Compra y planificación de medios
Un breve vistazo a la historia
Históricamente, la compra de medios y la publicidad evolucionaron a la par. Los primeros casos de publicidad contemporánea se remontan a los siglos XVI-XVIII, cuando aparecieron las editoriales en Europa. Antes de eso, los anuncios surgieron como símbolos, signos, logotipos, marcas, vallas publicitarias, carteles y pancartas. También existía la publicidad de boca en boca, introducida por pregoneros, actores, vendedores ambulantes y buhoneros.
Con el creciente progreso tecnológico, el marketing y el comercio han sufrido una importante metamorfosis. Introducido por Boston Computer Exchange, el marketing online de comercio electrónico apareció en 1982, seguido por gigantes conocidos como Amazon y eBay. Con una dimensión virtual adicional para el marketing y el comercio, la normativa y los métodos publicitarios han experimentado un cambio sustancial.
Tanto históricamente como en el mundo moderno, existen ciertos requisitos para que un anuncio tenga éxito:
- Colocación y ubicación perfectas
- Precio razonable
- Personal profesional
- Público objetivo
Durante siglos, la colocación de anuncios y el público han desempeñado un papel crucial en el marketing y las ventas. Pero hoy en día, el mercado, en constante evolución, ofrece diferentes perspectivas sobre los criterios de selección de la colocación de anuncios y los clientes potenciales. Con la ayuda de las nuevas tecnologías de Internet, los profesionales del marketing pueden dirigirse directamente a la población deseada, ahorrando grandes cantidades de dinero y aumentando los beneficios.
¿Qué son la planificación y la compra de medios?
La compra de medios es una ciencia incremental y rigurosa para elegir las mejores ubicaciones para las campañas de ventas y promociones de productos. La colocación de contenidos atractivos en dominios de alto tráfico garantiza el aumento de los beneficios. En términos sencillos, la compra de medios consiste en adquirir espacios publicitarios.
Los dominios de colocación de anuncios más populares son:
- Internet
- TV
- radio
- vídeo
- impresión
- espacios públicos
Los ámbitos de colocación de anuncios más atractivos en nuestro mundo digital son las redes sociales como Facebook, Tweeter, Youtube, Linkedin e Instagram, donde millones de personas están expuestas a los anuncios 24/7.
Otras estrategias de marketing inteligentes utilizan sitios web que la gente disfruta y respeta, como las plataformas de noticias, las revistas electrónicas, los sitios de viajes y otras plataformas populares.
La planificación de los medios de comunicación difiere de la compra en que estudia a las personas y sus preferencias basándose en la cultura, el historial de compras y la demografía. Los productos pueden modificarse y ajustarse para adaptarse a las necesidades y preferencias de los futuros consumidores. Los planificadores de medios investigan los sitios sociales y las comunidades de Internet, y deciden dónde y con qué frecuencia colocar los anuncios. También calculan detalles como:
- Número de personas a las que hay que llegar
- Costes de la campaña publicitaria
- Coste-eficacia de dirigirse a grandes audiencias
- Colaboración con el equipo de marketing
Los componentes de compra y planificación de la publicidad encajan como las piezas de un puzle, ya que se interrelacionan y se apoyan mutuamente durante todo el proceso de la campaña publicitaria. Los profesionales de ambas áreas comparten conocimientos para ejecutar megapromociones y potenciar las tasas de conversión.
El proceso de compra de medios – cómo funciona
El innovador proceso de compra y planificación de medios abarca la filosofía del marketing y los algoritmos de los motores de búsqueda, con estrategias y tácticas primordiales para las mejores prácticas. Responde a dos preguntas principales: ¿Cuál es el objetivo y cómo se consigue? El proceso sienta las bases de las prácticas orientadas a la calidad. Por ejemplo, el objetivo puede ser aumentar las tasas de conversión y las ventas, y el «cómo» puede lograrse con servicios de PPC y contenido estelar.
