La comida rápida es siempre considerada un placer culpable por la mayoría de nosotros. Aunque normalmente las reservamos para los días en los que queremos ‘hacer trampas’ en nuestras rutinas habituales, no podemos negar lo mucho que disfrutamos mordiendo una jugosa hamburguesa hecha en pocos segundos.
Pero sabemos que no es buena para nosotros. Podemos revelar los restaurantes de comida rápida más odiados que la gente no puede dejar. La medición fue realizada por una encuesta de Consumer Picks basada en la fidelidad de los clientes a una marca en particular. Echemos un vistazo a algunos de los peores (¿pero mejores?) lugares de comida rápida de Estados Unidos.
Charley’s Philly Steaks
En primer lugar está Charley’s Philly Steaks. El conjunto de Ohio es famoso por servir a los clientes Philly Steaks, patatas fritas gourmet, e incluso la limonada está hecha de jugo real. Así que, ¿cuál podría ser el problema de un lugar que parece saber lo que está haciendo?
A decir verdad, si vas a comer Cheesesteak entonces sólo debes ir a Philly. Columbas, Ohio, puede intentar todo lo que quiera para replicar la magia, pero simplemente no está allí. Los locales pueden disfrutar de una comida aquí, pero la gente de la Costa Este se sentirá decepcionada.
Five Guys
Aquí hay una hamburguesa para campeones – si no te importa consumir 1500 calorías. Five Guys cuenta con sólo cuatro opciones: hamburguesa, hamburguesa con queso, hamburguesa con tocino o hamburguesa con queso y tocino. Luego viene la asombrosa elección de docenas de aderezos que se pueden echar a tu hamburguesa doble.
Puede sonar muy bien, pero Five Guys hará que te sientas mal durante horas después de comerla. La gran cantidad de calorías en cada bocado debería ser suficiente para desanimarte a consumir comida rápida.
Shake Shack
No creemos que Shake Shack sea necesariamente MALO, pero sí tenemos un problema con la reputación en general. Simplemente está demasiado sobrevalorado como para justificar una espera de 45 minutos en su local de Madison Square Park en Nueva York.
Las hamburguesas están bien, seguro, pero ¿merece la reputación de ser una de las mejores hamburguesas que hay? Nosotros creemos que no. El tamaño de las hamburguesas apenas compensa el hambre que desarrollas esperando en la cola por ella.
Smashburger
Otra hamburguesería que no está a la altura: Smashburger puede anunciar hamburguesas con elementos de moda como el aguacate y las trufas, pero eso no puede sacarlo de la casa del perro cuando se trata del valor nutricional de su comida.
Hay un montón de elementos que no dan la talla como plato saludable. Incluso las ensaladas que se ofrecen como alternativa tienen salsa ranchera grasosa o lechuga empapada. Si te apetece una hamburguesa, mejor no ir a este sitio…
CiCi’s Pizza
CiCi’s Pizza se las arregla para ofrecer pizza, pasta y alitas de pollo en sus locales del buffet en California. Aunque puede haber algunas buenas opciones en la sección ‘MyCicis’ del sitio, ¡eso no puede excusar el valor nutricional!
CiCi’s Pizza está lleno hasta los topes de grasas y carbohidratos poco saludables que descansarán cómodamente en tu cintura durante unos meses después de un par de comidas descaradas en este bar buffet de todo lo que puedas comer. Es mejor evitarlo por completo.
Pizza Hut
Ok, Pizza Hut no es la peor pizzería (lo que veremos más adelante en esta lista). Aun así, mucha gente se ha quejado de que hay demasiada sal en cada pastel, lo que hace que sea algo poco saludable cuando te comes uno solo un sábado por la noche.
También hay otros inconvenientes, como el queso gomoso que es demasiado fibroso y carece del sabor asociado al auténtico queso que suele llevar la pizza. Aparte de eso, por lo general, a la gente no le importa parar para hacer una comida trampa.
Arby’s
Arby’s tiene una fórmula bastante simple que lo ha mantenido en funcionamiento durante los últimos años. Sus emblemáticos sándwiches de roast beef sirven con bastante facilidad a una dedicada base de fans, aunque tiene problemas para conseguir la repetición del negocio del consumidor de comida rápida de todos los días.
Esto se debe a que Arby’s simplemente no es muy bueno. Muchos de los clientes que acuden por primera vez se quejan de que el bollo es demasiado duro y la carne es demasiado gomosa. Sin la ensalada mezclada dentro de los sándwiches, muchas personas también sienten que se están perdiendo los nutrientes clave.
