A mentális egészségügyi kontinuum a mentális egészség jobb modellje

Mire gondol, amikor meghallja a “mentális egészség” szót?

Ha a mentális betegségekre és olyan állapotokra gondol, mint a szorongás, a depresszió, a bipoláris és a kényszerbetegség, akkor nincs egyedül. Túl gyakran negatívumként fogalmazzuk meg a mentális egészséget, és elfelejtjük, hogy az egészség több, mint a betegség hiánya.

Mindannyiunknak vannak olyan napjai, amikor jobban érezzük magunkat, mint máskor. És a fizikai egészségünkhöz hasonlóan mindannyian tehetünk olyan dolgokat, amelyek mentálisan egészségesebbé tesznek minket. Senkinek sem szabad addig várnia, amíg megbetegszik, hogy elkezdjen gondolkodni a mentális egészségéről.

Ezzel a cikkel a mentális egészség kontinuumát szeretném bemutatni. Segít abban, hogy a mentális egészségre pozitívumként tekintsünk, és kiemeli azokat a jeleket és tüneteket, amelyeket mindannyian felismerhetünk és proaktívan javíthatunk rajta.

Olvassa tovább, hogy megtudja, hogyan működik a kontinuum a gyakorlatban.

A mentális egészség egy kontinuum

Úgy gondoljuk, fontos, hogy a mentális egészséget ne csak a betegség hiányaként, hanem egy tág fogalomként értelmezzük, amely mindannyiunkra vonatkozik. Az Egészségügyi Világszervezet egyetért ezzel.

A mentális egészséget a következőképpen határozza meg:

a jóllét olyan állapota, amelyben az egyén felismeri saját képességeit, képes megbirkózni az élet szokásos stresszeivel, képes produktívan és eredményesen dolgozni, és képes hozzájárulni a közösségéhez.

A mentális egészség a betegségtől a jóllétig

A mentális egészség tehát nem bináris állapot – nem vagy mentálisan egészséges vagy beteg. Mentális egészségünk egy kontinuumon helyezkedik el, amely a kiváló mentális egészségtől az olyan súlyos tünetekig terjed, mint a pánikroham vagy a súlyos depressziós epizódok.”

A kanadai The Working Mind (A dolgozó elme) által inspirált mentális egészség kontinuum modellünk ezt a gondolatot szemlélteti. Öt zónát hoztunk létre, bár minden zónán belül számos árnyalat létezik.

A mentális egészség kontinuumának öt zónája

Kiváló

A mentális jólét legmagasabb szintje a mi kontinuumunkban a “Kiváló”. Megfelelő feltételek és pozitív gondolkodásmód mellett ez azt jelenti, hogy a csúcsszintünkön működünk. Ez lehet a nagy öröm vagy beteljesülés időszaka, például egy gyermek születése vagy egy jelentős személyes siker.

A “Kiválóság” egy másik formája az, amikor a legteljesebb potenciálunkon teljesítünk. Ez vonatkozhat egy olyan érdeklődési körre, mint a művészet vagy a zene, de a munkára is. Minél gyakrabban van valaki ebben az állapotban, annál jobbak a munkahelyi eredményei. Érdemes tehát elgondolkodni azon, hogyan lehet az embereket arra ösztönözni, hogy a Kiválóság zónájába kerüljenek. És hogyan maradhatnak ott.

A magas teljesítménynek ezt az állapotát “flow”-nak nevezik. A flow-t széles körben tanulmányozták, kezdve a neves pszichológussal, Csikszentmihályi Mihállyal (ejtsd: “Me high Chick sent me high”). Íme egy idézet tőle:

“Életünk legjobb pillanatai nem a passzív, befogadó, pihentető pillanatok… . A legjobb pillanatok általában akkor következnek be, ha az ember teste vagy elméje a végsőkig feszül egy önkéntes erőfeszítésben, hogy valami nehéz és értékes dolgot valósítson meg.” (Csikszentmihalyi, 1990).

