Nunca más tendrá que probar una fuente de clientes potenciales de gastos finales
Testamos todos nuestros clientes potenciales de gastos finales internamente antes de introducirlos en la plataforma de Digital Senior Benefits.
Actualmente cobramos 12 dólares por nuestro cliente potencial «insignia» – nuestra llamada telemarketing. En este caso, nuestros agentes llaman a un cliente potencial y verifican (1) su interés en un seguro de vida de gastos finales (2) una cuenta corriente activa y (3) que tiene entre 50 y 79 años. Usted no encontrará un plomo de televentas de mayor conversión en cualquier lugar en este punto de precio.
Cargamos $ 300 / mes para gestionar sus anuncios de Facebook en su cuenta y se establece el presupuesto diario (debe ser al menos $ 50 / día). En el mercado abierto cuesta $750/mes + 20% del gasto en anuncios para una buena agencia de anuncios de Facebook y sabemos exactamente qué decir y a quién dirigirnos. Esta es la MEJOR alternativa a la compra de clientes potenciales de Faceook. Usted recibe todas las llamadas entrantes y sabe exactamente lo que dicen sus anuncios y puede ajustar el presupuesto diario hacia arriba y hacia abajo usted mismo. El promedio de clientes potenciales de Facebook se ejecutará en el rango de $ 4 – $ 7 para un anuncio que menciona el seguro de vida y un costo para él (mayor intención).
También tenemos transferencias en vivo y motor de búsqueda / pago por clic lleva descrito a continuación.
Entregamos todos los clientes potenciales en nuestro CRM en tiempo real.
En este resumen de nuestros clientes potenciales de gastos finales vamos a cubrir:
- Por qué nuestros clientes potenciales de gastos finales son diferentes
- Tipo de cliente potencial: Campañas gestionadas en Facebook
- Tipo de cliente potencial: Llamadas de retorno telemarketing
- Tipo de cliente potencial: Buscador/PPC
- Tipo de cliente potencial: Transferencias en vivo
- Rentabilidad esperada
Por qué nuestros clientes potenciales de Internet de gasto final son diferentes
Razón nº 1: Generamos estos clientes potenciales internamente.
Esto es crítico porque siempre estamos optimizando la calidad.
Con nuestra plataforma, hacemos un seguimiento de cada venta a la fuente de plomo y ajustar nuestras campañas en consecuencia.
Esto es muy poderoso y sólo hará que nuestros resultados de plomo mejor con el tiempo.
También tiene la certeza de una fuente de plomo de calidad siempre estará allí. Dado que generamos diferentes tipos de clientes potenciales, no dependemos de una única fuente de clientes potenciales.
Por ejemplo, si Facebook cambia la cantidad de datos disponibles para el objetivo o elimina algunas características importantes que utilizamos y que perjudican el precio o la calidad, estamos bien diversificados y podemos centrarnos en otra fuente.
Estimamos que menos del 5% de los IMO/BGA del país controlan su propia fuente de clientes potenciales en Internet. Se necesita un equipo con una comprensión no sólo de la comercialización de Internet, sino también un profundo conocimiento del espacio de seguros de vida y la venta de respuesta directa.
Razón # 2: Vendemos clientes potenciales a nuestro costo para generar y entregar a usted.
Estamos en el negocio de maximizar el retorno de la inversión para nuestros agentes. Usted no encontrará una pista más calidad en los puntos de precio que los tenemos.
La mayoría de nuestra competencia utiliza los proveedores de terceros que necesitan para obtener un beneficio en sus clientes potenciales que es la razón por la que normalmente se ven los clientes potenciales que se venden por $ 20- $ 30/ea.
Hacemos nuestro beneficio en el negocio que escribe con nosotros. Tenemos un gran interés en asegurarnos de que estos clientes potenciales sean de alta calidad y tan baratos como sea posible.
Razón #3: Los clientes potenciales se entregan en cuestión de segundos después de completar el formulario.
Si usted está en el CRM y aparece un nuevo cliente potencial, es probable que todavía esté en el sitio web. O al menos todavía en línea con el seguro de entierro en su mente.
Si es una llamada de telemarketing – esa persona acaba de ser hablada.
La velocidad de contacto es MUY importante y nuestro sistema los lleva a nuestra plataforma (o a su correo electrónico) en cuestión de segundos.
Razón #4: Todos los leads son exclusivos para usted.
Esto significa que nadie más recibirá ese lead.
Entendemos que hay organizaciones por ahí que revenden sus leads exclusivos como leads «B» en el futuro. Nosotros no hacemos eso.
Los leads que recibe son suyos de por vida. En nuestra plataforma puede exportar sus clientes potenciales en cualquier momento.
Razón #5: Todos nuestros anuncios y guiones de devolución de llamada telemarketing dicen claramente «seguro de entierro».
Esto ha sido un impulsor en el aumento de la calidad después de conseguir a alguien en el teléfono.
