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Garantías y límites de responsabilidad
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Las garantías se limitan a las ofrecidas por el fabricante. Life-Assist, Inc. no ofrece garantías expresas o implícitas sobre los artículos mostrados en su catálogo, lista de precios, o de otra manera ofrecidos para la venta y no será responsable por el uso adecuado y el servicio de los bienes comprados ni la empresa da ninguna garantía expresa o implícita de que los bienes comprados son comerciables o aptos para un propósito particular. Life-Assist, Inc. no será responsable de los daños especiales o consecuentes o de las lesiones a personas o bienes que resulten del uso de estos productos. Todos los productos vendidos por Life-Assist, Inc. están destinados a ser utilizados por personal médico capacitado.
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ENVIOS
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¡Envío estándar gratuito dentro de los Estados Unidos contiguos en pedidos superiores a 100 dólares! Los pedidos inferiores a 100 dólares tendrán un cargo de 10,50 dólares por gastos de envío. Todos los demás pedidos se envían FOB origen y los gastos de transporte se aplicarán en el momento del envío.
Es nuestra política de servicio enviar los pedidos el mismo día que los recibimos, siempre que el pedido se realice antes de las 4:00 pm de lunes a viernes. La mayoría de los pedidos son enviados por UPS tierra completa dentro de 24 horas (M-F). Si, por casualidad, un artículo está atrasado, se le enviará inmediatamente después de nuestra recepción.
Los artículos refrigerados sólo se envían de lunes a miércoles y llegarán en 1 – 2 días. Los destinos fuera de la zona de envío de 2 días deben ser enviados por 2nd Day Air y se aplicarán los gastos de transporte aéreo. Los artículos refrigerados no pueden ser devueltos.
Si se solicita un envío urgente, el coste del flete se añadirá a su factura.
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Devoluciones
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Si un producto no cumple con sus especificaciones, puede devolver el artículo en su embalaje original, en condiciones de reventa, dentro de 30 días para un crédito completo. Algunos productos, como los artículos de pedidos especiales y los artículos con más de 90 días de antigüedad, etc. pueden no ser elegibles para el crédito.
Antes de devolver cualquier compra, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en el (800) 824-6016 o por correo electrónico para obtener un número de autorización de devolución.
La mercancía devuelta debe ser enviada a portes pagados y ser recibida en condiciones nuevas y revendibles.
Si se recibe un envío dañado, anote el alcance de los daños al transportista en el momento de la entrega. Conserve todas las cajas y materiales de embalaje y póngase inmediatamente en contacto con el servicio de atención al cliente llamando al (800) 824-6016 o enviando un correo electrónico. Las reclamaciones por daños deben hacerse dentro de los 5 días siguientes a la recepción de la mercancía.
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CREDIT
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Los municipios, los departamentos de bomberos y de policía, las organizaciones de voluntarios reconocidas, los organismos gubernamentales y afines: pueden comprar en condiciones de 30 días netos a partir de la fecha de envío sin acuerdo previo. Por favor, envíe por fax o por correo su primer pedido con el membrete de la agencia.
Empresas comerciales: pueden solicitar el estado de cuenta abierta presentando un formulario de solicitud de crédito de Life-Assist, Inc. Formulario de solicitud de crédito.
Los revendedores pueden solicitar cotizaciones en línea solamente. Los artículos de Rx no están disponibles para la reventa.
Cuentas atrasadas: se cobrará un 1 1/2% mensual (18% anual). El pago a cuenta será acreditado al recibirlo en la oficina de Life-Assist en Rancho Cordova, California. Las cuentas morosas serán remitidas para su cobro. El comprador será responsable de todos los costos de cobranza de las cuentas atrasadas, más los honorarios razonables de los abogados. Se aplicará un cargo por servicio de 20 dólares a todos los cheques devueltos.
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