¿Necesita una cuenta comercial de alto riesgo? Aquí están los 6 mejores procesadores de pago para trabajar

• Actualizado el: Oct 13, 2020
• Anunciado por: Frank Kehl

Casi todo el mundo en el negocio en estos días tiene que ser capaz de aceptar tarjetas de crédito. Encontrar un proveedor de cuentas comerciales de buena reputación para procesar esas transacciones de tarjetas de crédito puede ser un desafío bastante desalentador para cualquier negocio. Es aún más difícil si usted es un comerciante de alto riesgo.

Entonces, ¿qué es un comerciante de alto riesgo? En términos sencillos, es cualquier negocio que, por cualquier razón, presenta un mayor riesgo de fraude para el procesador de tarjetas de crédito. Aunque esto suele deberse a la naturaleza del propio negocio, también puede ocurrir si el propietario del negocio tiene un crédito especialmente malo o si el negocio atiende a clientes que se considera que presentan un mayor riesgo de fraude. Cada procesador tiene sus propios criterios para decidir si una empresa se clasifica como de alto riesgo. Así, un negocio puede ser considerado de alto riesgo por un procesador, pero no por otro.

Ejemplos de negocios generalmente clasificados como de alto riesgo son los de la industria del entretenimiento para adultos, las tiendas de cigarrillos electrónicos y de vapeo, y los sitios de juego en línea. Otras categorías que no son tan obvias son los abogados especializados en quiebras (clientes con mal crédito) y las tiendas de muebles (con un ticket medio elevado). Para un análisis completo de la categoría de comerciantes de alto riesgo, consulte nuestro artículo, ¿Qué negocios &industrias se consideran de alto riesgo? (& Lo que significa si usted está en la lista), que incluye una lista completa en la que la mayoría de los negocios suelen caer.

Tener mal crédito personal como propietario de un negocio también puede ponerlo en la categoría de alto riesgo. Aunque siempre es posible mejorar su puntaje de crédito con el tiempo, tenga en cuenta que un puntaje de crédito personal bajo puede afectar su capacidad de obtener no sólo una cuenta comercial, sino también un préstamo de inicio, un préstamo para la pequeña empresa e incluso el arrendamiento de equipos.

Una vez que ha sido clasificado como de alto riesgo, ¿cómo se hace para encontrar un buen procesador? ¿Es una buena idea ir con una empresa que promete «aprobación instantánea»? ¿Cuánto más tendría que pagar en comparación con un comerciante de bajo riesgo? ¿Qué proveedor le ofrecerá un contrato a más corto plazo sin dejar de ofrecerle un buen servicio de atención al cliente? En otras palabras, ¿existen «especialistas en alto riesgo» que sean éticos, honestos y experimentados en el campo y que hagan todo lo posible para conseguirle un trato decente en una cuenta de comerciante?

La buena noticia es que, sí, existen tales proveedores. Siga leyendo para conocer nuestros criterios para categorizar a un procesador de alto riesgo con la más alta calidad de servicio disponible. Aunque hay más que un puñado de estos especialistas de alto riesgo, también damos nuestra selección de seis procesadores que creemos que ofrecerán el mejor servicio por el precio más razonable.

Conozca más sobre nuestras principales selecciones

Empresa	Resumen	Siguientes pasosResumen
	Mejor para comerciantes minoristas de alto riesgo.	Mejor para comerciantes minoristas de alto riesgo. Visita el sitio
	Lo mejor para los comerciantes de comercio electrónico y los que necesitan una cuenta en el extranjero. Visita el sitio
	Mejor para los negocios de comercio electrónico con sede en Estados Unidos.	Mejor para los negocios de comercio electrónico con sede en Estados Unidos. Visit Site
	Mejor para negocios omnichannel.	Mejor para negocios omnichannel. Visit Site
	Mejor para negocios de gran volumen.	Mejor para negocios de gran volumen. Visit Site

Otras opciones destacadas:

• SMB Global: Lo mejor para los comerciantes del sector de los viajes.

Lea más abajo para saber por qué hemos elegido estas opciones.

