No es frecuente que haga un viaje en torno a la revisión de las salas VIP de las aerolíneas nacionales, aunque este viaje fue una excepción, dadas las cosas interesantes que están sucediendo en el aeropuerto de Portland. El aeropuerto de Portland ya es uno de los mejores del país, aunque recientemente ha mejorado aún más para muchos de nosotros gracias a Priority Pass. Hay bastantes tarjetas de crédito con acceso a las salas VIP, por lo que Portland se está convirtiendo rápidamente en un aeropuerto muy popular para transitar.
Priority Pass es la mayor red mundial de salas VIP independientes de aerolíneas, con más de 1.000 salas VIP asociadas en todo el mundo. No operan sus propias salas, sino que tienen salas asociadas en todo el mundo. Hoy en día, varias tarjetas de crédito premium vienen con membresías de Priority Pass, con los siguientes privilegios de invitado:
| Tarjeta | Número de invitados de cortesía | Acceso de usuario autorizado | Coste para añadir un usuario autorizado |
|---|---|---|---|
| Chase Sapphire Reserve® | 2 | Sí | 75 dólares Por persona |
| Tarjeta de crédito Citi Prestige® | 2 | Sí | 75$ por persona |
| La tarjeta Platinum Card® de American Express Sin acceso a los restaurantes Priority Pass a partir de agosto, 2019. |
2 | Sí | 175 dólares por hasta 3 personas, 175 dólares por cada persona adicional más allá de eso (Tarifas & Tasas) |
| The Business Platinum Card® de American Express Sin acceso a los restaurantes Priority Pass a partir de agosto de 2019. |
2 | Sí | 300$ por persona (Tarifas & Comisiones) |
| Hilton Honors American Express Aspire Card Sin acceso a los restaurantes Priority Pass a partir de agosto de 2019. |
2 | No | 0 (Tarifas & Comisiones) |
| Marriott Bonvoy Brilliant™ American Express® Card Sin acceso a los restaurantes Priority Pass a partir de agosto de 2019. |
2 | No | $0 (Tarifas & Tasas) |
Supongo que el modelo de negocio de Priority Pass funciona de la siguiente manera:
- Las compañías de tarjetas de crédito pagan a Priority Pass alguna cantidad fija por cada tarjeta que emiten, e imagino que el número de tarjetas se ha disparado últimamente, dadas las nuevas ofertas de tarjetas premium que hemos visto introducir, que ofrecen una membresía de Priority Pass como beneficio
- Priority Pass paga a las salas VIP asociadas una cantidad fija por cada visita
En otras palabras, sospecho que el riesgo aquí reside en Priority Pass. Es de suponer que la gran mayoría de las personas que obtienen membresías de Priority Pass a través de su tarjeta de crédito nunca utilizan el beneficio (y Priority Pass gana mucho con ello), mientras que Priority Pass pierde dinero con aquellos que utilizan las salas VIP todo el tiempo.
Con esto en mente, el mayor problema de Priority Pass en los Estados Unidos ha sido que a muchas personas se les ha negado el acceso a las salas VIP debido a la aglomeración. Dado que el número de personas que se han hecho miembros de Priority Pass ha aumentado significativamente en los últimos dos años, y que los miembros pueden llevar más invitados gratis que antes, simplemente no hay capacidad disponible para dejar entrar a más personas.
Este ha sido un problema común en las salas VIP de Alaska, donde han rechazado con frecuencia a los miembros de Priority Pass (aunque el problema parece haber mejorado últimamente). Así que Priority Pass ha sido creativo en algunos mercados, y eso es genial. No hay ningún aeropuerto en el que esto sea más evidente que en el de Portland. El aeropuerto cuenta ahora con cuatro «salas VIP» de Priority Pass, aunque en realidad sólo una es una sala de la aerolínea.
Alaska Lounge PDX
En concreto, los siguientes establecimientos de PDX son accesibles para los miembros de Priority Pass:
- Los miembros de Priority Pass pueden acceder a la sala Alaska Lounge en el vestíbulo C, aunque a veces tienen que rechazar a los clientes por problemas de aglomeración
- En junio, Priority Pass añadió a Priority Pass la destilería House Spirits en el vestíbulo C, que es la primera sala de degustación del mundo en un aeropuerto; En agosto, Priority Pass añadió a Priority Pass el Capers Cafe Le Bar, en el vestíbulo C, y el Capers Market, en el vestíbulo D; los miembros pueden obtener 28 dólares de descuento en su factura por persona, y pueden visitar ambos lugares el mismo día
House Spirits Distillery PDX
Hay algunas cosas más que señalar:
- Puedes utilizar cualquiera de estas salas a la llegada o a la salida, aunque todas están pasadas por seguridad, por lo que necesitas estar volando el mismo día
- Puedes utilizar las cuatro salas el mismo día si quieres, incluyendo las dos ubicaciones de Capers
- La propina no está incluida, así que si estás en un restaurante sentado, recomendaría dejar propina
Capers Cafe Le Bar PDX
Sólo por poner un ejemplo, cuando Ford y yo aterrizamos en Portland visitamos el Alaska Lounge, House Spirits Distillery (crédito de 56 dólares) y Capers Cafe Le Bar (56 dólares de crédito), y luego, cuando Tiffany, Ford y yo nos fuimos de Portland, todos visitamos Capers Cafe Le Bar (84 dólares de crédito), Capers Market (84 dólares de crédito) y House Spirits Distillery (84 dólares de crédito).
Capers Market PDX
Con eso en mente, en esta serie quise ver cada uno de estos lugares individuales y compartir lo que aprendí.
Aunque el aeropuerto de Portland no es el único con este concepto de restaurante, sí son los que más opciones tienen. Recientemente Timberline Steaks & Grill en el aeropuerto de Denver también se añadió a Priority Pass, que es el único otro concepto de restaurante de Priority Pass en los EE.UU. en este momento. Fuera de Estados Unidos, Priority Pass tiene restaurantes en Londres Gatwick, Sydney, etc.
Mucha gente dice «¿es sostenible que Priority Pass dé acceso a los miembros a los restaurantes?». Absolutamente, porque hasta donde yo sé, no es diferente de acceder a cualquier otra sala VIP.
Supongo que el establecimiento recibe un reembolso muy cercano a los 28 dólares, y supongo que eso es también lo que Priority Pass pagaría si sólo visitaras una sala VIP normal. Así que visitar un restaurante Priority Pass no es diferente de visitar cualquier otra sala VIP Priority Pass. En este caso, se podría argumentar que el problema es que se pueden utilizar varias salas de Priority Pass, así que tal vez algún día pongan un límite a eso. Pero aun así, no es diferente a visitar varias salas de Priority Pass en otro aeropuerto.
En cuanto a Priority Pass, ten en cuenta que les va increíblemente bien en este momento. Imagino que sus ingresos a través de las compañías de tarjetas de crédito han aumentado exponencialmente los últimos años, y su mayor prioridad es mantener a los miembros contentos, para que sigan consiguiendo el negocio de las compañías de tarjetas de crédito. Esto es poco comparado con los ingresos que obtienen de cientos de miles de nuevos socios.
Los siguientes enlaces le dirigirán a las tarifas y tasas de las mencionadas tarjetas American Express. Estas incluyen: La Tarjeta Business Platinum® de American Express (Tarifas & Comisiones), La Tarjeta Platinum® de American Express (Tarifas & Comisiones), la Tarjeta Marriott Bonvoy Brilliant™ American Express® (Tarifas & Comisiones), y la Tarjeta Hilton Honors American Express Aspire (Tarifas & Comisiones).