La oficina local del DHS cerrará en 2020

La oficina del Departamento de Servicios Humanos de Booneville está programada para el cierre el próximo año.▲

La oficina de Booneville del Departamento de Servicios Humanos es uno de los cuatro objetivos para el cierre de acuerdo con un anuncio hecho por funcionarios del estado la semana pasada.

Otras dos oficinas anexas también están programadas para tener personal reubicado en un reajuste por el departamento.

«El Departamento de Servicios Humanos de Arkansas (DHS) planea reorganizar las oficinas del condado y crear un nuevo centro de procesamiento de negocios en el Delta en los próximos ocho a 42 meses para adaptarse mejor a las necesidades de los clientes y la forma en que interactúan con el Departamento ahora y en el futuro», dice el comunicado de prensa. «Los cambios resultantes reducirán el número de oficinas del condado en cuatro, pondrán fin a los contratos de arrendamiento de dos anexos de oficinas del condado, y mejorarán, ampliarán o trasladarán otras cinco oficinas para acomodar los altos flujos de tráfico de clientes o la necesidad de mejorar las condiciones de las oficinas.»

Situada en el lado opuesto del estado como el Delta, la oficina de Booneville, ubicada en el Village Loop, tenía 13 empleados a finales de septiembre, según la jefa de comunicaciones del DHS, Amy Webb.

Webb dijo que todos los empleados serán retenidos y trasladados a la oficina del DHS en París o al Centro de Desarrollo Humano de Booneville a finales de diciembre de 2020.

Webb dijo que qué empleados irán a dónde es indeterminado en este momento, pero dijo que todos los servicios permanecerán disponibles en la ubicación de Booneville permanece abierta.

El edificio en Booneville es arrendado por el estado, dijo Webb.

«Los cambios anunciados el lunes pasado son el resultado de una revisión de varios meses por las divisiones del DHS de Operaciones del Condado, Servicios para Niños y Familias, Servicios para Jóvenes, Cuidado de Niños y Educación Infantil, Servicios de Discapacidades del Desarrollo, Envejecimiento, Adultos, y Servicios de Salud Mental, así como las oficinas del Secretario, Finanzas, Tecnología de la Información, y las adquisiciones, dice un comunicado de prensa. «El objetivo de la revisión fue asegurar que la ubicación de las oficinas del condado coincide con donde los clientes o clientes potenciales se encuentran.

«DHS sigue comprometido a tener al menos una oficina del condado en cada condado, pero ha sido años desde que miró a nuestra huella en el estado para determinar si tenemos la cantidad adecuada de personal en los lugares adecuados para servir mejor a nuestros clientes», dijo el secretario de DHS Cindy Gillespie. «Hemos tomado una inmersión profunda en los datos y encontró lugares donde debemos mover el personal y las áreas en las que debemos hacer algunas reinversiones.»

Otras oficinas para tener el personal reubicado será de la oficina de DeWitt en el condado de Arkansas a la oficina de Stuttgart, los de la oficina de Clarendon en el condado de Monroe a la oficina de Brinkley y los de la oficina de Osceola en el condado de Mississippi a la oficina de Blytheville. Al igual que con los empleados de Booneville, cada una de las personas permanecerá en sus condados actuales.

Las dos oficinas anexas cuyo personal se trasladará incluyen una oficina del condado de Sebastian y otra de Baxter y ambas se producirán a finales de junio.

Cada una de esas transiciones es la primera de un proyecto de dos fases y, según el comunicado de prensa, se espera que se reduzcan los costes de arrendamiento y de servicios públicos en 246.500 dólares al año, parte de los cuales el DHS planea reinvertir en la segunda fase del proyecto.

El comunicado de prensa afirma que esos planes incluyen

– Abrir un nuevo centro de procesamiento de negocios en Osceola, con suerte en la misma ubicación que la actual oficina del condado. El centro de procesamiento de negocios procesaría las solicitudes en línea y otra documentación que llega a través de www.access.arkansas.gov que no requieren entrevistas de clientes en persona. Se espera que esté abierto en junio de 2021 y que emplee a unas 50 personas. La instalación será dotada de personal utilizando los puestos existentes que serán reubicados cuando estén disponibles en otras partes del estado.

– Mejorar, ampliar o trasladar las oficinas en los condados de Washington, Jefferson, Pulaski, Lonoke y Faulkner debido a las condiciones de los edificios existentes o el alto número de clientes en las ubicaciones actuales. Estas mejoras y traslados se harán entre marzo de 2021 y junio de 2023.

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