El proceso de compra de medios abarca los siguientes elementos:
- Filosofía del marketing entrante: Atraer, Convertir, Cerrar, Deleitar
- Progreso paso a paso
- Estrategias de primer nivel
- Tácticas útiles
El marketing entrante es un enfoque orientado a las personas. Intenta atraer a los clientes ofreciéndoles contenidos atractivos y emocionantes como historias fascinantes, vídeos interesantes, seminarios web, anuncios bien elaborados o datos valiosos sobre la experiencia del usuario. Esta visión holística orientada al consumidor consta de cuatro puntos que conforman el cañón de los servicios de compra de medios:
Atraer – Atraer a los clientes ideales a los lugares deseados ofreciéndoles información sobre la mercancía adecuada. El cliente ideal es alguien que busca comprar un producto determinado. Un comprador persona es un modelo que representa a un consumidor ideal. El comprador persona, o el marketing persona, abarca los rasgos intrínsecos de los compradores de la vida real. Los perfiles de marketing persona requieren una amplia investigación de marketing sobre ubicaciones geográficas, datos estadísticos, encuestas, características psicológicas, hábitos individuales, objetivos y motivaciones.
Convertir – Las conversiones se basan en el intercambio de información. Los clientes potenciales proporcionan direcciones de correo electrónico, números de teléfono o direcciones de casa a cambio de contenido instructivo o atractivo. El envío de mensajes de texto o correos electrónicos promocionales puede impulsar más conversiones.
Cerrar – Sumergir a los clientes en un contenido emocionante, potente y estimulante sobre sus temas o productos favoritos lleva las cosas un paso más allá. El cierre implica un análisis cuidadoso de los materiales que los clientes descargan o suscriben durante la fase de conversión.
Delight – La nutrición continua fomenta la retención de clientes a largo plazo. Las empresas miman y recompensan a sus clientes enviándoles notas de agradecimiento o invitaciones a eventos promocionales, lo que hace que los clientes formen parte de su comunidad empresarial y provoca nuevas compras. Algunas empresas incluso envían a sus clientes fieles muestras gratuitas y regalos.
El plan de compra de medios paso a paso es una plantilla para que las agencias de medios lleven a cabo campañas organizadas y exitosas para impulsar las ventas. Este plan avanza desde la selección de la audiencia hasta la colocación de los anuncios. Cumpliendo cuidadosamente cada paso se obtienen los mejores resultados:
- Diríjase a su audiencia
- Realice un análisis en profundidad de los gustos, disgustos e intereses
- Estudie los hábitos de sus consumidores (¿Es probable que sigan su oferta? ¿Cuál es el marco temporal perfecto?)
- Deslumbra a tu audiencia con contenidos atractivos sobre los productos deseados
- Sé flexible y ágil cambiando tus estrategias y tácticas para obtener resultados fructíferos
La estrategia es un concepto universal orientado a lograr objetivos específicos para un propósito definido. Las estrategias de compra de medios requieren una comprensión profunda del embudo de compra de medios. Un modelo clásico de marketing son las 4 P:
- Producto (el conocimiento profundo del ciclo de vida de un producto es vital para el éxito de las ventas)
- Precio (el coste varía en función de la ubicación, la época del año, los factores de retención de clientes, y otras variables)
- Lugar (las ubicaciones de los anuncios pueden variar desde la impresión y los medios de comunicación clásicos hasta las redes sociales)
- Promoción (incluye una amplia gama de variables, desde el SEO y el PPC hasta las campañas de divulgación)
La táctica es una palabra popular en el mundo del marketing. Mientras que la «estrategia» es más o menos teórica, la «táctica» implica una acción directa. Mediante la ejecución de tácticas inteligentes, los profesionales del marketing esperan alcanzar sus objetivos. Algunas tácticas de compra de medios son:
- investigación
- precios basados en el valor
- publicidad digital de display
- SEO y PPC
Las 4 P se aplican a todas las áreas del marketing. En el caso del SEO y el PPC, las tácticas desempeñan un papel fundamental. Las empresas de compra de medios ponen gran énfasis en la promoción del producto. Sin SEO, un producto puede quedar enterrado y abandonado en las páginas inferiores de los motores de búsqueda. El SEO no es un servicio de una sola vez; requiere un mantenimiento continuo para satisfacer la evolución de los algoritmos de los motores de búsqueda.