Wingstop
Este local de Texas tiene un montón de especiales y combos individuales para elegir cuando pides tus alitas de pollo. Suena como un sueño, ¿verdad? Bueno, algunos sueños pueden convertirse rápidamente en pesadillas…
Wingstop tiene unos cuantos locales en todo el estado que han tenido cada uno su cuota de quejas. Por ejemplo, ¿a quién le gustan las alitas de pollo sin sazonar o quemadas? Lamentablemente, son razones como ésta las que han impedido que Wingstop se convierta en una cadena nacional. ¿Creemos que puede mejorar en los próximos años?
Boston Market
Boston Market, antes Boston Chicken, ofrecía a los clientes muchas opciones. Entre ellas, platos asados, sándwiches e incluso un pastel de carne. Con un menú tan ecléctico, ¿cómo podrían equivocarse tanto?
Pues resulta que la gente no cree que sea tan bueno como debería. Los clientes del local de comida rápida se quejan a menudo de los largos tiempos de espera y de las confusas órdenes de los que trabajan allí. Una vez que la comida llega realmente, tal vez la consideren poco hecha.
Dairy Queen
Dairy Queen es una de las pocas cadenas de Estados Unidos que se dedica exclusivamente a los helados. Todos hemos oído hablar de los famosos batidos que se pueden girar y mantener boca abajo, pero ¿es realmente una buena señal de un establecimiento de comida?
El truco puede parecer divertido, pero en realidad es sólo una muestra de la cantidad de grasa que contiene cada bebida. Es una de las razones por las que los clientes lo han calificado como uno de los peores establecimientos de comida de nuestra lista. ¿Bebería usted pura grasa así?
El Pollo Loco
El Pollo Loco no es la marca de pollo más conocida que existe – y por una buena razón. El «pollo loco» debe estar realmente loco si cree que puede competir con franquicias como KFC o incluso Bojangles. Aun así, no es el peor lugar de nuestra lista, ya que no es lo suficientemente conocido como para ser infame!
Muchos piensan que el menú económico no es tan impresionante y que las recetas no pueden competir con las famosas hierbas y especias que promete KFC.
Taco Bell
En cuanto a los lugares de comida rápida mexicana, Taco Bell no es el PEOR de nuestra lista (como veremos). Sin embargo, definitivamente merece un espacio aquí debido a la cantidad de quejas que recibe de todo el país.
En general, los tacos están empapados, la proporción entre la carne y la ensalada es débil, y el queso ha sido calificado de gomoso. Como la mayoría de los clientes de Taco Bell son universitarios a altas horas de la noche, se puede ver lo que les hace ir cada noche…
Bojangles’
Esta cadena de comida rápida estadounidense afirma estar especializada en pollo con un condimento cajún único y galletas de suero de leche. Sin embargo, cualquiera que haya visitado la cadena puede decir que el hecho de que lo sirvan todo el día no les convierte en expertos.
Los clientes suelen afirmar que el sabor es sencillo y que el pollo está empapado una vez que llega de detrás de la cocina. Parece que la mayoría de la gente prefiere conseguir su pollo de comida rápida de otros competidores – ¿dónde conseguirías el tuyo?
Subway
Subway es una de las mayores franquicias de comida rápida en los Estados Unidos – lo que hace que sea decepcionante que esté en esta lista. A pesar de que millones de clientes se benefician de su oferta de sub de 5 dólares, parece que no es oro todo lo que reluce.
Muchos se quejan de la calidad de su carne y la frescura de sus ensaladas. En 2018, Subway cerró más de 1.000 tiendas en todo Estados Unidos, ya que la gente busca opciones más saludables para sus almuerzos.
Krystal
Si no has oído hablar de Krystal, entonces sólo puedes pensar en él como una versión peor de White Castle (que veremos más adelante). Krystal es conocido por sus pequeñas hamburguesas – pero tristemente, también es conocido por sus panecillos sobredimensionados.
Krystal ha sido culpable de arruinar la proporción entre la carne y el panecillo, causando cierta decepción entre los hambrientos clientes. La insípida hamburguesa se complementa con una ínfima cantidad de salsa que apenas marca la diferencia al comerla.
Domino’s
En cuanto a pizzerías, Domino’s es uno de los servicios de reparto más conocidos y populares de Estados Unidos. Que algo sea popular no significa que sea bueno. Como podemos ver con Domino’s, la cadena de pizzerías tiene muchos problemas.
Los clientes suelen citar que la salsa de tomate sabe a ketchup y que las verduras no son lo suficientemente frescas como para justificar el alto precio de sus tartas. Por alguna razón, todavía hay una gran base de clientes de millones de universitarios hambrientos.
