Hogyan működne egy iroda ügyintéző nélkül? A vállalkozások nap mint nap keresik a jól szervezett, képzett és hozzáértő irodai ügyintézőket, akik segítenek a napi feladatok elvégzésében. Ha azon gondolkodik, hogy irodai ügyintézőnek jelentkezik, önéletrajzának fel kell hívnia a toborzó figyelmét. Irodai ügyintéző önéletrajzmintánk az, amire szüksége van ahhoz, hogy betegye a lábát a vállalat ajtaján.
Mondják, hogy “az ördög a részletekben rejlik”. Az emberek nem adják meg az irodai ügyintézőknek a megérdemelt elismerést, de az apró dolgokat vagy a részleteket elintézik. 1511 Washington St, Cortlandt Manor, NY 10567
Telefon: (914) 788-3688
Email:
Jelenlegi munkahely: Célom
- Az irodavezetői pályafutásom előmozdítása azáltal, hogy New York egyik legnagyobb logisztikai vállalatánál keresek állást a jövőben felügyeleti vagy vezetői pozíció megszerzésével.
- Magasan szervezett, csapatorientált és elkötelezett irodai ügyintéző, aki a szükséges irodavezetői készségekkel, változatos tapasztalattal és képzési tanúsítványokkal rendelkezik, olyan vállalatnál szeretne karriert építeni, amelynek szüksége van back office és front end támogatásra o hatékonyan kezelni a működés különböző aspektusait.
Készség
- Képes a feladatok hatékony szervezésére és rangsorolására
- Nagyszerű interperszonális készségek
- Képes az önálló munkavégzésre
- Képesség és hajlandóság hosszú és hosszabb munkaidőben történő munkavégzésre
- Képesség nyomás alatt dolgozni
- Forráskészség és nagyszerű adminisztrációs készségek
- Könnyű kijönni a munkatársakkal; Nagyszerű a különböző típusú emberek kezelésében
- Jártasság a Microsoft Word, Excel és PowerPoint programokban
- Éles szem a részletekre
- Az új ötletekre és mások meglátásaira való nyitottság
- Rugalmas és alkalmazkodó az új környezethez, módszerekhez, és rendszerekhez
- Csapatjátékos
- Nagyszerű lehetőség egy csapat vezetésére
- Buzgón tanul új dolgokat
- Elkötelezett és céltudatos
- Kiváló kommunikációs és jó íráskészség
- 5+ év tapasztalat irodai ügyintézőként
- Bizonyítvány; Iratkezelés
- Tanúsítvány; Szoftveralkalmazások
- Tanúsítvány; Üzleti írás
- Tanúsítvány; MS Office
- Kiváló kommunikációs készség
- Nagyszerű analitikai készség
- Nagyon türelmes
- Nagyszerű emberismeret
- Kedvesség személyiség
- Kiváló diszpozíció
- Célorientált
- Nagyon szervezett
- Pontos
.
