El Sr. Pai había denunciado su experiencia al Departamento de Policía de Lake Forest en Illinois en 2016. No se presentaron cargos penales contra el Sr. Levine; los funcionarios de Illinois señalaron que, entre otras cosas, aunque la edad de consentimiento del estado es más alta ahora, seguía siendo de 16 años en 1986, la edad que tenía el Sr. Pai y el año en el que dijo que el Sr. Levine, entonces de unos 40 años, había abusado sexualmente de él por primera vez.
El Met suspendió al Sr. Levine al día siguiente, cuando The Times informó de los relatos de más acusadores, incluido Chris Brown, un bajista que dijo que el Sr. Levine había abusado de él en 1968, cuando era un estudiante de 17 años en la Escuela de Música de Meadow Brook, en Michigan, y el Sr. Levine, que entonces tenía 25 años, dirigía el instituto orquestal de la escuela; y James Lestock, un violonchelista, que dijo que él también había sido víctima de abusos en la escuela y más tarde, cuando se unió a una camarilla muy unida de músicos conocidos como Levinites que siguieron al Sr. Levine cuando su carrera comenzó a florecer. Además, Albin Ifsich, que llegó a ser violinista de la Orquesta Sinfónica de Nueva Jersey, dijo que el Sr. Levine había abusado de él cuando era miembro de la camarilla.
Los responsables de Met dijeron en el momento de la suspensión del Sr. Levine que sólo tenían conocimiento de dos ocasiones en las que se habían presentado acusaciones de mala conducta por parte del Sr. Levine a los dirigentes de la empresa. En 1979, Anthony A. Bliss, director ejecutivo del Met, escribió una carta a un miembro del consejo de administración que había recibido acusaciones anónimas sobre el Sr. Levine, en la que decía que no tenía «conocimiento de actividades delictivas por parte del Sr. Levine» y que durante meses habían circulado «rumores chuscos». Y en octubre de 2016, después de que el Sr. Levine se convirtiera en director musical emérito, el Sr. Gelb fue contactado por la policía de Lake Forest sobre el informe del Sr. Pai. El Sr. Gelb dijo que había informado a la dirección de la junta sobre la investigación y que el Sr. Levine había negado las acusaciones; el Sr. Gelb dijo que la compañía no tomó ninguna otra medida en ese momento, esperando a ver lo que la policía determinó.
Pero la compañía dijo que la investigación que encargó había encontrado numerosos casos de mala conducta. «Durante el curso de la investigación, el Met descubrió por primera vez pruebas creíbles de que Levine (durante su asociación con el Met) se involucró en una conducta sexualmente abusiva y de acoso hacia numerosos artistas», escribió en los documentos judiciales.
El día en que las acusaciones contra él se hicieron públicas por primera vez en 2017, el Sr. Levine acababa de dirigir su 2.577ª, y muy probablemente última, actuación en el Met: el Réquiem de Verdi.