Cómo escribir una poderosa reseña de producto en 8 sencillos pasos

Piensa en tus propios hábitos de compra por un momento.

Normalmente, cuanto más alto es el precio (o cuanto más crucial para tu bienestar es un determinado producto), más te esfuerzas por asegurarte de que tu elección es la única decisión correcta. Para sentirte seguro de la compra, buscas pruebas sólidas de la calidad del producto.

Y no importa cuál sea esa compra, ya sea comida, libros, utensilios de cocina, alquileres de vacaciones o incluso juguetes para el perro…

Siempre compruebas las reseñas online

Ahora cambia de perspectiva. Esta vez no eres un comprador sino un vendedor -o, mejor aún, un promotor de determinado producto-. Un revisor, para ser específicos. Aquí hay un hecho simple que cualquier vendedor (o bloguero o propietario de un sitio web) debe tener en cuenta:

¿Qué son las reseñas de productos?

Si usted ha estado haciendo marketing por, bueno, un minuto o más, seguramente está familiarizado con las reseñas de productos. Pero recapitulemos rápidamente la definición para que estemos en la misma página.

Una reseña -como se discute aquí- no es más que un contenido centrado en el producto que debe investigar a fondo tanto los beneficios como las desventajas de bienes o servicios específicos. Algunos escritores y comercializadores de tiempo completo se centran en probar y revisar productos. Luego, se dedican a presentarlos en sitios web, blogs y plataformas de terceros.

En principio, una reseña de producto debería provenir de un autor independiente. Es de suponer que un revisor de este tipo arroje luz sobre varios productos y represente una perspectiva neutral e imparcial. De lo contrario, cuando las reseñas son elaboradas por creadores de contenido internos con intereses en el juego, carecen de credibilidad y son más bien unilaterales.

Además, las reseñas a menudo incitan a los lectores a debatir, calificar y comentar los productos que podrían haber comprado o que están pensando en comprar.

El papel de las reseñas de productos

Las reseñas de productos pueden hacer mucho más que simplemente hacer que su producto parezca atractivo; pueden impulsar la imagen de su producto y convertirlo en el producto de referencia. De hecho, las reseñas en línea son esenciales para el marketing y la marca de cualquier empresa en estos días.

¿Por qué?

Bueno, en primer lugar, los clientes dependen en gran medida de las reseñas, que suelen ser artículos auténticos escritos por usuarios reales. Por lo tanto, las reseñas son una prueba social y ayudan a generar confianza y lealtad.

En segundo lugar, cuantas más reseñas recibe un producto, más transparente parece y esto aumenta su credibilidad. La gente confía en las pruebas sociales, especialmente cuando el autor de la reseña no está relacionado con la marca y no es anónimo (es decir, se puede dirigir a él por su nombre y se puede buscar su perfil social).

En consecuencia, si la prueba de la calidad de un producto o servicio es corroborada por múltiples fuentes no relacionadas, esta sensación positiva resuena en toda la web. Esto aumenta las probabilidades de que un posible comprador elija ese producto en particular.

Por qué la gente lee reseñas de productos

¿Por qué la gente lee reseñas de productos en primer lugar? Después de todo, ¿compran los compradores inteligentes algo sin comprobar las reseñas en línea?

He aquí un ejemplo. Imagina que estás revisando Headspace, la aplicación de meditación. Este es un ejemplo de la vida real porque, personalmente, soy un creyente y practicante de Headspace. 🙂

O podemos ir con un ejemplo diferente – esta vez, vamos a hacer algo B2B. Por ejemplo, LiveChat:

Entonces, ¿con qué deberías empezar tu reseña? La gente quiere conocer algunos hechos prácticos, así que:

• Habla de cómo el producto creció en ti y comparte las primeras impresiones (¡y todas las consecutivas!).
• Comparte tus experiencias con el producto.
• Enumera los pros y los contras reales del producto.
• Dice a los lectores si un producto está dirigido a ellos.
• Regula si el producto es de la más alta calidad y si simplemente vale la pena comprarlo.
• ¿Es fácil de usar?
• Discuta algunos puntos de dolor potenciales.
• Provea alternativas.

