Az “eredményorientáltság” kifejezés nagyszerű kifejezés. Arról a képességről beszél, hogy egy személy képes lendületet teremteni a dolgok elvégzésének végső célja alapján. A célba érkezéshez sok erőfeszítésre, összpontosításra és kemény (vagy okos) munkára van szükség. De mi is tartozik ahhoz, hogy valaki eredményorientáltként definiálja magát?
Egyikük talán úgy tekint eredményorientált emberre, mint aki mindig látja a fényt az alagút végén. Azt a főszereplő figurát egy szervezetben, aki meghatározza, hogy mit jelent “megcsinálni”, bármi legyen is az adott feladat. Az eredményorientált személyt alkotó összetevők alapvetőek, mégis, ha kombinálják őket, hatalmas, produktív erőt jelentenek a vállalaton belül.
Az eredményorientált emberek mindenekelőtt nagyszerű döntéshozók. Kiszámítják a lehetőségeket, és a leghatékonyabb és legtermékenyebb utakat választják. Nem minden döntésük helyes, de minden döntésük gyors, ugyanakkor átgondolt, és megerősítéssel és esetlegességgel alátámasztott.
A megerősítés azt jelenti, hogy információval rendelkeznek a döntésük alátámasztására – az indoklással, amely megmagyarázza, miért döntöttek egy adott döntés mellett. Ha a főnök megkérdezi öntől, hogy miért tett valamit, és csak annyit tud mondani, hogy “Mert úgy gondoltam, hogy helyes”, akkor jobb, ha konkrét bizonyítékokkal támasztja alá magát, mert végső soron a főnöke ugyanezekkel a bizonyítékokkal fogja alátámasztani a döntését, hogy támogassa önt.
A kontingencia magától értetődő. Az életben a tervek ritkán sikerülnek elsőre. Ha van egy tartalékterv, vagy több is, az józan ész alapján biztosítja, hogy alternatív módszerek álljanak rendelkezésére ugyanannak a problémának a megoldására, vagy legalábbis megakadályozza, hogy feneketlen kútba essen. A készenléti terv kéznél tartása azt jelenti, hogy képes lesz megbirkózni a viszontagságokkal, és néha a változó követelményekkel is, anélkül, hogy szorítaná az idő vagy a költségvetés. És ami a legfontosabb, az esetlegesség általában ingyenes vagy viszonylag olcsó, annak alapján, hogy mi az alternatíva, ha kudarcot vall.”
Az eredményorientáltság az embernek a prioritáshoz és a feladatokhoz való hozzáállásáról is szól. Minden tevékenységnek van prioritása, amely az időkorlátokon, a költségeken és a teljesítéshez szükséges erőfeszítéseken alapul. Azáltal, hogy képes rangsorolni a feladatokat, az eredményorientált egyén egyszerre több cselekvési elem előrehaladását is felügyelni tudja, anélkül, hogy időt pazarolna a listán hátul álló feladatokra. Egy szerelő nem fog időt azzal tölteni, hogy egy defektjavításra összpontosítson, ha a motor be sem indul. Ha megértjük, mi a fontosabb, az eredmények gyors ütemben, indokolatlan költségek és fájdalmak nélkül válhatnak valósággá. Szó szerint “könnyűnek tűnhet”, ha előre megtervezzük a prioritásokat.”
Az eredményorientált ember arra törekszik, hogy a dolgok gyorsan és viszonylag fájdalommentesen megvalósuljanak. Azáltal, hogy eredményorientált vagy, meghatározod azokat a célokat és módszereket, amelyek megkülönböztetnek téged mindenki mástól. Azzal, hogy határozott vagy, és prioritásokat állítasz fel, hogy időt és energiát takaríts meg, megmutatod, milyen az, amikor a dolgokat időben és határidőre el tudod végezni. Az “eredmények” rész a feladatok elvégzéséből származik, míg a “hajtott” rész a szervezeten belüli lendület megteremtéséhez való hozzáállásodat mutatja. Tartsa ezt szem előtt minden alkalommal, amikor időhiányba vagy lehetetlen teljesítendő feladatok listájába ütközik, és az emberek pillanatok alatt “eredményorientáltnak” fogják definiálni…
mert semmi sem olyan menő, mint könnyűnek tűntetni a dolgokat…