Por qué las cuentas comerciales de alto riesgo son diferentes a las cuentas comerciales tradicionales

Si un procesador acaba de rechazar su solicitud de procesamiento de tarjetas de crédito porque usted es lo que ellos llaman un «comerciante de alto riesgo», no se asuste. Podrá seguir aceptando pagos con tarjeta para su negocio. Es cierto que no podrá optar a las mejores tarifas de procesamiento y que no podrá obtener el servicio de muchos de los procesadores con mayor reconocimiento del sector. Tendrá más dificultades para encontrar un procesador, pero estará bien.

La realidad es que, a pesar de la intensa competencia dentro de la industria de servicios comerciales, conseguir la aprobación de una cuenta comercial nunca es algo seguro. Los proveedores tienen que sopesar el riesgo que presenta un comerciante que solicita una cuenta frente al beneficio potencial de la misma si se aprueba. En la mayoría de los casos, se inclinan por el lado conservador de las cosas, por lo que los comerciantes de alto riesgo no son aprobados para una cuenta.

De los proveedores que le aprobarán, es prácticamente seguro que no obtendrá un trato tan bueno como un comerciante que no sea de alto riesgo. En su lugar, pagará tasas de procesamiento y comisiones de cuenta más elevadas y, por lo general, tendrá que firmar un contrato a largo plazo y pagar una comisión por cancelación anticipada. En algunos casos, es posible que también tenga que depositar una reserva rodante para que le aprueben.

Esa es la realidad de ser un comerciante de alto riesgo. Sin embargo, incluso dentro de la categoría de procesadores de alto riesgo, hay lo bueno, lo malo y lo feo. Estamos aquí para ayudarle a distinguir entre ellos.

Cómo elegimos los mejores procesadores de pagos de alto riesgo

Los comerciantes de alto riesgo tienen esencialmente las mismas necesidades que todos los demás a la hora de seleccionar un proveedor de cuentas comerciales, sólo que es más difícil encontrar uno si se encuentra en la categoría de alto riesgo. Dado que su negocio ha sido categorizado como de alto riesgo, tendrá que hacer algunas concesiones para firmar con un procesador.

A pesar de tener que hacer concesiones, no hay ninguna razón por la que no deba seguir buscando un procesador que pueda ofrecerle las tarifas más bajas posibles, el menor número de comisiones, un contrato favorable y un gran servicio al cliente. Sólo tenga en cuenta que no obtendrá las tarifas más bajas y que pagará más en comisiones que un comerciante que no sea de alto riesgo. Además, es probable que no consiga un contrato de mes a mes (aunque a veces puede negociar uno con éxito). Dicho esto, los especialistas en alto riesgo de este artículo suelen ser capaces de conseguirle un trato superior a la media del sector, aunque no sea el mejor de los mejores.

Estos son los criterios que hemos utilizado para evaluar e identificar los mejores procesadores de alto riesgo que recomendamos:

