Techopedia explained Disintermediation
A diszintermediáció kivágja a közvetítőket. Az internet használatával a vállalatok, sőt a gyártók is közvetlenül a felhasználókkal vagy a végfelhasználókkal üzletelhetnek, ami jelentősen csökkenti a vevők kiszolgálásának költségeit. A piac nagyfokú átláthatósága gyakran lehetővé teszi, hogy a vásárlók kevesebbet fizessenek, mivel közvetlenül a gyártóval üzletelnek, megkerülve a nagy- és kiskereskedőt. Másik alternatívaként a vevők közvetlenül a nagykereskedőktől is vásárolhatnak.
A kifejezés 1967-ben keletkezett, amikor a fogyasztók kezdték látni a kamatozó megtakarítások kormány által előírt korlátait. Válaszul elkezdtek közvetlenül állampapírokba és magánrészvényekbe és kötvényekbe fektetni, szemben a befektetési alapok megtakarítási számlákon való hagyásával. Később a fogyasztók a bankok helyett a tőkepiacokon kezdtek hiteleket felvenni. Végül a kifejezést a közvetítő kiiktatására alkalmazták. A kifejezés azonban csak az 1990-es években terjedt el széles körben.
A business-to-consumer vállalat híd lehet a vevő és a gyártó között. Ezért az ellátási lánc szállító, gyártó, nagykereskedő, kiskereskedő, vevő helyett szállító, gyártó, vevő lehet.
A dezintermediáció számos iparágat jelentősen érintett, többek között a számítógépes hardvereket és szoftvereket, a könyv- és zeneáruházakat, az utazási irodákat és a tőzsdei brókereket. Az egyik legerősebb példa a Dell Computers, amely közvetlenül a vásárlóknak értékesíti termékeit, megkerülve a szokásos kiskereskedelmi üzleteket.