Megrendelésének nyomon követése
A közelmúltban változtatásokat eszközöltünk oldalunkon, hogy a lehető legjobb vásárlási élményt nyújtsuk Önnek! Ezeknek a változásoknak köszönhetően a 2020. szeptember 23. előtt leadott megrendelésekhez nem férhet hozzá semmilyen fiók- vagy rendelési információhoz.
Elnézést kérünk az ezzel járó esetleges kellemetlenségekért. Ha kérdése van az ezen időpont előtt leadott megrendeléssel kapcsolatban, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, ahol segíteni tudnak Önnek.
A 2020. szeptember 23. után leadott megrendelések esetében bármikor bejelentkezhet fiókjába oldalunkon, és megtekintheti a megrendelés aktuális állapotát, valamint a nyomon követési információkat, ha a megrendelése nyomon követhető.
Amint a megrendelését elküldjük telephelyünkről, visszaigazoló e-mailt fog kapni. A rendelés módjától és célállomásától függ, hogy a szállítási visszaigazolás tartalmaz-e nyomon követést.
Kérjük, vegye figyelembe: Ha a rendelése személyre szabott terméket tartalmaz, ez további 3 munkanappal meghosszabbíthatja a feldolgozási időt. Függetlenül attól, hogy melyik szállítási módot választotta a pénztárnál, további 3 napra lesz szükségünk a személyre szabás feldolgozásához.
Vámok és vámok
Hacsak másképp nem szerepel, minden terméket az EU-ból szállítunk, és más országokba történő belépéskor vámok & egyéb díjakat vonhatnak maguk után. Bármilyen vám, vámkezelés, adó vagy fuvarozói díj a címzettet terheli, és mi nem vállalunk felelősséget semmilyen ilyen költségért.
Nem tudjuk ellenőrizni ezeket a díjakat, és nem tudunk tanácsot adni arról sem, hogy más országok esetében mik a küszöbértékek és díjak, mivel ezeket az adott kormányok határozzák meg, és jelentősen eltérhetnek az egyes országok és még a tételek között is. Ha a kiszállításkor további díjak esedékesek, a szállítónk felveszi Önnel a kapcsolatot a fizetés megszervezése érdekében, vagy fizetési felszólítást kap a szállítási szolgáltatójától.
Tanácsoljuk, hogy ellenőrizze a szállítási országban alkalmazandó vámalakiságokat vagy behozatali díjakat, mielőtt megrendeli az oda szállítandó termékeket.
Eltérő készletelérhetőség:
A megrendelések elküldése:
– Előrendelések: Előre megrendelt termékek vagy olyan termékek, amelyek a megrendelés időpontjában nincsenek raktáron, a weboldalon megadott határidőn belül kerülnek kiküldésre
– Fizetőkártyás csekkek: Néha előfordulhat, hogy további ellenőrzéseket kell végeznünk a fizetési kártyáján, ami késleltetheti a megrendelését. Ez a csalás kockázatának csökkentése érdekében történik.
– Személyre szabott termékek: A személyre szabást igénylő termékek, például további név, számozás és jelvények hozzáadásával, további 3 napot vehetnek igénybe, mielőtt készen állnának a kiszállításra.