• Especialización en alto riesgo: Esto implica algo más que la comercialización hacia el sector de alto riesgo. Un verdadero especialista en alto riesgo tendrá un personal de ventas (preferiblemente interno) capacitado y con experiencia en el manejo de cuentas comerciales de alto riesgo. Asimismo, sus representantes de servicio al cliente también estarán capacitados para trabajar con cuentas de alto riesgo.
• Ventas & Publicidad: Los trucos de venta engañosos y los agentes de ventas deshonestos son problemas comunes en la industria de proveedores de cuentas mercantiles. Aunque nos gusta ver la divulgación completa de los términos del contrato, las tasas de procesamiento y las tarifas de la cuenta justo en el sitio web de un proveedor, incluso los mejores especialistas de alto riesgo a menudo se quedan cortos en esta área. Hay una razón para ello. Los especialistas en alto riesgo suelen trabajar con varios procesadores para encontrar uno que se adapte a sus necesidades. Como cada procesador establece sus propias tarifas y condiciones, es prácticamente imposible explicar todos los detalles en un sitio web. Deberá trabajar estrechamente con su representante de ventas y negociar para obtener las mejores condiciones disponibles. Sólo tenga en cuenta que, como comerciante de alto riesgo, no va a obtener un trato tan bueno como un comerciante de no alto riesgo.
• Precios: Los costes asociados al mantenimiento de una cuenta comercial incluyen tanto las tasas de procesamiento como las comisiones de la cuenta. Las tasas de procesamiento se calculan por transacción, mientras que las tasas de cuenta se facturan mensual o anualmente. Normalmente, recomendamos un plan de precios de intercambio plus para las tasas de procesamiento en lugar de un plan de precios escalonados, que suele ser más caro. Sin embargo, como comerciante de alto riesgo, le resultará más difícil que le aprueben los precios de intercambio plus. No obstante, merece la pena pedirlo durante el proceso de negociación. Del mismo modo, también puede esperar pagar tasas más altas que un comerciante de no alto riesgo. Consulte nuestra Guía completa de las tasas de transacción de la cuenta mercantil & para un examen más detallado de las tasas y los honorarios.
• Contratos: En los últimos años ha habido una tendencia en el sector de los servicios comerciales a eliminar el contrato estándar de tres años de renovación automática y permitir en su lugar los contratos mes a mes. Como parte de esta tendencia, también se están eliminando gradualmente las costosas comisiones por cancelación anticipada. Por desgracia, como comerciante de alto riesgo, normalmente no podrá participar en esta evolución positiva. Es más probable que los proveedores le inscriban en el contrato tradicional a largo plazo. Merece la pena pedir un contrato mensual cuando negocie las condiciones de su cuenta, pero tenga en cuenta que las probabilidades suelen estar en su contra.
• Asistencia al cliente: Esta es un área desafiante para muchos proveedores de cuentas comerciales, especialmente cuando se trata de proporcionar soporte 24/7 por teléfono o correo electrónico. Muchos de los mejores proveedores están poniendo cada vez más recursos de autoayuda justo en sus sitios web, incluyendo tutoriales y artículos detallados que explican cómo funciona su servicio. Esto permite a los comerciantes resolver algunos de los problemas más sencillos para que el personal de asistencia tenga tiempo de ocuparse de cuestiones más complejas. Aunque algunos proveedores ofrecen un mejor servicio de atención al cliente que otros, todos nuestros procesadores de alto riesgo recomendados superan la media del sector en esta área.

6 mejores proveedores de cuentas comerciales de alto riesgo con un servicio de primera & Tarifas justas

Los mejores proveedores de cuentas comerciales de alto riesgo del sector de los pagos tienen varias cosas en común, como unas prácticas de venta honestas, un proceso de incorporación transparente, un servicio de atención al cliente personalizado y unas condiciones contractuales equitativas. Las tarifas y los honorarios no son tan bajos como los que ofrecen la mayoría de los proveedores de bajo riesgo, pero serán justos y asequibles.

Con los criterios anteriores en mente, he aquí una mirada más profunda a seis de nuestros proveedores de cuentas comerciales de alto riesgo recomendados. Los presentamos a continuación sin ningún orden en particular.

PaymentCloud

California-con sede en California, PaymentCloud se especializa en la colocación de empresas de alto riesgo, confiando en una red de procesadores de terceros y bancos adquirentes para conseguir la aprobación de una cuenta. Tendrá que obtener un presupuesto de la empresa para saber lo que puede ofrecerle, pero los comentarios de los comerciantes indican que sus tasas y tarifas son bastante razonables. Lo mejor de todo es que PaymentCloud realiza el trabajo adicional necesario para aceptar una cuenta de alto riesgo sin cobrarle ninguna tasa de solicitud o de apertura de cuenta.

Para los comerciantes minoristas, la empresa ofrece ahora un terminal de tarjetas de crédito «gratuito» compatible con EMV con cada cuenta. Tenga en cuenta que, en este caso, «gratis» significa que es libre de utilizarlo mientras mantenga su cuenta, no que pueda conservarlo aunque luego cierre su cuenta o cambie de proveedor. No obstante, es una buena oferta si usted es propietario de una pequeña empresa que sólo necesita un terminal. PaymentCloud ofrece a los comerciantes de comercio electrónico acceso a Authorize.Net o a una de las diversas pasarelas de pago de terceros. También se ofrece un terminal virtual gratuito con cada cuenta. Aunque su línea de productos y servicios no es tan robusta como la de otros proveedores, ofrece todo lo esencial que se necesita para una pequeña o mediana empresa.

PaymentCloud goza de una gran reputación en línea, y tanto nuestros lectores como los comerciantes de otros sitios dan un respaldo positivo a la empresa. Los proveedores de bajo riesgo, como Dharma Merchant Services y Stripe Payments, suelen remitir a PaymentCloud a los clientes a los que se les ha rechazado una cuenta debido a la naturaleza de alto riesgo de su negocio. Las recomendaciones de estos proveedores de gran prestigio tienen mucho peso para nosotros, y damos a PaymentCloud un fuerte respaldo.