Long John Silver’s
Para un lugar de comida rápida de pescado, vas a querer asegurarte de hacer todo bien. Pues bien, lamentablemente, Long John Silver’s no ha conseguido dar con la fórmula de una buena comida.
Según muchos de sus clientes, el pescado suele estar demasiado grasiento, empapado o simplemente insípido. La proporción entre el pescado y el rebozado es desigual y a menudo hace que la gente abandone el establecimiento y no vuelva.
Taco John’s
Según los datos, Taco John’s sólo tiene una tasa de retorno del 41% entre los primeros clientes. Para un local de comida rápida que quiere crecer y expandirse, necesita más del 50% para ser una franquicia de éxito. ¿En qué se equivoca Taco John’s?
Aunque las Potato Oles son populares inicialmente, el resto del menú ha sido seriamente descuidado. Las ensaladas están secas, los burritos son débiles y, por lo general, no están envueltos correctamente. Incluso se ha oído a los clientes quejarse del gran uso de sal.
Wienerschnitzel
Wienerschnitzel es una de las únicas cadenas de perritos calientes de Estados Unidos, pero no predica precisamente con el ejemplo. El establecimiento, con 60 años de antigüedad, sirve más de 120 millones de perritos calientes al año, por lo que se podría pensar que sabe cómo preparar uno correctamente.
Wienerschnitzel no se esfuerza mucho por ofrecer carne de buena calidad en sus comidas. Cuando asocias una carne cuestionable con una pobre proporción de pan y perrito caliente, estás obligado a pasar un mal rato. No se moleste en visitar este lugar!
KFC
Puede que esté lleno de hierbas y especias, pero KFC también está lleno de terribles productos químicos y grasas que sería mejor evitar. Cada tira de pollo puede parecer una dosis saludable de proteínas, pero está llena de carbohidratos que pueden causar problemas de salud más adelante.
Además, KFC tiene fama de ser sucio en los propios restaurantes. En los últimos 14 años, el número de franquicias se ha reducido de 5.400 a 4.200 en Estados Unidos. Parece que los clientes prefieren comer en otras tiendas de pollo, sobre todo en Chick-fil-A.
Cinnabon
Cinnabon no sirve hamburguesas ni pizzas como la mayoría de los locales de comida rápida, pero ofrece algunos postres cuestionables. Sus pegajosos y calientes bollos de canela pueden llamar la atención, ¡pero eso no lo salva de aparecer en esta lista!
De acuerdo con los comentarios en línea, los servidores son a menudo groseros y despectivos. Además, los bollos suelen estar demasiado tiempo fuera, lo que hace que la masa esté dura. Resulta que esto hace que los clientes se alejen y busquen otro lugar para comer.
Del Taco
Esta cadena de comida rápida mexicana es básicamente una versión peor de Taco Bell. Sirve churros a la canela y combos de tacos que hacen que alrededor del 40% de sus clientes vuelvan a por más. Sin embargo, muchas personas informan de largos tiempos de espera al pedir sus comidas.
No sabemos mucho sobre la calidad de la carne en Del Taco, pero podemos estar seguros de que no es genial. De hecho, ¡Del Taco recibe más críticas positivas por sus comidas vegetarianas que por sus opciones de carne! Realmente te hace pensar…
Einstein Brothers
¿Has pensado alguna vez en desayunar un bagel ‘gourmet’? Pues Einstein Brothers puede ofrecerte algunas opciones cuestionables en todo el país. El establecimiento es conocido por ofrecer comida rancia y de calidad mediocre.
En comparación con otros lugares, la mayoría de los consumidores se han quejado de que los bagels son simplemente demasiado insípidos. Además, el café ha sido descrito como débil. Si quieres pasar una mala mañana, no dudes en ir a este lugar…
White Castle
Puede que haya ganado popularidad debido a su papel en Harold y Kumar Get The Munchies, pero básicamente fue una elección irónica de restaurante. Es conocido por sus hamburguesas pequeñas y cuadradas que no son tan agradables como parecen en las películas…
A menudo son demasiado pequeñas lo que deja a los consumidores decepcionados con lo que piden. Hay una razón por la que la gente suele visitar White Castle a altas horas de la noche después de haberse dado un capricho con otras sustancias primero… ¡Están advertidos de su contenido!
Panda Express
En unos 36 años, Panda Express ha crecido hasta tener más de 2000 locales en todo el país. Aunque ha crecido hasta convertirse en la mayor franquicia de restaurantes asiáticos de Estados Unidos, eso no significa que sea buena.
