Los costos de mantenimiento de sitios web son un factor que muchos propietarios de sitios web no calculan. Mientras que es de conocimiento común que la construcción de un sitio web requiere dinero (aunque se puede hacer casi gratis), no todo el mundo es consciente del hecho de que también hay gastos para mantenerlos en funcionamiento.
Al igual que una bicicleta, una lavadora, u otras inversiones a largo plazo, es necesario poner un poco de esfuerzo y gastos ocasionales para mantener los sitios web funcionando sin problemas. De lo contrario, al igual que sus contrapartes en la vida real, se deteriorarán con el tiempo.
Para evitar eso, en este post, le daremos una cartilla sobre los costos de mantenimiento del sitio web. Hablaremos de por qué es importante el mantenimiento regular del sitio web, los gastos estimados para los diferentes tipos de sitios web, un desglose de los factores que juegan un papel, y un desglose de muestra para un sitio web de la pequeña empresa.
¿Qué sucede cuando usted no mantiene su sitio web?
Algunas personas cometen el error de ignorar el mantenimiento del sitio web para reducir los costos. No lo haga. Si bien puede ahorrar dinero al principio, no mantener su sitio web puede conducir a problemas más costosos en la línea:
- Tecnología obsoleta – Si no actualiza los componentes como su CMS, plugins, temas, etc., se pierde las últimas características y funcionalidad, incluyendo las actualizaciones de seguridad. Esto puede dejar su sitio abierto para todo tipo de cosas desagradables como hacks y código de ruptura.
- Interrupciones del sitio – En el peor de los casos, su sitio web se cae por completo. Cualquier tiempo de inactividad es dinero perdido allí mismo. Además, hay gastos para arreglar el problema y una pérdida de reputación, que puede tener repercusiones a largo plazo.
- Reducción de la calidad del contenido y del diseño – El mantenimiento del sitio web incluye mantener su contenido al día, crear nuevo contenido del sitio y actualizar el diseño de vez en cuando. Si no lo hace, su sitio se verá peor con el tiempo.
- Seguridad comprometida – Sin un mantenimiento adecuado, su sitio no sólo se vuelve hackeable, si no establece medidas de seguridad como copias de seguridad, no podrá recuperarlo en el peor de los casos.
- Rendimiento lento – La velocidad del sitio web tiende a disminuir con el tiempo. Por esa razón, es importante que engrase los engranajes con regularidad, por así decirlo, para que todo siga funcionando.
- Optimización de los motores de búsqueda que flaquea – El contenido, la seguridad y la velocidad son factores que los motores de búsqueda tienen en cuenta a la hora de clasificar su sitio. Por lo tanto, si no están a la altura, es probable que caiga en picado en los resultados de búsqueda.
En resumen, escatimar en el mantenimiento del sitio web es un camino de ida a la disminución de la experiencia del usuario y un sitio en general peor. Sin embargo, una onza de prevención vale más que una libra de cura. Invertir en el mantenimiento regular ahora probablemente costará menos que tratar de arreglar grandes problemas en el futuro.
Costes de mantenimiento por categoría de sitio web
A estas alturas, probablemente se esté preguntando: «Entonces, ¿cuánto cuesta el mantenimiento de mi sitio web? Qué debo esperar?». Eso depende realmente del tipo de sitio web que tenga. Aquí hay una estimación aproximada de los costos de mantenimiento típicos para diferentes categorías de sitios web:
- Sitio web de hobby ($3-$25/mes) – En este caso, el dominio y un plan de alojamiento son probablemente los únicos costos que tendrá que calcular ya que estará haciendo todo lo demás usted mismo.
- Sitio web personal o blog ($3-$25/mes) – Los costes de mantenimiento aquí son probablemente muy similares a los de un sitio web para aficionados. Cuando se utilizan constructores de sitios web como Wix, Weebly o Squarespace, sus tarifas mensuales son similares.
- Sitio web de negocios ($15-$2750/mes) – Los factores de costo comunes en esta categoría son el dominio, el alojamiento, los gráficos, el marketing por correo electrónico y el mantenimiento técnico. Dependiendo de sus necesidades y del tamaño de su negocio, se encontrará en el rango superior o inferior.
- Sitio de comercio electrónico/tienda en línea ($25-$6000+/mes) – Esto es lo que probablemente pagará con este tipo de sitio: Dominio, alojamiento, servidor de correo electrónico, gráficos, marketing por correo electrónico, soporte técnico, seguridad, seguimiento y análisis. Las necesidades y los costes exactos dependen del tamaño de su tienda.
- Sitio web de nivel empresarial ($5150-$9740+/mes) – Los sitios web de este calibre son los más caros de mantener. Se necesitan características y arquitectura de primera categoría, que tienen un precio.