A jó hír tehát az, hogy a flow ösztönzése a munkatársakban nemcsak a szervezetnek tesz jót, hanem nekik is. Erről a témáról bővebben lásd blogunkat itt.

Triving

A mentális egészség normális, egészséges állapotát a világoszöld zóna jelzi, amit mi “Thriving”-nak nevezünk. Ebben a zónában jól érzi magát – nem feltétlenül teljesen problémamentes, de alapvetően nyugodt és elégedett. Bármilyen aggodalmakkal vagy bosszúságokkal szembesülsz, azokkal viszonylag jól megbirkózol; hosszú távon nem bizonytalanítanak el. Normálisan működsz az olyan alapvető viselkedési formák tekintetében, mint az evés és az alvás. A munkamódszerei és a társasági élete az Ön számára normálisnak mondható.”

Az, hogy hogyan szocializálódik és dolgozik, természetesen a mentális egészségen kívül sok más tényezőtől is függ. A személyiség fontos. Ha introvertált vagy, kevésbé fogsz szocializálódni, mint egy extravertált. Ha lelkiismeretes vagy, akkor keményebben fogsz dolgozni és szervezettebb lesz a munkaterületed, mint annak, aki nem lelkiismeretes. És persze ha nem élvezi a munkáját, vagy ha szereti azt, az is kihat a munkateljesítményére.”

Azoknak a vezetőknek tehát, akik felismerik a mentális problémákkal küzdő munkavállalót, szem előtt kell tartaniuk, hogy milyen a munkavállaló alapszintű viselkedése. Másképp viselkedik, mint máskor? Úgy tűnik, hogy a szokásosnál nagyobb stressznek van kitéve, akár a munkahelyén, akár otthon? A stresszkitörések gyakran vezetnek a rossz mentális egészség epizódjaihoz.

Túlélés

A sárga zóna a nyugtalan lelkiállapotot jelzi. Az ember viszonylag könnyen átcsúszhat a “túlélő” állapotba, és fontos, hogy odafigyeljünk a jelekre és tünetekre. A sárga zóna nem jelent súlyos szorult állapotot, de olyan problémákat jelezhet, amelyek súlyosbodhatnak, ezért cselekvést igényel. Hogyan éli meg tehát valaki ezt a zónát? Az aggodalmak a szokásosnál jobban zsákmányolják az elmét. A gondolatok a szokásosnál negatívabbak lehetnek. Befolyásolódhat az étvágy és az alvás. Nehezebb lesz a munkára vagy más feladatokra koncentrálni.

A sárga zónában egyszerűen csak feszültnek érezheti magát anélkül, hogy tudná, miért. Néha ebben az állapotban megpróbáljuk azonosítani az okot. Ez lehet nyilvánvaló – vita egy szerettünkkel, vagy konfliktus egy kollégával. De az okot gyakran nehéz megérteni. Fontos, hogy ne hibáztassuk a rossz okot, mert akkor elkezdhetünk negatívan gondolkodni a rossz dologról. Ez pedig további problémákhoz vezethet.

Elképzelhető például, hogy azért érezzük magunkat szorongónak, mert túl sok koffeint fogyasztottunk. De aztán úgy dönthetünk, hogy a szorongásunkat valami más okozza, ami éppen történt, például az, hogy egy baráti társaságban vagyunk. Ez a fajta tapasztalat szociális fóbiához vezethet.

Itt egy másik példa. Egy rosszul elaludt éjszaka fáradtnak és mogorvának érezzük magunkat. Ilyenkor azonban tévesen egy másik személyt hibáztatunk az ingerültségünkért. Egy kollégára bosszankodunk egy apró megjegyzés miatt, és ez konfliktushoz vagy rossz munkahelyi kapcsolatokhoz vezet.