Tapasztalat
Irodai ügyintéző, 2016-tól jelenleg
Bronx Realty, New York, NY
Feladatok
- Előkészíti az értekezletek napirendjeit, gondoskodik a jegyzőkönyvek átírásáról, és ezt eljuttatja a személyzetnek
- Telefonhívások fogadása és üzenetek átvétele
- Irodai fájlok, leltár, levelezési listák és adatbázisrendszerek karbantartása és frissítése
- Irodai berendezések kezelése, mint személyi számítógép, fénymásoló, szkenner, hangposta rendszer, és faxgépek
- Az irodai személyzet vagy a felettesek számára szükséges információk összegyűjtése
- A csoporttagok találkozóinak megszervezése
- Az utazások megszervezése az utazási munkatársak számára
- Előkészít leveleket és egyéb levelezéseket
- Egyszerű banki tranzakciókat és alapvető könyvelést végez a vállalat számára
- Kommunikál az ügyfelekkel és más irodákkal, ha szükséges
- Elolvassa és rendszerezi a nyilvántartásokat, jelentéseket és dokumentumokat
- Előkészíti a dokumentumokat, például a kormányzati és üzleti nyomtatványokat feldolgozásra
- Vezérli az alacsonyabb szintű ügyintézők feladatait
- Megszervezi az irodai berendezések javítását vagy hibaelhárítását
- Rendezi a vállalat összes nyilvántartását, beleértve a kommunikációs és üzleti dokumentumokat;
- kezeli az összes bejövő hívást;
- megállapítja a kulcsfontosságú vezetők találkozóit;
- hatékonyan válaszol a kérdésekre és megkeresésekre;
- kezeli a kulcsfontosságú vezetők naptárát;
- megállapítja a munkatársakkal, ügyfelekkel és beszállítókkal való találkozókat;
- előkészíti a táblázatokat és Power Point prezentációkat;
- korlátozott kapacitással elkészíti az üzleti levelezést;
- Üzleti átiratokat készít;
- Fenntartja az iroda tisztaságát;
- Változatlanul kapcsolatot tart a munkatársakkal, beszállítókkal és ügyfelekkel;
- Kézben tartja a vállalat kifizetési ütemterveit;
- Elősegíti az engedélyezett kifizetéseket a vállalat letétkezelő bankjaival;
- Leltárkezelési célú nyilvántartásokat vezet.
Assistant Clerk, 2015-2016
John L Scott Realty, Seattle, WA
Feladatok
- Telefonhívások fogadása és üzenetek felvétele
- Megbeszélések napirendjeinek előkészítése, gondoskodik a jegyzőkönyvek átírásáról, és ezt eljuttatja a munkatársakhoz
- Üzeneteket kézbesít és megbízásokat teljesít
- Irodai eszközöket, például fénymásolót kezel, szkennerek, hangposta-rendszerek és telefaxok
- Begyűjtötte az irodai személyzet vagy a felettesek számára szükséges információkat
- Megszervezte a csapattagok találkozóit
- Rendezi az összes vállalati nyilvántartást, beleértve a kommunikációs és üzleti dokumentumokat;
- Gondoskodik a kommünikék terjesztéséről az összes érintett munkatárs számára;
- Megállapítja a kulcsfontosságú vezetők találkozóit;
- Eredményesen válaszol a kérdésekre és megkeresésekre;
- Kezeli a kulcsfontosságú vezetők naptárát;
- Megállapítja a munkatársakkal, ügyfelekkel és beszállítókkal való találkozókat;
- Előkészíti a kifizetési ütemterveket, és biztosítja a pénzügyi kimutatások elérhetőségét a kulcsfontosságú vezetők számára;
- Korlátozott kapacitású üzleti levelezést készít;
- Fenntartja az iroda tisztaságát;
- Egyenkénti kapcsolattartás munkatársakkal, beszállítókkal és ügyfelekkel;
Szolgálati asszisztens, 2017-2015
Remax Realty, Seattle, WA
- Segített az irodai ügyintézőknek az ingatlanügynökök utazásainak megszervezésében
- Levelek és egyéb levelezések előkészítése
- Kommunikált az ügyfelekkel a szerződésekkel kapcsolatban
- Segített a dokumentumok előkészítésében, például kormányzati és üzleti formanyomtatványok feldolgozásához
- Beszámolókat állított össze és nyújtott be a felettesének a teljesítésekről és frissítésekről
- A felettes vagy a vezető által kijelölt különböző feladatokat végzett
- Rendezi az összes vállalati nyilvántartást, beleértve a kommunikációs és üzleti dokumentumokat;
- KEZEL minden bejövő hívást;
- Követi a vásárlókkal a foglalásokat és vásárlásokat;
- Köszönti és üdvözli a vásárlókat az üzletben;
- megkérdezi a vásárlókat, ha segítségre van szükségük;
- hatékonyan válaszol az üzlet termékeivel kapcsolatos kérdésekre és érdeklődésekre;
- Végzi a virágrendezést;
- Munkálkodik a meghatározott értékesítési kvóták folyamatos teljesítésén;
- Vevői támogatást vagy segítségnyújtási szolgáltatásokat nyújt;
- Elvégzi az üzlet szabályait és irányelveit;
- Fenntartja az üzlet tisztaságát;
- Vezeti az értékesítési nyilvántartást a készletgazdálkodáshoz.
