Garantía

PIONEER HOME ENTERTAINMENT U.S.A. GARANTÍA LIMITADA

Garantía válida sólo en el país de compra del producto

Pioneer Home Entertainment U.S.A. (PHEU), garantiza que los productos distribuidos por PHEU en los EE.UU., y en Canadá que no funcionen correctamente en condiciones normales de uso debido a un defecto de fabricación cuando se instalen y utilicen de acuerdo con el manual del propietario adjunto a la unidad, serán reparados o sustituidos por una unidad de valor comparable, a elección de PHEU, sin que se le cobren las piezas o el trabajo de reparación real. Las piezas suministradas en virtud de esta garantía pueden ser nuevas o reconstruidas, a elección de PHEU

ESTA GARANTÍA LIMITADA SE APLICA AL PROPIETARIO ORIGINAL DE ESTE PRODUCTO PIONEER DURANTE EL PERÍODO DE GARANTÍA, SIEMPRE Y CUANDO EL PRODUCTO SE HA COMPRADO EN UN DISTRIBUIDOR/DEALIZADOR AUTORIZADO DE PIONEER EN ESTADOS UNIDOS O EN CANADÁ. O CANADÁ. SE LE PEDIRÁ QUE PRESENTE UN RECIBO DE VENTA U OTRA PRUEBA VÁLIDA DE COMPRA QUE MUESTRE LA FECHA DE LA COMPRA ORIGINAL O, EN CASO DE ALQUILER, SU CONTRATO DE ALQUILER QUE MUESTRE EL LUGAR Y LA FECHA DEL PRIMER ALQUILER. EN CASO DE QUE SE REQUIERA SERVICIO, EL PRODUCTO DEBE SER ENTREGADO DENTRO DEL PERÍODO DE GARANTÍA, CON TRANSPORTE PREPAGADO, SÓLO DESDE EL PAÍS DE COMPRA COMO SE EXPLICA EN ESTE DOCUMENTO. USTED SERÁ RESPONSABLE DE LA RETIRADA E INSTALACIÓN DEL PRODUCTO. PHEU, SE HARÁ CARGO DE DEVOLVERLE EL PRODUCTO REPARADO O SUSTITUIDO DENTRO DEL PAÍS DE COMPRA.

PRODUCTOS DOMÉSTICOS PIONEROS (NUEVOS) Período de garantía
Audio y vídeo domésticos (incluidos receptores AV, reproductores Blu-ray, altavoces, tocadiscos, reproductor de audio digital y cine en casa en caja) 1 año
SE-Master1, Sonido Club Superior 2 Años
Auriculares Estéreo 1 Año
Micrófonos, Cartuchos de fono y estiletes 90 días
Productos Elite (nuevos) Período de garantía
Audio y vídeo domésticos (incluidos los receptores AV, reproductores de Blu-ray, Amplificadores y reproductores de audio en red) 3 años
Altavoces 3 años
Todos los receptores del año 2016 o superior 3 Años
Barras de sonido 1 Año
Productos PIONEER & ELITE REFORMADOS Periodo de garantía
Todos los altavoces, Receptores, Amplificadores, Reproductores de Audio en Red & Productos de Altavoces 1 Año
Auriculares Estéreo 1 Año

Se aplican períodos de garantía limitada más cortos a algunos modelos. Consulte el documento de garantía limitada que se adjunta al producto para conocer el período de garantía definitivo. El período de garantía para los clientes minoristas que alquilan el producto comienza en la fecha en que el producto se pone en uso por primera vez (a) durante el período de alquiler o (b) la venta al por menor, lo que ocurra primero.

LO QUE NO ESTÁ CUBIERTO

SI ESTE PRODUCTO FUE COMPRADO A UN DISTRIBUIDOR NO AUTORIZADO, NO HAY GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO LA GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD Y LA GARANTÍA IMPLÍCITA DE IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y ESTE PRODUCTO SE VENDE ESTRICTAMENTE COMO ESTÁ Y CON TODAS LAS FALLAS.

PIONEER NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO CONSECUENTE Y/O INCIDENTAL. PIONEER NO GARANTIZA NINGÚN PRODUCTO MENCIONADO ANTERIORMENTE CUANDO SE UTILIZA EN UN COMERCIO O NEGOCIO O EN CUALQUIER APLICACIÓN INDUSTRIAL O COMERCIAL. ESTA GARANTÍA NO SE APLICA SI EL PRODUCTO HA SIDO SOMETIDO A UNA POTENCIA SUPERIOR A LA PUBLICADA.

