, um zu handeln. Wenn Sie ein Kommunikator sind, der eine Botschaft zu verbreiten hat, werden Sie auch eine brauchen.
Sie werden eine Armee aufbauen müssen. Das tue ich jedes Mal, wenn ich ein Buch herausbringe, ein Programm einführe oder ein Produkt entwickle. Ich stelle eine Gruppe von „Early Adopters“ zusammen, die mir helfen können, die Massen zu erreichen. Und es funktioniert jedes Mal wunderbar.
Warum das wichtig ist
In der Welt nach der Werbung glauben wir nicht mehr an Marketing. Nicht mehr. Stattdessen freuen wir uns über Botschaften, die es wert sind, geteilt zu werden. (Sie können das gerne tweeten.)
Wir werden mit Werbung überflutet. Unsere Flughäfen, Autobahnen und Websites sind voll mit Botschaften, die alle um unsere Aufmerksamkeit buhlen. Alle versuchen, uns Dinge zu verkaufen, die wir nicht wollen. Es gibt kein Ende des SPAM. Man kann sich davon überwältigt fühlen.
Wie finden wir also wertvolle Dinge, die unser Geld und unsere Zeit wert sind? Ganz einfach: durch Mund-zu-Mund-Propaganda. Bewertungen, Empfehlungen, Gespräche. Das ist das beste Mittel, um sich in einer Welt voller Lärm Gehör zu verschaffen.
Aber wenn Sie gerade erst anfangen (und selbst wenn Sie schon eine Weile dabei sind), müssen Sie dazu beitragen, die Diskussion in Gang zu bringen. Sie müssen den Leuten etwas geben, worüber sie reden können.
Army-building 101
Wenn Sie eine Nachricht haben, die niemanden zu interessieren scheint, ist es an der Zeit, die Truppen zu versammeln. So geht’s:
- Fang an zu reden. Es muss um etwas gehen, das den Menschen bereits am Herzen liegt. Es kann ein Problem oder ein Kampf sein, sogar eine große Frustration. Höchstwahrscheinlich handelt es sich um einen Schmerzpunkt.
- Beteiligen Sie sich am Gespräch. Finden Sie einen Ort, an dem bereits Menschen zusammenkommen, um über das Thema zu sprechen: Gehen Sie zu einer Konferenz oder in ein Einkaufszentrum, treten Sie einem sozialen Netzwerk bei oder gründen Sie eines. Die Leute reden schon, finden Sie sie.
- Erstellen Sie etwas, das das Problem löst. Das kann ein Buch, eine CD, ein Kurs oder etwas anderes sein. (Hinweis: Das gilt nicht nur für Unternehmen; ein Lied kann ein „Problem“ wie Verzweiflung oder Depression lösen.)
- Stellen Sie ein Startteam zusammen. So habe ich es bei meinem Buch gemacht. Sie könnten es eine Betagruppe oder einen Testmarkt nennen, aber die Idee ist dieselbe. Tauschen Sie das Produkt (das Sie der Gruppe kostenlos zur Verfügung stellen) gegen hilfreiches, ehrliches Feedback. Bitten Sie sie, eine Rezension auf Amazon zu hinterlassen, in den sozialen Medien darüber zu sprechen und ihren Freunden davon zu erzählen.
- Fördern Sie die Mundpropaganda. Tun Sie etwas Bemerkenswertes, um Ihre Startgruppe zum Reden zu bringen. Machen Sie es skalierbar, so dass, wenn sie es ihren Freunden erzählen, deren Freunde es wahrscheinlich anderen erzählen – und so weiter. Um dies zu erreichen, müssen Sie vielleicht das schaffen, was Seth Godin eine „lila Kuh“ nennt – einen wirklich bemerkenswerten Werbegag oder ein Gimmick, das andere nicht anders können, als es zu teilen.
- Belohnen Sie Loyalität. Verschenken Sie etwas an Leute, die über Sie sprechen.
Das Geheimnis, wie man etwas auf den Weg bringt
Heutzutage wird viel über Marketing und Bewegungen gesprochen, darüber, wie man die Verbreitung von Ideen erfolgreich gestaltet. Die Wahrheit ist, dass diese Dinge nie nach Plan funktionieren.
Malcolm Gladwells Buch The Tipping Point illustriert dieses Konzept perfekt. Wirklich virale Ideen verbreiten sich auf die ungewöhnlichste, eigenwilligste Weise. Und genau deshalb setzen sie sich durch. Es fühlt sich nicht wie Marketing an.
Ihre Aufgabe ist es nicht, dies zu erzwingen, sondern es zu unterstützen. Und ob Sie es glauben oder nicht, Sie können das tun. Alles, was Sie brauchen, ist das wichtigste Werkzeug, um eine Botschaft zu verbreiten.
Es ist keine Anzeige oder Marketingkampagne. Nicht einmal ein tolles Webdesign oder eine starke Präsenz in den sozialen Medien. Es ist nicht einmal eine Plattform. Nein, es ist etwas viel Einfacheres: Menschen.
Das ist es, was Ideen verbreitet, Produkte verkauft und Bewegungen in Gang setzt. Menschen, die mit anderen Menschen sprechen. Alles andere ist Hype oder der Versuch, etwas zu verkaufen.
Lassen Sie sich nicht von den glänzenden Lösungen und Guru-Programmen täuschen. Wenn Sie eine Bewegung in Gang setzen, eine Sache verbreiten oder ein Produkt verkaufen wollen, brauchen Sie nur eine kleine Armee von engagierten Evangelisten. Wenn Sie dranbleiben, zeige ich Ihnen, wie Sie eine solche Armee aufbauen können (klicken Sie hier, um sich meiner Armee anzuschließen).
Und wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie ein Startteam aufbauen und nutzen können, lesen Sie diesen Gastbeitrag, den ich für DIY Themes geschrieben habe: Ein unglaublich übersehener Schlüssel zu einem erfolgreichen Start.