¿Qué es la resolución de conflictos?
La gestión de conflictos puede abarcar desde las grandes áreas de conflicto global hasta nuestros pequeños conflictos interpersonales que ocurren a diario. Las habilidades de resolución de conflictos son muy demandadas en el lugar de trabajo y pueden significar la diferencia entre las relaciones interpersonales que funcionan y las que se desmoronan. Las habilidades de resolución de conflictos incluyen aspectos como la escucha activa, la comprensión de soluciones beneficiosas para todos y la resolución de problemas en diversas situaciones de conflicto. La resolución efectiva de conflictos maneja las emociones fuertes utilizando la inteligencia emocional y la comunicación no verbal, así como las habilidades de negociación para resolver las diferencias.
Aprende sobre la resolución de conflictos
La formación en resolución de conflictos tiene muchos beneficios. Estarás más capacitado para gestionar tus propias relaciones y proporcionarás un valioso recurso en el lugar de trabajo, por no hablar de las oportunidades de voluntariado. EdX.org tiene cursos diseñados en colaboración con líderes en el campo de la resolución de conflictos. Las clases están disponibles para estudiantes de todo el mundo en sus propios horarios. Los cursos son gratuitos y están disponibles para estudiantes de todo el mundo. Desarrollan conocimientos críticos y pueden ser tomados para obtener créditos oficiales por tarifas asequibles. Permita que edX.org le ayude a empezar, sin importar cuáles sean sus intereses.
Cursos y certificaciones de resolución de conflictos
La ASU ofrece un curso -Comunicación y negociación en un mundo global dinámico- que le ofrece una visión autorizada de las implicaciones globales de la negociación y la resolución de conflictos. Aprenderás las habilidades de comunicación y toma de decisiones necesarias para gestionar asuntos a escala mundial a pesar de las situaciones difíciles. También aprenderá a encontrar un terreno común a pesar de las diferencias culturales. Otros cursos incluyen el curso de certificación profesional de Newcastle, Liderazgo y Gestión en Educación. El campo de la educación es propicio para los conflictos con tantas personalidades y objetivos diferentes. Las estrategias de resolución de conflictos relacionadas con la educación proporcionan a los participantes un amplio conjunto de herramientas para utilizar, específicamente en un entorno educativo.
Explore las estrategias de resolución de conflictos
Su estilo de conflicto puede cambiar a medida que envejece y se encuentra con diferentes personas y experiencias, pero la necesidad de resolución permanece inalterada. A medida que navega por las relaciones personales y profesionales, los acuerdos negociados son una parte importante de la edad adulta. edX ofrece cursos que pueden darle habilidades fundamentales en la gestión de conflictos para una variedad de situaciones diferentes, personales a profesionales, y locales a globales. El desarrollo de habilidades de comunicación puede ayudarle a gestionar su vida y a manejar los conflictos en un entorno profesional con las habilidades que necesitan los empleadores. Permita que edX y sus socios proporcionen investigación de vanguardia en cursos disponibles en todo el mundo, y aprenda de los mejores en su horario. Es el momento de adquirir las habilidades que necesitas en el proceso de resolución de conflictos, y edX puede ayudarte a empezar.