Lebenslange Rahmengarantie
Santa Cruz Bicycles repariert oder ersetzt nach eigenem Ermessen jeden Rahmen oder jede starre Gabel von Santa Cruz Bicycles, bei dem/der ein Material- oder Verarbeitungsfehler festgestellt wurde. Die Garantie gilt für die gesamte Lebensdauer des Rahmens oder der Gabel und ist nur für den ursprünglichen Besitzer gültig. Ungeachtet des Vorstehenden sind Rahmen, die vor dem 1. Mai 2015 gekauft wurden, für fünf Jahre ab dem ursprünglichen Kaufdatum durch die zuvor bestehende Garantie abgedeckt.
- Wie Sie Ihre Seriennummer finden
Stimmt etwas nicht? Nutzen Sie unser Formular für Garantieansprüche, um eine Reklamation einzureichen. Wir werden alles tun, damit Sie so schnell wie möglich wieder fahren können.
- Reklamation für ein Fahrrad oder einen Rahmen
Wenn Sie weitere Fragen haben oder einen Garantieanspruch weiterverfolgen möchten, wenden Sie sich an unsere Garantieabteilung.
Lebenslange Lagergarantie
Santa Cruz Bicycles gewährt dem ursprünglichen Besitzer des Fahrrads eine lebenslange Garantie auf die Drehlager. Das Rückgabeverfahren ist einfach: Füllen Sie das Formular für den Austausch von Garantielagern aus, laden Sie eine Kopie des Kaufbelegs hoch, und wir schicken Ihnen innerhalb von 48 Stunden einen neuen Satz Lager auf Bestellung!
- Reklamieren Sie Ersatzlager
Lebenslange Lenker-Garantie
Santa Cruz Carbon-Lenker haben eine lebenslange Garantie gegen Material- und Verarbeitungsfehler ab dem ursprünglichen Kaufdatum.
Lifetime Bottle Cages Warranty
Santa Cruz Carbon Trinkflaschenhalter haben eine lebenslange Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler ab dem ursprünglichen Kaufdatum.
Lifetime Reserve Carbon Wheels Warranty
Santa Cruz Bicycles repariert oder ersetzt nach eigenem Ermessen jede Reserve-Felge von Santa Cruz Bicycles, die beim Fahren beschädigt oder zerstört wird. Die Garantie gilt für die gesamte Lebensdauer der Felge und ist nur für den ursprünglichen Besitzer gültig.
- Reklamation für Reserve Carbonfelgen
Ersatz ohne Verschulden
Im Falle eines Nicht-Garantiefalles stellt Santa Cruz Bicycles dem ursprünglichen Besitzer Ersatzteile zu einem reduzierten Preis für die oben beschriebene Garantiezeit zur Verfügung.
Registrierung
Für Garantieansprüche ist keine vorherige Registrierung erforderlich. Die Registrierung erleichtert jedoch die Feststellung der ursprünglichen Eigentumsverhältnisse und die sonstige Bearbeitung Ihres Anspruchs. Um Ihre Santa Cruz Produkte zu registrieren, klicken Sie bitte auf die untenstehenden Links.
- Registrieren Sie Ihr Santa Cruz Fahrrad
- Registrieren Sie Ihr Juliana Fahrrad
- Registrieren Sie Ihre Reserve Carbon Laufräder
Einschränkungen, Ausschlüsse, und Haftungsausschlüsse
Das einzige Rechtsmittel, das im Rahmen der vorstehenden ausdrücklichen Garantie und aller stillschweigenden Garantien zur Verfügung steht, ist die Reparatur oder der Ersatz defekter Teile durch gleich- oder höherwertige Teile, wie von Santa Cruz Bicycles nach eigenem Ermessen festgelegt. Die Garantie deckt keine Arbeitskosten, Sonderlackierungen, normalen Verschleiß oder Schäden durch kommerzielle Nutzung ab. Die Garantie erlischt, wenn das Teil in irgendeiner Weise von seinem ursprünglichen Zustand abweicht oder außerhalb des von Santa Cruz Bicycles nach eigenem Ermessen festgelegten normalen Verwendungszwecks verwendet wird. Die Garantie für Schäden, die durch Unfälle, Stürze und andere Einwirkungen entstanden sind, beschränkt sich auf den angebotenen Ersatz zu einem reduzierten Preis, wie oben dargelegt. Alle stillschweigenden Garantien (einschließlich und ohne Einschränkung der Garantien der Marktgängigkeit und der Eignung für einen bestimmten Zweck), die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden können, sind auf den oben genannten Zeitraum oder das geltende Verjährungsgesetz beschränkt, je nachdem, welcher Zeitraum kürzer ist.
Die vorstehende Garantie ist die einzige und ausschließliche Garantie, die von Santa Cruz Bicycles angeboten wird. Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang werden alle anderen ausdrücklichen und stillschweigenden Garantien (einschließlich und ohne Einschränkung der Garantien der Marktgängigkeit und der Eignung für einen bestimmten Zweck) hiermit abgelehnt. Soweit gesetzlich zulässig, ist Santa Cruz Bicycles oder einer seiner Eigentümer, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Vertreter, Agenten oder Tochtergesellschaften (oder einer ihrer jeweiligen Nachfolger oder Bevollmächtigten) in keinem Fall verantwortlich oder anderweitig haftbar für direkte, zufällige oder Folgeschäden, die sich aus dem Kauf, der Nutzung oder dem Besitz seiner Produkte ergeben, einschließlich und ohne Einschränkung Schäden für Personenschäden, Sachschäden oder wirtschaftliche Verluste, unabhängig davon, ob sie auf Vertrag, Garantie, Fahrlässigkeit, Produkthaftung oder einer anderen Theorie basieren.
In einigen Staaten und Ländern sind einige oder alle der vorstehenden Ausschlüsse oder Einschränkungen nicht zulässig, so dass sie möglicherweise nicht auf Sie zutreffen. Sollte ein Teil der vorstehenden Garantie (oder der Ausschlüsse oder Einschränkungen) nach geltendem Recht als ungültig oder nicht durchsetzbar erachtet werden, gilt er als so geändert, dass er im größtmöglichen Umfang, der mit dem betreffenden Recht vereinbar ist, gültig und durchsetzbar ist. Diese Garantie gibt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte, und Sie können auch andere Rechte haben, die von Staat zu Staat und Land zu Land variieren.