Képzés
St. Joseph’s College New York
Marketing, Public Relations and Advertising Certificate
2017 (csak 3 kreditpont)
Adult Learner Program – Organizational Management (online)
2016
Walter Panas High School, Cortlandt Manor, New York
High School Diploma
1992-1996, 3. sz.6 GPA
Tanfolyamok
- Irodai irodai ismeretek
- Időgazdálkodás
- alapvető könyvelés
- Vezetői képzés
- alapvető prezentációs készségek
Személyi adatok
- Polgári jogállás:
- Születési idő: 2004: 1978. január 16.
- Hobbik: főzés és sütés, asztalitenisz, dekorálás, kertészkedés, romantikus regények, filmek, önkéntes munka
Mit írjunk egy irodai ügyintéző önéletrajz céljába
Az irodai ügyintéző munkája mechanikusnak, ismétlődőnek vagy számonkérésnek tűnhet, de egy cég ezt várja el. Vannak eljárások és irányelvek, amelyeket szigorúan be kell tartani. Az irodai ügyintézőknek lehetőség szerint nem szabad eltérniük ezektől az eljárásoktól. Ha kérdések merülnek fel, az irodai ügyintézőnek először kérdeznie kell, mielőtt változtatásokat hajtana végre az eljárásokban.
Az irodai ügyintéző önéletrajzának céljában ki kell emelnie azokat a fő tulajdonságokat, amelyek Önt az állás kiemelkedő jelöltjévé teszik. Az Office Clerkkel szemben támasztott követelmények alapvetőek, és a vállalatok olyan kulcsszavakat keresnek, amelyek erre utalnak. Irodai ügyintézőként a vállalat elvárja, hogy a dolgok szervezetten és zökkenőmentesen működjenek.
A cégek arra is kíváncsiak, hogy milyen ember vagy. Olyan ember profilja van, aki jól érzi magát egy irodai környezetben, és sikeresen ellát egy támogató szerepet? Adjon képet leendő munkáltatójának arról, hogyan áll hozzá a munkájához irodai ügyintézőként.
Az irodai ügyintézői önéletrajz céljában azt is ki kell fejtenie, hogy tisztában van a pozíciójában lévő személytől elvárt szerepekkel. A vállalatok olyan Office Cleller jelölteket szeretnének felvenni, akik értik, mit kell tenniük ahhoz, hogy a vállalkozás sikeres legyen.
Mit kell írni egy Office Clerk önéletrajz Képességek részébe
Bár az Office Clellerek feladata elsősorban a háttérmunkák vagy a támogató szolgáltatások felügyelete, az ideális jelöltnek rendelkeznie kell a szükséges készségekkel, amelyek hatékonnyá és eredményessé teszik az embert.
Itt vannak azok a tulajdonságok, amelyekkel rendelkeznie kell az Office Clerk önéletrajzának készségek szakaszában:
- Iskolai végzettség; nem szükséges főiskolai végzettséggel rendelkeznie ahhoz, hogy Office Clerk lehessen, bár ezzel több lépéssel mások előtt járna. Elfogadható lenne egy kapcsolódó területen, például irodavezetés területén szerzett társult diploma. Ha csak a középiskolát végezte el, akkor be kell nyújtania a GED-eredmény másolatát.