A jó hír az, hogy a megfelelő lépésekkel – viszonylag – könnyen kihúzhatjuk magunkat a sárga zónából. A relaxációs technikák, a pozitív és racionális gondolkodás (ahogyan a CBT-ben használják), a testmozgás, vagy egyszerűen csak kimozdulni és szórakozni mind segíthetnek. Ha munkahelyi konfliktusról van szó, egy barátságos és konstruktív beszélgetés megoldhatja a problémát. A vezetők hasznos szerepet játszhatnak abban, hogy beszélgetést (link a bloghoz) folytatnak az ebben a zónában lévő alkalmazottakkal.

A negatív oldalon, ha nem teszünk lépéseket, fennáll a veszélye, hogy átcsúszunk a narancssárga zónába.

Szorongás

A narancssárga zónában jelentősen problémásak vagyunk. Akkora szorongást érezhetünk, hogy az életünk nyomorúságossá válik. A hangulat olyan alacsony lehet, hogy úgy érezzük, nehéz bármit is jól csinálni. A koncentráció gyenge, az energia alacsony, és a munka szenved. Ebben az állapotban fájdalmat érezhetünk érzelmileg és fizikailag egyaránt, vagy zsibbadtnak és üresnek érezhetjük magunkat. A gondolatok negatívak lesznek – például az értéktelenség gondolata vagy az, hogy mások nem kedvelnek minket. Az alapvető szokások is sérülnek – lehet, hogy kevés az étvágyunk vagy a nemi vágyunk, és rosszul alszunk.

A remény azonban nem veszett el. Emlékszünk arra, hogyan éreztük magunkat jobban a múltban, és azt kívánjuk, bárcsak most is jobban éreznénk magunkat. A narancssárga zónában fontos, hogy lépéseket tegyünk, hogy kihúzzuk magunkat belőle. A munkavállalóknak beszélniük kell a vezetőkkel a munkával kapcsolatos nehézségeikről. A vezetőknek fel kell ismerniük ennek az állapotnak a jeleit, és gyorsan beszélniük kell a munkavállalókkal. A munkavállalóknak szükségük lehet szabadidőre vagy az EAP vagy egy szakember, például háziorvos vagy pszichológus támogatására. Lásd blogunkat arról, hogyan lehet ilyen beszélgetést folytatni.

Krízisben

A mentális egészségnek sajnos van egy olyan állapota, amely túlmutat a nehézségeken. A diagnosztizált mentális egészségi állapotú emberek a múltban ebben a zónában találhatták magukat, ami diagnózishoz és kezeléshez vezetett. De megfelelő körülmények között bárki kerülhet ebbe az állapotba.

“Válságban” azt jelenti, hogy az illető nagy szenvedés állapotában van, és azonnali segítségre van szüksége. Érzelmi fájdalmaik annyira elviselhetetlenek lehetnek, hogy öngyilkos akar lenni. A tünetek közé tartozik a súlyos szorongás vagy depresszió, vagy akár mindkettő egyszerre. Nagy nehézségekbe ütközik a munkavégzés és más hétköznapi tevékenységek, például a személyes higiénia, az evés és az alvás elvégzése. Előfordulhat, hogy egész nap csak az ágyban maradnak, és kerülnek minden társadalmi kapcsolatot. Valószínű, hogy betegen maradnak távol a munkahelyükről. Ha szégyellik az állapotukat, ami sajnos gyakran előfordul, más okot adhatnak a távollétükre.

Mindamellett lehetséges, hogy valaki munka közben kerül ebbe az állapotba, vagy megszokásból vagy kötelességtudatból kerül bele. Sok mindent azonban nem fognak elérni. A vezetőnek meg kell közelítenie őket, és el kell beszélgetnie velük a jólétükről. A vezetőnek azonban szem előtt kell tartania, hogy egy normális beszélgetés lehetetlen lehet a vörös zónában lévő munkavállaló számára. Minden bizonnyal szakmai segítségre és szabadidőre lesz szüksége.