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Servicios comerciales de host

A diferencia de muchas de nuestras otras opciones principales, Host Merchant Services no es un especialista de alto riesgo. La compañía sirve principalmente a los negocios de bajo riesgo, pero también es capaz de acomodar varias categorías de negocios de alto riesgo. Sus precios de intercambio plus y su completa gama de productos y servicios la convierten en una excelente opción si puede ser aprobada. HMS, una antigua empresa de alojamiento web, es ideal para los comerciantes de comercio electrónico. Utiliza TSYS Merchant Solutions (que ahora forma parte de Global Payments) como procesador back-end.

Los comerciantes minoristas pueden elegir entre una variedad de terminales a la venta, ya que HMS no alquila equipos. Si procesa más de 20.000 dólares al mes, puede optar a al menos un terminal de tarjetas EMV gratuito. Los comerciantes de comercio electrónico pueden elegir entre la pasarela Transaction Express, propiedad de la empresa, Authorize.Net, o una de las diversas pasarelas de terceros.

HMS utiliza exclusivamente precios de intercambio plus y revela algunas tasas y tarifas estándar en su sitio web. Tenga en cuenta que sus tarifas y tasas serán probablemente más altas como comerciante de alto riesgo. La empresa ofrece un servicio de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, por teléfono y correo electrónico, y goza de una excelente reputación en este ámbito. Si su negocio entra en una de las categorías de actividades de alto riesgo que puede acomodar, HMS es una excelente opción para un proveedor de cuentas comerciales.

Cómo empezar con Host Merchant Services

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Soar Payments

Soar Payments tiene su sede en Houston, Texas, y ha estado en el negocio desde 2015. Se especializa en servir a la comunidad de alto riesgo y tiene precios muy competitivos y términos que son atractivos para las empresas de bajo riesgo. La empresa ofrece una pequeña selección de terminales, y puedes conseguir un terminal «gratis» si eres un comerciante de bajo riesgo. (Tendrá que devolver el equipo si cancela su cuenta con Soar, pero no hay cuota mensual.)

No obstante, Soar se centra principalmente en los servicios de comercio electrónico. Además de las pasarelas Authorize.Net y USAePay, también ofrece la pasarela de pago NMI, que puede integrarse con la mayoría de los carros de compra en línea más populares. La pasarela también se integra con Chargeback Armor, que es un programa automatizado de prevención y respuesta a las devoluciones de cargos que será particularmente atractivo para los comerciantes de alto riesgo.

Soar trabaja con una docena de bancos y procesadores para colocar a los comerciantes de alto riesgo y también puede configurar una cuenta en el extranjero si lo necesita. Al igual que la mayoría de los proveedores de alto riesgo, la empresa utiliza exclusivamente un sistema de precios basado en la cotización y no ofrece ninguna información sobre las tasas o tarifas en su sitio web. Como comerciante de alto riesgo, puede esperar tener tanto una reserva rodante como un mínimo mensual como parte de su cuenta. Los contratos estándar de la empresa incluyen un plazo inicial de dos años, que se renovará automáticamente por períodos de un año después. También hay una tasa de cancelación anticipada de 495 dólares, pero sólo se aplica durante los dos primeros años del contrato. En general, Soar Payments ofrece condiciones muy competitivas para los comerciantes de alto riesgo.

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Easy Pay Direct

Uno de los másconocidos especialistas en alto riesgo, Easy Pay Direct tiene su sede en Austin, Texas, y ha estado en el negocio desde el año 2000. El principal producto de la empresa es su pasarela EPD patentada. También ofrece cuentas comerciales de servicio completo tanto para comerciantes de alto riesgo como para los que no lo son. Como siempre, los comerciantes de alto riesgo tendrán que pagar una prima en términos de tasas de procesamiento y comisiones de cuenta. Sin embargo, el gasto adicional es totalmente razonable dadas las circunstancias.

