Win-win ist eine Situation, ein Spiel, eine Verhandlung oder eine Strategie, bei der alle Parteien auf die eine oder andere Weise profitieren – es gibt keine Verlierer. In einer Konfliktsituation, in der die Beteiligten versuchen, eine Lösung zu finden, ist eine Win-Win-Strategie eine Strategie, bei der allen Beteiligten entgegengekommen wird; alle Beteiligten gewinnen.
Es gibt viele verschiedene Arten von Ergebnissen – alle können gewinnen, einer kann gewinnen, während der andere verliert, oder alle Parteien verlieren.
Laut Dictionary.Cambridge.com:
„Eine Win-Win-Situation oder ein Ergebnis ist eine Situation, die für alle Beteiligten gut ist. Flexible Arbeitszeiten sind eine Win-Win-Situation für Arbeitgeber und Arbeitnehmer.“
In einer Win-Win-Situation gewinnen beide Parteien. In einer Nullsummen- oder Win-Lose-Situation hingegen gibt es nur einen Gewinner; die andere Partei (oder die anderen Parteien) verliert (verlieren).
Win-Win-Verhandlungen
In den 1980er Jahren begann sich die Art und Weise, wie der Einzelne an Verhandlungen herangeht, erheblich zu ändern. Anstatt zu denken, dass es immer einen Gewinner und einen Verlierer geben muss, erkannten viele Menschen, dass Win-Win-Verhandlungen nicht nur eine Verbesserung gegenüber der traditionellen Win-Lose-Mentalität darstellen, sondern auch wünschenswerter sind, d.h. wenn alle Parteien glauben, dass sie gute Chancen haben, von der Verhandlung zu profitieren, sind sie eher bereit, daran teilzunehmen und ihren Beitrag zu leisten.
Als das Konzept, dass alle gewinnen, in der Welt der Verhandlungen zunahm, wuchs auch die Verwirrung darüber, was es genau bedeutete. Bedeutete es, dass jede Partei den gleichen Teil des Kuchens bekam, oder dass eine Partei ein größeres Stück vom Kuchen bekam als die andere(n)?
Wenn ein Teilnehmer mehr zu bieten hatte, sollte er auch mehr von diesem Kuchen bekommen, oder?
Wenn man sich auf eine Win-Win-Verhandlung einlässt, bedeutet das dann, dass man immer noch für seine Ecke kämpft – versucht man immer noch, so viel wie möglich für sich zu gewinnen?
In einem Artikel der Harvard Law School mit dem Titel „Was ist eine Win-Win-Verhandlung?“ schreibt Katie Shonk zu dieser Frage:
„Die Antwort auf diese Frage ist ein klares Ja. Eine Win-Win-Verhandlung erfordert nicht, dass man die Ressourcen genau in der Mitte aufteilt und sich nur darauf konzentriert, ‚fair‘ zu sein.“
„Es bedeutet nicht, dass man automatisch ein Zugeständnis macht, nur weil die andere Partei eines gemacht hat. Und es bedeutet auch nicht, dass man versuchen sollte, Konflikte und Spannungen um jeden Preis zu vermeiden.“
Manchmal braucht man nur ein wenig Phantasie, Rücksichtnahme und Zusammenarbeit, um eine scheinbar aussichtslose Situation in eine Win-Win-Situation zu verwandeln.
Wenn Sie an einer Win-Win-Verhandlung teilnehmen, ist es Ihr Ziel, das bestmögliche Ergebnis für sich selbst zu erzielen, während Sie gleichzeitig versuchen, die andere Partei zufrieden zu stellen. Das bedeutet, dass Sie Angebote machen müssen, die sowohl für Sie als auch für die andere Partei gut sind.
Sie müssen kreativ darüber nachdenken, wie Sie Ihrem Gegenüber helfen und gleichzeitig mehr für sich selbst herausholen können.
Win-Win vs. Nullsumme
– Win-Win: Bei dieser Art von Situation gewinnen alle.
– Zero-Sum oder Win-Lose: ist eine Situation, in der nur eine Partei gewinnt, während die andere verliert – dies ist ein gegnerischer Ansatz.
– Lose-Lose oder Negative-Sum: ist eine Situation, in der jede Partei verliert – niemand gewinnt. All diese verschiedenen Begriffe stammen aus der **Spieltheorie.
** Die Spieltheorie ist ein Zweig der Mathematik, der sich mit der Analyse von Strategien für den Umgang mit Wettbewerbssituationen befasst, in denen das Ergebnis der Entscheidung einer Partei entscheidend von den Handlungen ihrer Gegenpartei abhängt.
Beispiel für eine Win-Win-Verhandlung
Stellen Sie sich vor, Ihre Aufgabe ist es, ein Softwareprogramm für 30.000 Dollar zu verkaufen – es ist ein Produkt der gehobenen Klasse – ein sehr teures Programm. Die nächste Alternative wird für 20.000 $ verkauft, was bedeutet, dass Sie bereit sind, wenn nötig, Ihren Preis auf 20.000 $ zu senken.
Mit anderen Worten, jeder Preis zwischen 20.000 $ und 30.000 $ ist für Sie akzeptabel.
Ein potenzieller Kunde, die John Doe Corp., benötigt die Software für ein neues Projekt und hat ein Budget von 23.000 $. Für John Doe ist alles, was teurer als 23.000 $ ist, die Kosten nicht wert.
Sie und John Doe haben eine gemeinsame Basis von 20.000 bis 23.000 $. Wenn ein Geschäft innerhalb dieser beiden Preise abgeschlossen werden kann, werden sowohl Sie als auch John Doe als Gewinner hervorgehen. Mit anderen Worten, eine Win-Win-Situation für Sie beide ist jeder Preis zwischen 20.000 und 23.000 Dollar.
Ein Win-Lose-Ergebnis wäre, wenn die Software für 18.000 Dollar verkauft würde – John Doe würde gewinnen und Sie würden verlieren – oder für 25.000 Dollar – John Doe würde verlieren und Sie würden gewinnen.
In einem Artikel, der in Bright Hug Project Management veröffentlicht wurde, schrieb N. Nayab schreibt:
„Effektive Win-Win-Verhandlungen sind der Eckpfeiler erfolgreicher Geschäfte und helfen dabei, dauerhafte, für beide Seiten vorteilhafte Beziehungen aufzubauen.“
Video – Win-Win und andere Situationen
Dieses One Minute Economics Video erklärt, was Win-Win-, Win-Lose- und Lose-Lose-Situationen sind.