El error H505 de QuickBooks se produce cuando está cambiando el archivo de la empresa QuickBooks al modo multiusuario. El código de error H505 ocurre típicamente cuando algo está bloqueando la conexión multiusuario.
En este post, discutiremos la causa y los pasos de solución para arreglarlo.
Nota rápida: También puede enfrentarse a QuickBooks Error H202
Causas para QuickBooks Código de error H505
- Los servicios de QuickBooks no se están ejecutando en su servidor como QBCFMonitor
- La configuración actual del firewall bloquea el acceso para QuickBooks
- El servidor de la base de datos de QuickBooks está dañado
- Configuración inadecuada del alojamiento de los archivos de la empresa
- Configuración incorrecta de los DNS
Cosas que debe hacer antes de solucionar el problema
A. Crear una copia de seguridad del archivo de la empresa
- Abrir QuickBooks
- Ir a Archivo > Copia de seguridad de la empresa > Crear copia de seguridad local
- Ahora siga las instrucciones en pantalla para crear una copia de seguridad del archivo de la empresa
B. Actualizar QuickBooks Desktop
- Cierre QuickBooks &Pulse y mantenga pulsada la tecla Ctrl del teclado. No suelte las teclas hasta que QuickBooks esté abierto en su ordenador.
- Vaya a la Ayuda > Actualizar QuickBooks Desktop…
- Haga clic en la pestaña Actualizar ahora en la parte superior
- Haga clic en Obtener actualizaciones
- Una vez que la actualización de QuickBooks se haya realizado con éxito, haga clic en Cerrar
Nota rápida: El proceso para arreglar este código de error puede ser complejo, puede hablar con nuestros expertos para una rápida resolución. TollFree 1-877-353-8076 o déjenos su mensaje.
5 sencillos pasos para solucionar el error H505 de QuickBooks
Paso 1: Descargue e instale QuickBooks Tool Hub
- Descargue QuickBooks Tools Hub
- Una vez descargado, vaya a la lista de descargas de su navegador (Ctrl+J)
- Entonces haga clic en QuickBooksToolHub.exe
- Ahora siga las instrucciones en pantalla para instalarlo
- Una vez que la instalación se ha completado, a continuación, abra esta herramienta desde el icono del escritorio
Paso 2: Ejecutar QuickBooks Database Server Manager
Como hemos descargado QuickBooks Tool Hub en el paso anterior, es el momento de ejecutar QuickBooks Database Server Manager con la ayuda de él.
- Haga doble clic en el icono del escritorio de QuickBooks Tool Hub para abrir
- Luego seleccione la pestaña Problemas de red, ahora haga clic en QuickBooks Database Server Manager
- Si QuickBooks Database Server Manager muestra la ubicación correcta del archivo de la empresa, haga clic en Start Scan, pero si no, haga clic en Browse para seleccionar la carpeta del archivo de la empresa y luego haga clic en Start Scan (Ver una imagen de abajo)
- Ahora QuickBooks Database Server Manager reparará su firewall y proporcionará todo el permiso eficiente para acceder en todas las estaciones de trabajo
- Una vez que la reparación es exitosa haga clic en Cerrar
- Ahora abra QuickBooks Desktop en el equipo donde se encuentra el Código de error H505. A continuación, vaya a Archivo > Cambiar a modo multiusuario.
Si los pasos anteriores no funcionan, por favor, continúe con los siguientes también.
Paso 3: Asegúrese de que los servicios de QuickBooks
Debe asegurarse de que los servicios de QuickBooks se ejecutan correctamente, como QuickBooksDBXX y QBCFMonitorService. XX representa la edición del año de QuickBooks, Por ejemplo, Usted está usando QuickBooks Pro 2019 por lo que QuickBooksDBXX lo muestra como QuickBooksDB29.