Tendrá que pagar una tasa única de apertura de cuenta de 99 dólares para empezar con Easy Pay Direct, pero la empresa no cobra una tasa de cancelación anticipada si cierra su cuenta antes de tiempo. Los contratos suelen ser de tres años y se renuevan automáticamente por períodos de un año después. Normalmente no nos gustan las comisiones de apertura de cuenta, pero el esfuerzo adicional que se requiere para suscribir su cuenta justifica el gasto para una empresa de alto riesgo.

Una característica única que ofrece Easy Pay Direct se llama equilibrio de carga, donde una empresa puede dividir sus fondos entrantes entre varias cuentas comerciales. Esto es particularmente útil para las empresas de alto riesgo que a menudo superan los límites de volumen de procesamiento mensual del procesador de suscripción. Sólo hay que tener en cuenta que, por lo general, habrá que pagar cuotas mensuales separadas por cada cuenta, por lo que puede no ser rentable para algunos comercios. La opción de equilibrio de carga y las sólidas características de la pasarela EPD de la empresa la convierten en una excelente opción para los negocios de gran volumen con un canal de ventas en línea.

Pros

• Acepta una amplia variedad de sectores de alto riesgo
• Función de equilibrio de carga para comerciantes de altode alto riesgo
• No hay cargos por terminación anticipada para la mayoría de los comerciantes
• Equipo de ventas interno

Contra

• Cargo de 99 dólares por apertura de cuenta
• Un contrato de tres añoscontrato de tres años con una cláusula de renovación automática

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SMB Global

SMB Global	Visita el sitio Lee nuestra reseña

SMB Global es un proveedor relativamente nuevo de altoriesgo que se escindió en 2016 de uno de nuestros proveedores favoritos, Payline Data. La compañía se especializa en proporcionar cuentas comerciales a negocios de alto riesgo y en el extranjero, incluidos los comerciantes de CDB y los negocios en la industria de los viajes. La empresa ofrece una gama completa de servicios para los comerciantes de eCommerce, incluyendo la posibilidad de elegir entre la pasarela NMI y Authorize.Net. Sin embargo, actualmente no anuncia un sistema de procesamiento móvil o terminales de tarjetas de crédito para comerciantes minoristas.

Utilizando varios procesadores back-end, SMB Global puede aprobar una cuenta de comerciante para casi cualquier negocio de alto riesgo. Tiene una excelente reputación por sus precios justos y su servicio de atención al cliente de primera categoría. Debido a que trabaja con tantos bancos y procesadores para que le aprueben una cuenta, la empresa no ofrece ninguna información sobre precios en su sitio web. Las tarifas de procesamiento, las comisiones de la cuenta y las condiciones del contrato variarán mucho en función del procesador back-end que gestione su cuenta.

Aunque le recomendamos encarecidamente que solicite un plan de precios de intercambio plus, prepárese para aceptar un plan escalonado en su lugar, especialmente si tiene un volumen de procesamiento mensual bajo o no lleva mucho tiempo en el negocio. Asimismo, puede esperar un contrato estándar de tres años con una cláusula de renovación automática y una tasa de cancelación anticipada si cierra su cuenta antes de tiempo. Como comerciante de alto riesgo, debe estar preparado para tener una reserva rodante incluida en su acuerdo de cuenta.

Pros

• Ofrece cuentas comerciales de altoriesgo a una amplia variedad de industrias
• Ofrece cuentas mercantiles en el extranjero
• Precios y condiciones contractuales razonables
• Excelente servicio al cliente

Contra

• No hay aplicación móvil
• El sitio web carece de información detallada sobre la cuenta

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¿Buscas una de estas empresas de procesamiento de tarjetas de crédito de alto riesgo?

Aunque los seis proveedores perfilados anteriormente representan nuestras principales opciones para el procesamiento de alto riesgo, hay otras compañías en la industria de las que puede haber oído hablar. Aquí hay algunas alternativas adicionales a considerar en su búsqueda de un proveedor de servicios comerciales de alto riesgo:

eMerchant Broker

Los Angeles-based eMerchant Broker es uno de los especialistas de alto riesgo más inclusivos en la industria, capaz de colocar muchas empresas de alto riesgo que de otro modo no podría obtener la aprobación de una cuenta en absoluto. Sin embargo, la mayor tolerancia al riesgo de la empresa tiene un precio. Sus tasas de tramitación y comisiones son bastante elevadas, incluso en comparación con otros proveedores de alto riesgo. Al mismo tiempo, ofrece un servicio de atención al cliente de alta calidad y tiene una reputación de prácticas de venta honestas, por lo que definitivamente debería considerar la posibilidad de obtener un presupuesto de la empresa.

