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A los profesionales del marketing por correo electrónico les encanta presumir de que el marketing por correo electrónico sigue siendo uno de los medios de marketing digital más eficaces. ¿Pero qué pasa si no tienes decenas de miles de correos electrónicos a mano? ¿O qué pasa si quieres llegar a las bandejas de entrada de nuevos clientes potenciales sin… ya sabes, infringir la ley?
Por suerte, hay una forma bastante fácil de hacerlo: Anuncios de Gmail.
Ahora, no estoy tratando de decir que los anuncios de Gmail son tan eficaces como su campaña estándar de marketing por correo electrónico. No lo son. Pero, si quiere/necesita llegar a más bandejas de entrada y no tiene los correos electrónicos para hacerlo, los anuncios de Gmail pueden ayudar.
Anuncios de Gmail: Una rápida visión general
Si nunca has probado los anuncios de Gmail (o hace tiempo), los anuncios de Gmail aparecen como mensajes patrocinados en las bandejas de entrada de los usuarios de Gmail. Como todos los anuncios de Google, aparecen con una pequeña etiqueta verde de «Anuncio», pero, por lo demás, tienen el mismo aspecto que un nuevo mensaje no leído en la parte superior de la bandeja de entrada del usuario.
Si alguien hace clic en tu anuncio, verá tu anuncio de estilo de correo electrónico. Estos anuncios suelen incluir una imagen y una llamada a la acción, junto con un resumen del anuncio en la barra lateral.
Bastante sencillo, ¿verdad?
Dado que muchos consumidores pasan una media de 2,5 horas al día revisando su correo electrónico (y eso es sólo revisando su bandeja de entrada, no escribiendo o leyendo correos electrónicos), los anuncios de Gmail son una forma increíble de crear conciencia de marca y potencialmente impulsar los clics y las conversiones para su negocio.
Como recordatorio rápido, puede crear anuncios de Gmail mediante la creación de una nueva campaña de visualización en Google Ads y, a continuación, la elección de la opción «campaña de Gmail».
Hay un montón de grandes recursos por ahí que le llevará a través del proceso de creación de anuncios para que no nos centraremos en eso aquí. En su lugar, vamos a echar un vistazo a algunas tácticas diferentes que puede utilizar para sacar el máximo provecho de sus anuncios de Gmail.
Objetivo de la audiencia correcta
Al igual que con cualquier campaña de marketing de tipo de visualización, la clave para ejecutar los anuncios de Gmail con éxito es elegir la audiencia correcta.
Tienes tres maneras diferentes de dirigirse a su público ideal con los anuncios de Gmail.
1. Orientación por palabras clave
La orientación por palabras clave te permite dirigirte a las personas en función de su interés por determinadas palabras o frases. Hay muchas maneras de utilizar esto, pero una estrategia eficaz es dirigirse a las palabras clave de la marca de su competencia – especialmente si usted está en una industria con marcas de gran nombre.
Sin embargo, si utiliza este enfoque, su titular debe explicar rápidamente por qué la gente debe abrir su correo electrónico en lugar de quedarse con la competencia.
La mejor manera de hacerlo dependerá de su negocio. Por ejemplo, si vende el mismo producto que la competencia, un descuento es un incentivo fácil. Por otro lado, si vende un servicio similar, debe centrarse en las ventajas de trabajar con su empresa.
2. Segmentación de la audiencia
Con la segmentación de la audiencia, se dirige a un público que ya ha creado en su cuenta. El uso más obvio de esto es su audiencia de remarketing para ampliar el alcance de su remarketing.
Otra forma más sigilosa de utilizar la orientación de la audiencia es cargar su lista de correo electrónico existente y utilizar audiencias similares para ampliar el alcance y el tamaño de su lista. En efecto, se trata de una forma casi artificial de ampliar tu lista de correo electrónico y llegar a miles o millones de nuevos clientes potenciales.
3. Segmentación demográfica
Aunque la segmentación demográfica a menudo se pasa por alto en las campañas de publicidad de display, puede ser realmente la salsa secreta que hace que tus anuncios de Gmail realmente canten.
Para la mayoría de las empresas, tu público ideal no es «cualquiera que utilice la palabra clave «lentes de prescripción»» o incluso «cualquiera que visite nuestro sitio web». Es la gente que convierte.
Como resultado, no tiene sentido publicar anuncios de Gmail a mujeres de más de 65 años si las personas que convierten en su sitio son principalmente hombres de 25 a 34 años.