Ha úgy tűnik, hogy öngyilkossági gondolatai vannak, komolyabb lépéseket kell tenni. Látogasson el a Rethink weboldalára, ahol szakértői tanácsokat kaphat a velük való beszélgetéshez. Javasolja, hogy beszéljenek a Samaritans-szal. Ha úgy tűnik, hogy az öngyilkosság közvetlen veszélye fenyegeti őket, maradjon velük, és hívja a mentálhigiénés szolgálatokat vagy a rendőrséget. Győződjön meg róla, hogy nincsenek a közelben olyan veszélyes tárgyak, amelyekkel kárt tehetnének magukban. Két fontos dolog, amit nem szabad elfelejteni:

• ha beszélsz valakivel az öngyilkossági gondolatairól, attól még nem lesz valószínűbb, hogy véget vet az életének
• segíthetsz valakinek, aki öngyilkosnak érzi magát, ha meghallgatod, anélkül, hogy ítélkeznél felette.

A mentális egészség kontinuumának következményei

A Journal of Health and Social Behavior című folyóiratban 2002-ben közzétett, 3000 emberre kiterjedő amerikai tanulmány szerint a mintába felvett személyek 17%-a volt virágzó (“Excelling” vagy “Thriving” a kontinuummodellben), 57%-a mérsékelten mentálisan egészséges (“Thriving”, a “Unsettled” bizonyos tüneteivel), 12%-a pedig lanyha (“Unsettled”, “Struggling” vagy “In Crisis”).

A fennmaradó 14%-nak volt valamilyen pszichiátriai diagnózisnak megfelelő állapota, de ezek 2/3-a jól boldogult. Ez rávilágít egy fontos dologra: a tartós mentális zavarral küzdő emberek is lehetnek mentálisan egészségesek. Ha kezelésben részesülnek, pszichoterápia, például CBT vagy gyógyszeres kezelés formájában, és jó támogatást kapnak a munkahelyükön és otthon, akkor többnyire a mentális egészség kontinuum modelljének sárga, zöld, sőt sötétzöld zónájában találhatják magukat.

Ha tehát a mentális egészség egy kontinuum, hogyan segít ez nekünk a mentális egészségügyi problémák kezelésében, akár a saját, akár az alkalmazottaink problémáinak kezelésében? Modellünk néhány létfontosságú dolgot mond el nekünk a mentális jólétről.

A mentális egészség folyamatosan változik

A mentális egészség folyamatosan változik a súlyos betegségtől (“Válságban”) a magasan funkcionáló (“Kiváló”) állapotig. De ezen a spektrumon bármelyik ponton találhatjuk magunkat. A lényeg az, hogy a tű felfelé és lefelé mozoghat a skálán.”

Gondoljon arra, hogyan érzi magát ebben a pillanatban, és melyik zónában van. Most gondolj arra, hogyan érezted magad, amikor ma reggel felébredtél. Vagy tegnap este. Vagy egy héttel ezelőtt. Minden valószínűség szerint hajlamos leszel egy bizonyos zónában lenni, de különböző időpontokban más zónákban találod magad. És még egy zónán belül is változnak az érzéseid és a tüneteid. Lehet, hogy reggel a túlélési zóna alsó határán vagy, délután pedig a felső határán.”

Figyelj az emberekre minden zónában

Ez azt jelenti, hogy a legtöbb ember, akivel találkozunk, legtöbbször közepes vagy jó mentális állapotban lesz. De ez nem jelenti azt, hogy ne kellene aggódnunk a mentális egészségük miatt. Az NHS szerint az emberek 1/4-ének van valamilyen mentális egészségi állapota életének egy bizonyos pontján.