- Tanúsítványok; ha komolyan gondolja, hogy irodai ügyintéző lesz, bizonyos kompetenciákkal kell rendelkeznie. Irodai ügyintézőként sok szervezési munkát kell végezni. Emellett rengeteg időt fogsz a számítógép mögött tölteni. Ha rendelkezik irodai menedzsmenttel, szoftveralkalmazásokkal vagy az MS Office programmal kapcsolatos képesítésekkel, ezeket fel kell tüntetni az önéletrajz készségekre vonatkozó részében. A kiegészítő képzésekkel időt és pénzt takaríthat meg a vállalat, hogy felkészítse Önt a munkára.
- Nagyfokú szervezőkészség; mint említettük, irodai ügyintézőként számos olyan feladatot és felelősséget kell ellátnia, amelyek jó szervezőkészséget igényelnek. Képesnek kell lenned arra, hogy a kulcsfontosságú vezetők által kért dokumentumokat előállítsd, amikor csak kérik.
- Jó kommunikációs készség; különböző emberek hívásait kell majd fogadnia, akiknek saját érdekeik vannak a vállalatnál. Képesnek kell lennie arra, hogy a kért információkat világosan továbbítsa, és ugyanakkor pontos információkat jegyezzen le a másik féltől.
- Aprólékos, nagyfokú figyelem a részletekre; a vállalat számít majd rád, hogy odafigyelsz az apróságokra vagy a részletekre. Ezek az apróságok jelentéktelennek tűnhetnek, de nem szabad kockáztatnia. Győződjön meg róla, hogy minden rendben van és összhangban van a meghatározott eljárásokkal.
- Képesség az utasítások elfogadására; irodai ügyintézőként napi rendszerességgel kap utasításokat. Nemcsak megérteni és pontosan végrehajtani kell tudnia az utasításokat, hanem képesnek kell lennie arra is, hogy elfogadja azokat.
Az emberek gyakran látják egy fa ágait, de azt nem veszik észre, hogy a gyökerek adnak neki táplálékot. Az irodai ügyintézők olyanok, mint a fa gyökerei; nem sokan látják őket, de ott vannak, és kulcsfontosságú támaszt nyújtanak mindenkinek a szervezetben.
Mit írjunk és mit ne írjunk az irodai ügyintéző önéletrajz Tapasztalatok részébe
A cégek folyamatosan olyan irodai ügyintézőt keresnek, aki hosszú ideig meg tudja tartani a pozíciót. Ez nem az a munka, amire a legtöbben arra számítanak, hogy karrierjük nagyobbik felét végig fogják tölteni. Sokan úgy tekintenek az irodai ügyintézői állásra, mint belépési pontra a vállalati világba.
A vállalati világ azonban versenyképes lehet, és nem sokan kapják meg a következő, magasabb lépcsőfokot a ranglétrán. Sok irodai ügyintéző azért tartja meg a kinevezését, mert nem nyílnak meg a vertikális utódlási lehetőségek.
Az egyik irodai ügyintézői munkakörből a másikba való átlépés elfogadható az iparágban. A cégek ezt nem veszik rossz néven. A toborzók megértik a verseny természetét.
Ez az oka annak, hogy irodai ügyintézőként kiemelje a különböző munkáltatóknál szerzett tapasztalatait. Ez mutatja a rugalmasságodat és az elkötelezettségedet, hogy nagyot alkoss a vállalati világban. Ugyanakkor növeli az értékedet, mert minden új tapasztalattal új tudás is jár.
A cégek mindig úgy gondolják, hogy minden tapasztalat jó tapasztalat. A hátterednek lehetővé kell tennie, hogy hozzájárulj a vállalat igényeihez.
Hangsúlyozza készségeit és a különböző munkaköröket, amelyeket korábbi munkáltatóinál vállalt. A vállalatok elvárják, hogy a szokásos készségeket lássák a kijelzőn, és ezért a tiédet az iparágban végzett munka szerint kell megkülönböztetned.
Nem szükséges olyan tapasztalatokat feltüntetni, amelyek nem kapcsolódnak az irodai munkához, vagy amelyeket személyes minőségben vállalt.