¿Cómo hemos llegado a estas cifras? Vamos a repasarlo ahora.
Desglose de los factores de coste más comunes
Los costes de mantenimiento mencionados anteriormente son los mínimos necesarios. Para ayudarle a entender cómo se unen, vamos a ver los factores de gasto más comunes en detalle.
1. Registro del dominio (10-$20/año)
Todo sitio web con algún propósito profesional necesita un dominio. Aunque también puede tener un sitio web gratuito en un subdominio, esto no es adecuado para nada que no sean sitios web para aficionados.
Cuánto paga por su nombre de dominio al año depende de su registrador de dominios y de la terminación del dominio que elija. A menos que vaya a hacer algo especial, debería estar en el rango indicado anteriormente.
2. Alojamiento de sitios web ($2-$500/mes)
Sitios de diferentes tamaños y tipos tienen diferentes necesidades de alojamiento. Las características y el rendimiento adicionales significan un precio más alto. He aquí una visión general de lo que esto significa:
- Blogs pequeños y medianos – $2-$20/mes (Consulte nuestra lista de los servicios de alojamiento más baratos para encontrar el adecuado).
- Blog mediano a grande – $25-$100/mes
- Sitio web de comercio electrónico pequeño a mediano – $25-$100/mes
- Sitio de comercio electrónico mediano a grande – $100-$500/mes
¿No estás seguro de cuáles son los mejores proveedores de alojamiento para empezar? Este post tiene las respuestas para ti.
Además, asegúrate de conseguir un proveedor que te permita crear direcciones de correo electrónico con tu dominio de forma gratuita. De lo contrario, es posible que tenga que pagar otros 5 dólares al mes por el servicio de correo de terceros.
3. Contenido (0- 3.000+ dólares al mes)
El contenido es importante por razones de marketing, para mostrar su experiencia y ganar visitantes de los motores de búsqueda. También forma parte del mantenimiento del sitio web y puede costar bastante dinero.
Por supuesto, si usted mismo escribe el contenido, el único gasto es el tiempo. Sin embargo, en la mayoría de los casos, en algún momento, querrá subcontratar al menos parte de la creación de contenidos, normalmente a un escritor independiente.
Las tarifas de los buenos escritores comienzan en torno a 0,15 dólares por palabra. Con cuatro posts de 2.000 palabras al mes, eso supone 1.200 dólares. Sin embargo, el cielo es el límite, ya que los mejores freelancers exigen las mejores tarifas y la cantidad de contenido nuevo por mes depende de su sitio y estrategia, por lo que pagar 3.000 dólares o más no es atípico.
4. Actualizaciones generales ($0-$200/mes)
Cuánto gastas en mantener tu sitio al día depende del software que utilices y de si contratas o no a alguien que se encargue de esta parte por ti.
Por ejemplo, con un sistema de gestión de contenidos como WordPress o Joomla, que tienen plugins y temas/plantillas, así como actualizaciones de software DIY, tus costes son cero. Cuando se utilizan temas y plugins de pago, hay que tener en cuenta los costes de las licencias.
Por otro lado, contratar a un desarrollador para que actualice su sitio se sitúa en el rango de una o dos horas al mes a un precio de entre 60 y 80 dólares la hora. Más si también se encargan de tareas como la actualización de su contenido o de los productos de la tienda.
5. Actualizaciones de diseño ($0-$1,600/mes)
Cuando hablamos de actualizaciones de diseño, no nos referimos a una revisión completa del diseño de su sitio web. En cambio, hablamos de un trabajo de diseño continuo: crear imágenes destacadas para las publicaciones del blog, infografías, banners de ventas, imágenes de cabecera o de productos, etc.
Por supuesto, puede hacer algo de eso usted mismo. Hay un montón de herramientas de diseño web y otro software por ahí para hacerlo más fácil. Algunos son incluso gratuitos.
Sin embargo, si no confías en tu sentido del diseño (no hay que avergonzarse de ello), tu mejor opción es contratar a un profesional. Aquí, usted puede esperar a partir de $ 65 / hora para un diseñador decente.
6. Soporte técnico ($0-$3,000+/mes)
Esto, de nuevo, es una cuestión de cuánto hace usted mismo, cuánto depende de otros, y cuánto trabajo es necesario en su sitio. Lo más probable es que sea una buena idea contratar a alguien para los problemas más grandes, como los formularios de contacto rotos o los carritos de la compra.
Para el trabajo ocasional, puede obtener ayuda por 60 dólares/hora en un sitio como Codeable. También hay servicios de mantenimiento de sitios web con ofertas fijas. Si quieres suscribirte a un plan de mantenimiento, tienes que presupuestar al menos 60 dólares/mes. Cuando el mantenimiento técnico se convierte en un trabajo a tiempo completo en su sitio, puede esperar añadir un salario adecuado a los costes de mantenimiento de su sitio web.