A munkavállaló lehet, hogy “virágzik”, de könnyen áteshet a “túlélés” állapotába. Fontos, hogy a vezetők vagy a HR-esek szemmel tartsák a veszélyeztetetteket, különösen akkor, ha valamilyen helyzet rosszabbra fordulhat. Erre nyilvánvaló példa a jelenlegi COVID-19 válság. Ez önmagában is a rossz mentális egészség növekedését okozza. Ez azt jelenti, hogy az alapbetegségben szenvedők közül sokan úgy találják, hogy a tüneteik kiváltódnak. De sokan, akiknek nincs elismert betegségük, még mindig nehézségekkel küzdenek. Az otthoni munkával járó stressz hatására valaki, aki zöldben van, átcsúszhat a sárgába.

A mentális egészség személyfüggő

A legtöbbször hajlamosak lehetünk egy zónába esni, de áteshetünk alacsonyabb zónákba, vagy feljöhetünk egészségesebb zónákba. Amit igazán fontos megérteni, hogy az, hogy mennyire változó valakinek az érzelmi állapota, maga is változik emberenként. Egy személy érzelmi labilitását a neuroticizmus nevű személyiségskálával mérhetjük. A vezetőknek tehát meg kell tanulniuk, hogy munkatársaik közül kik az érzelmileg instabilabbak, és jobban szemmel kell tartaniuk őket.”

A kontinuum megvilágítja a tüneteket

A kontinuum gondolata a tünetek meghatározott típusaira is alkalmazható. A szorongás például a rossz mentális egészség egyik leggyakoribb tapasztalata. A szorongás megnyilvánulhat enyhe aggodalomként, amely gyorsan elmúlik. Vagy lehet komoly aggodalom, amely éjszakánként ébren tartja az embert. Vagy lehet súlyos állapot, amelyet bizonyos helyzetek váltanak ki. Pánik, szívdobogás, légszomj, izzadás, hányinger és félelmetes gondolatok csak néhány a különböző mértékben érezhető tünetek közül.

A lényeg, hogy az egyén megtanulja felismerni saját tüneteit a legkorábbi stádiumban. A vezetők és a HR-esek is megtanulhatják felismerni ezeket a korai jeleket. A problémák korai észlelésével lépéseket tehetnek a tünetek súlyosbodásának megakadályozására. Ez segíthet abban, hogy az emberek ne kerüljenek a narancssárga vagy piros zónába, és a zöld zónába kerüljenek.

Az érzelmi állapotok gyorsan változnak

A vezetőknek vigyázniuk kell, hogy az érzelmi állapotok nagyon gyorsan változhatnak. A szorongásos reakció például azért fejlődött ki, hogy segítsen bennünket a veszélyes helyzetek kezelésében. Ha megjelent egy oroszlán, gyors adrenalinlöketre volt szükségünk, hogy segítsen elmenekülni. A modern korban a szorongást mindenféle helyzet kiválthatja, gyakran olyan módon, ami nem tűnik túl hasznosnak. Gyakran szeretnénk megnyugodni, hogy jobban megbirkózzunk egy kihívással.

Ez a másik ok, amiért fontos, hogy figyeljünk az érzelmi állapotokra és a rossz mentális egészség jeleire. Ha nem észleljük gyorsan, a hangulatok gyorsan és drasztikusan rosszabbra változhatnak. És egyes emberek mentális állapota törékenyebb, mint másoké. Ezekre a munkavállalókra különösen fontos odafigyelni.

A jó munkakörülmények javítják mindenki mentális egészségét

A mentális egészség kontinuumának egyik legfontosabb pontja, hogy mindenkinek van mentális egészsége. Mindannyian a kontinuum egy bizonyos pontján helyezkedünk el. Tehát akár a narancssárga, akár a sárga, akár a zöld kategóriában van egy munkavállaló, a megfelelő támogatással és a megfelelő munkakörülményekkel feljebb léphet a kontinuumban. Ha a pirosban vannak, természetesen nem szabadna dolgozniuk. És a narancssárga színben lévőknek is szükségük lehet szabadságra, bár néhányan képesek lehetnek tovább dolgozni.”

