Majdnem minden nap látom, hogy egy gyülekezet felteszi ezt a kérdést: “Készítsünk egy gyülekezeti alkalmazást?” Lehet, hogy egy gyülekezet egy nyilvános fórumon teszi fel ezt a kérdést. Vagy talán közvetlenül nekem küldenek egy DM-et vagy e-mailt.
Ez egy jogos kérdés.
A mobilalkalmazások hihetetlenül hatékony platformok lehetnek. Mielőtt azonban az egyháza belekezdene egy alkalmazás elkészítésébe, szerintem fontos, hogy megnézze a mobilalkalmazásokkal kapcsolatos tényleges adatokat és statisztikákat.
A digitális médiával (és az olyan platformokkal, mint az alkalmazások) sikeresen működő egyházak általában két dolgot csinálnak nagyon jól:
- Az adatok alapján megalapozott döntéseket hoznak – nem csak vakon követik a trendeket
- Nem próbálnak túl sokat tenni
Azt szeretné tudni, hogy az egyházának érdemes-e alkalmazást építenie vagy sem?
Folytassa az olvasást…
Ingyenes bónusz: Kattintson ide, és töltse le A tökéletes egyházi honlap infografikáját – egy teljes vizuális bontást az alapvető elemekről, amelyekre minden egyházi honlap honlapjának szüksége van
Tény #1: A mobilalkalmazások drágák
A beszélgetést kezdjük a mobilalkalmazások árával és azzal, amire egyházként számítania kell.
Itt van néhány ijesztő szám az egyéni mobilalkalmazások fejlesztésének költségeiről:
- A VDC vállalati alkalmazásfejlesztők körében végzett felmérése szerint a mobilalkalmazások átlagosan 140 000 dollárba kerülnek egyenként1
- A Clutch alkalmazásfejlesztő cégek körében végzett felmérése 171 dolláros átlagárat jelzett,450 dollár alkalmazásonként2
- A Kinvey CIO-k körében végzett felmérése szerint az átlagos ár 270 000 dollár alkalmazásonként3
Egyszerűen fogalmazva, ha egyéni alkalmazást szeretne készíteni, legalább 100 000 dollárral kell számolnia.
Ha az egyháza egyedi alkalmazást szeretne, számoljon azzal, hogy legalább 100 000 dollárt kell költenie
SIDE NOTE: Minden beszélgetés, amit egy fejlesztővel folytattam, megerősíti a fent felsorolt kutatási eredményeket. Az egyedi alkalmazások őrülten drágák. Ha valaki azt mondja, hogy lényegesen olcsóbban tud egyedi alkalmazást készíteni Önnek, legyen gyanakvó.
Most, magától értetődik, hogy a legtöbb egyház soha nem engedhet meg magának egy hat számjegyű egyedi alkalmazást. Így talán elgondolkodik azon, hogy akkor hogyan készítenek egyáltalán alkalmazásokat az egyházak? A válasz: Az egyházak hogyan teszik ezt?
Itt a lényeg:
Ne értsen félre, nem azt mondom, hogy a sablonok rosszak. Egyáltalán nem! Nem kell mindennek eredetinek és a semmiből felépítettnek lennie. De amikor az “egyéni alkalmazás” szóval dobálóznak, könnyen feltételezhetjük, hogy a semmiből épített alkalmazást kapunk – de ez egyszerűen nem így van.
Lényeg a lényeg: Az egyedi alkalmazások hat számjegyű vagy annál magasabb összegbe kerülnek. Az egyházi alkalmazásokat előre elkészített sablonok alapján építik.
Tény #2: Az egyházi weboldalának képesnek kell lennie mindenre, amire egy egyházi alkalmazás képes
Tapasztalatom szerint, amikor egy egyház úgy dönt, hogy szeretne egy mobilalkalmazást, akkor egy elsődleges tényező vezérli ezt a döntést: a weboldaluk nem végzi a dolgát.
Az átlagos mobilalkalmazás egy egyházi alkalmazásfejlesztő cégtől 75-200 dollár/hó között van.