PayKings

Con sede en San Petersburgo, Florida, PayKings es un reputado especialista en alto riesgo. La compañía acepta una amplia variedad de industrias de alto riesgo, incluyendo comerciantes de CBD. Los comentarios en línea de la empresa son generalmente bastante positivos. Sin embargo, aún no hemos hecho nuestra propia revisión completa de PayKings, por lo que no podemos hacer una comparación válida entre ellos y nuestros seis proveedores mejor valorados que aparecen en la lista anterior.

Instabill

Otra opción viable para un negocio de alto riesgo es Instabill. La compañía es más conocida por su disposición a aceptar comerciantes en casi todas las categorías de alto riesgo. También ofrece un fuerte apoyo a las cuentas comerciales en el extranjero. Sin embargo, las tarifas y los honorarios pueden ser elevados, dependiendo del procesador que suscriba su cuenta.

BankCard USA

Aunque BankCard USA acepta algunas categorías de alto riesgo, no lo recomendamos en la mayoría de los casos. La reputación de la empresa por sus turbias prácticas de venta y su deficiente servicio de atención al cliente la convierten en una opción inadecuada para la mayoría de las empresas, incluidas las de la categoría de alto riesgo. Sin embargo, si tiene problemas para que le aprueben una cuenta de comerciante con nuestros proveedores recomendados, puede que merezca la pena comprobar la empresa como último recurso.

Otras consideraciones para elegir procesadores de pago de alto riesgo

¿Y si el procesador de alto riesgo que está considerando no está en nuestra lista? Esto no significa necesariamente que no sean buenos – podrían ser muy buenos para las necesidades particulares de su negocio. Anteriormente en este artículo, hemos comentado algunas directrices generales sobre precios, contratos, atención al cliente y ventas y publicidad que debe tener en cuenta a la hora de tomar una decisión sobre un procesador. A continuación, comentamos algunas consideraciones adicionales sobre el hardware y el software que quizás desee tener en cuenta.

Los requisitos de hardware y software son esencialmente los mismos para las empresas de alto y bajo riesgo. Necesitará terminales de tarjeta de crédito fiables y actualizados y, posiblemente, sistemas de punto de venta y soluciones de pago por móvil. Los comerciantes de comercio electrónico de la categoría de alto riesgo necesitarán una sólida pasarela de pago y quizás un terminal virtual que la acompañe. La integración con los carros de la compra online es otra característica importante. Desglosando estas categorías específicas, tenemos:

• Hardware: Por hardware, nos referimos al equipo necesario para procesar las transacciones con tarjeta. Puede tratarse de un terminal de tarjeta de crédito estándar con cable, un terminal inalámbrico, un sistema de punto de venta o un sistema basado en un smartphone móvil con un lector de tarjetas y una aplicación.
  • Le recomendamos encarecidamente que compre su equipo directamente en lugar de alquilarlo. Los arrendamientos de terminales estándar tienen una duración de cuatro años y no son cancelables, por lo que tendría que comprar todos los meses restantes de su arrendamiento si cierra su cuenta.
  • Muchos proveedores ofrecen ahora un terminal «gratuito» con su cuenta. Tenga cuidado con esto y lea la letra pequeña. Aunque esta oferta puede funcionar si sólo necesita un terminal, a menudo acabará pagando una cuota mensual más alta (es decir, el terminal no es realmente gratuito). También podría quedar atrapado en un contrato a largo plazo con una fuerte tasa de rescisión anticipada.
  • ¡No acepte un lector de tarjetas sólo de banda magnética! Con el cambio a EMV, necesitará un equipo que pueda procesar tanto tarjetas de banda magnética como EMV. La mayoría de los equipos de procesamiento más recientes también pueden aceptar métodos de pago sin contacto mediante NFC (como Apple Pay y Google Pay). Los métodos de pago sin contacto han ido ganando popularidad entre los consumidores en los últimos años y ahora son más importantes que nunca debido a la actual pandemia de COVID-19.
• Apoyo al comercio electrónico: Si su negocio tiene una presencia en línea, necesitará una pasarela de pago para procesar sus transacciones de ventas.
  • También podría querer una terminal virtual para acompañar a la pasarela de pago, ya que esto le permitirá introducir transacciones sin tarjeta desde cualquier dispositivo conectado a Internet con un navegador web.
  • Los lectores de tarjetas que se conectan a su ordenador a través de USB o Bluetooth amplían la utilidad de una terminal virtual al permitirle procesar también transacciones con tarjeta.
• Soporte ACH: Es posible que pueda ahorrar costes de procesamiento si orienta a sus clientes a pagar mediante ACH/cheques. La ACH y los cheques electrónicos no son adecuados para todos los tipos de negocios de alto riesgo (o para todos los tipos de negocios, punto). Aún así, usted querrá el soporte de ACH si puede incorporar la facturación recurrente o por suscripción en su negocio.