QuickBooks DBXX
- Cierre QuickBooks Desktop
- Pulse las teclas Windows+R juntas para abrir Ejecutar
- Escriba servicios.msc en el Ejecutar y luego haga clic en Aceptar
- Debajo de los servicios busque QuickBooksDBXX y haga doble clic en él
- Debajo del Tipo de inicio, y elija Automático
- También, asegúrese de que el estado del Servicio lo muestra como Ejecutando
- Ahora seleccione la pestaña de Recuperación
- Seleccione Reiniciar el Servicio, bajo el Primer fallo, Segundo fallo, Fallo posterior
- Luego haga clic en Aplicar y Aceptar
Haga los mismos pasos para QBCFMonitorService también.
Ahora abra QuickBooks Desktop y vaya a Archivo >Cambie al Modo Multiusuario. Si todo funciona en su servidor y estaciones de trabajo que significa que el problema se ha resuelto, pero en caso de que todavía existe, por favor continúe.
Paso 4: Permitir el permiso de administrador a QuickBooks Services
Es necesario asegurarse de que QuickBooksDBXX y QBCFMonitorService tienen permiso de administrador en su servidor y estación de trabajo. Para asegurarse:
- Haga unclic en la carpeta que contiene los archivos de su empresa y seleccione Propiedades
- Ahora seleccione la pestaña Seguridad y haga clic en Avanzado
- Debajo de las entradas de Permiso seleccione QBDataServiceXX y seleccione Editar
- Haga clic en Mostrar permisos avanzados
- Asegúrese de que debajo de los permisos establecidos como Permitir
- Recorrer Carpeta/Ejecutar Archivo
- Listar Carpeta/Leer Datos
- Leer Atributos
- Leer Atributos Extendidos
- Crear Archivos/Escribir Datos
- Crear Carpetas/Añadir Datos
- Escribir Atributos
- Escribir Atributos Extendidos
- Leer Permisos
Nota: Los pasos anteriores sólo se mencionan bajo la impresión de la estación de trabajo, si usted está enfrentando el código de error H505 sólo con su servidor. Puede hablar con nuestros expertos en cualquier momento. TollFree 1-877-353-8076
Una vez completado, Ahora abra QuickBooks Desktop en su servidor y estación de trabajo.
Paso 5: Configure los ajustes de su Firewall
Importante: QuickBooks File Doctor normalmente abre los puertos del firewall y los configura automáticamente. Si no es así, puede seguir los siguientes pasos.
- Pulse las teclas Windows+R juntas para abrir Ejecutar
- Escriba Control en el Ejecutar y haga clic en Aceptar
- Luego seleccione Sistema y Seguridad > Firewall de Windows Defender
- Haga clic en Configuración avanzada
- Haga clic en Regla de entrada y seleccione Nueva regla… (Lo encontrará a mano derecha)
- A continuación, elija Puerto y haga clic en Siguiente
- Asegúrese de que TCP está seleccionado
- Debe introducir el Puerto para su versión de año de QuickBooks.
Puertos de QuickBooks Desktop para la versión
- 20: 8019, XXXXX.
- 2019: 8019, XXXXX.
- 2018: 8019, 56728, 55378-55382.
- 2017: 8019, 56727, 55373-55377.
QuickBooks 2019 y la versión posterior utiliza puertos dinámicos en el momento de la instalación y por otro lado QuickBooks, 2018 y la versión anterior utilizan puertos estáticos.
Para encontrar los puertos dinámicos de QuickBooks
- Haga clic en Escriba aquí para buscar
- Luego escriba QuickBooks Database Server Manager y presione Enter
- Una vez que está abierto haga clic en la pestaña Port Monitor
- Ahora puede ver el número de puerto para su versión de QuickBooks
- Haga una copia de un número de puerto, puede utilizarlo en el momento de la configuración del firewall
Después de seguir todos los pasos anteriores ya no se enfrentará al Código de Error H505 de QuickBooks, pero en caso de que el mismo problema siga existiendo, puede hablar con nuestros expertos. TollFree 1-877-353-8076 o déjenos llamarle.