Photo Credit: tedmurphy
A felvétel elengedhetetlen minden vállalkozás sikeréhez, és ez alól a parkolóőr cégek sem kivételek. Ha jó alkalmazottai és vezetői vannak, sokkal könnyebb hatékonyan működtetni a céget. A rossz alkalmazottak viszont extra figyelmet és energiát igényelnek, amit az életed vagy vállalkozásod más területeire fordíthatnál. Az évek során több száz inascéggel kötöttünk üzletet, és megfigyelésünk szerint azok, akik a legjobb munkát végzik a munkaerő-felvételben, általában a legsikeresebbek.
Ezért döntöttünk úgy, hogy összeállítunk néhány tippet az inas parkolóőrök munkaköri leírásának elkészítéséhez, amely összhangban van azzal, amit általános legjobb gyakorlatként megfigyeltünk. Ha még csak most kezdte a felvételt, vagy a felvételi folyamat megújítását tervezi. Ez egy jó kiindulópont lesz. Azt is javasoljuk, hogy beszéljen más parkgondozó cégekkel, és nézzen körül az állásbörzéken, hogy lássa, mit használnak más cégek a parkgondozói munkaköri leírásukhoz.
Mielőtt belemennénk a parkgondozói munkaköri leírásokba, győződjön meg róla, hogy minden pozíció esetében fedezi az alapokat. A bűnügyi nyilvántartás ellenőrzése és a középiskolai végzettség vagy a GED-nek megfelelő végzettség megkövetelése az, ahol el kell kezdeni. Arról is meg kell győződnie, hogy minden alkalmazottja 18 éves vagy idősebb, mivel nehéz felszereléseket fognak kezelni.
Vezetési képességek
A következő dolog, amit ellenőrizni kell, a vezetési képességek. Mivel ez egy parkolóőr munkájának lényeges eleme, ki kell szűrnie mindenkit, aki nem felel meg teljes mértékben az elvárásainak. Ellenőrizze, hogy rendelkeznek-e érvényes, jó állapotban lévő jogosítvánnyal, és győződjön meg arról, hogy van-e tapasztalatuk kézi sebességváltós autók vezetésében. Ellenőriznie kell a vezetési előéletüket is, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem volt-e korábban ittas vezetés, vakmerő vezetés vagy bármi más, ami piros zászlót jelenthet.
Vevőszolgálat
A vezetési képességeik után a legfontosabb dolog, amit a parkolóőr munkaköri leírásában hangsúlyoznia kell, az az ügyfélszolgálat fontossága. A legtöbb esetben az inas az első és az utolsó ügyféllel szembenéző része a szervezetnek, amellyel az ügyfél kapcsolatba kerül, ezért alapvető fontosságú, hogy az inas kiváló ügyfélkiszolgálást nyújtson, és pozitív első benyomást keltsen, valamint maradandó végső benyomást keltsen.
Ez magában foglalja az ajtók nyitását és zárását az ügyfelek számára, az ügyfelek segítését a holmik autóba és autóból való kihordásában, valamint útbaigazítást vagy egyéb hasznos információkat nyújt a helyi területről.
A parkolóőröket néha arra is felkérik, hogy foglalkozzanak a járművek alapvető karbantartási kérdéseivel, mint például a gumiabroncs- és olajcsere, a gumiabroncsnyomás ellenőrzése és a defektek cseréje.
Fizikai kondíció
A parkolóőrök munkaköri leírásának azt is világossá kell tennie, hogy a megfelelő fizikai kondíció a munka fontos szempontja. Ez azt jelenti, hogy képesnek kell lenni hosszabb ideig állni, akár 50 kilós tárgyakat emelni, és alkalmanként futni. A látásvizsgálat is fontos, mivel az inas a járműveket fogja kezelni.
Egy másik fontos részlet, amit észrevettünk, hogy sokat számít, ha a potenciális alkalmazottaknak már az elején elmondjuk, hogy egyenruhát kell viselniük, és követniük kell a megfelelő ápolási előírásokat, hogy teljes mértékben megértsék a vállalat politikáját.
Fizetés
A fizetések a tapasztalat, a helyszín és más tényezők alapján változnak. Általában $8-$12/óra alapfizetést látunk plusz borravalót. A borravalóval együtt ez a legtöbb munkavállaló esetében általában 14-16 $ között mozog. Ez azonban jelentősen változik, többek között a tapasztalat és a helyszín alapján.
Munkakörök
Bár a munkakörök cégenként és helyszínenként változnak, íme egy lista, hogy elkezdhesse összeállítani a parkolóőr munkaköri leírását.
- Az autók parkolása és visszahívása
- Az ügyfelek fogadása
- A díjak beszedése
- A parkolási pódium kezelése
- A járművek rendezése
- A parkolási terület kezelése (sorompók, forgalomirányítás stb.)
- Védi az autókat
- Egyszerű autószervizelés (olajcsere, szükség esetén kerékcsere, ugratás)
- egyenruha viselése
- megfelelő ápolás
- Követelési jegyek kiosztása
- Kulcsok kezelése
- Egyszerű matematikai feladatok számológép használata nélkül
.