Este es un mal ejemplo de copia engañosa que los vendedores de plomo utilizarán para aumentar los beneficios:
A partir del 1 de enero, el Gobierno Federal no ha cambiado el beneficio de muerte del gobierno. Usted tiene derecho a recibir información sin costo alguno sobre un programa regulado por el estado para pagar el 100% de todos los gastos funerarios y de otro tipo hasta 35.000 dólares. Este pago en efectivo está exento de impuestos
Nos dimos cuenta de que si utilizábamos una redacción como ésta en nuestros anuncios y no utilizábamos ningún lenguaje relacionado con los seguros, obteníamos un precio mucho más bajo por cliente potencial, pero muchos clientes potenciales buscaban una cobertura gratuita.
¿Nota cómo no se menciona el seguro ni una sola vez?
Nota cómo se menciona la información «sin coste». Eso es engañoso.
En todos los clientes potenciales que generamos, utilizamos la terminología «seguro de entierro» o seguro de gastos finales y mencionamos que hay un coste en todos nuestros anuncios. Aquí hay un ejemplo de anuncio en el que se menciona el seguro de sepelio 3 veces.
Razón nº 6: Se envía un correo electrónico inmediato a su cliente potencial, de su parte.
Cuando un cliente potencial llega a nuestra plataforma, se envía un correo electrónico inmediato.
Incluso cuando está ocupado haciendo otras cosas, nuestra plataforma enviará un correo electrónico de su parte y todas las respuestas irán a su correo electrónico personal.
Lo que es aún mejor es que nuestros correos electrónicos tienen un enlace de precalificación. Alrededor de 1 de cada 20 clientes potenciales de Internet completará el formulario de precalificación dándole todos sus medicamentos y el historial de salud antes incluso de hablar con ellos.
Después de hacer un primer intento fallido, un texto se envía también. Esto sucede automáticamente si está utilizando la plataforma Digital Senior Benefits.
Esto resulta en llamadas entrantes y respuestas a estos correos electrónicos y textos.
Nuestro sistema está trabajando PARA USTED.
Las respuestas de correo electrónico van a su propia bandeja de entrada de correo electrónico. Las respuestas de texto, las puede manejar en la plataforma Digital Senior Benefits.
Razón #7: Los leads se entregan directamente en el CRM de Digital Senior Benefits
No hay entrada manual. Todos nuestros leads de Internet se publican en la plataforma Digital Senior Benefits inmediatamente. Estarán en la parte superior de su cola de llamadas, listos para que usted haga clic para llamar.
Para nuestros anuncios gestionados de Facebook, conectaremos sus anuncios de clientes potenciales de Facebook a nuestro CRM para usted.
Razón #8: Compra y distribución de clientes potenciales de forma fácil
Usted pide sus clientes potenciales dentro de nuestra plataforma. Usted elige en qué estados los quiere y el máximo que tomará por día.
En su panel de control, verá cuántos clientes potenciales quedan en su pedido en tiempo real para que siempre sepa dónde está y cuándo necesita pedir más clientes potenciales.
Razón #9: TCPA Complaince por encima de lo que cualquier otra persona está haciendo.
En primer lugar, nuestro sistema no le permite llamar fuera de las horas legales en cada estado.
Grabamos cada una de las llamadas telefónicas de nuestra plataforma también.
Nuestras devoluciones de llamadas de telemarketing están todas llamando a los datos que cumplen con la TCPA.
Todos los embudos de plomo a través de nuestro motor de plomo que tiene una API a la TCPA Blacklist Alliance. Que es una base de datos de conocidos litigantes profesionales TCPA tratando de encontrar una manera de demandar a usted. Filtramos al menos 1 o 2 leads cada día en esa base de datos y no los distribuimos para su protección.
Tipos de Leads de Gastos Finales Disponibles
Como mencionamos al principio de este artículo, generamos leads a través de display media, Facebook, buscador y asociaciones estratégicas. Describiremos cada uno de estos clientes potenciales a continuación.
Campaña de Facebook administrada: $300/mes
Ejecutaremos anuncios de Facebook en su administrador de anuncios de Facebook. No necesitas mover un dedo.
Pondremos tu número de teléfono en los anuncios y un enlace de programación de llamadas en la «página de agradecimiento». Esto significa que recibirá clientes potenciales en nuestro CRM, llamadas entrantes y citas.
Los clientes potenciales pueden costar entre 4 y 7 dólares dependiendo del tipo de anuncio que utilicemos – lo discutiremos con usted en la llamada de configuración inicial.
Precio: 350 dólares al mes. (+ $250 de cuota de instalación). No hay contratos. Puede cancelar cuando quiera.
Puede utilizar la cantidad de anuncios que desee – ¿quiere 50 clientes potenciales al día? Hagámoslo. ¿Quieres desactivar tus campañas durante unos días? sabrás cómo.
Una vez/semana tendrás una llamada con Josh, nuestro ninja de gasto final de Facebook que se meterá en tu cuenta a través de screenshare y optimizará delante de ti en base a tus comentarios. Él vive en las campañas de FB de gasto final para nosotros todos los días y te llevará a un comienzo rápido.