Para averiguar su orientación demográfica ideal, todo lo que tiene que hacer es ver quién convierte en su sitio web en Google Analytics en Audiencia > Demografía > Visión general.
Si filtras por «Convertidores», deberías ser capaz de identificar tu demografía ideal rápidamente.
Como puedes ver en el GIF de arriba, el público objetivo ideal para este cliente son probablemente hombres de 25 a 44 años. Una vez que conozca los datos demográficos de quienes convierten en su sitio, todo lo que tiene que hacer es actualizar la configuración de la orientación demográfica y, ¡voilá! Acaba de ahorrarse una gran cantidad de gasto publicitario desperdiciado.
Aproveche al máximo sus titulares
Los titulares son una parte importante de cualquier anuncio, pero el titular correcto hará que sus anuncios de Gmail sean decisivos.
Dicho esto, no puede limitarse a copiar y pegar sus mejores titulares de anuncios de texto en sus anuncios de Gmail. Su titular sólo puede tener 25 caracteres y su descripción está limitada a 90 caracteres, por lo que no tiene mucho espacio para explicar por qué la gente debería hacer clic en su anuncio.
Además, es importante tener en cuenta que su titular y su descripción deben parecerse a la línea de asunto y al contenido del cuerpo de un correo electrónico. Una descripción que diga: «Mejores marcas. Lentes de calidad gratis. Envíos y devoluciones gratis. Garantía de devolución del dinero» se parece mucho más a un anuncio que algo como «Ahorre un 20 por ciento en pares completos de gafas graduadas, ¡No se pierda esta oferta por tiempo limitado!»
Como otro ejemplo, aquí hay una captura de pantalla de un anuncio real de Gmail con un gran titular.
Este titular es genial porque parece un correo electrónico natural que podrías recibir de un proveedor de servicios de salud e incluye una oferta que llama la atención y que, con suerte, hará que la gente sienta curiosidad por ver qué tipo de atención médica pueden obtener por 99 dólares al mes.
Una última forma de aprovechar al máximo tus titulares es incluir emojis. Puede parecer una tontería, pero se ha demostrado que los emojis aumentan las tasas de apertura de los correos electrónicos hasta en un 254%. Sólo hay que tener en cuenta que los emojis funcionan mejor cuando están directamente relacionados con el contenido del mensaje (un emoji de una pizza en un anuncio de una empresa de pizzas, por ejemplo). Añadir emojis por añadir emojis no suele dar resultados sorprendentes.
Amplía con la segmentación automatizada
Una vez que hayas probado tus anuncios y la segmentación de la audiencia, si quieres llevar las cosas aún más lejos, puedes buscar algunas de las opciones de segmentación automatizada de Google.
Como regla general, no recomiendo lanzar su primera campaña de anuncios de Gmail con la orientación automatizada, pero los algoritmos de Google han mejorado mucho en los últimos años y pueden ser una gran manera de ampliar el alcance de su campaña.
Para ciertos productos o servicios con un amplio atractivo, la automatización agresiva puede ser una opción viable (sólo tiene que ser cuidadoso con su copia), pero para la mayoría de las empresas, la automatización conservadora funciona mejor.
En efecto, esta opción funciona muy parecido a las audiencias similares -aunque en una escala potencialmente más amplia- por lo que si su audiencia base ya es una audiencia similar, esto podría no ser la mejor opción. De lo contrario, puede ser una buena forma potencial de ampliar el alcance y los resultados de una campaña que, de otro modo, sería funcional.
Conclusión
Aunque los anuncios de Gmail no son para todo el mundo, si se configuran correctamente, pueden ser una ventaja para una amplia gama de empresas. En comparación con otras ubicaciones de anuncios, son menos competitivos y te ofrecen una gran manera de crear conciencia de marca desde la bandeja de entrada de un cliente potencial.
Así que, si no has probado los anuncios de Gmail (o hace tiempo que no juegas con ellos), prueba los consejos anteriores y comprueba lo que pueden hacer por ti.
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Acerca del autor
Jacob es un empresario apasionado con la misión de hacer crecer los negocios utilizando PPC & CRO. Como fundador & CEO de Disruptive Advertising, Jacob ha desarrollado una organización galardonada y de clase mundial que ahora ha ayudado a más de 2.000 empresas a aumentar sus ingresos en línea. Conéctate con él en Twitter.