Muchos puntos de venta han informado de que los artículos del menú están sobrevalorados y carecen de la calidad necesaria para justificar los costes. El reportero de comida china de Buzzfeed incluso preguntó a los lectores en su crítica: ‘¿Me muerdo mi propio pulgar o pido su Pollo a la Naranja?’ Ouch.
Church’s Chicken
Hay muchas pollerías en Estados Unidos, y una que pasa desapercibida es Church’s Chicken. Este local de comida rápida es conocido por servir pollo (por supuesto), así como pescado, galletas con mantequilla de miel e incluso gambas con palomitas.
Si bien es una elección ecléctica de comidas, resulta que el establecimiento no hace ninguna de ellas muy bien. Los clientes han descrito los bizcochos como demasiado duros, las gambas como demasiado empapadas y el pollo demasiado seco.
Wendy’s
Wendy’s ha acumulado un impresionante número de seguidores en las redes sociales, pero eso no puede salvar a la cadena de la calidad de su comida. Incluso sus emblemáticas bebidas Frosty han sido víctimas de la competencia de McDonald’s. De hecho, ha habido algunos casos que han impactado al local de comida rápida.
Es posible que hayas oído hablar de Annal Ayala y su mentira de 21 millones de dólares sobre el hallazgo de algo indeseable en el chile de Wendy. Pues bien, resulta que su mentira ha afectado a su reputación incluso 15 años después. ¿Superará la cadena su desagradable pasado? Veremos cómo acaba el año.
Little Caesars
Las posibilidades de una buena comida en Little Caesars son exactamente eso: pocas. Aunque puedes conseguir una pizza objetivamente grande por sólo 5 dólares, obtienes lo que pagas. No se puede tener bajo coste y alta calidad, y ellos son un brillante ejemplo de ello.
Los clientes suelen quejarse del sabor y la calidad del queso de las pizzas, por no hablar del pepperoni que se puede esparcir por encima. Los amantes de la pizza probablemente deberían invertir unos cuantos dólares más en un local de comida rápida de mayor calidad si quieren vivir más allá de los 40 años.
Checkers
Desde 1986, Checkers ha vendido desde hamburguesas, batidos y perritos calientes a estadounidenses de todo el país. Eso no impide que la gente se burle de la cadena por su mal servicio al cliente y su comida de baja calidad.
En general, la gente se queja de la insipidez de las comidas, así como de la lechuga empapada que suelen meter dentro de las hamburguesas. Sin embargo, no todo está perdido: muchos clientes alaban a Checkers por sus patatas fritas y sus batidos de plátano. La próxima vez que te encuentres en Checkers, ¡quizá quieras limitarte a las guarniciones!
Sonic Drive-In
Este restaurante de temática retro debería ser tan bueno sobre el papel. Tiene horas felices y comida con estilo de carnaval. ¿Cómo puede desagradar eso a alguien? Bueno, resulta que puedes tener cualquier truco que quieras, pero si la comida no es buena, la gente no se quedará.
Los clientes se han quejado a menudo de la calidad de la carne y de su sabor. En general, las hamburguesas están poco condimentadas y con demasiada lechuga ocupando espacio. Así que, aunque nos guste retroceder en el tiempo a Sonic, quizá prefiramos acelerar el proceso y salir de la tienda.
A&W
A&W se remonta a 1919 y es famoso por sus hamburguesas, la cerveza de raíz y los «flotadores de cerveza», que combinan la bebida con una gran bola de helado. Si eso te parece delicioso, está claro que nunca has comido en un A&W.
Los clientes han calificado a menudo sus patatas fritas de empapadas y grasientas, ¡algunos incluso lo comparan con comer aceite! Dependiendo de la ubicación, también verás largas colas debido a la incapacidad del personal para gestionar adecuadamente las multitudes.
Auntie Anne’s
Auntie Anne’s es otro establecimiento que realmente sirve comida rápida diferente a las hamburguesas o pizzas convencionales. Esta franquicia se dedica a las delicias pastosas, como los pretzels, y en su día llegó a estar en la cima como un elemento básico en la mayoría de los patios de comidas de los centros comerciales de todo el país.
Entonces, ¿qué pasó? Pues, en pocas palabras: la gente dejó de ir a los centros comerciales. Ahora, Auntie Anne’s está persiguiendo inmuebles en lugares que son más populares, como las zonas exteriores. Mientras que el tráfico a la franquicia tendrá que mejorar, también tendrá que arreglar sus pretzels quemados y rancios a menudo en la pantalla.