Ez hatalmas kiadás! Különösen, ha figyelembe vesszük, hogy a gyülekezetek többségének hétvégi istentiszteletein kevesebb mint 100 ember van jelen.4
Nézze, én támogatom, hogy az egyházak több pénzt fektessenek a digitális jelenlétükbe. Sőt, úgy gondolom, hogy erre feltétlenül szükség van. De hadd tegyem fel ezt az egyszerű kérdést: mit tud egy sablonos alkalmazás, amit az egyháza honlapja nem tud?
Amikor egy egyház úgy dönt, hogy szeretne egy mobilalkalmazást, általában egy elsődleges tényező vezérli ezt a döntést: a weboldaluk nem teszi a dolgát
Hosszú ideig a mobilalkalmazások olyan funkciókat tudtak ellátni, amelyeket a legtöbb weboldal nem, de az utóbbi években a webkódolási nyelvek fejlődtek, és ez már nem így van.
Az alábbiakban egy összehasonlító listát talál egy templomi alkalmazás és egy modern weboldalépítő között. Mindkét platform hasonló összegekbe kerül. Mindkettő sablon alapú.
- Az én egyházi alkalmazásom mobilra épül először! Ahogy a weboldal is.
- A templomi alkalmazásom lehetővé teszi a gyülekezetem számára, hogy a prédikáció alatt üzenetjegyzeteket készítsen! Ahogy a weboldal is.
- Az egyházi alkalmazásom lehetővé teszi a gyülekezetem számára, hogy regisztráljon az eseményekre és a szolgálatokra! Akárcsak a weboldal.
- A gyülekezeti alkalmazásom közvetlenül integrálódik a gyülekezetirányítási rendszerembe! Akárcsak a weboldal.
- Az én gyülekezeti alkalmazásomba közvetlenül be van építve az adakozás! Akárcsak a weboldal.
- Az egyházi alkalmazásom dinamikusan jelenít meg videót, hanganyagot és blogtartalmat! Akárcsak a weboldal.
- Az egyházi alkalmazásom lehetővé teszi push értesítések küldését! Akárcsak a weboldal. Olvassa el az alábbi #8-as tényt is.
Végeredmény:
Ha egy egyházi weboldal jól végzi a dolgát, mindent meg tud tenni, amit egy mobilalkalmazás – és még többet is. Ennek ismeretében miért fizetne egyháza két különböző platformért, amelyek mindkettő pontosan ugyanazt teszi? Egyszerűen nem lenne körültekintő. Most dupla annyi időt, pénzt és kreatív energiát kell befektetnie két különböző platformba – ahelyett, hogy mindezt az energiát egybe fektetné.
Ingyenes bónusz: Kattintson ide, és töltse le A tökéletes egyházi honlap infografikáját – egy teljes vizuális bontást azokról az alapvető elemekről, amelyekre minden egyházi honlap honlapnak szüksége van
Tény #3: A digitális médiára fordított idő 50%-át okostelefonos alkalmazásokon töltik
Edig a pontig beszéltünk a mobil alkalmazások árazásáról, és összehasonlítottuk a mobil alkalmazások és a honlapok közötti különbségeket.
De mi a helyzet a használattal? Persze, egy weboldal képes lehet ugyanazokat a funkciókat ellátni, mint egy mobil, de a mobilalkalmazásoké a jövő! Ugye? Nos, itt kell megvizsgálnunk a rendelkezésünkre álló adatokat, hogy megalapozott döntést hozhassunk.
Emlékezzünk: Ne kövesse vakon a trendeket. Hozzon megalapozott döntéseket.
A comScore5 jelentése szerint a digitális médiafogyasztás 50%-a okostelefonos alkalmazásokon keresztül történik. És önmagában ez az egyetlen adatpont nagyon meggyőző lehet. De mint minden egyedi adatpont, a kontextust nélkülöző, elszigetelt statisztika is félrevezető lehet.
És ebben az esetben ez így van…
4. tény: Az alkalmazáshasználat 90%-át a felhasználó 5 legfontosabb alkalmazásával töltik
Íme a kijózanító igazság:
Míg az alkalmazásokat széles körben használják minden demográfiai csoportban, az okostelefonokon az alkalmazáshasználat minden 10 percéből 9-et a felhasználó 5 legfontosabb alkalmazásával tölt.
