Descripción del Trabajo de Asistente de Valet Parking

La contratación es esencial para el éxito de cualquier negocio y las empresas de valet no son ciertamente una excepción. Si tiene buenos empleados y gerentes, es mucho más fácil dirigir su empresa con eficacia. Los malos empleados, por el contrario, requieren una atención y energía adicionales que usted podría dedicar a otras áreas de su vida o negocio. Hemos hecho negocios con cientos de empresas de valet parking a lo largo de los años y ha sido nuestra observación que aquellos que hacen el mejor trabajo de contratación tienden a tener el mayor éxito.

Es por eso que decidimos reunir algunos consejos sobre la creación de una descripción de trabajo de asistente de valet parking que va junto con lo que hemos observado como las mejores prácticas generales. Si acaba de empezar a contratar o está pensando en renovar su proceso de contratación. Este será un buen punto de partida. También le recomendamos que hable con otras compañías de valet parking y busque en las bolsas de trabajo para ver lo que otras compañías están usando para su descripción de trabajo de asistente de valet parking.

Antes de que entremos en los detalles del asistente de valet parking, asegúrese de cubrir sus bases para cualquier posición. Hacer una verificación de antecedentes penales y requerir un título de escuela secundaria o equivalente GED es donde usted necesita para empezar. También tiene que asegurarse de que todos sus empleados tienen 18 años o más, ya que van a manejar equipos pesados.

Habilidades de conducción

Lo siguiente que hay que comprobar son las habilidades de conducción. Dado que este es un aspecto esencial del trabajo de un aparcacoches, debe filtrar a cualquiera que no cumpla plenamente con sus expectativas. Comprueba que tienen un permiso de conducir válido y en regla y asegúrate de que tienen experiencia conduciendo coches con transmisión manual. También debes comprobar su historial de conducción para asegurarte de que no tienen antecedentes de conducción bajo los efectos del alcohol, conducción temeraria o cualquier otra cosa que pueda ser una señal de alarma.

Servicio al cliente

Después de sus habilidades de conducción, lo más importante que debes enfatizar en la descripción de tu trabajo de aparcacoches es la importancia del servicio al cliente. En la mayoría de los casos, el aparcacoches es la primera y la última parte de la organización con la que un cliente tendrá contacto, por lo que es esencial que el aparcacoches proporcione un excelente servicio al cliente y cause una primera impresión positiva y una impresión final duradera.

Esto incluye abrir y cerrar las puertas para los clientes, ayudar a los clientes a llevar sus pertenencias hacia y desde sus coches, y proporcionar direcciones u otra información útil sobre el área local.

Los asistentes de aparcacoches también tienen que ocuparse a veces de cuestiones básicas de mantenimiento del vehículo, como el cambio de neumáticos y aceite, la comprobación de la presión de los neumáticos y la sustitución de pinchazos.

Condición física

La descripción del puesto de asistente de aparcacoches también debe dejar claro que una condición física adecuada es un aspecto importante del trabajo. Eso significa ser capaz de estar de pie durante largos periodos de tiempo, levantar objetos de hasta 15 kilos y correr en ocasiones. Una revisión de la vista también es importante, ya que el aparcacoches manipulará vehículos.

Otro detalle importante que hemos observado y que marca la diferencia es decir a los empleados potenciales en la fase inicial que se les exigirá que lleven un uniforme y que sigan las normas de aseo adecuadas para que comprendan plenamente las políticas de su empresa.

Salario

Los salarios varían en función de la experiencia, la ubicación y otros factores. Normalmente vemos $8-$12/hora como salario base más propinas. Con las propinas incluidas, esto suele terminar en el rango de $14-$16 para la mayoría de los empleados. Esto varía significativamente, sin embargo, sobre la base de la experiencia y el lugar, entre otros factores.

Responsabilidades del trabajo

Aunque las responsabilidades del trabajo varían en función de la empresa y el lugar, aquí hay una lista para empezar a armar su descripción de trabajo de asistente de valet parking.

• Aparcar y recoger los coches
• Saludar a los clientes
• Cobrar las tarifas
• Manejar el podio de aparcacoches
• Organizar los vehículos
• Manejar la zona de aparcamiento (barricadas, dirigir el tráfico, etc.)
• Proteger los coches
• Realizar el mantenimiento básico de los coches (cambiar el aceite, los neumáticos si es necesario, saltar un coche)
• Vestir un uniforme
• Arreglarse adecuadamente
• Entregar los tickets de reclamación
• Manejar las llaves
• Hacer cálculos básicos sin usar una calculadora