Hiszünk abban, hogy irodai ügyintéző önéletrajzmintánk biztosítja Önnek a legfontosabb elemeket, amelyekre szüksége van saját jelentkezése elkészítéséhez. A tartalom összeállítása előtt tekintse át az önéletrajz célkitűzése, készségei és tapasztalata szakaszokban tett javaslatainkat. Ezek lehetnek a buktatók az Office Clerk állás megszerzésében.
Tanácsok az Office Clerk állásinterjúhoz
Ha eltökélt szándéka, hogy megkapja az állást, szánjon egy kis időt arra, hogy felkészüljön az interjúra. Még a főnökeid is készülnek a megbeszélésekre és a prezentációkra. Íme néhány hasznos tipp, amelyek segítségével nagyobb eséllyel kaphatja meg az állást.
Legyen pontos
Mutassa meg, hogy szervezett és megbízható ember, ha időben érkezik az interjúra. Ne késsen, mert ez rossz benyomást kelt az interjúztatójában. Készüljön fel jó előre, hogy elkerülhesse a forgalom vagy más váratlan események okozta késéseket.
Öltözzön fel megfelelően
Nem kell drága öltönyt vennie. Egy tisztességes, gallérral ellátott blúz és egy hozzá illő nadrág vagy térdig érő szoknya lenne a legmegfelelőbb. Ügyeljen arra, hogy kényelmes legyen, mert ez befolyásolhatja a higgadtságát a megbeszélés során. A kiegészítőket tartsa minimálisra. Mindössze arra van szükséged, hogy szalonképes legyél az interjún.
Tanulmányozd a vállalat profilját
Valószínűleg megkérdeznék tőled, hogy miért döntöttél úgy, hogy egy ilyen vállalathoz kerülsz. Ezért győződjön meg róla, hogy elvégezte a házi feladatát. Minél többet tudsz a vállalatról, annál jobban fogod tudni látni, hogy hova illeszkednél leginkább. Az interjúztató is érzékelni fogja, hogy nagy az érdeklődése a vállalatnál való munkavégzés iránt, ha talál olyan szempontot, ahol a legnagyobb szükség lenne a szolgálataira.
Legyen okos és őszinte a kérdések megválaszolásában
Azért gyakorolja be a kérdésekre adott válaszait. Keresse meg az interneten az interjúk során leggyakrabban feltett kérdéseket. Ezek a következők lehetnek:
- Hogyan néz ki egy irodai alkalmazott hétköznapja a jelenlegi irodájában?
- Hogyan kezeli a munkával kapcsolatos nyomást?
- Mi a legnagyobb kihívást jelentő feladata egy irodai alkalmazottnak?
- Milyen mértékben hajlandó segíteni az irodai személyzet többi tagjának?
- A személyes körülményei lehetővé teszik, hogy szükség esetén külföldre utazzon?
- Milyen a múltja, ha betegszabadságról van szó?
Hasonlóképpen, néhány személyes információról is megkérdezhetik, különösen azokról, amelyek hatással lehetnek a munkarendre és az utazást igénylő feladatokra. Csak álljon készen és legyen őszinte az információk megadásában, különösen, ha korlátozásokkal vagy egyéb különleges körülményekkel rendelkezik. Magyarázza el, hogyan tervezi kezelni ezeket abban az esetben, ha a vállalat felveszi Önt.
Figyelje nyomon a telefonhívásait
GYőződjön meg róla, hogy nyomon követi az összes telefonhívását. Nem szeretné, ha a végén kihagyna egyet is – egyet, amely meghatározhatja a karrierje fordulópontját.
Kíméletes nyomon követés
Ha mind a telefonos, mind a személyes interjún túl van, nyugodtan küldjön nekik egy szelíd emlékeztetőt a jelentkezése előrehaladásáról. De legyen kedves és rövid a megkeresésed. Kerülje azonban a túlbuzgóságot, mert ezzel zaklathatja őket, és a végén még elszúrhat egy nagy lehetőséget.
Kapcsolódó önéletrajzminták
tartalomjegyzék