Ezeken túlmenően az okostelefonokon az összes alkalmazással töltött idő 50%-a az egyén által leggyakrabban használt egyetlen alkalmazással telik.
Sorrendben itt volt a 10 legnépszerűbb mobilalkalmazás 2019-ben az Apple szerint:
- YouTube
- Snapchat
- TikTok
- Messenger
- Gmail
- Netflix
- Google Maps
- Amazon
Sz, igen, az emberek rengeteg időt töltenek okostelefonos alkalmazásaikkal, de ez az idő nagyrészt az alkalmazásóriásoknak jut – nem az átlagos egyházi alkalmazásoknak.
5. tény: A Google Play Áruházban található alkalmazások 60%-át 0 alkalommal töltötték le
Maga a Google szerint a Google Play Áruházban található 10 alkalmazásból 6-ot összesen nulla alkalommal töltöttek le.6
És ez történik, ha az “alkalmazástorta” túlnyomó többségét a nagyok bekebelezik. Csak egy aprócska szeletnyi figyelem marad, amiért mindenki másnak meg kell küzdenie.
Az eredmény? Alkalmazások tízezreit egyáltalán nem töltik le.
Mivel kevesebb alkalmazást töltünk le, mint valaha. Kevesebb alkalmazást használunk, mint valaha.
Ezek a számok egy fontos tendenciára utalnak: a mobilalkalmazások hanyatlani kezdenek.
Bő tíz évvel ezelőtt az Apple bejelentette az iPhone és az App Store megjelenését. Azóta a mobilalkalmazások életünk legfontosabb digitális médiaforrásává emelkedtek.
De ez a tendencia kezd megtorpanni. Kevesebb alkalmazást töltünk le, mint valaha. Kevesebb alkalmazást használunk, mint valaha. Mondhatnánk, hogy már minden aranyat felfedeztek. Az aranyláznak vége.
6. tény: Az alkalmazások felfedezése több csatornán is csökken, beleértve az alkalmazásboltokat is
A comScore 2017-es jelentése szerint az alkalmazásboltokon, a szájpropagandán és a reklámokon keresztül történő alkalmazás felfedezés mind csökkenést mutat a 2016-os számokhoz képest.
Ez az általános csökkenés arra késztette a comScore-t, hogy feltegye a kérdést a jelentésében: “
Az okostelefon-felhasználók 51%-a havonta nulla új alkalmazást tölt le
A comScore egyik legfontosabb megállapítása a 2017-es alkalmazásjelentésben a következőket mondta: “
Ez még rosszabb lesz…
A 35 év feletti demográfiai csoporton belül csak minden negyedik személy tölt le gyakrabban új alkalmazásokat, mint ahányszor törli/eltávolítja a régieket. És ha ez nem lenne elég rossz, az okostelefon-felhasználók 51%-a minden hónapban 0 új alkalmazást tölt le.
7. tény: Az emberek 80%-a, aki letölt egy alkalmazást, soha nem válik aktív felhasználóvá
Mivel az egyházának van egy meglévő közönsége – a gyülekezete -, nagyon valószínűtlen, hogy az egyháza készítene egy alkalmazást, és senki sem töltené le.
A fent felsorolt elrettentő tények ellenére ésszerű elvárás, hogy az Ön egyháza kivételes eset lehet.
De csak azért, mert egy felhasználó letölt egy alkalmazást, még nem jelenti azt, hogy aktív felhasználóvá válik. Sőt, az esetek túlnyomó többségében hiába tölt le valaki egy alkalmazást, soha nem válik aktív felhasználóvá.7
Az emberek 75%-a letölt egy alkalmazást, egyszer megnyitja, és soha nem tér vissza
De várjunk csak:
A Fortune8 jelentése szerint az emberek 75%-a letölt egy alkalmazást, egyszer megnyitja, és soha nem tér vissza.
Mit jelent ez az Ön számára? Ne hagyatkozz az alkalmazások letöltési statisztikáira. Kit érdekel, ha valaki letölt egy alkalmazást, ha valójában soha nem használja?
Mert a legtöbb esetben az adatok azt mutatják, hogy bár valaki letölti az alkalmazást, nem valószínű, hogy aktív felhasználója lesz.