Las reseñas en línea deben tocar tanto los pros como los contras de un producto, servicio o incluso una marca completa para que los compradores entiendan los puntos de venta clave, así como sus fortalezas y debilidades en el mercado.

Una reseña de producto poderosa debe señalar claramente para quién es el producto. Otra razón por la que la gente lee reseñas de productos es aún más sencilla. Los usuarios quieren asegurarse de que el producto es el mejor de su clase. Por ejemplo, las herramientas de marketing: la gente quiere asegurarse de que son sencillas, fáciles de usar y, en general, fáciles de manejar.

Además, la gente siente curiosidad por las soluciones alternativas. Aunque, para ser sinceros, sólo quieren asegurarse de que el producto que quieren comprar es el rey indiscutible de su categoría. Además, las experiencias de otros usuarios no son baladíes. Los lectores quieren confrontar tantas opiniones como sea posible antes de hacer una compra real.

¿Cuáles son los beneficios de escribir reseñas de productos?

En primer lugar, la gente confía en las reseñas de productos: un enorme 88% de los consumidores confía en las reseñas online tanto como en las recomendaciones personales. Ahí lo tienes: las reseñas positivas de productos pueden suponer un aumento sustancial de las ventas.

Aquí tienes lo que consigues escribiendo reseñas:

• Dinero- puedes ganar algo de dinero extra reseñando productos como afiliado.
• Autoridad- construyes autoridad como reseñador y la gente confiará en tu opinión si lo haces bien.
• Libertad- como revisor y comercializador independiente sólo tú decides qué productos quieres revisar, recomendar y sobre qué escribir.
• Tráfico- tu contenido te ayuda a ganar tráfico orgánico y puedes clasificar tu sitio web para palabras clave elegidas estratégicamente.

También hay muchas otras ventajas (y también inconvenientes) de convertirse en un revisor de productos independiente. Bien, así que ahora, con todas esas razones en mente, es el momento de averiguar lo que puede hacer para elaborar una genuina revisión del producto.

Cómo escribir la perfecta revisión del producto

Consiga sus manos en el producto

Ser un vendedor independiente y revisor exige que usted tenga acceso a los productos que va a revisar. Es posible que los compre o que se dirija a los fabricantes y les pida acceso. Es muy probable que el representante de marketing de una empresa esté encantado de darte acceso al producto, al menos durante el tiempo que necesites para revisarlo.

Conviértete en un afiliado

Sin embargo, la mejor idea es convertirte en un socio afiliado si es una opción.

Esto vendrá con ventajas adicionales como, por ejemplo, una comisión fija y a veces incluso recurrente pagada por cada venta que hayas referido. Ser un afiliado tiene sentido porque usted está promoviendo estos productos de todos modos, así que ¿por qué no se obtiene un corte y generar algunos ingresos pasivos en el lado?

Convertirse en un afiliado es una historia completamente diferente, sin embargo, aquí es donde usted puede aprender más acerca de cómo convertirse en un afiliado con LiveChat.

Aprender acerca de su producto (s)

Una vez que se unen a los programas de afiliados o tener acceso a los productos de cualquier otra manera, asegúrese de hacer su investigación y el estudio del producto. Usted quiere convertirse en un experto. Sé curioso y averigua todo sobre la marca y el producto en sí. Incluya a los competidores en su investigación y a toda la industria también, antes de comenzar con sus reseñas.

Sea honesto. No lo exageres

La transparencia total es la clave. Pon los ojos en el premio y recuerda esto:

• La gente sumará rápidamente dos y dos, y se dará cuenta (e inevitablemente armará un escándalo) si no eres honesto.
• Siempre es mejor mirar los productos a través de los ojos del comprador. No tiene sentido engañar a tu audiencia haciéndole creer que tu producto no tiene defectos. En su lugar, sé equilibrado.
• La honestidad te hace ganar credibilidad y los usuarios se fidelizarán y visitarán tu blog o sitio cada vez que quieran hacer una compra.