7. Seguridad ($0-$100/año)
La seguridad del sitio web puede adoptar muchas formas diferentes:
- Prevención de spam
- Copias de seguridad automáticas
- Recuperación de hackeos
- Escrutinio de inyecciones de malware
- Monitoreo del tiempo de funcionamiento
- Y más…
Además, dependiendo de la ubicación de su sitio web, algunos países le exigirán que tenga ciertas características de seguridad y privacidad.
Aquí, también, la cuestión es cuánto asumes tú mismo. Si sigues las mejores prácticas de seguridad, eso ya vale mucho y es gratis. Además, al elegir un paquete de hosting gestionado, muchas medidas de seguridad ya están contempladas. También hay plugins de seguridad premium que pueden quitarte muchas cosas de encima por un precio de entre 50 y 100 dólares al año.
Sólo cuando lleves una tienda online compleja probablemente necesitarás a alguien dedicado a este tema. Si ya tiene un desarrollador interno, esto suele ser parte de su trabajo.
Un factor importante en términos de seguridad es también un certificado SSL. Tener uno es imperativo para procesar información sensible como la información de pago. Algunos están disponibles de forma gratuita (por ejemplo, Let’s Encrypt), de lo contrario puede esperar entre 10 y 65 dólares al año.
8. Seguimiento y análisis ($0-$300/mes)
Hay numerosas formas de seguir a los visitantes y su comportamiento en su sitio. Hacerlo es imprescindible para entender lo que está pasando y tomar decisiones informadas.
Puedes empezar con el Google Analytics gratuito. Sin embargo, también hay suites de análisis de pago que ofrecen características adicionales a diferentes precios.
9. Marketing ($0-$10,000/mes)
El marketing y la promoción de su sitio web es crucial para su éxito. Sin que nadie sepa de su existencia, es difícil construir una audiencia, vender productos o cualquier otra cosa que esté planeando para monetizar su sitio.
Al mismo tiempo, hay muchas maneras de generar tráfico en el sitio web, algunas de ellas gratuitas. Por lo tanto, es difícil poner un número exacto de cuánto cuesta esta parte del mantenimiento del sitio web.
Los factores de coste pueden ser las herramientas de marketing por correo electrónico, los anuncios de Facebook, los anuncios de Google, la contratación de un especialista en SEO o en redes sociales, etc.
La cantidad de dinero que puede gastar en marketing es teóricamente indefinida. Sin embargo, tiene que ser proporcional a su negocio. Mientras ganes más dinero del que gastas, las cosas van bien. Sólo asegúrese de presupuestarlo.
Ejemplo: Costes de mantenimiento de sitios web de pequeñas empresas
Ahora, puede que estés pensando: «todo eso está muy bien, pero ¿cómo aplico esto a mi sitio web?». No hay problema. Aquí tienes un ejemplo que hemos elaborado para un pequeño negocio de restauración (nos hemos asegurado de hacerlo lo más barato posible). Aunque otros tipos de sitios web pueden necesitar diferentes costes de mantenimiento, este ejemplo puede al menos ayudarle a estimar el suyo.
Desglose de costes
- Dominio: 1,17 $/mes (14 $/año, más privacidad del dominio)
- Alojamiento: 2,75 $/mes
- Servidor de correo electrónico: Gratis (incluido en el alojamiento)
- Actualizaciones generales: Gratis (hágalo usted mismo)
- Actualizaciones de diseño (nuevos gráficos): $67/mes ($50-75/hora por cuatro horas cada tres meses)
- Soporte técnico: $10/mes ($60/hora cada seis meses, ya que es un simple sitio web de negocios/folletos)
- Seguridad: Gratis (sólo protección contra el spam a través de un plugin)
- Seguimiento y analítica: Gratis (Google Analytics)
- Boletín electrónico: Gratis (Mailchimp)
- Total (sin marketing): 81$/mes
Menos de 100$ al mes no está tan mal, ¿verdad? Sin embargo, eso es todo lo que está buscando para mantener un sitio web de un pequeño restaurante.
Si también quiere invertir en marketing a través de correo electrónico, anuncios de Facebook, y/o anuncios de Google, es posible que tenga que añadir hasta $ 1000/mes al costo total.
Los costos de mantenimiento del sitio web son un tema complicado
El costo de mantener un sitio web no siempre está en la vanguardia de la mente del propietario. A menudo, están más centrados en el coste de su creación. Sin embargo, debe ser consciente de lo que puede esperar para poder presupuestarlo.
A estas alturas, debería ser capaz de estimar los costes de mantenimiento de su sitio web lo suficientemente bien. De este modo, podrá prepararse y no se llevará ninguna sorpresa desagradable.