La clave de cualquier estrategia de marketing exitosa son sus métricas.
Tener las métricas correctas a su disposición le ayuda a establecer los objetivos correctos, evaluar el progreso y, en última instancia, ganar más negocios.
En el inbound, esto generalmente vuelve a su sitio web. Actualmente, una de las plataformas más populares para obtener métricas del sitio web es Google Analytics.
A pesar de su popularidad en el mundo del marketing, muchos todavía están en la oscuridad acerca de lo que es exactamente este servicio, cómo puede beneficiar a su negocio, y lo más importante, lo que va a costar.
Para ayudar a resolver la confusión en torno al costo de esta plataforma, y si vale la pena en su punto de precio sigue leyendo para ver una visión completa de sus opciones.
¿Qué es Google Analytics?
Si te dedicas al marketing, es probable que hayas oído hablar de Google Analytics en múltiples ocasiones a lo largo de tu carrera, y si no lo has hecho…
vía GIPHY
Es una broma, por supuesto.
Esencialmente, Google Analytics es una plataforma propiedad de Google que rastrea, registra y desglosa las métricas clave de tu sitio web. A través de este servicio, puede determinar cuánto tráfico recibe su sitio web, de dónde provienen sus usuarios, cómo interactúan con su sitio web mientras están en él, y mucho más.
Entonces, ¿Google Analytics es gratuito?
Bueno, sí y no.
Google Analytics es lo que ellos llaman un servicio «freemium», lo que significa que las pequeñas empresas pueden utilizar el servicio sin pagar una cuota mensual, pero si quieres características más avanzadas o la capacidad de hacer más con el servicio, hay una cuota recurrente.
Ahora, prepárate.
A diferencia de muchos freemiums, el aumento de precio es bastante significativo aquí, ya que Google Analytics 360 (antes Google Analytics Premium) te costará 150.000 dólares al año.
Ese es un gran precio incluso si esas características realmente valen la pena.
Por suerte, para muchos vendedores de pequeñas y medianas empresas, la versión estándar y gratuita de Google Analytics suele proporcionar información más que suficiente para orientar con éxito sus esfuerzos de marketing. Sin embargo, para las grandes empresas que necesitan la capacidad adicional o las funciones de elaboración de informes, el servicio premium tiene mucho que ofrecer que puede justificar su elevado precio.
Versión gratuita frente a versión de pago
Como podemos esperar basándonos en la diferencia de precio, Google Analytics 360 viene con una amplia gama de funciones adicionales que no se pueden obtener con la versión estándar.
Aún así, más funciones no significa necesariamente que todas ellas sean útiles para sus necesidades específicas, así que antes de hacer la inversión para el servicio premium, aquí está un desglose de las características clave, las capacidades y las diferencias de las dos versiones:
Google Analytics Standard
La versión estándar de Google Analytics ofrece una gran cantidad de valiosas herramientas de análisis para ayudar a los vendedores a obtener una mejor idea de cómo los usuarios están interactuando con su sitio web.
Algunas de las herramientas más destacadas del portal estándar son:
- Datos en tiempo real
- Informes personalizados
- Segmentación avanzada
- Visualización de flujos
- Social Reporting
- Informe de conversiones
- Seguimiento de aplicaciones en dispositivos móviles&
- Informe de múltiples canalesChannel Reporting
- Integración con AdWords, AdSense, Search Console y DoubleClick AdExchange
- Exportación de datos& API de seguimiento
Medición del rendimiento del vídeo
Por supuesto, al tratarse de la versión estándar, algunas de estas funciones tienen limitaciones en cuanto a su capacidad y al grado de personalización según sus necesidades. Algunas limitaciones importantes a tener en cuenta son:
- Capacidad de volumen de datos: Hasta 10 millones de visitas al mes
- Filas de datos máximas: 50.000 filas
- Variables personalizadas: 5 ranuras
- Dimensiones y métricas personalizadas: 20 de cada
- Frescura de los datos: más de 24 horas
Para las empresas más pequeñas, estas limitaciones de capacidad podrían no ser nunca un problema al utilizar Google Analytics, sin embargo, para las empresas más grandes, puede ser fácil llegar a la capacidad máxima solo con la versión estándar.
Las empresas que son más grandes y tienen más datos para que el servicio funcione podrían beneficiarse de las capacidades de Google Analytics 360.
Google Analytics 360
Como era de esperar, la versión premium de Google Analytics va mucho más allá de lo que se recibe con la versión gratuita.
Con la versión premium de Google Analytics, recibirá un montón de funciones adicionales que le ayudarán a recopilar, informar y analizar mejor sus datos.
En lugar de profundizar en cada una de las funciones específicamente (¡porque estaríamos aquí todo el día!), a continuación le ofrecemos una visión general de cómo estas características trabajan juntas para proporcionar los siguientes beneficios a sus esfuerzos de marketing que no obtendrá con la versión básica:
- Datos de mayor calidad (& ¡recopilar más!) – Con 360, su capacidad de datos se extiende de 10 millones de visitas al mes a 500 millones de visitas al mes. También se le garantiza un 99,9% de precisión de los datos y un 98% de frescura de los datos de 4 horas o menos. En otras palabras, puede recopilar datos más precisos y actuales en volúmenes mucho mayores.
- Recopilación de datos personalizada mejorada – Además de mejores datos, 360 tiene capacidades más avanzadas en términos de cómo puede personalizar su recopilación de datos. El servicio premium le permite tener 50 variables personalizadas, y 200 dimensiones y métricas personalizadas basadas en estas variables. Esto proporciona una visión mucho más completa de los números que realmente importan a su audiencia.
- Analítica avanzada: con capacidades como el modelado de atribución basado en datos, las integraciones con DoubleClick Campaign Manager y la ejecución de sus datos a través de Google BigQuery, los profesionales del marketing pueden obtener la valiosa información que necesitan sobre su público objetivo con facilidad. Estas herramientas les ayudarán a determinar mejor el comportamiento en línea, cómo están interactuando con el sitio web, e incluso ayudar a definir el viaje del comprador.
Además de todas estas características, usted también recibe apoyo especializado de un administrador de cuentas de Google Analytics dedicado que ayudará a implementar el servicio, capacitar a su personal, y ofrecer soporte de respuesta para cualquier pregunta que pueda tener durante el uso de su cuenta.
Entonces, ¿cuál es el adecuado para usted?
Aunque las capacidades de Google 360 son impresionantes, es posible que no sean valiosas para todos los profesionales del marketing, o que no proporcionen el rendimiento de la inversión necesario para justificar su elevado precio.
Hay varios factores que deben tenerse en cuenta a la hora de evaluar Google Analytics Standard o Google Analytics 360 para su organización.
Si cree que su sitio web no tiene suficientes visitas como para superar la capacidad, la versión estándar podría ser mejor para usted. Si se encuentra en una organización más grande con una gran cantidad de audiencias segmentadas y específicas sobre las que necesita informes, Google Analytics 360 podría ayudarle a obtener la información que necesita.
En definitiva, realmente depende de los detalles que sean más valiosos para usted (y de lo que esté dispuesto a pagar por ellos). Si realmente no puede decidirse, pruebe Google Analytics Standard, y actualice si cree que necesita esa capacidad y características adicionales.