Tény #8: A push-értesítések ritkán engedélyezettek
Ha van valami, amit a mobilalkalmazások (még a sablonalapúak is) megtehetnek, amit az egyházi webhely még mindig nem – az a push-értesítések küldése.
MÁSODIK MEGJEGYZÉS: 2020-ban sok webhely tud és küld is push-értesítéseket. Bár, ahogy a mobilalkalmazások esetében is látni fogja, több embert idegesítenek ezek az értesítések, mint ahányan hasznosnak találják őket.
A sablonalapú egyházi alkalmazások esetében pedig a push-értesítések az egyetlen olyan létező funkció, amelyet egy sablonalapú egyházi honlapkészítő nem tud megismételni.
Amikor egy egyházi weboldal teszi a dolgát, mindent meg tud tenni, amit egy mobilalkalmazás (és még többet is) – kivéve a push értesítések küldését.
A kérdés tehát a következő: megéri-e egy olyan platformot építeni, amely havonta 75-200 dollárba kerül az egyházának, csak a push értesítések miatt?
A 35 év felettiek közül csak minden 20. ember mondja azt, hogy mindig engedélyezi a push-értesítések használatát
Megjegyzem: Tapasztalatom szerint a digitális médiával sikeresen működő egyházak megalapozott, adatokon alapuló döntéseket hoznak – nem csak vakon követik a trendeket.
Mit mondanak az adatok a mobilalkalmazásokban megjelenő push-értesítésekről?
Spoiler alert: nem túl jó.
Ötből kevesebb mint egy ember mondja azt, hogy mindig beleegyezik egy alkalmazás kérésébe, hogy engedélyezze a push-értesítéseket. A 35 év feletti korosztályban ez a szám egészen 20-ból 1-re csökken.9
Mivel talán még fontosabb, hogy az ezredfordulósok 71%-a azt mondja, hogy idegesíti, ha túl sok alkalmazásértesítést kap. A 35 évnél idősebbek több mint 50%-a pedig egyetért ezzel.10
Lényeg a lényeg: A push-értesítéseket ritkán engedélyezik, és az emberek többsége idegesítőnek találja, ha túl sok értesítést kap.
De ez csak a történet egy része…
Tény #9 – Alkalmazás nélkül is küldhet push értesítéseket ingyen
Egyszerűen fogalmazva, teljesen megértem, miért szeretné az egyháza kihasználni a push értesítések erejét – még akkor is, ha csak néhány ember engedélyezi őket az egyházában!
Hogyha megfelelően használják, a push-értesítések hihetetlenül hatékonyak lehetnek.
De itt jön a csavar: Nem kell havonta 75-200 dollárt fizetnie egy egyházi alkalmazásért, hogy elkezdje kihasználni a push-értesítések előnyeit az egyházában. Valójában ingyen is megteheti.
A világ legnépszerűbb kommunikációs alkalmazásai közül mindegyik (Szöveg, e-mail, Facebook, YouTube, Facebook Messenger, Instagram, Snapchat) lehetővé teszi, hogy push-értesítéseket küldjön a kapcsolatainak és követőinek – ingyen.
Az olyan alkalmazásokkal, mint a Facebook és az Instagram, ingyen küldhet push-értesítéseket gyülekezetének
És ráadásul a legtöbb embernek már telepítve van egy vagy több ilyen alkalmazás a mobilkészülékén. Ők már aktív felhasználók!
Egyszerűen kérje meg követőit és kapcsolattartóit, hogy kapcsolják be a push-értesítéseket az Ön által választott közösségi/kommunikációs alkalmazásban az adott fiókjához – és gyülekezete azonnal elkezdheti a push-értesítések küldését! Ingyen!
Lényeg a lényeg:
Minden létező nagyobb üzenetküldő és kommunikációs alkalmazás lehetővé teszi, hogy ingyenesen küldjön push-értesítéseket követőinek és kapcsolatainak. Nincs szükséged mobilalkalmazásra ahhoz, hogy push-értesítéseket küldj.