¿Necesita una pasarela de pago especializada de alto riesgo?

Las pasarelas de pago – una característica esencial para cualquier negocio de comercio electrónico – han recorrido un largo camino desde los primeros días cuando Authorize.Net era casi el único juego en la ciudad. Hoy en día, la mayoría de los grandes proveedores de servicios comerciales ofrecen su propia pasarela, que viene con varias características de seguridad y opciones de personalización prácticamente ilimitadas. Al mismo tiempo, también suelen incluir un «modo emulador de Authorize.Net» como guiño al continuo dominio de esa empresa en el espacio del mercado.

¿Hay alguna característica especial que deba buscar a la hora de elegir una pasarela de pago si se encuentra en un sector de alto riesgo? En general, la respuesta es no. La mayoría de las pasarelas actuales ofrecen un sólido conjunto de características de seguridad, como la tokenización y el cifrado. No acepte ninguna pasarela que no ofrezca estas características tan importantes. Para los comerciantes de alto riesgo, evitar las devoluciones de cargos es aún más esencial que para los negocios de bajo riesgo. Busque funciones que intenten evitar -o al menos señalar- posibles devoluciones de cargos antes de que se produzcan. Servicios como Chargeback Armor ayudan a detectar posibles devoluciones de cargos, y debería considerar añadirlos a su cuenta si su proveedor los ofrece.

Otra razón importante para considerar una pasarela propia es el tema de la migración de datos. Las empresas de alto riesgo tienden a cambiar de proveedor con más frecuencia que las empresas de bajo riesgo, por lo que es crucial poder llevar la base de datos de información de sus clientes con usted cuando haga el cambio. Authorize.Net es notoriamente pobre en esta área, cobrando un precio desmesurado por exportar los datos de sus clientes a una pasarela de la competencia. Otros proveedores de pasarelas también ponen obstáculos similares para disuadir a los comerciantes de marcharse. Es conveniente que tenga una buena idea de cuáles son las políticas de migración de datos de su proveedor antes de inscribirse.

Por qué no debe elegir un proveedor de servicios de pago para servicios comerciales de alto riesgo

Las cuentas comerciales pueden ser caras y complicadas, y conllevan una desconcertante variedad de tasas y cargos. Por esta razón, muchos propietarios de pequeñas empresas han recurrido cada vez más a los proveedores de servicios de pago (PSP), que le permiten aceptar tarjetas de crédito sin la necesidad de una cuenta comercial dedicada. Los PSP suelen ofrecer una tarifa plana sencilla, sin cuotas mensuales y sin compromisos a largo plazo. Los PSP más populares son:

• Square
• PayPal
• Shopify
• Stripe Payments

Desgraciadamente, todos los proveedores de servicios de pago tienen estrictas políticas de uso aceptable que prohíben casi todas las categorías comunes de negocios de alto riesgo. Si bien es posible que pueda registrarse para obtener una cuenta utilizando una de las aplicaciones en línea de estos proveedores, se le cerrará rápidamente una vez que comience a procesar transacciones que violen la Política de Uso Aceptable.

En un intento de eludir estas políticas, algunos comerciantes han recurrido a ser menos que honestos sobre la naturaleza de su negocio. No lo haga. Mentir deliberadamente a tu procesador sobre los tipos de bienes y servicios que vendes no solo hará que te cierren la cuenta inmediatamente, sino que también es muy probable que te incluyan en la lista MATCH, lo que hará mucho más difícil que te aprueben una cuenta con cualquier proveedor.

