A koronavírus-járvány idején nőtt a készpénzmentes fizetések száma, felgyorsítva egy már amúgy is növekvő tendenciát. Az eredmény több lehúzási díj a kereskedők számára, ami végső soron magasabb árakat eredményezhet a fogyasztók számára.
Főbb tanulságok
- A járvány miatt sok fogyasztó megvetette a készpénzt, és nagyobb mértékben támaszkodik a hitelkártyákra és más készpénzmentes fizetési módokra.
- A kiugrás a fogyasztói magatartás megváltozásának tulajdonítható, beleértve a több online vásárlást, az érintés nélküli fizetést, a járdaszéli átvételt és az érintés nélküli kiszállítást.
- Sok kereskedő is ösztönzi a készpénztől való eltávolodást, ami végső soron magasabb árakat eredményezhet a fogyasztók számára.
A készpénz nem király a Covid-19 idején
Sok egészségügyi szakértő kijelentette, hogy a papírpénz nem a koronavírus terjedésének fő forrása. Ez azonban nem akadályozta meg a kereskedőket és a fogyasztókat abban, hogy visszariadjanak a készpénzes tranzakcióktól, és inkább az érintésmentes fizetést válasszák.
Sőt, az olyan interakciókat, amelyek általában készpénzzel történnének, mint például a bolti vásárlás vagy a pizzarendelés és a borravaló a kiszállítónak, felváltja az érintés nélküli kiszállítás, a járdán történő átvétel és az online vásárlás.
A kereskedők is visszariadnak a készpénz használatától. A Square fizetési szolgáltató szerint a “készpénzmentes vállalkozások” aránya a járvány kezdete után kevesebb mint két hónap alatt majdnem megnégyszereződött – a március 1-jei 8%-ról április 23-ra 31%-ra emelkedett. A vállalat akkor tekinti készpénzmentesnek a vállalkozást, ha a tranzakciók legalább 95%-a bankkártyával vagy hitelkártyával történik.
A kereskedői díjak emelése elmarad, de a tervek szerint emelkedik
A tervek szerint a Visa és a Mastercard is emelte volna a kereskedői swipe-díjakat az év elején, de a világjárvány miatt elhalasztották az emelést. Bár nem világos, hogy mikor térnek vissza a menetrendhez, egy emelés jobban érintheti a kereskedőket és a fogyasztókat, mint a hasonló változások a múltban.
Ez elsősorban annak köszönhető, hogy a készpénzes ügyfelek történelmileg segítettek támogatni készpénzmentes társaikat azáltal, hogy csökkentették a kereskedőknek a swipe-díjak teljes összegét. Mivel azonban egyre több fogyasztó használ készpénzmentes fizetési módokat, a kereskedők kénytelenek lehetnek mindenütt emelni az árakat a haszonkulcs fenntartása érdekében.
Sokak számára továbbra is a készpénz marad az egyetlen lehetőség
Mindeközben az amerikaiak jelentős részének nincs más fizetési eszköze, mint a készpénz. A Federal Reserve szerint az amerikai felnőttek hat százaléka “nem rendelkezik bankszámlával”, ami azt jelenti, hogy nem rendelkezik hagyományos folyószámlával vagy megtakarítási számlával. Az amerikai népszámlálási hivatal népességi becslései alapján ez több mint 14 millió embert jelent.
A bankszámlával nem rendelkezők számára a készpénzmentes fizetési módok gyakran elérhetetlenek. És ha a fogyasztói vásárlási szokások a világjárvány elmúltával is tovább gyorsulnak a készpénz nélküli társadalom irányába, akkor a bankszámlával nem rendelkezők, valamint sok idősebb amerikai, akik továbbra is erősebben támaszkodnak a készpénzre, kiszorulhatnak.
Ezekre a tendenciákra válaszul néhány állam és város, köztük New York, Massachusetts, Philadelphia és San Francisco törvényeket fogadott el vagy fogadott el, amelyek előírják a kereskedők számára a készpénzes fizetés elfogadását. Szövetségi jogszabály, a 2020. évi fizetési választási törvény (Payment Choice Act of 2020) is született, amely megtiltja a kereskedőknek, hogy elutasítsák a készpénzfizetést, magasabb árat számítsanak fel a készpénzes vásárlóktól, vagy kiírják, hogy nem fogadnak el készpénzt.