Requisitos: Usted debe estar dispuesto a un promedio de al menos $ 50 / día en el gasto de publicidad durante todo el mes. La mayoría de los agentes hacen $100/día.
Sólo podemos tomar una cantidad limitada de agentes para esta oportunidad.
Telemarketed Call Backs: $12
Utilizamos un centro de llamadas en el extranjero que llama a los datos que cumplen con la TCPA y hace una serie de preguntas que se publicarán en su CRM en tiempo real.
Obtendrá nombre, teléfono, correo electrónico, estado, beneficiario, cuenta corriente activa, condiciones de salud y referencia de la llamada (color favorito, etc). La persona que llame le preguntará si desea hablar con un agente con licencia para explorar los planes disponibles en su estado.
Estamos viendo un retorno de la inversión muy alto en estas pistas en este momento. Usted debería vender alrededor del 6%-10%+ de estos prospectos. Tenemos agentes que venden más del 10% de estos clientes potenciales constantemente.
Aquí están las estadísticas de un agente de marzo de 2020. Es un llamador implacable. Casi se puso en contacto con el 90% de sus clientes potenciales y vendió el 16% de ellos.
La prima media es de 760 dólares. ¡Así que de un gasto publicitario de $2952, escribió $29,640 en prima anual de gasto final en un mes! 10 veces su dinero.
Motor de búsqueda/Página de aterrizaje: $13
Estos son una mezcla de clientes potenciales generados por el motor de búsqueda y clientes potenciales de Google o Facebook que se sacan de Facebook y se envían a una página de aterrizaje. Los prospectos ven cotizaciones instantáneas.
En nuestro CRM, le mostraremos el sitio web en el que se originó el lead para que pueda decir que está llamando desde ese sitio web.
Los leads de transferencia en vivo: $33
Estos vienen con un buffer de 90 segundos. Si el prospecto cuelga dentro de los 90 segundos (indicando que no tiene interés), no se le cobrará por la transferencia.
Estas transferencias en vivo son datos que cumplen con la TCPA llamados por un centro de llamadas en el extranjero. Se verifican para la cuenta corriente activa (¡no Direct Express!). Antes de la transferencia, deben responder afirmativamente a las siguientes preguntas:
1) ¿Es usted el responsable de la toma de decisiones?
2) ¿Tiene interés en un presupuesto?
3) ¿Tiene tiempo para hablar con un agente?
Debería cerrar alrededor del 12%-18% de estas transferencias en directo.
Tenemos un software al que tendrá que suscribirse para estar disponible para las transferencias en vivo.
El ROI siempre depende del agente.
Puede esperar vender entre el 3% y el 10% de sus clientes potenciales dependiendo de lo bien que trabaje nuestro sistema y de lo bien que venda por teléfono. Las transferencias en vivo serán del 12% al 20%.
Los agentes que llamen a sus clientes potenciales con rapidez y despejen su cola de llamadas automatizadas diariamente tendrán un mayor ratio de contacto de clientes potenciales que, por supuesto, les da más oportunidades de venta.
Los agentes que tienen experiencia en televentas de gastos finales o al menos 50 presentaciones completas de gastos finales venderán un mayor porcentaje de los clientes potenciales que contacten.
Con todo lo dicho, los agentes tienden a emitir el 3% de sus clientes potenciales sin experiencia, lo que significa que escribirás 4 solicitudes de 100 clientes potenciales y 3 se emitirán. Los agentes con más de 60 días de trabajo tienden a emitir entre el 6% y el 9%.
En el momento de escribir esto, nuestros clientes potenciales telemarketed son de 12 dólares. La prima media es de 760 dólares. El porcentaje medio de cierre es del 6%.
Si emite 6 aplicaciones de cada 100 (3%), eso supone 4560 dólares de prima anual de un gasto de 1200 dólares.
Si emite 10 aplicaciones de cada 100 (9%), eso supone 7600 dólares de prima anual de un gasto de 1200 dólares.
Los agentes emitirán entre el 3% y el 10% de los contactos en nuestra plataforma. El 3% son los agentes más nuevos que tropiezan en el proceso con una ética de trabajo por debajo de la media.
Los agentes que trabajan en nuestro sistema – es decir, trabajan en la cola de llamadas de nuestra plataforma a diario (mayor porcentaje de contactos) y siguen nuestro entrenamiento de llamadas de gasto final (cierran más de esos contactos) comenzarán con un mínimo del 6% de aplicación en nuestras llamadas de telemarketing insignia…
La buena noticia es que, con un 3%, ya es rentable.
Una vez que aprenda a construir una mejor relación con los clientes potenciales de gastos finales, ejerza el control de las llamadas, aprenda sus productos y, en general, adquiera más confianza, aumentará su porcentaje de aparición.
Y lo que es realmente emocionante es que nuestra plataforma permite a un agente a tiempo completo trabajar con más de 600 clientes potenciales al mes y estar al tanto de todos sus clientes potenciales.