Az, hogy a munkakörülményeket úgy alakítjuk át, hogy azok kevésbé legyenek stresszesek, mindenki számára előnyös. Ez segíthet valakinek a sárgában, hogy felemelkedjen a világoszöldbe. És segíthet valakinek, aki a Thrivingban van, a Excellingbe emelkedni.

A kontinuum és a mentális egészségi állapotok

A fent említett Journal of Health and Social Behavior 2002-es tanulmányában a minta 14%-ának volt pszichiátriai diagnózisnak megfelelő állapota. De mit értünk ez alatt? Ez azonos azzal, hogy “válságban” vagyunk? Nem feltétlenül. A pszichiáterek által használt orvosi modellben egy személy mentális egészségügyi tüneteit értékelik. Ez történhet személyes interjú, kérdőívek vagy megfigyelés útján. Ha a tünetek elég súlyosak és elég hosszú ideig tartanak, diagnózist állítanak fel.

A pszichiátriai kézikönyv, a DSM-V kimondja, hogy a depresszió diagnózisához a személynek két hét alatt 5 tünetet kell mutatnia. E tünetek közül kettőnek vagy rossz hangulatnak, vagy az érdeklődés vagy az öröm elvesztésének kell lennie. A további tünetek közé tartozik a fáradtság, a fogyás és az értéktelenség érzése vagy a túlzott bűntudat.

A depresszió diagnózisának felállításához ezeknek a tüneteknek klinikailag jelentős szorongást vagy károsodást kell okozniuk az egyénnek a szociális, foglalkozási vagy egyéb fontos működési területeken. A tünetek nem lehetnek továbbá kábítószerrel való visszaélés vagy más egészségügyi állapot következményei.

De mi van akkor, ha egy személynek csak 4 tünete van? És mi van akkor, ha a rossz hangulat nagyon súlyos? Vagy mi van, ha 7 tünete volt, de nem volt alacsony hangulat vagy érdeklődésvesztés? Az ebben az orvosi modellben alkalmazott diszkrét gondolkodásmód szerint nem kapnák meg a depresszió diagnózisát. Pedig nehéz lenne vitatni, hogy az ilyen személy mentálisan jól van.

Ez a mentális egészség kontinuumának egy másik előnye. Komolyan veszi a mentális betegség minden szintjét és tünetét.

Mentális betegségben szenvedő személy is lehet mentálisan egészséges

Az említett 2002-es vizsgálatban, amelyben a minta 14%-ának volt diagnosztizált betegsége, 2/3-uk jól boldogult. Ez egy fontos dolgot illusztrál: a tartósan mentális zavarral küzdő emberek lehetnek mentálisan egészségesek. Sokan részesülhetnek kezelésben, pszichoterápia, például CBT, vagy gyógyszeres kezelés formájában. Vezetőként sokat segíthet, ha biztosítja, hogy az alkalmazottak megfelelő támogatást kapjanak a munkahelyen és otthon. Ilyen esetekben még a diagnosztizált betegséggel rendelkezők is a sárga, zöld, sőt sötétzöld zónában találhatják magukat.

Míg a munkát gyakran a stressz okaként említik, fontos megjegyezni, hogy a legtöbb ember számára a munka jót tesz a mentális egészségnek. A legtöbb esetben a rossz mentális egészség részben a genetika, részben pedig az életkörülmények, különösen a gyermekkori tapasztalatok, például a bántalmazás, valamint a jelenlegi problémák következménye. A közelmúltbeli vagy jelenlegi stresszhatások közé tartozhat a válás, a gyász, a magány vagy a fizikai betegség.

Sok ember számára, még a mentális betegségben szenvedők számára is, a munka menedéket jelenthet. Ez lehet az értelem és a cél, valamint a jó társas kapcsolatok forrása. Egyszerűen egy módja lehet annak, hogy elterelje a figyelmet a munkán kívüli problémákról. A főnökök és a vezetők megteremthetik a megfelelő feltételeket ahhoz, hogy a munkavállalók jól érezzék magukat a munkahelyükön, valamint lehetőséget adhatnak a fejlődésre és az előrelépésre.