Una excepción notable es el programa de Square para comerciantes de CBD. Lanzado en 2019, permite a los comerciantes de CBD usar Square como su procesador de tarjetas de crédito y obtener acceso a la línea de productos y servicios en constante expansión de la compañía. Las tarifas de procesamiento son más altas que las de los comerciantes de bajo riesgo, pero siguen siendo bastante razonables en comparación con lo que suelen cobrar otros proveedores de alto riesgo. Si tienes un negocio de CBD, deberías considerar esta opción. También puede consultar nuestra guía sobre los mejores procesadores de pagos de CBD para obtener otras sugerencias.

La última palabra sobre el procesamiento de tarjetas de crédito de alto riesgo

Dirigir un negocio es un reto en sí mismo, pero es aún más difícil si se encuentra en una categoría de alto riesgo. Todos somos conscientes de que un número alarmantemente elevado de nuevas empresas fracasan en los primeros años de vida. No es difícil creer que muchos proveedores de cuentas comerciales tradicionales se aprovechan de esta desafortunada realidad con sus contratos a largo plazo, las tasas de rescisión anticipada y los costosos arrendamientos de terminales.

En todo caso, las nuevas empresas de alto riesgo tienen aún más probabilidades de fracasar que las demás, lo cual es una de las razones por las que las cuentas comerciales son más caras para ellas. Los seis proveedores que hemos perfilado en este artículo son buenas opciones para los comerciantes de alto riesgo. Cuál es el mejor para su negocio en particular dependerá de varios factores, incluyendo su historial crediticio, su historial de procesamiento y la categoría de negocio de alto riesgo a la que pertenezca.

A diferencia de la mayoría de nuestros proveedores favoritos de bajo riesgo, ninguna de las empresas que hemos perfilado ofrece mucha información específica sobre las tarifas, las tasas o los términos del contrato disponibles para los comerciantes de alto riesgo. Tenga en cuenta que la información que proporcionan en sus sitios web suele aplicarse a los comerciantes de bajo riesgo, y usted puede o no ser elegible para condiciones similares.

Nuestro mejor consejo es que investigue con antelación, hable con los representantes de ventas de las empresas que le interesan para ver lo que pueden ofrecerle, y revise el contrato propuesto a fondo antes de firmar. Es una buena idea obtener presupuestos de al menos tres proveedores antes de elegir cuál es el mejor para su negocio. Además, recuerde que el proveedor con las tarifas más bajas no tiene por qué ser la mejor opción en general. Factores intangibles, como un mejor servicio de atención al cliente, pueden hacer que un proveedor ligeramente más caro sea la mejor opción a largo plazo. Por último, a menos que tenga un historial de procesamiento largo y estable, la mayoría de las cuentas comerciales de alto riesgo requerirán una reserva rodante. Sólo recuerde que su reserva disminuirá con el tiempo a medida que construya un historial de procesamiento.

Si ha tenido alguna experiencia con uno o más de nuestros principales proveedores de cuentas comerciales de alto riesgo, no dude en dejar un comentario a continuación.

En resumen: 6 mejores proveedores de cuentas comerciales de alto riesgo con un servicio de primera categoría & Tarifas justas

1. PaymentCloud: El mejor para comerciantes minoristas de alto riesgo.
2. Durango Merchant Services: Lo mejor para los comerciantes de comercio electrónico y los que necesitan una cuenta en el extranjero.
3. Host Merchant Services: Lo mejor para los negocios de comercio electrónico con sede en Estados Unidos.
4. Soar Payments: Lo mejor para los negocios omnichannel.
5. Easy Pay Direct: Lo mejor para los negocios de gran volumen.
6. SMB Global: Lo mejor para los comerciantes del sector de los viajes.

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Frank Kehl

Frank Kehl ha estado escribiendo sobre servicios comerciales, pasarelas de pago y servicios de transferencia de dinero internacional desde 2015. Es licenciado en Ciencias por Penn State y doctor en Derecho por el Ventura College of Law. Tras una larga y agradable carrera de viajes por todo el mundo como navegante de las Fuerzas Aéreas, se ha establecido cómodamente en la ciudad vinícola de Paso Robles, en la pintoresca región de la Costa Central de California. Le gusta la lectura, la fotografía, el senderismo y otras muchas actividades al aire libre.

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