Confronta con otros jugadores

Las comparaciones de productos son cruciales para cualquier buena reseña. Proporcionan a sus lectores una imagen más clara de toda la categoría. Sus lectores sabrán cuáles son las opciones y se sentirán más seguros a la hora de adquirir el modelo recomendado.

Hablar de alternativas le dará credibilidad, sobre todo si puede decir algo más que «¡Eh, estos también están disponibles!»

Inicie un debate

Cada vez que publique cualquier contenido (no sólo reseñas), pida opiniones y fomente el debate. Deja que la gente diga lo que piensa y crea un espacio dedicado a la discusión e intenta construir una comunidad.

Esto invitará a tus lectores a dejar reseñas – y las reseñas generadas por los usuarios son tremendamente poderosas. Por ejemplo, los millennials confían en el contenido generado por los usuarios un 50% más que en otros medios de comunicación.

Así que, ¡empodera a los usuarios para que generen ese contenido!

Cuantas más pruebas sociales acumules debajo de tu propia reseña, mejor. También hay algunas razones sólidas de SEO para esto. Un hilo de discusión hace que una página web sea más larga, lo que ayuda a indexarla y clasificarla mejor.

Termina una reseña de producto con un mensaje para llevar a casa

Los últimos párrafos son perfectos para expresar tu opinión privada. Aquí es donde puedes ser ligeramente subjetivo y decir lo que piensas libremente. Recapitule todos los puntos clave que ha tocado en la reseña, revele el precio y diga al lector si hay una prueba gratuita (recuerde, la palabra «gratis» es embriagadora – si es aplicable, espolvoréela a lo largo de su artículo y enfatice las opciones gratuitas para entusiasmar a la gente. Suele funcionar de maravilla). Resume todo y haz el veredicto final.

Implementa la calificación de 5 estrellas y los fragmentos enriquecidos

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Habilita un sencillo sistema de calificación de 5 estrellas con radios CSS y HTML en tu página de reseñas y también añade fragmentos enriquecidos que serán visibles en los resultados de búsqueda. Esto no es tan difícil.

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Tal puntuación de calificación visual en los resultados de búsqueda sin duda hará que sus revisiones se destacan, impulsar su CTR y conducir más tráfico. Y no olvides que el CTR se traduce en resultados de SEO a largo plazo!

También, recuerda incluir enlaces de afiliados dentro de tu reseña aquí y allá. Cuida su frecuencia de aparición, para que no abrumen al lector ni dominen tu copia. ¿No estás seguro de cómo hacerlo bien? Lee cómo utilizar correctamente los enlaces de afiliación.

Finalidad

Las reseñas online son una gran manera de monetizar tu blog, iniciar tu negocio de marketing de afiliación y ponerlo en marcha. Es un método probado, y tenemos datos concretos que lo respaldan. BrightLocal llevó a cabo una encuesta sobre las reseñas de los consumidores, una exploración anual de cómo los consumidores leen y utilizan las reseñas en línea.

Interesantemente, según Econsultancy, incluso las malas críticas mejoran la conversión en un 67%. Espero que estos datos sean lo suficientemente convincentes para ti. Como puedes notar, tiene sentido crear reseñas de productos.

Adelante, conviértete en un afiliado de LiveChat y comienza a hacer reseñas de nuestro producto, obteniendo un sólido beneficio. No te limites sólo a nosotros, siéntete libre de reseñar marcas y productos de otras industrias para aprovechar al máximo el poder de tu sitio.

Eso es todo por ahora sobre la redacción de una reseña de producto potente. Una vez que algo nuevo viene alrededor, voy a complementar y actualizar este write-up.

Hable su mente y compartir sus propias ideas o preocupaciones sobre este tema. ¿Qué opinas al respecto? ¿Las reseñas funcionan bien en el marketing de afiliación? Nos encantaría escuchar tus opiniones, así que ponte en contacto con nosotros en Twitter.

¡Feliz marketing!