Defendemos a las personas por encima de los beneficios.
Puede ser difícil para las personas saber qué esperar de cualquier software o servicio que utilicen hoy en día. La tecnología que impulsa nuestras vidas es compleja y la gente no tiene tiempo para profundizar en los detalles. Esto sigue siendo cierto en el caso de Firefox, donde nos encontramos con que la gente tiene muchas ideas diferentes sobre lo que ocurre bajo el capó de su navegador.
En Mozilla, respetamos y protegemos tu información personal:
- Seguimos un conjunto de Principios de Privacidad de Datos que dan forma a nuestro enfoque de la privacidad en los navegadores Firefox de escritorio y móvil.
- Sólo recogemos los datos que necesitamos para hacer los mejores productos.
- Ponemos a las personas en control de sus datos y experiencias en línea.
- Nos adherimos al principio de «sin sorpresas», lo que significa que nos esforzamos por garantizar que la comprensión de la gente sobre Firefox coincida con la realidad.
Las siguientes preguntas y respuestas deberían ayudarte a entender qué puedes esperar de Mozilla y Firefox:
Yo uso Firefox para casi todo en la web. La gente de Mozilla debe saber un montón de cosas sobre mí, ¿verdad?
Firefox, el navegador web que se ejecuta en tu dispositivo u ordenador, es tu puerta de entrada a Internet. Tu navegador gestiona mucha información sobre los sitios web que visitas, pero esa información se queda en tu dispositivo. Mozilla, la empresa que fabrica Firefox, no la recoge (a no ser que nos lo pidas).
En serio, ¿no recogen mi historial de navegación?
Mozilla no sabe tanto como cabría esperar sobre cómo navega la gente por la web. Como fabricante de navegadores, eso es en realidad un gran reto para nosotros. Por eso hemos creado herramientas de participación, como Firefox Pioneer, que permite a los usuarios interesados darnos información sobre su navegación web. Si sincronizas tu historial de navegación en todas las instalaciones de Firefox, no sabemos cuál es ese historial, porque está encriptado por tu dispositivo.
Parece que todas las empresas de la web compran y venden mis datos. Probablemente tú no seas diferente.
Mozilla no vende datos sobre ti, y nosotros no compramos datos sobre ti.
Espera, ¿entonces cómo ganáis dinero?
Mozilla no es una organización normal. Fundada como un proyecto comunitario de código abierto en 1998, Mozilla es una organización impulsada por una misión que trabaja por una Internet más saludable. La mayor parte de los ingresos de Mozilla Corporation provienen de los royalties obtenidos a través de las asociaciones de búsqueda del navegador web Firefox y los acuerdos de distribución en todo el mundo. Puedes saber más sobre cómo ganamos dinero en nuestro informe financiero anual.
Vale, los primeros eran balas blandas. ¿Qué datos recogéis?
Mozilla recoge un conjunto limitado de datos por defecto de Firefox que nos ayuda a entender cómo la gente utiliza el navegador. Esos datos están vinculados a un identificador aleatorio en lugar de su nombre o dirección de correo electrónico. Puedes leer más sobre eso en nuestro aviso de privacidad y puedes leer la documentación completa de esa recopilación de datos.
Hacemos pública nuestra documentación para que cualquiera pueda verificar que lo que decimos es cierto, decirnos si necesitamos mejorar y tener la confianza de que no estamos ocultando nada.
¡Esa documentación es un galimatías para mí! ¿Puedes explicármela en inglés?
Hay dos categorías de datos que recogemos por defecto en nuestra versión de lanzamiento de Firefox.
La primera es lo que llamamos «datos técnicos». Se trata de datos sobre el propio navegador, como el sistema operativo en el que se ejecuta e información sobre errores o fallos.
El segundo es lo que llamamos «datos de interacción». Se trata de datos sobre el compromiso de un individuo con Firefox, como el número de pestañas que estaban abiertas, el estado de las preferencias del usuario o el número de veces que se utilizaron ciertas características del navegador, como las capturas de pantalla o los contenedores. Por ejemplo, recopilamos estos datos en términos del botón de retroceso, esa flecha en la esquina superior izquierda de su navegador que le permite navegar de vuelta a una página web anterior de una manera que nos muestra que alguien usó el botón de retroceso, pero no dice a qué páginas web específicas se accede.
¿Recoge más datos en las versiones previas al lanzamiento de Firefox?
Más o menos. Además de los datos descritos anteriormente, recibimos informes de fallos y errores por defecto en la versión previa al lanzamiento de Firefox.
También podemos recopilar datos adicionales en la versión preliminar para uno de nuestros estudios. Por ejemplo, algunos estudios requieren lo que llamamos datos de «actividad web», que pueden incluir URLs y otra información sobre determinados sitios web. Esto nos ayuda a responder a preguntas específicas para mejorar Firefox, por ejemplo, cómo integrar mejor los sitios web populares en locales específicos.
Las versiones preliminares de Mozilla de Firefox son plataformas de desarrollo, actualizadas frecuentemente con características experimentales. Recogemos más datos en el pre-lanzamiento que lo que hacemos después del lanzamiento para entender cómo funcionan estas características experimentales. Puedes optar por que no se recojan estos datos en las preferencias.
¿Pero por qué se recogen datos?
Si no sabemos cómo funciona el navegador o qué funciones utiliza la gente, no podemos mejorarlo ni ofrecer el gran producto que quieres. Hemos invertido en la creación de herramientas de recopilación y análisis de datos que nos permiten tomar decisiones inteligentes sobre nuestro producto respetando la privacidad de las personas.
La recopilación de datos me sigue molestando. ¿Puedo desactivarla?
Sí. El control del usuario es uno de nuestros principios de privacidad de datos. Lo ponemos en práctica en Firefox en nuestra página de configuración de la privacidad, que sirve como ventanilla única para cualquiera que quiera tomar el control de su privacidad en Firefox. Allí puedes desactivar la recopilación de datos.
¿Qué pasa con los datos de mi cuenta?
Somos grandes creyentes de la minimización de datos y de no pedir cosas que no necesitamos.
No necesitas una cuenta para usar Firefox. Las cuentas son necesarias para sincronizar los datos entre dispositivos, pero sólo te pedimos una dirección de correo electrónico. No queremos saber cosas como tu nombre, dirección, cumpleaños y número de teléfono.
Usted utiliza la publicidad digital como parte de su mezcla de marketing. ¿Compran los datos de las personas para orientar mejor sus anuncios en línea?
No, no compramos los datos de las personas para orientar la publicidad.
Sí pedimos a nuestros socios publicitarios que utilicen únicamente los datos de primera parte que los sitios web y los editores conocen sobre todos los usuarios, como el navegador que utiliza y el dispositivo en el que se encuentra.
Bueno, parece que realmente me cubrís las espaldas en esto de la privacidad.
Sí, lo hacemos.
Descubre más sobre cómo Mozilla protege Internet.