10. tény: Az egyházi alkalmazásodat bármelyik pillanatban bezárhatják
2017 végén az Apple sok egyház és sablonalapú alkalmazáskészítő szívébe ültetett félelmet, amikor a következő bejelentést tette…
A 4.2.6. irányelv szerint a jövőben a “kereskedelmi forgalomba hozott sablon vagy alkalmazásgeneráló szolgáltatás” használatával létrehozott alkalmazások ki lesznek tiltva az alkalmazásboltból.11
Nem meglepő módon ez rengeteg visszhangot váltott ki. Sajtóközlemények jelentek meg. Az egyházi alkalmazásokkal foglalkozó cégek igyekeztek megoldásokat találni. A fórumok megőrültek. Az emberek kiborultak – és jogosan.
Hála Istennek, az Apple meghallotta a felhasználók kiáltásait, és módosította a szabályt. A 4.2.6. irányelv mostantól így szól: “A kereskedelmi forgalomba hozott sablonból vagy alkalmazásgeneráló szolgáltatásból létrehozott alkalmazásokat elutasítjuk, kivéve, ha azokat közvetlenül az alkalmazás tartalmának szolgáltatója nyújtja be. “12
Ez még mindig nem nagyszerű. De sokkal, de sokkal jobb.
Elgondolkodhat, hogy az Apple-nek hogyan lehet hatalma arra, hogy egyszerűen elutasítsa a sablonalapú alkalmazásokat?
Egyszerűen fogalmazva: az ő házuk; az ő szabályaik.
Most, meg kell jegyeznem, hogy telefonbeszélgetést folytattam több nagy egyházi alkalmazásszolgáltató céggel, és megosztották velem az Apple App Store új szabályainak megkerülésére vonatkozó terveiket, mielőtt a hivatalos felülvizsgálatot bejelentették volna.
És ez magától értetődőnek kellene lennie: Az egyházi alkalmazásszolgáltatók szeretik az egyházakat! Szeretik az ügyfeleiket, és a lehető legjobban ki akarják szolgálni őket.
De ha a platformod egy olyan monopóliumot birtokló kolosszusnak van kiszolgáltatva, mint az Apple, akkor nem sok mindent tehetsz, ha úgy döntenek, hogy egy nap megváltoztatják a szabályokat.
11. tény: Az okostelefonos webhelyek közönsége 2,2-szer nagyobb, mint az alkalmazások közönsége
Az 500 legnépszerűbb mobil webes tulajdonság és az 500 legnépszerűbb mobilalkalmazás összehasonlításakor a comScore megállapította, hogy a webhelyek közönsége 2,2-szer nagyobb, mint az alkalmazások közönsége.13
Mit jelent ez?
Ez egyszerűen azt jelenti, hogy a weboldal még mindig sokkal fontosabb, mint az alkalmazás. A közönség aránya nagyobb. És ez még nem is veszi figyelembe az asztali számítógépes közönséget.
A digitális médiával töltött idő 34%-át asztali számítógépeken töltik – és az alkalmazásokat nem számítógépeken használják.14
A lényeg: Az okostelefonok és asztali weboldalak közönsége eltörpül az alkalmazások közönsége mellett. Ezért egy weboldal még mindig sokkal fontosabb, mint egy alkalmazás.
Ingyenes bónusz: Kattintson ide, és töltse le A tökéletes egyházi honlap infografikáját – egy teljes vizuális bontást az alapvető elemekről, amelyekre minden egyházi honlap honlapnak szüksége van
Összefoglaló
Ez a cikk rengeteg gondolatot és adatpontot tartalmaz, amelyeket át lehet bányászni.
Az egyházi alkalmazásba való befektetés azonban nagy döntés. És szeretném biztosítani, hogy a lehető legtöbb információval rendelkezzen, hogy segítsek az egyházának a lehető legjobb döntést meghozni.
Már több mint hét éve dolgozom egyházak mellett, és segítek eligazodni az elmúlt 500 év legnagyobb kommunikációs változásában.
A megfigyeléseim:
Az egyházak túlnyomó többsége nem fog profitálni a mobilalkalmazásból. Vannak ennél megfizethetőbb, hatékonyabb és elérhetőbb platformok is.
További olvasnivalók:
- Az Intercom, minden idők egyik leggyorsabban növekvő startupja írja, miért a böngészők – és nem az alkalmazások -é a jövő
- Miért az alkalmazások halálra vannak ítélve