Stressz és mentális egészség

A stressz és a mentális egészség között gyakran keveredik a szó. A stressz nagyon gyakori reakció a munkahelyi szélsőséges követelményekre vagy egy egyébként mérgező környezetre. Önmagában azonban nem tekinthető betegségnek. Csak ha a stressz tartósan fennáll, és a megküzdési készségek nem megfelelőek, akkor alakulhat ki betegség – mind fizikai, mind mentális értelemben. A súlyos stressz, például egy trauma is kiválthat genetikai hajlamot a mentális betegségek kialakulására. Az Ellenálló képesség fejlesztése és a stressz kezelése című workshopunkon azt vizsgáljuk, hogyan ismerhetjük fel és kezelhetjük a stressz jeleit és tüneteit.

Ha tehát bárki a mentális egészség kontinuumának bármely pontján elhelyezkedhet, mi határozza meg, hogy az egyik ember mentális zavarral küzd, a másik pedig csupán stresszes?

Az a kérdés, hogy mennyi időt töltünk a kontinuum különböző zónáiban. Ha többnyire jól boldogulsz, de egy ideig stresszt élsz át, majd felépülsz, más szóval az időd nagy részét a sárga-zöld zónában töltöd, akkor mentálisan egészséges vagy. Ha sokszor szenved súlyos tünetektől, és a legtöbb időt a piros és narancssárga zónában tölti, akkor nagy valószínűséggel diagnosztizálható mentális zavarral küzd.

Az is előfordulhat, hogy egész életében viszonylag jól van, de aztán egy trauma vagy hosszabb ideig tartó stressz előidézhet egy teljes körű mentális zavart. Ez nagy elmozdulást jelent a zöld/sárga zónából a sárga/narancs/vörös zónába. És mint láttuk, a megfelelő kezelés és támogatás mellett a fordítottja is bekövetkezhet.”

A munkahelyi stresszről bővebben lásd blogunkat itt. Annak megértéséhez, hogy a stressz hogyan változik, és milyen hatásai lehetnek a stressz különböző szintjeinek, lásd a stresszgörbéről szóló blogunkat itt.

Mit jelent mindez a vezetők számára?

Mindez azt jelenti, hogy a vezetők jelentős hatással lehetnek munkatársaik mentális jólétére. Ez a hatás negatív lehet, ha nem bánnak jól az alkalmazottaikkal, vagy nem tudják megoldani a stresszt okozó problémákat. A vezetőknek azonban nagyon pozitív hatása is lehet. Elősegíthetik a munkatársak jólétét azáltal, hogy:

• azonosítják és csökkentik a munkahelyi stresszforrásokat
• ösztönzik az egészséges életszemléletet, mind fizikailag, mind mentálisan, így építve az ellenálló képességet
• maguk is példát mutatnak a mentálisan egészséges viselkedés és hozzáállás terén
• ösztönzik a mentális egészséggel kapcsolatos nyílt és pozitív vitákat a munkatársak körében
• figyelemmel kísérik munkatársaik jóllétét, időnként egy-egy barátságos érdeklődéssel ellenőrzik
• megtanulják, hogyan ismerjék fel a rossz mentális egészség jeleit mind magukban, mind a munkatársaikban, és
• megtanulják, hogyan közelítsék meg és kezeljék hatékonyan a mentális válságban lévő munkatársakat

Azzal kapcsolatban, hogy a vezetők hogyan segíthetnek a szorongó munkatársaknak, itt találja cikkünket.

Reméljük, egyetért azzal, hogy a Kontinuum-modell hatékony eszköz a mentális egészség megértéséhez és a munkavállalók jólétének ápolásához. Kérjük, ossza meg ötleteinket. Csak annyit kérünk, hogy hivatkozzon vissza erre a cikkre: https://delphis.org.uk/mental-health/continuum-mental-health/