ESTA GARANTÍA NO CUBRE LA CARCASA O CUALQUIER ELEMENTO DE LA APARIENCIA, LA ANTENA CONECTADA POR EL USUARIO, CUALQUIER DAÑO A LOS DISCOS O CINTAS DE GRABACIÓN O DISCOS, CUALQUIER DAÑO AL PRODUCTO RESULTANTE DE ALTERACIONES, MODIFICACIONES NO AUTORIZADAS POR ESCRITO POR PIONEER, ACCIDENTE, MAL USO O ABUSO, DAÑOS DEBIDOS A RAYOS O A SUBIDAS DE TENSIÓN, DAÑOS POSTERIORES POR FUGAS, DAÑOS POR BATERÍAS NO OPERATIVAS, O EL USO DE BATERÍAS QUE NO SE AJUSTEN A LAS ESPECIFICADAS EN EL MANUAL DEL PROPIETARIO.

ESTA GARANTÍA NO CUBRE EL COSTE DE LAS PIEZAS O DE LA MANO DE OBRA QUE, DE OTRO MODO, SE PROPORCIONARÍA SIN CARGO ALGUNO EN VIRTUD DE ESTA GARANTÍA Y QUE SE OBTENDRÍA DE CUALQUIER OTRA FUENTE QUE NO FUERA UNA EMPRESA DE SERVICIO AUTORIZADA POR PIONEER U OTRO LUGAR DESIGNADO. ESTA GARANTÍA NO CUBRE LOS DEFECTOS O DAÑOS CAUSADOS POR EL USO DE PIEZAS O MANO DE OBRA NO AUTORIZADAS O POR UN MANTENIMIENTO INADECUADO. LOS NÚMEROS DE SERIE ALTERADOS, DESFIGURADOS O ELIMINADOS ANULAN ESTA GARANTÍA EN SU TOTALIDAD NO HAY OTRAS GARANTÍAS

EN LOS EE.UU. – PIONEER LIMITA SUS OBLIGACIONES BAJO CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, A UN PERÍODO QUE NO EXCEDA EL PERÍODO DE GARANTÍA. NO SE APLICARÁ NINGUNA GARANTÍA DESPUÉS DEL PERÍODO DE GARANTÍA. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LIMITACIONES EN CUANTO A LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA IMPLÍCITA Y ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LAS EXCLUSIONES O LIMITACIONES DE LOS DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE EN SU CASO. ESTA GARANTÍA LE OTORGA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS Y USTED PUEDE TENER OTROS DERECHOS QUE PUEDEN VARIAR DE UN ESTADO A OTRO.

EN CANADÁ – SALVO LO DISPUESTO EXPRESAMENTE EN ESTE DOCUMENTO, NO HAY REPRESENTACIONES, GARANTÍAS, OBLIGACIONES O CONDICIONES, IMPLÍCITAS, ESTATUTARIAS O DE OTRO TIPO, APLICABLES A ESTE PRODUCTO. PARA OBTENER SERVICIO

PHEU ha designado un número de Compañías de Servicio Independientes Autorizadas en todo Estados Unidos y Canadá en caso de que su producto requiera servicio. Para recibir el servicio de garantía necesita presentar su recibo de venta o, si es alquilado, su contrato de alquiler que muestre el lugar y la fecha de la transacción del propietario original. Si va a enviar la unidad, deberá empaquetarla con cuidado y enviarla, con el transporte pagado por adelantado, por un método asegurado y rastreable, a una compañía de servicio independiente autorizada. Empaque el producto utilizando material de relleno adecuado para evitar daños en el transporte. Los daños resultantes de un embalaje insuficiente o inadecuado del producto serán responsabilidad del remitente. El envase original es ideal para este propósito. Incluya su nombre, dirección y número de teléfono donde pueda ser localizado durante el horario comercial.

En todas las reclamaciones e inquietudes en EE.UU. y Canadá llame al servicio de atención al cliente al 1-844-679-5350

EN EE.UU. y Canadá
Para la conexión y el funcionamiento de su unidad, llame o escriba a:
Pioneer Home USA
18 Park Way, Upper Saddle River, New Jersey 07458
1-201-785-2399 – http://www.pioneerelectronics.com

EN LOS EE.EE.UU. y Canadá
Para el servicio de asistencia técnica o para obtener una remisión a un servicio técnico independiente autorizado:
DIVISIÓN DE SOPORTE DE SERVICIOS
Pioneer Home Entertainment U.S.A.
18 Park Way, Upper Saddle River, Nueva Jersey 07458
1-201-785-2399 – http://www.pioneerelectronics.com

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