La publicidad de pago por clic (PPC) se basa en que los clientes hagan clic en anuncios publicados en plataformas sociales o sitios web. Las empresas pagan una determinada cantidad, pero sólo cuando un usuario hace clic en un anuncio. Los costes varían en función del sector y de la popularidad de un determinado sitio web o red. Por término medio, los anuncios de Facebook y Google cuestan entre 1 y 2 dólares por clic. Los servicios de PPC incluyen:
- Mantenimiento de la cuenta
- Configuración de palabras clave
- Puesta de precios
Aunque parezca fácil, las tácticas de puja de PPC pueden ser bastante complejas. A veces es inteligente pujar más alto, mostrar su producto con más frecuencia y superar la oferta de sus competidores. Para reducir automáticamente sus pujas, puede manipular las palabras clave y crear anuncios temáticos. Hoy en día, muchas empresas de marketing digital ofrecen excelentes servicios de SEO y otros servicios de compra de medios.
Las tácticas de SEO son parte integral del éxito del marketing. Con un SEO estructurado y de calidad, las empresas pueden optimizar su contenido y obtener altos rankings en los motores de búsqueda. Algunas tácticas de SEO incluyen:
- Palabras clave atractivas y relevantes
- Palabras clave correctamente localizadas
- Backlinks inteligentes
- Velocidades de carga de páginas rápidas
- Contenidos impactantes
- Mejora de la estructura del sitio web
Una estructura del sitio web bien planteada es vital para el SEO. Los rastreadores o web-spiders supervisan constantemente el SEO día y noche. Si un sitio web tiene problemas estructurales, los rastreadores no pueden acceder a ciertas partes del sitio web. Por el contrario, las páginas bien estructuradas se optimizan con mayor eficacia. La estructura de la página es un factor fundamental para la clasificación SEO, y eso es algo que las empresas deben tener en cuenta a la hora de diseñar sus sitios web.
Cómo las agencias de compra de medios marcan la diferencia
Los servicios de las agencias de compra de medios ayudan a las empresas a crear anuncios rentables y favorables y a colocarlos en lugares que maximicen sus ventas. Un anuncio inspirador colocado en un lugar perfecto impulsará sus conversiones y ventas aprovechando estrategias y tácticas de primer nivel. Las agencias proporcionan la excelencia operativa para su negocio con un enfoque orientado al equipo que tiene numerosos beneficios:
- Técnicas y estrategias rápidas de resolución de problemas
- Las mejores herramientas, software y equipos digitales
- Las últimas plataformas de compra de medios
- Servicios de SEO de primera categoría
- Contenido cautivador y ganador
- Los mejores servicios de planificación y colocación
La publicidad nunca se trata de una única colocación de anuncios. El mercado digital actual es ágil y a menudo fluctúa, lo que hace que la compra y planificación de medios sea un proceso interminable. Lo más probable es que sustituya su anuncio varias veces en un plazo determinado, para obtener resultados de primera calidad. El pago por clic y otras tácticas útiles funcionan de forma continua. La constancia y la perseverancia son los principales requisitos para el éxito de la publicidad digital.
Déjelo en manos de los profesionales
Con los avances tecnológicos integrados en el marketing general contemporáneo, las agencias de compra de medios pueden dirigirse directamente a su público ideal y acercarse a él, a los consumidores que encajan bien y que buscan específicamente comprar su producto. Con herramientas de alta calidad y una mentalidad progresista, los profesionales del marketing colocarán su anuncio, dirigirán un alto tráfico y convertirán sus clientes potenciales en clientes fieles y felices.