Cómo fomentar un sentido de logro
Establezca objetivos alcanzables
Si una tarea parece demasiado complicada, inalcanzable o como si estuviera demasiado lejos de sus habilidades, es probable que se sienta abrumado y desanimado. Cuando se enfrenta a una tarea inabarcable, la mayoría de las personas acaban por desvincularse de su trabajo: ¿para qué molestarse en hacer algo si no se siente capaz de completarlo lo mejor posible?
Por eso es tan importante establecer objetivos realistas y alcanzables si quiere que sus empleados se sientan realizados con su trabajo. Es bastante sencillo, en realidad: cuando los empleados sienten que son capaces de completar las tareas que se les asignan, se sentirán motivados para hacerlo bien.
Y cuando pueden hacer algo bien, no sólo aumenta la productividad de todo el equipo, sino que también se incrementa su sensación personal de logro, lo que le da a usted la oportunidad de ofrecerles comentarios positivos y elogios.
Dicho esto, es importante seguir desafiando a sus empleados. La mayoría de la gente se aburre pronto con las tareas repetitivas, y eso puede llevar a una plantilla insatisfecha, a una disminución de la productividad y a una baja moral. Establecer objetivos alcanzables consiste en conocer a tus empleados y sus capacidades, y darles tareas que los desafíen lo suficiente como para permitirles crecer, pero sin abrumarlos con tareas inmanejables.
Ofrece apoyo, pero no microgestiones
Si la tarea que les has encomendado es especialmente compleja o importante, y realmente quieres asegurarte de que se hace correctamente, puede ser fácil caer a veces en la trampa de la microgestión, controlando cada uno de sus movimientos y asegurándote de que se hace según los estándares que has establecido.
Pero la microgestión puede fomentar un sentimiento de desconfianza y frustración entre los empleados y la dirección: básicamente les dice a sus empleados que no confía en ellos para hacer la tarea que usted mismo les ha encomendado.
Una forma más alentadora y productiva de gestionar grandes proyectos es dividirlos en objetivos más pequeños y alcanzables. De este modo, puede resolver cualquier problema que pueda encontrar en el camino y puede dirigir a su equipo de forma eficaz sin ser autoritario.
Otra ventaja añadida de dividir las tareas en objetivos más manejables es que da la oportunidad de recibir más refuerzos positivos y elogios -y, por tanto, más sensación de logro para sus empleados- a lo largo del camino.
Mira el fracaso de forma constructiva, no degradante
A veces las cosas no salen según lo previsto, y hay fallos o deficiencias en un proyecto. Es una parte natural de cualquier proyecto: siempre habrá un margen de error humano, y no puedes evitar o controlar estas cosas.
Lo que sí puedes controlar positivamente, sin embargo, es cómo respondes a ello. No tiene sentido insistir en los fracasos o simplemente señalar con el dedo: no ayudará a nadie a identificar de forma productiva en qué se equivocó, ni a trabajar para evitar los mismos problemas en el futuro.
Siéntese con su equipo y hable de lo que podría haber sido mejor y de lo que podría mejorarse en el futuro. Obtenga sus comentarios y dé los suyos: ¿cómo podría haber mejorado su liderazgo? ¿Cómo podría haber apoyado más a su equipo para evitar estos problemas en primer lugar?
Ser comprensivo y centrarse en la mejora en lugar de la crítica, creará una cultura de retroalimentación en su lugar de trabajo donde los colegas se sientan cómodos compartiendo, pidiendo y recibiendo un análisis de su rendimiento. Los estudios han demostrado lo importante que es la retroalimentación constructiva: casi la mitad de los trabajadores se desvinculan activamente cuando reciben poca o ninguna retroalimentación, y una casi mayoría del 82% de los empleados aprecia tanto la retroalimentación positiva como la negativa.
Como nota al margen, si se encuentra con dificultades para obtener la retroalimentación regular de sus empleados, considere el uso de una herramienta de encuesta de pulso. Podrá recopilar las opiniones de los empleados y actuar en consecuencia, al tiempo que mejora el compromiso de los empleados. Sustituir las engorrosas revisiones anuales por algo más ágil puede realmente agilizar y mejorar su proceso de retroalimentación, ayudando a que su negocio crezca aún más rápido.
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Puede ser fácil olvidar reconocer y recompensar los logros de tus empleados. Todos sabemos lo que se siente cuando la carga de trabajo empieza a acumularse y tienes un millón de cosas en las que pensar; en momentos así, dar a tus empleados ánimos positivos y elogios puede parecer lo último en tu lista de tareas.
Pero no te preocupes: no eres el único que a veces olvida la importancia de los elogios y las recompensas. En una encuesta realizada a lo largo de diez años, en la que se entrevistó a la friolera de 2,5 millones de empleados de 237 organizaciones, de 89 países, sólo el 51% de los trabajadores estaban satisfechos con el reconocimiento que recibían por un trabajo bien hecho. Esto significa que casi la mitad de los trabajadores del mundo se sienten infravalorados.
Una forma concreta de demostrar a los empleados lo mucho que los aprecia, y para aquellos logros realmente importantes, es darles una recompensa material, ya sea una experiencia, un regalo o un vale. Una de las cosas más difíciles puede ser buscar e implementar un sistema de recompensa para los empleados, con un presupuesto que se adapte a ti.
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