¡Atención consultorios dentales! ¿Sabía usted que la Semana de Reconocimiento al Asistente Dental se acerca en unas pocas semanas?
(Para nuestras prácticas de cuidado de los ojos y médicas… La Semana de Reconocimiento al Paraoptometrista es en septiembre y la Semana de Reconocimiento al Asistente Médico es en octubre. Marquen sus calendarios!)
Si no, no se sienta mal. No eres el único. Soy terrible para recordar incluso los nombres, lo que naturalmente significa que soy aún peor para recordar las fechas importantes. No te imaginas cuántas veces me he unido vergonzosamente a los perdedores de última hora que se paran frente a la sección de Hallmark en el supermercado cerca de mi casa.
Por suerte, no es demasiado tarde. Todavía está a tiempo de mostrar su agradecimiento a los asistentes dentales de su consultorio.
Recuerde: los empleados de cualquier tipo rinden más y es más probable que hagan un esfuerzo adicional cuando se sienten apreciados. Reconocer su esfuerzo también eleva la moral y fomenta la unidad del equipo – ambas cosas hacen que su oficina sea un lugar mejor y una práctica más eficiente.
Tómese el tiempo y la previsión para reconocer a los asistentes dentales en su oficina y todos se beneficiarán. A continuación encontrará algunos consejos para celebrar la Semana de Reconocimiento al Asistente Dental.
1. Haga visible su agradecimiento
Ponga flores, globos y/o una pancarta al otro lado o detrás del mostrador. Un reconocimiento que sea visible para todos hará que su asistente dental se sienta especialmente apreciado. También es una gran manera de comenzar la semana y establecer el tono para una semana de reconocimiento. Si es lo suficientemente visible y obvio, incluso tus pacientes se animarán. Apreciar a sus asistentes dentales tiene el beneficio añadido de mejorar la satisfacción de los pacientes. A todo el mundo le gusta un buen asistente dental
2. Haga que su agradecimiento sea personal
Seleccione a cada uno de los asistentes y agradézcales algo que hayan aportado personalmente a la consulta. Tómese el tiempo para apartarlos y dirigirse a ellos a nivel individual para hacerles saber que aprecia lo que hacen. No hace falta que sea un acto programado, sólo un momento de conversación individual. Si no se te da bien el momento, garabatea un agradecimiento en una tarjeta.
No sólo les hará sentir que tu reconocimiento y aprecio es genuino, sino que también te ayudará a ti. Puede ser fácil dejarse llevar por el panorama de la oficina, así que dé un paso atrás y considere las cosas que aprecia de ellos. Sólo una palabra amable de gratitud puede llegar muy lejos.
3. Haga de su agradecimiento una celebración
Tome una hora de la semana para que todos salgan de sus roles formales y se rían juntos. Traiga el almuerzo para el equipo. Haz que todos se pongan sombreros de fiesta. Trae una tarta (¡o elige una opción más saludable!) Lanza confeti sobre el escritorio. Haga un brindis por los asistentes dentales y hágales saber que usted no podría hacerlo sin ellos.
4. Haga que su agradecimiento sea tangible
No tiene que ser mucho, pero este es un buen momento para gastar un poco de dinero para mostrarles lo importantes que son. Los asistentes dentales son una parte crítica de cualquier equipo dental, y tienen un gran impacto en la experiencia del paciente. A menos que tenga tiempo y grandes ideas para regalos individuales, opte por las tarjetas regalo. Si nadie en el consultorio tiene idea del lugar de compras favorito de sus asistentes, vaya a lo seguro: la mayoría de los centros comerciales le permitirán obtener una tarjeta de regalo que funcione en cualquier tienda del directorio.
5. Haz de tu agradecimiento un pensamiento consciente
Aunque no hagas algo todos los días, sigue reconociéndoles durante toda la semana. Lanza una sonrisa y un «¿Ya te he mencionado lo genial que eres hoy?» en su dirección cada pocas horas. Añade: «¡Oh… y Feliz Semana de Reconocimiento al Asistente Dental!» al final de interacciones aleatorias durante el día.
¿Mi idea favorita? Coge una tarjeta para cada día que trabajan durante la semana. No tiene que ser elegante, incluso puedes conseguir papel y hacer la tuya propia con un rotulador de colores (¡cuanto peor seas haciendo tarjetas, más les gustará!) Cada día, escribe una cosa que aprecies de ellos. Al final de la semana, vendrán a la oficina esperando la siguiente tarjeta.
Celebra la Semana de Reconocimiento al Asistente Dental. Una vez que comience, se sentirán reconocidos, apreciados y aún más motivados para ser el tipo de asistente que merece sus elogios.
¿Sabía que una de las mejores maneras de mejorar la satisfacción de su personal es mejorar la satisfacción de los pacientes? Los pacientes felices reducen el estrés del personal. Consulte esta lista de comprobación, «7 pasos respaldados por la investigación para una práctica amigable con el paciente» y haga que todos estén contentos!
