“Mindenki az ügyféllel való kapcsolatépítésről beszél. Én úgy gondolom, hogy először az alkalmazottaiddal építesz ki egyet.” Angela Ahrendts
Az alkalmazottak felvételének, képzésének és megtartásának “kemény” és “puha” költségei vannak. Úgy véljük, hogy minden költségnek szerepelnie kell a humánerőforrás (HR) költségvetésében. Mikor kezd minden egyes alkalmazott hozzájárulni a vállalat teljes nyereségéhez?
A számításokban nyolc fő munkavállalói költséget kell figyelembe venni. Ezek a következők: toborzás és felvétel; fizetés; foglalkoztatási adók; munkavállalói juttatások; képzés; fizikai hely és felszerelés, valamint a vállalati kultúrába való beilleszkedés.
Toborzás és felvétel
A tehetségek megtalálása és felvétele rendkívül költséges lehet. Ezek a költségek magukban foglalják a toborzó idejét és az önéletrajzok áttekintésével, az interjúk lefolytatásával, valamint a háttér- és képességfelmérő tesztek elvégzésével kapcsolatos kiadásokat. A teljes költség jóval meghaladhatja a 3500 dollárt alkalmazottanként.
Fizetés
A pozíciótól függően a fizetések a minimális órabértől a vezérigazgatók esetében 250 000 dollár feletti összegig terjedhetnek. A bérköltségek a “kemény” költségek egyik példája. Általában ezek a legkönnyebben megjósolható költségek.
Munkavállalási adók
Munkavállalási adók sokaságát kell kiszámítani, mind szövetségi, mind állami szinten, valamint a munkáskártérítést is. Ezek a költségek a teljes bérösszeg százalékát jelentik.
Munkavállalói juttatások
A juttatások az ingyenes kávétól kezdve a nyugdíjprogramok finanszírozásáig terjedhetnek. A leggyakoribb juttatásokat az alábbiakban mutatjuk be:
- Útiköltségek
- Tandíj-visszatérítés
- Nyugdíjprogram finanszírozása
- Pihenő és fizetett szabadidő
- Függőgondozási költségek
- Üzleti költségtérítés
- Élet, Hosszú távú, rokkantsági, egészség- és fogászati biztosítás
A jelenlegi becslések szerint a teljes juttatások összege a pozíciótól függően az alapbér másfél és kétszerese között van.
Képzés
Az alkalmazottak képzésével kapcsolatos összes költség teljes körű elszámolásához figyelembe kell venni a képzési anyagok költségeit, a munkatársak idejét és az oktatók díjazását. A cél az, hogy az alkalmazottai megkapják a szükséges képzést ahhoz, hogy munkájukban teljes mértékben jövedelmezőek legyenek. Ez a költség meghaladhatja az évi 1200 dollárt alkalmazottanként. A képzési követelményekre vonatkozó ajánlásainkat lásd a “Hogyan képezzünk ki egy új alkalmazottat?”
Fizikai tér és felszerelés
A munkáltató felelőssége, hogy minden alkalmazott számára biztonságos és produktív munkaterületet, valamint a sikerhez szükséges felszerelést biztosítson. A hely (négyzetméterenkénti költség) és a felszerelés (például számítógép, szoftver, telefon vagy headset) a helytől függően jelentős lehet. A minimális becsült érték körülbelül 3000 dollár évente és alkalmazottanként. Ez nem tartalmazza a meglévő telefon- és internet-rendszerek frissítését vagy módosítását, ha ezekre szükség van.
A vállalati kultúrába való integráció
A munkatársak integrációja a “puha” költségekre példa, mivel nehezebben mérhető. Úgy véljük, kritikus fontosságú, hogy a vállalati kultúra megértése és az iránta való elkötelezettség, beleértve a hosszú távú jövőképet, küldetést, célokat és stratégiákat, minden alkalmazott számára az első naptól az utolsó napjáig elfogadott és gyakorolt legyen.
Break-Even Point
Kifejezetten ajánljuk, hogy a munkáltatók mérőszámokkal rendelkezzenek, hogy költség-haszon elemzést végezzenek a teljes alkalmazotti költségükről. Ezt minden egyes munkavállaló esetében a nullszaldóponttal kell kezdeni.
A Harvard Business School hatszáz tíz vezérigazgató (CEO) körében végzett felmérése szerint akár öt hónapig is eltarthat, amíg egy személyzeti szintű munkavállaló eléri a teljes termelékenységet. A vezetőknek több mint hat hónapig is eltarthat. Egy új alkalmazott teljes költsége, beleértve az összes fent említett kiadást, az alapbér felétől a háromszorosáig terjedhet.”
Hogyan segíthetünk Önnek
A Pacific Crest Group (PCG) olyan szakmai szolgáltatásokat nyújt, amelyek segítségével vállalkozása a kritikus célokra összpontosíthat. Stratégiai számviteli és humánerőforrás (HR) szolgáltatásokat nyújtunk, amelyeket kifejezetten az Ön céljainak elérése érdekében hoztunk létre. Példaértékű ügyfélkiszolgálással, világosan meghatározott irányelvekkel és eljárásokkal, valamint előretekintő perspektívával biztosítjuk azokat a kiszervezett megoldásokat, amelyekre vállalkozásának szüksége van a növekedéshez. A Pacific Crest Group szakembere szívesen találkozik Önnel, hogy megvitassa az Ön egyedi igényeire vonatkozó megoldásokat, amelyek célja az összes üzleti lehetőség maximalizálása.