Quiznos
Quiznos es un local de sándwiches similar a Subway, pero tiene sus propios problemas que debe superar si quiere superar a la competencia principal. Mientras que antes contaban con 5.000 locales en todo el país, la empresa ha visto cómo ese número se reduce a unos 800 en la actualidad.
¿Pero por qué? Bueno, no es por la calidad de la comida. A decir verdad, los clientes se quejaron del precio de los sándwiches. No pudo encontrar la manera de superar la oferta de 5 dólares por pie de Subway y los clientes recurrieron a algún lugar más barato para el mismo tipo de comida.
Hardee’s
Hay que viajar al interior de EE.UU. para encontrar un Hardee’s el local de comida rápida se puede encontrar en los estados del Sur y del Medio Oeste, y es más conocido por sus hamburguesas con anuncios provocativos. Mientras lucha contra competidores como Jack in the Box y KFC, es consciente de sus escollos.
Hardee’s es extrañamente consciente de sí mismo cuando aborda su mal servicio y su confuso menú. A pesar de algunos esfuerzos de marketing irónico, Hardee’s sigue sin atraer a una base de clientes leales.
Jimmy John’s
Freaky Fast, Freaky Fresh, pero freakly unlucky. Jimmy John’s se enfrentó a algunos problemas legales cuando hizo que los empleados firmaran una cláusula de no competencia de dos años en los contratos. Esto significaba que no podían trabajar en ninguna otra charcutería si eran despedidos de su trabajo.
Los trabajadores llevaron a Jimmy John’s a los tribunales y acabaron ganando. El coste llegó cuando los clientes se desanimaron por las tácticas corporativas utilizadas para manipular a los pequeños. Desde entonces, no ha conseguido cambiar su reputación.
Sbarro
El New York Times podría haberlo dicho mejor: «Comes Sbarro no porque quieras Sbarro, sino porque es la comida que está disponible en el momento en que quieres algo de comida». No es precisamente una crítica brillante del crítico gastronómico Neil Irwin.
Con el tiempo, Sbarro ha perdido clientes debido a su comida de baja calidad en general. La gente ha notado cómo la comida rara vez es fresca y la gente está más interesada en personalizar sus propias pizzas si se le da la opción.
Burger King
Pueden pensar que son el rey, pero nada más lejos de la realidad. Burger King ha sido criticado por la proporción entre la carne y la ensalada en cada una de las hamburguesas. Con el tiempo, la gente incluso ha notado que las hamburguesas son más pequeñas.
Burger King ha intentado renovar su imagen incluyendo hamburguesas veganas e ‘imposibles’, pero habrá que esperar a ver si el negocio remonta. Por ahora, están viendo cómo sus clientes se marchan y eligen nuevos locales de comida rápida.
Carl’s Jr.
Carl’s Jr. empezó como un puesto de perritos calientes en 1941 y ha suscitado polémica desde entonces. Aunque ha crecido en tamaño y alcance, muchos clientes se quejan de sus campañas de marketing hipersexualizadas.
Probablemente te estés preguntando qué tienen que ver las mujeres sexys con las hamburguesas. Pues nada. Eso y el hecho de que sus hamburguesas son extra sucias hacen de Carl’s Jr. un local de comida rápida poco fiable y en el que no se confía. Los clientes habituales también han notado un aumento de los precios junto con porciones más pequeñas.
Jack In The Box
Jack in the Box es conocido por sus divertidos anuncios en los que aparece la mascota de cabeza redonda. Aunque empezó como una hamburguesería, la empresa de comida rápida se ha expandido a tacos, fajitas y desayunos durante todo el día. Suena bien, ¿verdad?
Pues no del todo. Resulta que a los clientes les desaniman los tacos fritos que han sido descritos como «un sobre húmedo de comida para gatos». Extrañamente, hay una base fiel de personas que los encuentran ‘irresistibles’ – pero está teniendo problemas para conseguir nuevos clientes a través de la puerta.
McDonald’s
Bueno, aquí está: el número uno de los peores lugares de comida rápida. ¿Te sorprende ver a McDonald’s en la lista? Aunque esté en todo el mundo, todavía hay mucha gente que lo considera el peor garito que hay. Pero, ¿por qué?
Bueno, a menudo la gente ha citado la comida de baja calidad, bombeada llena de conservantes y la cuestionable «sustancia viscosa rosa». La franquicia también ha experimentado un cambio de imagen tras el documental de exposición, Super Size Me. ¿Sigues comiendo McDonald’s, y pensarías en dejar de hacerlo?
Lee más: Comidas rápidas que todos amamos en secreto
.